漳州市政府采购合同
编制说明
1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。
2、签订合同时，采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的，双方均不得对规定进行变更或调整；招标文件第五章未作规定的，双方可通过友好协商进行约定。
甲方：漳州科技馆
乙方：天利仁和物业服务股份有限公司
根据招标编号为[350600]FZ[GK]2019001-1的漳州科技馆漳州科技馆物业招标服务类采购项目项目（以下简称：“本项目”）的招标结果，乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商，就以下事项达成一致并签订本合同：
1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分：
1.1合同条款；
1.2招标文件、乙方的投标文件；
1.3其他文件或材料：□无。□无。
2、合同标的
| 包号 | 品目号 | 品目编号 | 品目名称 | 商品名称 | 数量 | 计量 单位 |
产地 类型 |
单价 | 金额 | 品牌 | 型号技术 指标等 |
产品属性 | ||||
| 1 | 1-1 | C1204 | 物业管理服务 | 物业管理服务 | 1 | 年 | 国内 | 297600 | 297600 | 天利仁和物业服务股份有限公司 | 优秀 | 无 | ||||
| 合计： | 297600.00 | |||||||||||||||
3、合同总金额
3.1合同总金额为人民币大写：贰拾玖万柒仟陆佰元整（￥297600.00）。
4、合同标的交付时间、地点和条件
4.1交付时间：2019年6月27日起；
4.2交付地点：福建省漳州市芗城区胜利西路453号；
4.3交付条件：验收合格。
5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定，具体如下：
一、项目概况 建筑面积：6581㎡，包含了主楼4层，两侧副楼各4层，附属楼一栋，无地下层。 二、技术和服务要求 ★第一条 招标内容与范围 1、物业区内房屋及附属设施共用部位的维护与管理。 2、物业区内共用设施设备及其运行维护与管理（含监控、电控、消防系统等设施设备维修保养）。 3、物业区内及周边责任范围区环境卫生、绿化管理。 4、物业区域内交通、治安、消防的管理。 5、物业档案资料的管理。 6、公共事务性质的服务 ★第二条 物业管理服务基本要求及岗位具体工作内容 1.公示 在物业区内明显的地方设置宣传栏（板），公示物业管理人员照片、姓名、职务、责任范围以及物业服务内容。 2.保安及秩序维护 项目 内容及要求 服务范围 1、大楼门岗值班管理； 2、防火、防盗、防灾、防事故等安全防范； 3、水电设施使用情况巡视检查维护； 4、环境卫生保洁及质量监督检查； 5、车辆停放与交通秩序管理； 6、监控系统监管维护； 7、配电室巡查监测维护； 8、与安全防范相关的其他工作。 队伍管理标准 ①协管员统一着装、统一标识、统一形象、统一培训，工作期间衣冠、佩戴整齐，形象符合规范。 ②精神饱满，姿态良好，行为文明，举止端正。 ③开展微笑服务，说话和气，待人礼貌，主动、热情、耐心、周到为业主单位人员提供良好的、力所能及的帮助。 ④工作责任心强，办事效率高。 ⑤上班时间不得吃东西、聊天、打闹、玩电脑、体育锻炼或从事其他与工作无关的活动。 ⑥夜间执勤人员不得睡觉、饮酒，不得留宿外来人员过夜。 管理制度方面 ①实行24小时全天候值守管理，建立门岗执勤、流动巡查执勤等制度；建立外来访客询问、登记管理等制度；建立交接班管理、值班记录备查等制度。 ②制定大楼围墙四周和大楼各楼层、停车场、设施设备等重要部位的巡查管理制度，做到巡逻线路、巡逻内容、巡逻节点、巡逻频次、巡逻记录五明确、五到位。 管理成效方面 ①无物业管理责任事故发生。 ②无业务人员进入推销产品、无社会闲杂人员混入闹事。 ③供水供电无浪费、无故障等现象。 ④确保业主单位的集体财产、人身安全和正常的办公条件能 够得到有效的保障。 ⑤车辆管理停放有序，无外来车辆乱停乱放；主要通道、消防通道无车辆杂物阻塞。 ⑥出现突发事件能够得到及时的处置。 实施安排 ①所有协管员应在上岗2个月内，熟悉业主单位各楼层办公单位分布、内部车辆、工作人员等基本情况，掌握准确信息，更好为业主服务。 ②值守岗设置在值班室，值班人员一要注视监控系统的电脑屏幕，掌握大楼室内外动态，妥善保存监控系统录像资讯，确保相关记录安全、完整。二要坚守岗位，把关人员进出。当业主车辆和工作人员进出时，及时开启大门；当外来访客时，须询问来意，找谁、办何事，核准信息后方可放行（必要时进行电话核对），如果遇到蛮横不讲理的，应耐心做好解释工作，尽可能消除误会或不满情绪；当遇到较大宗物品搬运进出大门时，都必须过问并查验，合法的放行，不合法的不能放行，并立即向主管领导报告。 ③当上级检查、领导莅临、会议活动、参观来访等特殊情形，应根据业主单位的通知，提前开启伸缩门，认真做好迎来送往，致敬示意，表达热情；当业主单位有人拿着重物进出大门有困难时，应主动提供帮助。 ④当出现水管爆裂、火灾事故、群体性上访、不明身份或其他冲击办公大楼等突发事件时，应启动应急响应预案，妥善做好处置工作。 ⑤当出现危险情形时，应及时在其区域、地段、部位设置安全警示标志，确保生命、财产安全。 ⑥负责本项目物业服务的负责人，应加强协管员管理，对交接班、出入登记、巡查记录等管理制度执行情况，每天至少检查两次，发现问题，立即整改；对所有的值班记录等档案资料应妥善保存，并列入档案管理范围。 ⑦单位的报刊、杂志、包裹、快件、特快专递、邮件通知单等，以及需要办理签收的邮件由门岗值勤保安统一收取，应认真做好《邮件收发登记》并及时送到用户手中，并让用户填好签收表；做好单位个人物件寄存保管。造成邮件、快件丢失，由中标人负责赔偿。不得出现邮件压件、私拆等现象。 ⑧科技馆对外开放期间，乙方应及时根据实际情况安排安保工作，必要时增加安保人员维持秩序等，配合好甲方工作开展。 3.环境卫生 场所 项目 工作内容要求 频次 公共区域 服务范围 馆内所有公共区域 管理标准 循环式、全天候的保洁。其中：地板、门窗（含消防门）、柱子、墙壁、展示区、指示牌、天花板及灯具、空调风口百叶、花盆及植物等部位保持光亮洁净；台阶、车行道等部位保持无灰尘、无痰渍、无沙土、无杂物；室内外垃圾筒，保持干净整洁。 实施安排 ①地板随时保洁，必要时应连续性清扫擦洗，并定期进行保养护理； 每天打扫，每周湿拖一次 ②门窗（含消防门）、柱子、墙壁、展示区指示牌、花盆及植物等部位的保洁，； 每天一次 ③天花板及灯具、空调风口百叶等部位的保洁，； 每月两次 ④台阶、车行道等部位的清扫，； 每天一次 ⑤垃圾随时清理，筒体外观擦洗； 每天一次 ⑥遇到下雨天气、会议活动、重要节日、上级检查、领导莅临、参观来访等特殊情形，应当服从业主单位要求，加强保洁力量，增加保洁频次。 办公室 服务范围 办公室内地板、门窗、桌椅等 管理标准 循环式、全天候的保洁。其中：办公室内地板、门窗、桌椅、文件柜等部位保持光亮洁净； 实施安排 ①办公室地板清扫、湿拖； 每天一次 ②办公室桌椅擦洗； 每天一次 ③天花板、电源插座等清扫、擦洗； 每月一次 ④办公室内垃圾清理并更换新垃圾袋； 每天一次 ⑤门框门板、窗户玻璃、文件柜擦洗； 每周一次 展厅 服务范围 展品、天花板、地板、门窗、空调风口和灯具等。 管理标准 展厅地面保持无灰尘、无沙粒、无垃圾；墙面、门窗、展示墙及指示板，保持光洁明亮，做到无灰尘、无手印、无污迹；天花板、灯饰、排气扇干净整洁，保持无灰尘、无蜘蛛网。 实施安排 ①展厅开放期间，地板每天清扫、湿拖各一次，展品每天擦洗一次； 每天一次 ②展厅非开放期间，门框门板、窗户玻璃擦洗； 每周一次 ③天花板、电源插座等清扫、擦洗； 每月一次 ④遇到下雨天气、上级检查、领导莅临等特殊情形，应当服从业主单位要求，加强保洁力量，增加保洁频次。 公共通道 服务范围 楼梯、通道等公共区域的阶梯、地板、栏杆、扶手、墙体、天花板、窗户、消防门、安全出口指示灯等部位。 管理标准 楼梯阶梯（含台阶、转台）、楼层地板保持干净整洁，达到无痰渍、无灰尘、无沙粒，无烟头、纸屑等杂物，公共通道保持无杂物堆放；栏杆、扶手、强电井、弱电井、消防栓、消防门、安全出口指示灯等表面无灰尘、无蜘蛛网；墙体、窗户、天花板等部位保持无灰尘、无蜘蛛网；设备表面无污渍、周围无垃圾、管道无堵塞；屋面保持无明显积水、无明显灰尘、无杂物堆放。 实施安排 ①楼梯阶梯（含台阶、转台）； 每天清扫一次，每月湿拖一次 ②楼层地板清扫； 每天一次 ③栏杆、扶手、强电井、弱电井、消防栓、消防门、安全出口指示灯等表面擦洗； 每周一次 ④墙体、窗户、天花板等部位擦拭或清扫； 每月一次 ⑤设备表面无污渍、周围无垃圾、管道无堵塞、墙体无蜘蛛网； ⑥遇到下雨天气、上级检查、领导莅临等特殊情形，应当服从业主单位要求，加强保洁力量，增加保洁频次。 卫生间 服务范围 各层楼的男女公共卫生间 管理标准 室内地板保持干净整洁，达到无积水、无污渍、无积尘、无沙土，无烟头、纸屑等垃圾；天花板、墙壁保持无灰尘、无污渍、无蜘蛛网；便器保持洁净，做到无尿垢、无黄渍、无污渍，座便器消毒合格；洗手池（盆）及镜面保持洁净、光亮，做到无积尘、无污渍、无黄渍；排水、排污管道保持排放顺畅，做到无管道堵塞、无污水横流；通风换气，保持室内空气清新，做到无尿味、无臭味；保洁工具做到定位存放、隐蔽存放。 卫生间 实施安排 ①地板清扫、擦洗、拖干 每天一次 ②天花板清扫； 每月一次 ③用洗洁剂清洗大小便器、洗手池； 每天一次 ④用毛巾擦净墙壁、洗手池台面、玻璃镜面、门框门板、窗户玻璃、大小便器隔板和开关、插座、门牌； 每天一次 ⑤倾倒垃圾篓垃圾，换新的垃圾袋； 每天一次 ⑥适时放置除臭药丸、喷洒空气清新剂； 每月2次 ⑦保洁过程中做好友情提示，放置注意防滑提示牌；遇到下雨天气、上级检查、领导莅临等特殊情形，应当服从业主单位要求，加强保洁力量，增加保洁频次。 设备用房 服务范围 包括变配电室、消防安防控制室等设备用房。 管理标准 保持门窗、门牌、地板、墙体、天花板、设备箱体及桥架、消防器材表面等部位干净整洁，做到无积尘、无蜘蛛网、无杂物乱堆乱放。 实施安排 ①地板、墙体、天花板清扫保洁，必要情况下应进行湿拖； 每月2次 ②门窗、门牌、设备箱体及桥架、消防器材表面等用毛巾擦洗。 每月2次 室外场地 服务范围 大楼室外的车行道、水泥硬化场地，以及场地相关配套的设施设备等公共区域部分的保洁。 管理标准 无明显积尘、无明显沙土、无明显积水、无明显污渍、无明显垃圾、无明显杂物堆放。 实施安排 ①室外场地以及水泥硬化场地的保洁。 每天2次 ②大楼进出门口伸缩门的保洁。 每周一次 ③室外所有灯杆、灯具、监控和消防栓、燃气管道等室外配套等部位保洁。 每月一次 ④遇到下雨天气、上级检查、领导莅临等特殊情形，应服从业主要求，加强保洁力量，增加保洁频次。 管道疏通 服务范围 地下排污、排水管道的疏通。 管理标准 达到排放顺畅，做到污水不溢出、管道无堵塞。 实施安排 ①连接顶层天台的雨水管道和卫生间的排水管道、污水管道检查，发现问题立即疏通； 每月一次 ②室外排水井、排污井检查，发现问题立即处置。 每月一次 “四害”消杀 服务范围 主楼、附属楼以及大楼门卫值班室配套用房等所有室内场所的定期消杀，特别是中央空调系统和配电室等设备用房的灭鼠工作；雨水、污水管道的定期消杀；主楼和附属楼的顶层天台、围墙四周的墙角、绿化景观特殊部位等容易产生卫生死角的重点区域的定期消杀。 管理标准 大楼所有办公场所、卫生间、化粪池、排污管道、排水管道等重点部位，做到无老鼠、无蟑螂、无苍蝇；各楼层天花板和配电室、柴油发电机房、电信机房等重要设备用房，做到无老鼠、无蟑螂；中央空调及其他重要设施设备的箱体、管道内做到无老鼠、无蟑螂；停车场、主楼和附属楼的顶层天台、围墙四周的墙角、绿化景观特殊部位等容易产生卫生死角的重点区域，做到无蟑螂、无老鼠（包括无老鼠洞）。 实施安排 ①“四害”定期消杀，特殊情况特殊加强； 每月一次 ②每次投药按市政相关部门要求投药； ③保持定期性消杀与临时性消杀、长期性消杀与必要时消杀相结合，填写《除四害投药记录表》。 绿化保洁 服务范围 物业小区内景观绿化地被清扫保洁。 管理标准 清理绿地杂草、杂物，清洁率达95%以上，做到地被上无杂草丛生、无树叶飘散、无白色垃圾、无明显沙土、无明显积水、无杂物堆放。须达到符合市文明单位考核验收标准。 实施安排 ①地被、树穴、花坛、沙井、排水槽等清扫； 每天一次 ②杂草拔除，必要时增加频次； 每月一次 ③乔木、灌木枯死树枝清除； 每月一次 ④灌木丛中纸张、塑料袋、饮料瓶等杂物捡拣； 每天一次 垃圾清理 服务范围 保洁项目所清扫垃圾即时收集清运。 每天一次 4.绿化管养 项目 内容及要求 服务范围 绿化养护管理包括：淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、修剪抹芽、病虫害防治、扶正、补苗等整套过程。 管理标准 合理组织，精心养护；根据季节、天气和植物生长特性，安排有经验的绿化管护工人具体实施，保质保量完成养护管理任务。 实施安排 （1）每天巡查树木花草一遍，发现异常情况应及时汇报。 （2）根据气候情况、树木花草品种及生长期按时浇水、施肥等。 （3）绿化带每周杀虫一次，花圃、花盆、花坛每半月杀虫一次，草坪每月杀虫一次做到无大面积虫斑，喷药须在非上班时间进行。 （4）根据树木的习性及长势，观赏功能的需要，以及自然条件等需要进行修剪，草坪等定期修剪，保持整体美观。 5.设施设备 项目 内容及要求 服务范围 （1）主要机电设备包括：供水供电系统、中央空调系统、配电室、消防设施等相关设备。 （2）主要服务内容包括：巡查检查、维护保养、隐患排除、求助及故障应急处置等日常管理，保证所有展厅、办公室等区域水电线路正常使用。 管理标准 （1）与设施设备相关厂家以及供水、供电、供气、消防等重要部门或单位，建立沟通咨询和求助联系渠道，遇到故障或其他突发事件等紧急情况时，确保求助联系得了、隐患排除得了、故障处理得了、安全保障得了。 （2）建立巡回检查和定期保养等相关制度，规范检修操作流程，确保设施设备运行良好。 （3）配电室、电路、消防等重要设备，严格按照规定要求进行保养和检验。 （4）保养、检修和报修、维修等相关情况要有完整的记录，并列入物业档案管理范畴，以备案查阅。 水电管理 ①制定水电使用管理制度、值班巡回检查制度、定期维护保养制度、巡回记录与维护保养档案管理制度、故障抢修应急处置预案。 ②物业接管一星期内，水电工需全面准确掌握水电设备性能及管线分布，熟悉业务。 ③配电室、消控室等设备巡回检查和配电室的温度巡查监测，每天一次。 ④供水供电设施设备出现大故障时，最迟在半天内抢修恢复；出现小故障时，比如灯管或照明系统相关零部件损坏时，立即维修、更换，保证正常水电供给。急修及设施设备出现大故障时，应立即到位，确保在最短时间内予以修复，除不能克服的特色情况乙方可以征得甲方同意后延迟外，应在半个工作日内处理完毕。小修，应在一个工作日内修复，除非乙方征得甲方同意延迟。 ⑤严格执行水电使用管理规定，发现违规行为应立即给予整改，并及时向业主单位报告。 ⑥严格遵守规范操作规程，杜绝各类事故发生；负责拟订水电设施大修、更新、改造计划，经业主单位批准后具体实施。 ⑦负责与供水供电部门联系，建立日常沟通协调机制，保持信息交流及时畅通；负责处理有关水电业务，配合自来水公司、电力公司抄查水、电总表，并认真与业主单位财务部门衔接，确保水电缴费准确到位。 消防管理 ①实行消防责任制管理，负责本项目的物业服务机构应履行消防管理责任，定期开展消防安全培训，其中对业主单位人员的防火应急演练，一年组织一次；对派驻本项目的消防员、协管员、水电工等相关人员的消防技能培训，一年组织两次。 ②消防系统，包括消防安防控制室和烟感器、喷淋、报警按扭、正压送风口、消防栓、灭火器、防火门、应急灯、疏散指示灯等消防设施设备以及消防水池水位的巡查监测，每月检查一次，确保设备完好，配备齐全，放置合理，标志明显。 ③收集整理消防安全资料，建立事故台帐，并负责与公安消防网络信息联结，报送相关信息。 空调维护 ①空调维护包括展厅用空调和办公用空调。 ②明确一名空调管理员，全权负责联系、配合空调系统厂家，做好维修、维护（保养）、修理和应急故障维修等职责。 ③物业接管后一周内，准确掌握空调系统的设备性能与管线布局。 ④制定制定检查性、预防性、全面性的维护保养方案，配合厂家做好空调主机、风系统、水系统的定期检查，并负责与厂家建立沟通、咨询、联系渠道，做好定期清洗、检查、保养等工作，确保空调系统正常、安全运行。 ⑤负责保养单签字确认与台帐存档管理。 6.节日服务 每逢“元旦”、“春节”、“五一”、“端午”、“中秋”、“十一”等重要节日期间以及业主单位组织开展的各种重要活动，中标单位应遵从并无条件配合，做好场地保洁、现场布置、氛围营造等各种后勤保障服务。 7.其他说明 1、上述分工中标人在保质保量基础上可自行调整，以上没有表述到位的，但实际上与物业服务相关的，均属本项目招标范围。 2、上述工作标准只能加强，不能削弱，否则视为违约。 3、以上表述如果出现错误或矛盾的，以专业规范为准。 4、物业管理总体水平须达到省文明单位创建标准，若因物业管理方面原因造成文明单位不达标，甲方有权扣除一个季度物业承包服务费作为赔偿金。 第三条 运营管理 （一）机构设置 1、中心主任配备 （1）服务中心应当配备一名专职主任，负责中心日常运行管理和员工监管工作；负责突发事件应急处置的组织、协调与指挥；负责与业主单位的沟通和协调。 （2）中心主任应持有物业管理企业经理岗位证，从事行政机关或企事业办公大楼物业服务工作5年以上，且业务熟悉，经验丰富，忠诚履职，具有较强的组织能力、协调能力和管理能力。 （3）中心主任应当谦虚谨慎，认真接纳业主单位的合理化建议和建设性意见，应当服从业主单位的指挥和派遣（仅限于本项目的物业服务工作）。 （4）中心主任如果存在责任心不强、管理不善或工作难于配合、办事效能低下的，业主单位有权建议人事调整，未听建议，造成经济损失由物业公司承担一切责任。 2、服务岗位设置 （1）服务中心应当根据本项目的管理需要，设置安全协管、清扫保洁、绿化管护、设施设备等工作岗位，明确职责，责任到位。 （2）派驻本项目服务的相关工作人员（以下简称“员工”），应当具备相应的专业资格。特别是从事水电、消防等管理岗位的，须持有高压电工证书或低压电工证书，严禁无证上岗。 3、服务人员配备 （1）派驻本项目服务的员工，由中心自行招聘或内部调剂。 （2）服务中心应当与员工签订劳动合同，确保合法用工。 （3）服务中心应当配备员工8人，其中项目主任1人、水电工1人、保洁员（含绿化工）3人、安防人员3人。 （二）员工待遇 服务中心员工的工资福利以及发生工伤、疾病乃至死亡等情形，由中心自行负责，并承担全部责任和一切相应的费用。 1、员工的工资应高于漳州市最低工资标准，并严格按合同签订的工资标准执行，确保员工的正常劳动收入。如果发现服务中心无故拖欠员工工资，业主单位有权暂缓应当拨付的物业管理金。 2、服务中心应按《中华人民共和国劳动法》之标准，对相应的员工缴交养老、医疗、失业等社会保险。 3、服务中心应当充分保障员工的正常劳动休息，员工的工作时间应当按照国家法律法规规定的标准执行，一般情况下每周工作时间不超40小时，若工作特殊原因需要加班的（含法定节假日加班），服务中心应当按照国家法律法规规定，支付员工加班薪资。 ★第四条 经营制约 1、未经甲方同意，乙方无权在承包区域内从事任何广告活动或类似宣传，甲方有权依照广告法和甲方相关的规定责令乙方限期改正，并接受处罚。 2、乙方不得以甲方的名义从事任何经济活动，且由此发生的一切债权、债务与甲方无关。 ★第五条 禁止事项 1、乙方不得以任何理由向甲方工作人员支付费用或送实物，违者将终止合同。乙方人员也不得以任何形式向甲方相关人员索取小费或钱物等。 2、不得在承包区域从事有损甲方利益的活动。 3、除经甲方批准进行必要的维修工程外，乙方不得损毁承包区域原有的设施和装潢，不得更改已铺设的电缆、电线等电力装置。同时，也不得安装任何可能造成电缆负载过大的电器设备。 4、未获甲方书面同意，乙方任何时候都不能在承包区域存放易燃物品、挥发性大或气味浓烈的液体等。 5、乙方在履行本合同过程中，达不到合同约定的要求，乙方应及时采取措施进行处理，如处理不当或未果，给甲方造成损失的，由乙方承担责任并赔偿甲方由此造成的一切损失，甲方保留追索乙方违约赔偿的权利。乙方如不能及时、妥当处理，甲方有权中止合同。 ★第六条 合同终止： （一）终止 1.提前终止 如果甲方在服务期内无理由终止合同，甲方须提前一个月向乙方发出书面通知终止承包，甲方支付给乙方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。 因乙方在服务期内超过两次物业服务综合考评未达标，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金 如甲方发现乙方出现转租、转让、抵押承包等情况，甲方可以单方面终止承包，且乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。 如果乙方在服务期内无理由终止合同，乙方须提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款二倍金额的赔偿金。如果乙方在服务期内突然无理由终止合同，未提前三个月向甲方发出书面通知终止承包，乙方须支付给甲方月度承包服务款三倍金额的赔偿金。 如果乙方在服务期内由于乙方原因造成重大责任事故或安全事故，甲方可以单方面终止承包，且乙方须赔偿给甲方造成的经济损失，并须支付给甲方月度承包服务款五倍金额的赔偿金。 提前终止承包期早于月底最后一天，应视为月底最后一天期满，此条适用于上述五条。 乙方未能履行合同和遵守有关规定，在甲方发出书面警告后一周内乙方仍无采取补救措施，甲方可立即终止承包。 乙方破产清处、重组及兼并等事实发生，或被债权人接管经营，甲方不必通知乙方即可终止承包。 2.协议终止 经双方协商同意，可在任何时候终止协议。 3.自然终止 合同规定的承包服务期满，承包自然终止。 4.承包终止后果 终止承包，不影响根据合同规定进行的赔偿、补偿，也不影响履约保证金的效力。 乙方的履约保证金作为其他终止所产生的违约金支付给甲方。 承包终止时，双方应进行结算，甲方同时进行乙方承包区域设施、设备状况检查并要求乙方三天内将乙方物品撤离承包区域，否则甲方将代为处理，乙方支付甲方代办费及10%的手续费。 5.不放弃权利 甲方接受乙方的服务，但不放弃对乙方违约行为进行追究的权利；同时，若甲方对乙方某一违约行为放弃进行追究的权利，但不放弃对乙方其他违约行为进行追究的权利。 ★第七条、违约责任 业主单位将制定《漳州科技馆物业服务督查考评办法》，并根据考评办法不定期组织实施考评，考评分数与履约责任相挂钩。 ★第八条 其他事项 （一）服务中心承担水电设备维修义务，维修费用200元及以下由物业公司承担，200元以上业主单位另行支付。 （二）保洁所需工具及耗材（不含卫生间用纸及洗手液）已包含在中标总承包金当中，其费用业主单位不另行支付。 （三）高低压柜、中央空调系统、消防系统等设备的年检、维保、维修费用由业主单位另行支付。 （四）业主单位须提供服务中心的办公场所及值班室，其余办公用品及耗材由中标方自行解决。 （六）服务年限为自中标人合同签订并进场服务之日起计算365日历日。 ★第九条 乙方对甲方作出如下承诺： 1. 不以任何形式转租、转让、抵押承包区域，在承包区域只从事甲方认可的服务工作。在承包期间，乙方的任何股份配置变动应通知甲方。未经甲方书面批准，任何占有支配地位的股份转让都将视为乙方出租、转让的行为。 2. 乙方应自允许甲方或其授权的人员对承包区域内各项服务质量控制进行检查，有关费用由乙方承担。 3. 在承包区域的各项服务，其工作时间必须满足甲方的工作要求，包括星期天及公众假期。科技馆主要是周末、节假日对外开放，乙方应配合甲方工作性质安排各项服务工作。如遇特殊情况，甲方可要求乙方调整工作时间直至全天二十四小时工作。 4. 乙方必须聘请一位经理（负责人），全权代表乙方与甲方保持密切联系并保证承包区域服务工作。根据综合考评或工作情况，甲方有权要求乙方在一个星期内更换经理（负责人）、相关专业人员。 5. 为承包区域的服务工作配备相应的工作人员。甲方不定期抽查乙方对承包服务区域工作进行抽查，如果抽查时发现乙方安排在岗的人员数量少于合同约定的数量，甲方可以按缺少人数每人三个月的岗位工资累积扣除当季合同款。 6. 在承包期间，乙方聘用的工作人员必须符合劳动部门有关用工规定，并经乙方相关专业考核合格后持证上岗，甲方有权进行审核。乙方所有人员仅与乙方建立劳动合同关系，乙方人员发生任何事故或与乙方发生劳动争议均由乙方自行全权负责，相关费用乙方自行承担，甲方在因乙方人员发生的争议中不受任何责任的约束。 7. 乙方工作人员上岗穿着由甲方确认的制服及甲方许可的装饰物品，费用和制作均由乙方承担。 8. 乙方必须出具或办妥法律及甲方规定的与承包区域经营业务有关的执照和许可证，方可从事经营并在经营中遵守一切有关条例和规定，自行缴纳有关税费。 9. 乙方必须确保为甲方提供优质、高效的专业服务，并根据甲方要求改变不满意的服务状况。接受有关部门监督与检查。同时，乙方自觉参加甲方认为有助提高甲方形象的宣传活动。 10. 在承包期内乙方应保证承包区域内的设施、设备良好的运营状况和环境状况，并接受甲方或其授权人员的检查，对由乙方引起或造成设施、设备的损坏及环境卫生不理想状况，甲方将书面通知乙方修复或整改，在书面通知下达一周后，仍未按要求修复或者整改，甲方将负责完成这一工作，所需费用全部由乙方承担。 11. 乙方在承包区域因作业所需增加机械、电力设备及设施应征得甲方同意，并聘请有资格的承造商进行安装、保养并将施工安装保养记录手册和图，交由甲方备案。 12.依托行业标准，根据甲方管理规定与项目要求，制订切实可行的项目保安服务整体方案和应急预案，突发事件反应迅速，预案处置有力。 13、保安人员需遵守和执行保安行业制度及甲方有关制度。 14、依法办事，文明值勤，严格管理，保障甲方财产和人身不受侵害，维护正常的生产秩序。 15、全年无责任事故和责任案件发生，甲方有安全感，对采购项目保安服务满意率在95%以上。 16、以及招标文件和投标文件、双方补充文件、承诺书约定。 ★第十条 总要求 （一）服务名、主要服务场所、数量见招标文件，本次招标为整体采购，投标人必须对所有服务进行投标，不得将其中的内容拆分报价，拆分漏项报价无效。 （二）本文所述服务要求，应视为保证涉及服务所需的最低要求，如有遗漏，采购人可根据需要予以补充。 （三）投标人必须符合《中华人民共和国政府采购法》及国家有关规定和招标文件的要求。 ★第十一条 特别约定 由于科技馆新馆竣工、开馆时间尚无法确定，若合同期内整体搬迁至新馆，旧馆无需继续服务，则招标人应提前不少于一个月的时间通知中标人，并且在付清本月费用（不足一个月按一个月计算）后，合同自动终止。 由于科技馆是公共服务场所，每年要接受创城、文明单位等各项检查，要求乙方的各项服务均需达到检查标准，否者甲方可提前终止承包。
6、验收
6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行，具体如下：
按招标文件内容执行。
6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收：
不邀请。
7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行，具体如下：
| 支付期次 | 支付比例（%） | 支付期次说明 |
| 1 | 25 | 每三个月考核一次 |
| 2 | 25 | 每三个月考核一次 |
| 3 | 25 | 每三个月考核一次 |
| 4 | 25 | 每三个月考核一次 |
8、履约保证金
有,具体如下:履约保证金百分比：5%。说明：签订协议后10个工作日内，乙方向甲方交纳作为定点服务项目的履约保证金人民币大写壹万肆仟捌佰捌佰元整（￥14880.00），金额为合同总价的5%，合同期满后无息退还乙方。
9、合同有效期
1年，自2019年 6 月 27 日起至2020年6 月 26 日止。
10、违约责任
业主单位将制定《漳州科技馆物业服务督查考评办法》，并根据考评办法不定期组织实施考评，考评分数与履约责任相挂钩。
11、知识产权
11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品；乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控，任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关，乙方应与第三方交涉，并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果；若甲方因此而遭致损失，则乙方应赔偿该损失。
11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品，则乙方中标资格将被取消；甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理，具体如下：无。
12、解决争议的方法
12.1甲、乙双方协商解决。
12.2若协商解决不成，则通过下列途径之一解决：
提交仲裁委员会仲裁，具体如下：。
向人民法院提起诉讼，具体如下：合同纠纷处理方式：因本合同或与本合同有关的一切事项发生争议，由双方友好协商解决。协商不成的，双方均同意向甲方所在地人民法院提起诉讼。
13、不可抗力
13.1因不可抗力造成违约的，遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由，并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为，允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同，并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。
13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况，包括但不限于：自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。
14、合同条款
（1）甲方应于每季度首月15日前向乙方支付上一季度物业服务费。 （2）乙方指派其漳州分公司为履行与甲方签订的《物业服务合同》的执行机构，履行合同过程的行为包括但不限于以分公司名义履行本合同权利义务收取各项费用、开具发票等。乙方对其漳州分公司的履约行为承担全部的民事责任。 （3）乙方漳州分公司账户信息如下： 账户名称：天利仁和物业服务股份有限公司漳州分公司 账 号：35050166243300000889 开户行：中国建设银行股份有限公司漳州分行
15、其他约定
15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。
15.2本合同未尽事宜，双方可另行补充。
15.3本合同自签订之日起生效。
15.4本合同纸质文件一式柒份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致，以备案电子文本为准，具有同等效力。
15.5其他：□无。□无 。
| 甲方： | 漳州科技馆 | 乙方： | 天利仁和物业服务股份有限公司 |
| 住所： | 漳州市芗城区胜利西路453号 | 住所： | 福建省漳州市元光南路悦华园10栋40A |
| 单位负责人： | 单位负责人： | 吴建利 | |
| 委托代理人： |
|
委托代理人： |
|
| 联系方法： | 05962569716 | 联系方法： | 15259647725 |
| 开户银行： | 开户银行： | 中国建设银行股份有限公司漳州东城支行 | |
| 账号： | 账号： | 35001668107050005419 |
签订地点：漳州市
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