智能触达集成与运营服务采购项目[ZJZB-2024-18641]-招标公告

招标

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金额

4243万元

项目地址

重庆市

发布时间

2024/09/12

公告摘要

项目编号zjzb-2024-18641

预算金额4243万元

招标公司中电信翼金科技有限公司

招标联系人王老师18010428073

招标代理机构中捷通信有限公司

代理联系人胡艳13752949507

标书截止时间-

投标截止时间-

公告正文

招标公告

智能触达集成与运营服务采购项目[ZJZB-2024-18641]-招标公告

招标公告
本招标项目为智能触达集成与运营服务采购项目，（招标编号：ZJZB-2024-18641，招标人为中电信翼金科技有限公司，招标代理机构为中捷通信有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。
1. 项目概况与招标内容
1.1 项目概况
（1）服务地点：全国。
（2）预估采购金额：4243万元（不含税）。
（3）合同执行期限：双方同意由乙方作为甲方服务供应商的期限（“有效期”）为本协议生效之日起两年。如在有效期内出现以下任一情形的，有效期在以下任一日期到达时提前终止：
1）甲方与乙方就下一次[本项目所涉及的] 服务再次签订框架协议之日；
2）甲方就再次采购[本项目所涉及的] 服务发出中标结果通知书之日；
3）因乙方违约，甲方向乙方发出停止服务通知书之日；
4）本协议份额使用完毕之日；
5）本协议终止或解除之日。
本项目为框架招标，本次框架招标标的为招标人预计在需求期内可能发生的项目，并不作为招标人向投标人作出的具体项目的承诺。如投标人不同意此条款，则投标人应书面告知招标人，并退出本项目招标。
（4）质量要求：本次招标的主要技术标准应满足本技术规范书中的要求。
1.2 招标内容
采购智能触达集成与运营平台，具备语音对话能力开放、在线对话能力开放、语音对话引擎、在线对话引擎、智能模型生成、智能助手能力、高清视频通话、智能语音分析、语音营销安全、消息智能路由、联络平台服务技术服务。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
1.3 本项目不划分标包。
1.4 ★最高限价：投标人在 “基准价格表”基础上统一报折扣系数，本项目最高折扣系数限价为100%。投标人所报折扣系数高于最高投标折扣系数的，其投标将被否决。
基准价格表

序号	功能项	预估数量	单位	不含税基准单价（单位：元）
1	语音对话能力开放	8000	注册	350.00
2	语音对话引擎	8000	注册	940.00
3	高清视频通话能力开放	8000	注册	600.00
4	语音营销安全能力	200000	100次	11.00
5	智能语音分析能力开放	5000	注册	400.00
6	在线对话能力开放	5000	注册	180.00
7	在线对话引擎	5000	注册	720.00
8	智能模型生成能力开放	5000	注册	550.00
9	智能助手能力开放	5000	注册	950.00
10	定制需求服务	3000	次	2750.00
11	消息智能路由能力	260000	100次	11.00

2. 投标人资格要求
2.1投标人基本资格要求
2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。提供有效的行政管理部门登记的主体资格证件（包括但不限于营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等）。法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应具备所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权，并提供具有法人资格的总公司的主体资格证件复印件。
2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。
2.1.3本次招标不接受联合体投标。
2.1.4投标人须承诺为本项目开具增值税专用发票。
2.1.5业绩：投标人须提供2021年1月1日至本项目发布公告之日的同类项目（智能化客户呼叫中心或智能化客服系统）业绩证明材料，累计合同金额不低于1500万元（含税）。
注：业绩证明材料同时满足以下①和②的要求，如需检查以下相关资料原件，则须在要求时间内提供：
①合同关键页扫描件，合同关键页包括体现合同标的、合同金额（如有）、合同签订时间、签字盖章页，否则不予认可；合同中能体现合同金额的，以合同金额与合同签订时间为准；如不能体现合同金额，以合同对应订单的累计金额与订单时间为准。
②该合同对应的其中一张发票扫描件，发票主体名称须与合同双方或其下属分公司名称一致，发票开具时间在本项目公告发布之日前。评选委员会有权在国家税务总局全国增值税发票查验平台（https://inv-veri.chinatax.gov.cn）进行发票查验，如查验结果与提供发票信息不一致则该发票不予认可。
2.1.6项目团队人员：投标人为本项目提供项目团队人员至少4名，其中包含项目负责人1名，其他团队人员至少3名。
注：提供以上人员的社保证明，由社保局出具的2024年6月1日之后任意月份的社保证明，其中项目负责人须由投标单位缴纳社保，如为第三方公司代缴社保，则不予认可；其它人员如为第三方公司代缴社保，则还须提供第三方公司与投标人的代缴协议或类似证明；不提供则对应的人员不计入其内。
2.2投标人不得存在下列情形之一
（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
（2）被依法暂停或取消投标资格的；
（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（5）在最近三年内（自2021年10月9日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
（6）在最近五年内（自2019年10月9日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（7）在最近五年内（自2019年10月9日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单；已执行完毕或不再执行的除外；
（9）为本招标项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
（11）为本招标项目的代建人；
（12）为本招标项目的招标代理机构；
（13）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；
（14）与本招标项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；
（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一招标项目涉及多个产品的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施；
（17）法律法规、招标文件限定的其他情形。
2.3法律法规规定的其他要求。
3. 资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
4．招标文件获取
4.1招标文件获取时间：2024年9月12日16时00分至2024年9月18日17时00分（北京时间，下同）。
4.2 招标文件获取方式：凡有意向参与本项目的潜在供应商，请通过中通服供应链电子招标系统（链捷招）（网址：https://zjzb.chinaccsscm.cn）完成供应商的注册（机构选择中捷通信有限公司）、采购文件下载、发票获取。
1）注册：点击【供应商注册】，注册步骤详见网站公告通知栏。
2）文件获取:注册成功后登录，点击【项目管理】，检索本项目后填写基本信息并按系统提示获取采购文件。
3）采购文件电子版可在系统界面直接下载。
4）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-83806127、020-83820346。服务时间8:30-17:30（工作日）。
4.3 招标文件每套售价300元人民币，售后不退。
5.投标文件的递交
5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）：2024年10月9日09时30分
5.2投标文件递交地点：北京市西城区复兴门南大街甲2号楼天银大厦A西座10层中捷通信有限公司第七会议室。
5.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加，并须出示本人身份证、法定代表人身份证明和法定代表人授权委托书。
5.4 出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
（1）逾期送达或者未送达指定地点的；
（2）未按照招标文件要求密封的；
（3）未按照本招标公告要求获得本项目招标文件的。
6. 投标人注册
7.1投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。
7.2已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在供应商可通过原账号密码登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）登录。
7. 发布公告的媒介
本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。
8. 异议接收及联系方式
8.1联系方式
招标人：中电信翼金科技有限公司
地址：重庆市渝中区重庆总部城A区4栋3楼
联系人：王老师
电话：18010428073
电子邮件：wangbc8@chinatelecom.cncn

招标代理机构：中捷通信有限公司
地址：重庆市渝北区黄山大道中段67号信达国际B栋804室
联系人：胡艳
电话：13752949507
电子邮件：13752949507@139.com
获取招标文件联系人：何嘉欣
电子邮件：hejiaxin.gyl@chinaccs.cn
电话：020-83820346
开户银行：中信银行广州花园支行
账号：3110910043850040863
8.2异议接收方式
以书面形式通过异议接收邮箱13752949507@139.com实名提出。
8.3采购监督方式
如在采购项目中发现违法违规的情况，请通过电话方式向采购监督部门反映，监督电话：13370765133。

招标代理机构：中捷通信有限公司
2024年9月 12 日