序号

项目

主要服务内容

人员配置

共计（人）

年费用（元）

备注

1

项目部

日常行政、运营、财务、品质、物质采购、突发事件处理以及项目部整体部署管理工作以及临时交给的各项任务等

2

42240.00

2

客户接待及导诊服务

对项目部负责，在项目部的直接领导下工作。执行项目部下达的工作指令。遵循“业主至上，服务第一”的服务原则，“以严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，及时有效地处理业主的投诉、求助和咨询，接待热情、服务礼貌。接听电话要耐心，填写业主报修、求助、咨询投诉记录要规范、简明、清晰，各项记录要及时登记、处理和妥善保管。收集客户对物业服务的建议。客服接待及导诊服务。

5

105600.00

3

保洁服务部

环境清洁保洁服务。包括大厅、电梯、公共通道、办公室、会议室、各部门、各科室、外场公共区域、洗手间、各种标识等全区域范围的日常保洁、消毒工作。

洗衣房服务（医院的被服、布类的收集,分类,清洗、消毒）环境绿化管理：医院范围内所有花木的日常养护及剪枝维护。医院医疗、生活垃圾的处理；医疗垃圾由专业公司处理,物业公司只负责收集,分类.生活垃圾由物业公司负责收集，协调环卫局运输。

27

570240.00

4

秩序维护部

24小时公共安全管理。包括安全管理、安全保卫管理、消防安全管理、各出入大门口执勤、各楼层巡逻、车辆出入停放指挥、突发及紧急事件处理等。

14

295680.00

5

工程服务部

公共区域设施设备的日常管理及维修养护、污水处理服务。

4

84480.00

6

社会保险费

52人社会保险

585224.64

7

服装劳保

52套工作服无偿提供

0.00

8

办公设施设备耗品及宣传标识更新费用

根据日常消耗及标识更新公司无偿提供。

0.00

9

设备设施的日常运行维护保养及耗材费用（大楼设施设备、传染病房、ICU病房、洗衣房、120值班室、消防泵房、污水处理站及附属设施的日常检修管理，物业负责单件单次500元以内设备设施的日常检修及耗材费用）

根据日常消耗公司无偿提供

0.00

10

公共区域绿化养护费

医院范围内所有花木的日常养护及剪枝维护

0.00

管理费

10%

公司无偿提供

0.00

税金

6%

101007.88

合计

1784472.52