辽宁省医疗保障事务服务中心省本级信息化运行维护项目成交公告 验收结果公告
公告日期： 2022年12月05日
一、合同编号： JH22-210000-43432-001-01
二、合同名称： 辽宁省医疗保障事务服务中心省本级信息化运行维护项目
三、项目编号： LNZC2022-0335　　　　　　　　　    
四、项目名称： 辽宁省医疗保障事务服务中心省本级信息化运行维护项目成交公告　　　　　　　　　
五、合同主体
采购人（甲方）： 辽宁省医疗保障事务服务中心    
地 址： 和平南大街中兴二巷5甲8号　
联系方式： 18940262316　
供应商（乙方）： 易宝通（吉林）科技有限公司　
地 址： 长春市朝阳区西安大路安华大厦1806
联系方式： 15764407773
六、合同主要信息
履约内容： 总体要求
1.具体服务内容主要包括应用软件的软件功能模块异常处理、异常数据处理、日常维护、日常培训指导、咨询服务、巡检等，其中包括全省的政策性调整带来的软件更新，但是不包括重大的变更。
2.通过服务，提供满足采购单位需求的各项软件开发和维护要求，确保系统和数据库的稳定、安全和无故障的运行，确保省本级应用软件的正常运行。
3.在日常运行过程中，会产生如因操作错误引出异常数据处理、传输及用户信息异常处理，及时通过日常巡查使问题在萌芽中能够得以处理。
日常维护要求：
1.对目前系统进行日常的运维服务，对系统运行过程中发现的问题和之前开发过程中未能及时发现的BUG能够快速的修改并测试重新部署，对于日常业务经办中的数据问题和需要进行了数据统计给予必要的支持，对需要数据共享的需求提供接口服务。
2.按照联网数据传输工作的要求，按需对相关数据指标进行提取和校验，并上报至指定系统。对可能存在的指标调整进行及时对应。
3.对系统日常运行和数据管理，以及与其他系统对接过程等环节进行日常维护。
服务要求
1.安排5名服务人员驻场服务。
2.提供服务人员所需的办公电脑等必要设备。采购人提供必要的工作场地以及开展工作必要的软硬件条件。
3.运维服务人员需满足对应工作所需的资格和技术能力，具备不低于一年类似工作经验，熟悉相关业务。
4.对于一些新业务、行业的新发展以及技术的新变化，提供必要的咨询服务。咨询服务可采用电话或现场服务方式，采购人认为有必要的可以要求现场服务。
5.在关键业务时间（如年终）、关键事件（如系统移机等）等业务中提供人员支持，派出专业人员保证业务过渡和系统平稳运行。
6.采购人业务需求发生变化或有新业务系统架构设计时需求，承诺负责协助方案制定、测试、实施等工作。
安全要求：
1.存储备份安全：每天备份的重要业务信息、平台系统数据等，备份安全策略需向采购人解释清楚。备份环境需满足相应的要求，可向采购人提出必要的要求；重要文件需要进行加密处理。
2.系统冗余安全：系统部署需具备冗余性，重要系统的服务器、存储等均需要保持一定的冗余性。
3.根据信息安全等级保护的要求，需要整改的，要及时配合整改。
4.对系统权限进行严格分类，使模块之间、子平台系统之间能较好地实现隔离。
5.现场工作人员需严格遵守采购人的安全制度，不得私自利用和存储采购人的数据。在工作期间做到内外网严格物理隔离。
履约要求： 总体要求
1.具体服务内容主要包括应用软件的软件功能模块异常处理、异常数据处理、日常维护、日常培训指导、咨询服务、巡检等，其中包括全省的政策性调整带来的软件更新，但是不包括重大的变更。
2.通过服务，提供满足采购单位需求的各项软件开发和维护要求，确保系统和数据库的稳定、安全和无故障的运行，确保省本级应用软件的正常运行。
3.在日常运行过程中，会产生如因操作错误引出异常数据处理、传输及用户信息异常处理，及时通过日常巡查使问题在萌芽中能够得以处理。
日常维护要求：
1.对目前系统进行日常的运维服务，对系统运行过程中发现的问题和之前开发过程中未能及时发现的BUG能够快速的修改并测试重新部署，对于日常业务经办中的数据问题和需要进行了数据统计给予必要的支持，对需要数据共享的需求提供接口服务。
2.按照联网数据传输工作的要求，按需对相关数据指标进行提取和校验，并上报至指定系统。对可能存在的指标调整进行及时对应。
3.对系统日常运行和数据管理，以及与其他系统对接过程等环节进行日常维护。
服务要求
1.安排5名服务人员驻场服务。
2.提供服务人员所需的办公电脑等必要设备。采购人提供必要的工作场地以及开展工作必要的软硬件条件。
3.运维服务人员需满足对应工作所需的资格和技术能力，具备不低于一年类似工作经验，熟悉相关业务。
4.对于一些新业务、行业的新发展以及技术的新变化，提供必要的咨询服务。咨询服务可采用电话或现场服务方式，采购人认为有必要的可以要求现场服务。
5.在关键业务时间（如年终）、关键事件（如系统移机等）等业务中提供人员支持，派出专业人员保证业务过渡和系统平稳运行。
6.采购人业务需求发生变化或有新业务系统架构设计时需求，承诺负责协助方案制定、测试、实施等工作。
安全要求：
1.存储备份安全：每天备份的重要业务信息、平台系统数据等，备份安全策略需向采购人解释清楚。备份环境需满足相应的要求，可向采购人提出必要的要求；重要文件需要进行加密处理。
2.系统冗余安全：系统部署需具备冗余性，重要系统的服务器、存储等均需要保持一定的冗余性。
3.根据信息安全等级保护的要求，需要整改的，要及时配合整改。
4.对系统权限进行严格分类，使模块之间、子平台系统之间能较好地实现隔离。
5.现场工作人员需严格遵守采购人的安全制度，不得私自利用和存储采购人的数据。在工作期间做到内外网严格物理隔离。
履约期限： 合同签订之日起一年
履约地点： 辽宁省医疗保障事务服务中心
七、验收日期： 2022年11月18日　　　　　　
八、验收组成员（应当邀请服务对象参与）：
   赵晟、贺宇熙、耿迪　
九、验收意见： 验收通过　　　　　　　　  
十、其他补充事宜：