二、项目工作内容清单3、项目地点：武汉市辐射和危险固体废物污染防治管理中心指定地点2、项目服务周期：1年1、项目名称:武汉市放射源在线监控及电磁辐射环境系统和电磁辐射监控设备运维一、项目概况采购需求

三、运维服务要求以上数量具体以实际地点数量为准2、电磁辐射在线示范工程主要设备参数及安装位置1、系统运维内容清单

2、放射源监测现场端设备及运行维护内容和要求运营维护机构至少有1名以上专业人员和2名以上软件技术人员。专业技术人员要求具备电磁辐射基本知识，具有一定的现场工作实践经验，能正确、熟练地掌握有关仪器设备的原理、操作和使用，符合相应技术规范；软件技术人员要求具备软件项目设计、编码和调试能力，具有一定的现场工作实践经验，能正确地掌握系统设备的原理、操作和使用。仪器设备包括辐射剂量校准设备，要求维修人员配备笔记本电脑，视频测试仪，有专用车辆。（2）备品库：应存有足够数量的设备易损件和备用设备，并及时做好采购管理，有效保证运营维护工作的顺利展开。（1）办公场所：在武汉市应具有运维方面的办公场所，应建立独立的备品备件库、档案室等，面积不少于50㎡。运营维护机构必须具备的硬件设施：1、运维机构要求

（5）备品备件保证：备品备件≥实际运行设备数量的5%。（4）故障恢复时间＜24小时。（3）7×24小时技术服务及支持，响应时间＜6小时。（2）保证所有自动监控设备正常运行率在90%以上。（1）按系统及各设备操作规范进行操作维护。根据武汉市辐危中心放射源在线监控和电磁辐射环境系统运营维护管理制度相关要求，保证在线监测正常运行，保证监测点内在线监测仪器运行正常、稳定提供给用户优质、高效、安全可靠的数据监测服务。要求如下：

（10）填写现场巡检日志和巡查记录表。（9）每月1次对监测点进行现场维护，任意2次现场维护的时间间隔从上次维护日第二天算起至维护日不得大于40天；（8）每工作日通过电磁辐射环境系统监控软件检查仪器运行状态,检查数据传输系统是否正常；（7）对所有电磁辐射环境在线监测点一一对应建立专人负责制；（6）建立放射源在线监控和电磁辐射环境系统日常运行记录和设备台帐，建立相应的质量保证体系，并接受环保部门的台帐检查。

（4）系统故障的分析和解决（3）应用数据库的维护及更新（2）需要定期进行远程运维服务，解决突发问题及新出现的BUG等（1）根据需求调整优化软件功能，进行系统升级要求运维机构配置软件运维工程师负责平台维护，保障系统正常运行，运维内容包括：3、放射源在线监控和电磁辐射监控管理平台运维要求

（1）负责电磁辐射在线监测仪及配套数据仪、太阳能供电装置及户外屏运行正常，保证按时交纳通信费用。4、电磁辐射在线监测工程运维要求（9）负责收集整理并录入知识库、应急库知识等（8）负责收集录入武汉市移动基站信息、变电站信息、移动基站备案信息、辐射安全许可证信息等（6）负责解决涉及最终系统用户在使用中的支持服务和管理，如WEB端软件使用问题等（5）数据库及应用系统用户及权限管理

（3）仪器经过维修后，在正常使用和运行之前必须确保维修内容全部完成，性能通过检测程序，按国家有关技术规定对仪器进行校准检查。（2）对于一些容易诊断的故障，如网络不通等，可携带工具或者备件到现场进行针对性维修，此类故障维修时间不超过8小时，对不易诊断和维修的仪器故障，若72小时内无法排除，安装备用设备。（1）发现故障或接到故障通知，4小时内赶到现场进行处理。5、故障处理与汇报的要求（3）负责日常巡检及故障维护，并参照放射源在线监测系统运维要求提交相关运维记录文档。（2）按要求保证及时更新户外屏宣传视频展示内容，保证户外屏实时显示在线监测数据。

（2）巡检记录表（1）基本信息资料对每个监测点建立相应的客户档案，档案和资料项目如下：6、档案和维护记录的管理（5）重大事故或仪器严重故障及时汇报给环保局。（4）备有足够的备品备件，对其使用情况进行定期清点，并根据实际需要进行增购，以不断调整和补充各种备品备件的存储数量。

（2）投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。所有的资料必须是中文书写。（1）中标人需按用户的要求对操作人员和管理人员进行使用培训，培训方式及培训费用由中标人确定并承担。7、系统培训要求（5）故障报告及维修记录表（4）月汇报表（3）监控平台日常查看记录表

4、供应商应保证所提供的货物是全新的、未使用过，并完全符合国家有关质量标准及规范。3、报价中应包括办理与该项目相关的各种手续的费用。2、付款方式：按合同执行；1、本项目报价采用货币为人民币，报价中应包含设备供货、运输、安装及调试、售后服务等费用。四、商务要求（3）通过进行系统管理及使用培训、系统功能培训、系统运行维护培训等达到环保业务人员可以提高管理水平、涉源企业操作者可以熟练使用系统、系统运行维护人员可以进行系统管理与维护的目标。

五、采购人评审考核重点7、货物交付后应能充分满足采购人的使用需求。6、投标文件应列出技术、售后服务内容及优惠条款，应对售后服务内容、时间做出承诺。5、投标文件中应说明交货期及保证措施。