2019年支付公司互联网金融等智能服务辅助系统升级工程单一来源采购公示

联通支付有限公司对2019年支付公司互联网金融等智能服务辅助系统升级工程进行单一来源采购，现就本次采购内容公示如下：
1.采购项目概况：
1.1采购内容：
（1）优化现有机器人知识库维护功能，丰富知识点、业务词配置等功能；
（2）优化现有人机交互及客户转入人工服务方式，当机器人无法回答客户问题时，可以快速的将客户引导至人工服务；
（3）优化现有机器人数据报表，增加更多维度的数据统计，将机器人服务的细节效果更多的以数据形式进行展现；
（4）优化现有人工受理数据报表，增加分组及合计数据统计；
（5）调整留言页面风格、颜色、字体等视觉效果。
1.2服务期限：自合同签订之日起至2020年12月31日
2.拟定单一来源采购供应商的名称：
成都金铠甲科技有限公司
3.单一来源采购论证情况
3.1单一来源采购的原因：本项目是在2018年支付公司互联网金融智能服务辅助系统基础上的迭代开发项目，成都金铠甲科技有限公司是上期中标供应商，一直承担该系统开发建设和维护工作。本期建设内容为客服日常工作紧急需求，根据前期项目实施情况，为保障互联网金融智能服务辅助系统平稳运行，新招标会影响施工和功能配套要求，更换供应商成本较大，且成都金铠甲科技有限公司的支撑能力和服务水平都符合系统建设要求，故建议沿用原项目中标供应商支撑，采用单一来源采购方式进行采购。
3.2选择该单位的原因：为满足既有系统的功能配套及后续使用，本项目需从成都金铠甲科技有限公司采购。
4.“关于2019年支付公司互联网金融等智能服务辅助系统升级工程的请示”的批复（签报[2019]316号）核准单一来源采购方式。
5.发布公示的媒介
本次单一来源采购公示在中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）、中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）上发布。
6.公示期限
自2019年5月31日至2019年6月4日止。任何供应商、单位或个人对采用单一来源方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。
7.联系方式：
采购人：联通支付有限公司
地址：北京市西城区二龙路33号
联系人：崔成成
电话：18515604093
电子邮件：421118893@qq.com
联通支付有限公司
2019年5月31日