上海市中医医院嘉定院区物业服务项目更正公告
(招标编号:招2023-0468)
一、内容:
1.本项目原第四章 评标办法与程序/投标评标细则中“6
企业服务能力”、“12
特色服务及增值服务”已修改,详见完整评分细则附件。
2.本项目投标截止及开标时间延期至2023-07-17 10:30
延期开标:2023-07-17 10:30:00
二、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
三、联系方式
招标人:上海市中医医院
地 址:上海市芷江中路274号
联系人:陆丹
电 话:021-56639828
电子邮件:/
招标代理机构:上海财瑞建设管理有限公司
地 址:上海市长宁区延安西路1319号15楼
联系人: 刘晨
话: 62261357×5581 电
电子邮件:
t 招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人): (签名)
招标人或其招标代理机构: (盖章)
投标评分细则(100分)

评分项目	分值	评分要点及说明
1报价得分	0-30
1.1物业服务	0-20	报价分=价格分值×（评标基 准价/评审价）
1.2开荒保洁	0-10	报价分=价格分值×（评标基 准价/评审价)
2项目服务方案	0-23	根据投标人提供的服务定位、
2.1服务定位、服务目标	0-4	服务目标的准确程度、服务目 标的清晰程度进行综合评分， 最优得4分，次之的2分，评 分间隔2分，以此类推。未提 供相关材料得0分。
2.2实施方案	0-11	根据投标人提供的保洁服务、 生活服务、工程维修、司梯服 务实施方案是否全面对应与 满足招标需求、保障措施、方 案实际操作性、工作流程是否
2.2.1物业服务	0-8 完整、工作班次及各时间段工
		作是否合理、方案的先进性程 度进行综合评分，分三档打 分：第一档6-8分，第二档3- 5分，第三档0-2分。未提供 相关材料得0分。
2.2.2开荒保洁	0-3	根据投标人提供的开荒保洁

		服务人员配置、实施方案是否 全面对应与满足招标需求、保 障措施、方案实际操作性、工 作流程是否完整、工作班次及 各时间段工作是否合理、方案 的先进性程度和工期进行综 合评分，最优得3分，次之得 2分，评分间距1分，以此类 推。未提供相关材料得0分。 根据各投标人提供的应急预 案（防台抗灾、冰雪防冻等自
2.3 应急预案和紧急事件处置措施	0-4	然灾害和疫情防控、应急调集 等突发公共事件）全面完整， 整个应急预案科学合理、先进 可行，造成人员的投诉、意外 新闻媒体曝光等紧急事件处 置措施切实可靠，并符合项目 的总体要求进行评分。最优得 4分，次之的2分，评分间隔 2分，以此类推。未提供相关 材料得0分。
2.4 项目重难点分析及应对措施	0-4	根据投标人对本项目重点难 点的分析深度和贴切度，应对 或改进措施的情况进行综合 评分，最优得4分，次之的2 分，评分间隔2分，以此类推。
3项目组人员配备	0-10	未提供相关材料得0分。

3.1项目经理1	0-2	根据投标人拟投入项目负责 人在满足招标文件要求的人 员素质要求的基础上，具备中 级职称证书及注册物业管理 师的得2分，未提供相关证明 文件得0分。
3.2项目经理2	0-2	根据投标人拟投入的项目负 责人具备8年以上类似物业管 理经验的得2分，否则得0分。 （投标人提供证明文件，并由 评审专家判定是否有效) 根据投标人拟投入的主要管
3.3管理人员配置情况	0-6	理人员和专业人员的岗位及 人员配置情况、人员的专业水 平、业绩及相关资料提供情况 进行综合评审，分三档进行打 分，第一档得4-6分；第二档 得2-3分；第三档得0-1分。 未提供管理人员情况的，得0 根据投标人提供的项目管理
4企业管理构架	分。 0-3	机构及其运作方法与流程的 合理性、科学性，服务制度、 作业流程及管理服务工作计 划及实施方案等进行综合评 分，最优得3分，次之得2分， 评分间距1分，以此类推。未 提供相关材料得0分。

5类似业绩	0-5	根据投标人提供的自2020年 1月1日起承接类似物业服务 业绩进行评审，每提供一个类 似业绩得0.5分，最高得5分 （以合同复印件或中标通知 书为准），未提供类似业绩证 明的，得0分。
6质量控制体系、奖惩制度	0-5	根据投标人提供的质量控制 体系及奖惩制度设计的完善 程度、可行性等进行评分，分 三档打分：第一档4-5分，第 二档2-3分，第三档0-1分。 根据投标人预防和控制交叉
7院感控制	0-3	感染、消毒隔离制度的工作标 准、流程是否符合医院要求， 是否科学、全面、可行、可控 等进行综合评分，最优得3分， 次之得2分，评分间距1分， 以此类推。未提供相关材料得 0分。 根据投标人对内部员工所进
8员工培训	0-3	行的培训计划安排、考核模式 等进行评审，培训内容是否全 面先进、考核方案是否严谨科 学可行，是否符合医院实际等 进行综合评分，最优得3分， 次之得2分，评分间距1分 以此类推。未提供相关材料得

	0分。	根据投标人的员工队伍稳定 方案体现完备的内部晋升机
9员工稳定方案	0-3	制、通过选拔竞聘等渠道为员 工提供晋升渠道、定期组织各 项员工关怀活动的进行综合 评分，最优得3分，次之得2 分，评分间距1分，以此类推。 未提供相关材料得0分。
10信息化服务能力	0-9 投标人拥有物业服务管理软	件系统，获得软件著作权证 书，该软件应具有对物业服务 各工种相应工作流程的追踪
10.1软件著作权	0-3		管理、工作量考核、数据统计 和反映评价、提高效率等功能 且该软件的信息化系统安全 有保障。每获得一项物业服务 相关的软件著作权证书得0.5 分，最高得3分。未提供相关 证书得0分。 投标人提供相关管理软件自
10.2成功运行案例	0-3		2020年1月1日起成功运行 的案例，（出具使用证明，加盖 业主印章有效），并同时提供 连续6个月的运行数据截屏。 每提供1个案例得1分，最多 得3分。材料提供不全或未提

供的,得0分。
近三年投标人的信息化系统
能够与业主方的HIS系统进行
对接并成功运行的,每提供1 10.3 HIS系统对接能力 0-3
个相关HIS对接证明得1分,
最多得3分。未提供相关材料
得0分。
11特色服务及增值服务 0-6
投标人提供针对采购人特点
11.1特色服务
0-3
提供的特色服务进行评审,O-
3分。未提供相关材料得0分。
根据投标人提供的增值服务
与采购人实际情况的贴合度、 11.2增值服务
0-3
可行性、针对性进行评审,O-
3分。未提供相关材料得0分。