太原理工大学公开招标公寓物业管理服务项目的采购公告

招标

金额

1543.59万元

项目地址

山西省

发布时间

2022/07/18

公告摘要

项目编号1499002022cgk01200

预算金额1543.59万元

招标公司太原理工大学

招标联系人-

招标代理机构山西省公共资源交易中心

代理联系人吕海宏0351-7731949

标书截止时间2022/07/25

投标截止时间2022/08/09

公告正文

项目概况

太原理工大学公寓物业管理服务项目招标项目的潜在投标人应在https://login.sxzfcg.zcygov.cn/user-login/#/login获取招标文件，并于2022年08月09日 08:30（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：1499002022CGK01200

项目名称：太原理工大学公寓物业管理服务项目

预算金额（元）：15435900

最高限价（元）：7621070,7814830

采购需求：

标项一
标项名称: 太原理工大学公寓物业管理服务（太原校区）
数量: 不限
预算金额（元）：7621070
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途： 公寓物业管理
备注：

标项二
标项名称: 太原理工大学公寓物业管理服务（明向校区）
数量: 不限
预算金额（元）：7814830
简要规格描述或项目基本概况介绍、用途： 公寓物业管理
备注：

合同履约期限：包 1、2，合同生效后2年

本项目（否）接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无

3.本项目的特定资格要求：无

三、获取招标文件

时间：2022年07月18日至2022年07月25日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外）

地点：https://login.sxzfcg.zcygov.cn/user-login/#/login

方式：在线获取

售价（元）：0

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2022年08月09日 08:30（北京时间）

投标地点（网址）：https://login.sxzfcg.zcygov.cn/user-login/#/login

开标时间：2022年08月09日 09:00

开标地点：https://login.sxzfcg.zcygov.cn/user-login/#/login

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

针对本项目的质疑需一次性提出，多次提出将不予受理

七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系

1.采购人信息

名称：太原理工大学

地址：太原市迎泽西大街79号

联系方式：0351-6010449

2.采购代理机构信息

名称： 山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）

地址：山西省公共资源交易中心

联系方式：0351-7731949

3.采购代理机构信息

项目联系人： 吕海宏

电话：0351-7731949

附件信息：

太原理工大学公寓物业管理服务项目.docx太原理工大学公寓物业管理服务项目.docx
105.8K

第一部分投标邀请1目录山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）项目名称：太原理工大学公寓物业管理服务项目项目编号：1499002022CGK01200招标文件

四、开标13三、投标文件11二、招标文件10一、总则8第三部分投标人须知8第二部分投标人须知前附表4

第四部分采购需求20九、询问和质疑17八、保密和披露17七、服务费17六、签订合同16五、评标程序和要求13

根据《中华人民共和国政府采购法》和有关法律法规及规章规定，山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）(以下简称“集采机构”)受采购人委托，对下述项目进行国内公开招标采购，欢迎符合条件的供应商参与投标。第一部分投标邀请第八部分投标文件内容要求及格式31第七部分合同文本27第六部分评标标准和评标方法23第五部分资格审查内容及标准21

5.采购需求：具体以第四部分采购需求为准，参加投标的供应商可投报全部，也可投报一包或多包。4.最高限价：包1:762.107万元;包2:781.483万元;3.预算金额：包1:762.107万元;包2:781.483万元;2.项目名称：太原理工大学公寓物业管理服务项目1.项目编号：1499002022CGK01200一、项目基本情况

招标文件获取时间：2022-07-18至2022-07-2523:59:59三、投标文件获取时间、投标文件上传截止时间、解密时间及开启时间3.评审方式：本项目采用网上电子评审的方式进行，依据上传至系统的投标文件进行评审，因不可抗因素导致业务执行系统无法正常运行时，集采机构将等待系统恢复正常后继续进行评审。系统不能及时恢复正常时，集采机构将封标，待系统恢复正常后继续或重新进行评审。2.开标方式：本项目采用网上电子开标的方式进行，因不可抗因素导致业务执行系统无法正常运行时，集采机构将等待系统恢复正常后继续进行开标。系统不能及时恢复正常时，集采机构将待系统恢复正常后继续开标。1.投标方式：本项目无需递交纸质版投标文件，采用网上提交电子投标文件的方式进行。二、投标、开标方式及评审方式

单位名称：太原理工大学采购人基本信息四、基本信息投标文件开启时间:2022-08-0909:00:00投标文件解密时间:2022-08-0908:30:00-09:00:00投标文件上传截止时间：2022-08-0908:30:00

地址：山西省公共资源交易中心）单位名称：山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）集采机构基本信息联系电话：0351-6010449项目联系人：孙荣梅地址：太原市迎泽西大街79号

开户行：太原农村商业银行股份有限公司迎泽区支行账号：101526010300000013241开户名称：山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）保证金账户基本信息联系电话：0351-7731949联系人：吕海宏

第二部分投标人须知前附表注：本招标文件所表述的时间均为北京时间。技术支持电话：0351-7731616400-881-7190政采云平台联系电话：0351-7731930开户行行号：402161013319

序号	内容	说明与要求
1	投标人应具备的资格要求	1．具备政府采购法第二十二条第一款规定的条件2．本包是否接受联合体：包1:不允许联合体投标;包2:不允许联合体投标3．本项目所需的其他特定资格条件：
2	投标文件（资格证明文件）	1．投标人代表的证明（格式见第八部分）法定代表人（负责人）参加投标的，提供“法定代表人（负责人）证明书”委托代理人参加投标的，提供“法定代表人（负责人）授权委托书”自然人参加投标的，提供个人身份证明扫描件2．投标函（格式见第八部分）3．具有独立承担民事责任的能力提供投标人有效的营业执照，或事业单位法人证书，或自然人身份证明，或其他非企业组织证明独立承担民事责任能力的文件。（扫描件）4．以下内容提供《政府集中采购供应商信用承诺书》（格式见第八部分）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度具有依法缴纳税收的良好记录具有依法缴纳社会保障资金的良好记录具有履行合同所必需的设备和专业技术能力参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录5．本项目所需的其他特定资格条件按照本部分序号1“其他特定资格条件”规定提交相关证明文件。6．基本存款账户信息及投标保证金的交纳情况提供投标人基本存款账户信息及投标保证金交纳回单或回执。（扫描件）说明：1．第4项提供《政府集中采购供应商信用承诺书》一份。2．本项目将根据投标人提供的上述文件进行资格审查，具体资格审查内容及标准见第五部分。
3	投标文件（商务服务文件）	1．对采购需求的响应内容对商务要求的响应内容对实质性要求的响应内容对非实质性要求的响应内容对服务方案要求的响应内容对服务要求的响应内容2．招标文件要求或投标人认为需要提供的其他商务材料/文件3．开标报价一览表（格式见第八部分）说明：涉及相关要求的内容见本文件第四部分相对应内容。
4	投标保证金	本项目要求提交投标保证金。保证金金额为：按包缴纳,包1:76000元; 包2:78000元( 保证金的提交、退还规定，请详细阅读投标人须知)
5	投标有效期	90个日历天（自投标文件开启时间之日起计算）
6	政府采购相关政策要求（如涉及的话）	1．涉及小型、微型企业参加投标的要求：（1）小型、微型企业指在中华人民共和国境内依法设立，依据《中小企业划型标准规定》确定的小型企业、微型企业，但与大型企业的负责人为同一人，或者与大型企业存在直接控股、管理关系的除外。属于小型、微型企业的，需如实填写《小、微企业声明函》（格式见第八部分）。（2）小型、微企业只有提供本企业服务，享受价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供服务明细表》（格式见第八部分）。（3）联合体价格折扣：本项目若允许联合体参加，大中型企业与小型、微型企业组成联合体的，联合协议约定小型、微型企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体的报价给予价格扣除，用扣除后价格参加评审。（4）大中型企业向小型、微型企业分包的价格折扣：大中型企业向一家或者多家小型、微型企业分包的，分包意向协议约定小型、微型企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对大中型企业的报价给予价格扣除，用扣除后价格参加评审。2．涉及残疾人福利性单位参加投标的要求：（1）须根据财库【2017】141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的要求，如实填写《残疾人福利性单位声明函》（格式见第八部分）。（2）残疾人福利性单位提供本企业服务，享受价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供服务明细表》（格式见第八部分）。3．涉及监狱企业参加投标的要求：（1）监狱企业参加投标视同小微企业，需提供由省级以上监狱管理局或戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件。（2）监狱企业只有提供本企业服务，享受价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供服务明细表》（格式见第八部分）。（3）监狱企业与中型企业组成联合体参加投标的，或者向监狱企业分包，且联合体协议或分包意向协议约定监狱企业的协议金额占到合同金额30%以上的，享受投标标的价格折扣。4.专门面向中小企业采购的项目，不执行支持中小企业发展、促进残疾人就业、支持监狱企业发展的价格优惠政策。
7	现场勘查（或标前答疑会）	无

2.1“采购人”指本次招标活动的采购单位。2.定义本招标文件仅适用于本次招投标活动。1.适用范围总则第三部分投标人须知

2.7本文件规定按日计算期间的，开始当天不计入，从次日开始计算。2.6“电子印章”指可通过政采云电子投标客户端正确读取印章信息的电子印章（电子印章包含法人电子印章、法定代表人电子印章、自然人电子印章）。2.5“服务”指招标文件所表述的投标人须向采购人提供的服务和应当履行的承诺和义务。2.4“货物”指供应商按招标文件的规定，须向采购人提供的各种形态和种类的物品及其他有关技术资料和材料。2.3“投标人”指符合本招标文件规定并向集采机构提交投标文件的供应商。2.2“集采机构”指组织本次招标活动的执行机构，即“山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）”。

3.3具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的条件和本项目所需的特定资格条件及有关法律、法规关于供应商的规定，有能力提供招标采购货物/服务的供应商。并按照《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十七条的规定，提供资格要求证明文件，具体提供的材料详见投标人须知前附表。3.2投标人必须是已在中国境内依法登记注册，并持有符合法律法规规定的有效证件的供应商。3.1具有本项目生产、制造、供应及/或实施能力，符合、承认并承诺履行本招标文件各项规定的国内供应商。3.合格的投标人2.9本须知中单独对货物所描述的要求，只针对涉及采购货物。2.8本文件所称的“以上”、“以下”、“内”、“以内”，包含本数；所称的“不足”，不包含本数。

4.投标费用（3）联合体各方之间应当签订联合投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将联合投标协议连同投标文件一并提交，联合投标协议格式见本招标文件第八部分。（2）本项目的特殊要求规定投标人特定资格条件的，联合体各方的同类资质按照资质等级较低的确定联合体资质等级。联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目同一包的投标。（1）联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条规定的条件，联合体各方均应按照本部分3.3条的要求提供相关材料。3.5本次招标是否允许由两个以上供应商组成一个联合体以一个投标人身份共同参加投标，详见投标人须知前附表。3.4单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。

对与本项目有关的通知，投标人及潜在供应商可在本次招标公告刊登的媒体上获取，或登录山西政府采购平台获取。5.2通知的获取对与本项目有关的通知，集采机构将以在本次招标公告刊登的媒体上发布公告的形式告知所有已获取了招标文件的投标人及潜在投标人，投标人及潜在供应商也可登录山西政府采购平台更正公告中查看本项目是否发布更正公告。5.1通知的告知5.通知的告知及获取投标人应当承担所有与准备和参加投标有关的费用，集采机构和采购人在任何情况下均无义务和责任承担这些费用。

（2）未按上述要求提交保证金或提交的保证金金额不足的，其投标文件无效。（1）投标人在交纳保证金时需在备注或附言中填写项目编号。6.2投标人须在投标文件解密之前将本项目的保证金从自己的基本存款账户交纳到山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）专用存款账户（账户详细信息见本文件的第一部分投标邀请）。6.1本项目是否要求投标人提交保证金，及要求投标人应提交的保证金金额详见投标人须知前附表。6．保证金因线路故障导致通知延迟获取或无法获取，集采机构不因此承担任何责任，有关的招投标活动可以继续有效地进行。

（5）因重大变故采购人取消采购任务的，集采机构在终止公告发布后5个工作日内退还供应商已交纳的保证金。（4）中标通知书发出35天内，集采机构在山西政府采购平台未查看到采购人与中标供应商已签订政府采购合同相关信息的，将在第35天自动退付中标供应商的保证金。（3）集采机构在山西政府采购平台查看到采购人与中标供应商已签订政府采购合同相关信息后，将在3个工作日内退还中标供应商的保证金。（2）集采机构自中标通知书发出之日起5个工作日内退还未中标人的保证金。（1）投标人在投标截止时间前撤回已提交的投标文件的，集采机构自收到投标人书面撤回通知之日起５个工作日内，退还已收取的保证金，但因投标人自身原因导致无法及时退还的除外。6.3保证金的退还

第二部分投标人须知前附表第一部分投标邀请7.1招标文件由下列八部分内容组成：7.招标文件的内容二、招标文件6.4投标有效期内投标人撤销投标文件的；保证金不予退还。

第八部分投标文件内容要求及格式第七部分合同文本第六部分评标标准和评分方法第五部分资格审查内容及标准第四部分采购需求第三部分投标人须知

8.招标文件的澄清和修改7.6招标文件未作须知明示，而又有法律、法规规定的，集采机构将依据法律、法规的规定进行解释。7.5招标文件的解释权归集采机构所有。当对一个问题有多种解释时以集采机构解释为准。7.4除非特殊要求，招标文件不单独提供招标项目使用地的自然环境、气候条件、公用设施情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。7.3集采机构开标后对投标人的信用信息进行查询，查询渠道为信用中国网（http://www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）；截止时间为开标当日；查询内容为信用中国网的失信黑名单记录情况和中国政府采购网上的政府采购严重违法失信行为信息记录情况；查询结果予以记录，查询证据存档，查询后存在问题的对投标文件做无效投标处理。7.2招标文件中落实政府采购政策的相关要求详见投标人须知前附表。

9.2投标文件所使用的计量单位，必须使用国家法定计量单位。9.1投标人提交的投标文件，包括资料、图纸等中的说明以及投标人与集采机构就有关投标的所有来往函电均应使用中文简体字。外文资料必须提供中文译文，并保持与原文一致，否则，产生的不利后果由投标人承担。9.投标文件的语言和计量单位三、投标文件8.2澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，集采机构在投标截止时间至少15日前，以发布公告的书面形式通知所有获取招标文件的潜在投标人；不足15日的，顺延提交投标文件的截止时间。8.1集采机构可以对已发出的招标文件进行必要的澄清或者修改，澄清或者修改在原公告发布媒体上发布澄清公告。澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，对所有投标人均具有约束作用。

11.2投标人投报多包的，应对每包分别报价并分别填报开标报价一览表。投标人报出的总价为提供服务至交付的最终价格。11.1所有投标报价均以人民币元为计算单位。只要投报了一个确定数额的总价，无论分项价格是否全部填报了相应的金额或免费字样，报价均被视为已经包含提供本项目所要求的全部管理服务所发生的一切成本、税费和利润，由于分项报价填报不完整、不清楚或存在其它任何失误，所导致的任何不利后果均应当由投标人自行承担。11．投标报价10.2投标文件要求内容详见投标人须知前附表，有格式的详见本招标文件第八部分。10.1投标文件分为资格证明文件、商务服务文件、开标报价一览表。10.投标文件的组成及相关要求

（1）本招标文件所要求的物业管理服务内容、服务期限、工作范围和要求。11.7报价依据：11.6投标人应当按照国家和山西省有关物业管理服务收费的相关规定，结合自身物业管理服务水平和承受能力进行报价。投标报价应是履行合同的最终价格，除《项目概况及服务需求书》中另有说明外，投标报价应当是投标人为提供本项目所要求的全部管理服务所发生的一切成本、税费和利润，包括人工（含工资、社会统筹保险金、加班工资、工作餐、相关福利、关于人员聘用的费用等）、设备、国家规定检测、材料（含辅材）、管理、税费及利润等。11.5任何超出招标文件要求而额外赠送的货物、服务等其他形式的优惠，在评标时将不作为价格折算的必备条件。11.4本次招标不接受可选择或可调整的投标和报价。11.3投标人必须整包进行投标，不得拆包分项投标。

12.1投标人应详细阅读招标文件的全部内容，按招标文件的要求提供投标文件，并对招标文件中的内容做出实质性和完整性的响应，否则，投标人须自行承担由此引起的风险和责任。12.投标文件填写说明11.9投标人按照招标文件中提供的格式填写开标报价一览表，其中“分项内容”中的六项为基础内容，如有其它内容可根据实际情况自行增加内容进行填报。11.8投标人提供的物业管理服务应当符合国家和山西省有关法律、法规和标准规范，满足合同约定的服务内容和质量等要求。投标人不得违反标准规范规定或合同约定，通过降低服务质量、减少服务内容等手段进行恶性竞争，扰乱正常市场秩序。（3）投标人认为应考虑的其他因素。（2）本招标文件明确的服务标准及考核方式。

本项目投标有效期见投标人须知前附表。13．投标有效期限12.5因投标文件字迹潦草、提交资料不清晰或表达不清楚所引起的不利后果由投标人承担。12.4投标人必须保证投标文件所提供的全部资料真实有效，并接受评标委员会对其中任何资料进一步审查的要求，且承担相应的法律责任。12.3开标报价一览表须按格式统一填写。12.2招标文件有固定格式要求的须按第八部分提供的统一格式逐项填写；无相应内容可填的项填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”、“/”等明确的回答。

15.1投标人须在规定时间对投标文件进行上传并解密，如遇到外部环境原因而造成解密失败的，不利后果由投标人自行承担。15．提交投标文件截止时间14.3上传至山西政府采购平台成册的投标文件须按招标文件要求加盖电子印章，投标文件封面加盖电子印章后，投标文件其他内容均视为具有法律效力。14.2投标人在投标文件及相关文件的签订、履行、通知等事项中，须在“盖章”、“印章”、“公章”“签章”等处盖电子印章。14.1组成投标文件的各种文件均应遵守本条规定。14．投标文件的签署

17.开标及其有关事项四、开标16.2在招标文件要求的投标文件提交截止时间之后，投标人不得对其响应文件进行补充、修改或撤回。16.1投标人在投标文件解密截止时间前，可以对投标文件进行补充、修改或者撤回，补充、修改的内容作为投标文件的组成部分，补充、修改的内容与响应文件不一致的，以补充、修改的内容为准。16．投标文件的补充、修改和撤回15.2集采机构根据本须知的规定，通过修改招标文件或自行决定延长提交投标文件截止日期的，采购人和投标人受提交截止日期制约的所有权利和义务均延长至新的截止日期。

18.1集采机构负责组织评标工作并履行相关职责。18.项目组织五、评标程序和要求17.3本项目采用网上电子开标的方式进行，因不可抗因素导致系统无法正常运行时，集采机构将等待系统恢复正常后继续进行开标。系统不能及时恢复正常时，集采机构将封标，待系统恢复正常后继续或重新进行开标。17.2投标人在政府采购云平台中自行查看开标结果，对开标结果有异议的，可在政府采购云平台提出；对开标结果无异议的，系统在30分钟后默认为开标结果已被投标人确认。17.1投标人不足三家的，不得开标。

20.2评标委员会负责对符合资格的投标人的投标文件（商务服务文件）进行符合性审查及评标事务，出具经评标委员会签字的评标报告。20.1根据政府采购有关法律法规的规定，依法组建评标委员会，评标委员会由采购人代表和有关专家共五人以上单数组成。20.组建评标委员会公开招标采购项目开标结束后，采购人按照招标文件第五部分中资格审查的内容及标准对投标人提交的投标文件（资格证明文件）进行资格审查，以确定投标人是否具备投标资格。审查后合格投标人不足3家的不得评标。19.投标人资格审查18.2本项目采用网上电子评标的方式进行，依据上传至系统的投标文件进行评标，因不可抗因素导致系统无法正常运行时，集采机构将等待系统恢复正常后继续进行评标。系统不能及时恢复正常时，集采机构将封标，待系统恢复正常后继续或重新进行评标。

（2）投标文件未按招标文件要求签署、盖章的；（1）未按招标文件的规定提交投标保证金的；22.1审查中，投标人存在下列情况之一的，投标无效：22.评审中遵循的原则评标委员会按照招标文件第六部分评标标准和评标办法中符合性审查的内容及标准对投标文件进行符合性审查，以确定投标文件是否对招标文件的实质性要求作出响应。21.投标文件（商务服务文件）符合性审查

（1）开标报价一览表内容与投标文件中相应内容不一致的,以开标报价一览表为准；22.2审查中，对明显的文字和计算错误按下述原则处理：（6）法律、法规和招标文件规定的其他无效情形的。（5）投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；（4）报价超过招标文件规定预算金额或者最高限价的；（3）不具备招标文件规定的资格要求的；

23.1对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评标委员会应要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正，投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。23.投标的澄清、说明或者补正评标委员会将要求投标人按上述原则调整确认，投标人确认后的报价对投标人具有约束力，如果投标人不予确认，其投标无效。（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。（3）单价金额小数点或百分比有明显错误的，以开标报价一览表的总价为准，并修改单价；（2）大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；

25.1评标结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评标结果：25.评审复核24.2采用综合评分法评审的应按照招标文件第六部分评标标准和评标办法中规定的评标方法、中标条件以及评分细则进行。24.1评标委员会按照招标文件中第六部分规定的评标标准和评标办法，对符合性审查合格的投标文件（商务服务文件）进行商务和评估，综合比较和评价。24.比较与评价23.2评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在合理的时间内提供说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。

25.2在评审过程中发现投标人有下列情形的，评标委员会应认定其投标无效，并书面报告本级财政部门：评标报告签署前，经复核发现存在以上情形之一的，评标委员会应当当场修改评标结果，并在评标报告中记载；评标报告签署后，采购人或者集采机构发现存在以上情形之一的，应当组织原评标委员会进行重新评审，重新评审改变评标结果的，书面报告本级财政部门。（4）经评标委员会认定评分畸高、畸低的。（3）评标委员会成员对客观评审因素评分不一致的；（2）分项评分超出评分标准范围的；（1）分值汇总计算错误的；

（6）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人为同一人；（5）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（4）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；（3）有损害采购人或者其他投标人的合法权益的；（2）有妨碍其他投标人的竞争行为的；（1）有恶意串通的；

26.2招标文件第六部分规定采用最低评标价法评标的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列，投标报价最低的投标人为中标供应商或者为排名第一的中标候选人。投标报价相同的采取随机抽取的方式确定中标供应商或者排名第一的中标候选人。26.1招标文件第六部分规定采用综合评分法评标的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列，得分最高的投标人为中标供应商或者是排名第一的中标候选人。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的采取随机抽取的方式确定中标供应商或者排名第一的中标候选人。26.确定/推荐中标候选供应商名单（9）不同投标人的投标保证金从同一单位或者个人的账户转出。（8）不同投标人的投标文件相互混装；（7）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；

29.采购项目废标有关人员对评标情况以及在评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。采购人、集采机构要采取必要措施，保证评标在严格保密的情况下进行。除采购人代表、评标现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与评标工作无关的人员不得进入评标现场。28.评标过程保密评标委员会评审组长根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写评标报告，并由全体评标成员共同签字确认。27.编写评标报告

采购项目废标后，评标委员会应做出书面报告。（4）因重大变故，采购任务取消的。（3）出现影响采购公正的违法、违规行为的；（2）投标人的报价均超过采购预算或最高限价的；（1）符合专业条件的投标供应商或者对招标文件作实质响应的供应商数量不足3家的；29.1在评标过程中，评标委员会发现有下列情形之一的，应对采购项目予以废标：

30.3中标通知书是合同的组成部分。30.2集采机构对未中标的投标人不作未中标原因的解释。30.1中标供应商确定后，集采机构将在刊登本次招标公告的媒体上发布中标公告，中标供应商可在政府采购云平台中自行下载打印中标通知书，但该中标结果的有效性不依赖于未中标的投标人是否知道中标结果。中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。中标通知书发出以后，采购人改变中标结果或者中标供应商放弃中标，应当承担相应的法律责任。30．中标通知六、签订合同29.2废标后，集采机构将在财政部门指定的媒体上发布废标结果公告。

集采机构作为非营利事业法人，是集中采购项目的执行机构，在政府采购活动中不收取任何服务费。32.服务费七、服务费31.2中标人应按照招标文件、投标文件及评标过程中的有关澄清、说明或者补正文件的内容与采购人签订合同。中标人不得再与采购人签订背离合同实质性内容的其它协议或声明。31.1采购人应当自中标通知书（在系统中自行下载）发出之日起30日内与中标人签订书面合同。31．签订合同

34.2在集采机构认为适当时或国家机关调查、审查、审计时以及其他符合法律法规规定的情形下，集采机构无须事先征求投标人/中标人同意即可披露关于采购过程、合同文本、签署情况的资料、投标人/中标人的名称及地址、投标文件的有关信息以及补充条款等，但必须在合理的必要范围内。对任何已经公布过的内容或与之内容相同的资料，以及投标人/中标人已经泄露或公开的，无须再承担保密责任。34.1集采机构有权将投标人提供的所有资料向有关政府部门或评审标书的有关人员披露。34.披露投标人自领取招标文件之日起，须承诺承担本招标项目下的保密义务，不得将因本次招标获得的信息向第三人外传。33.保密八、保密和披露

35.4投标人对招标文件的采购需求、综合评分细则、评审过程、采购结果进行书面询问或质疑的，须向集采机构当面递交纸质询问函或质疑函，集采机构向采购人出具《供应商询问/质疑告知函》，并连同投标人的询问函或质疑函资料一并移交给采购人。35.3投标人对招标文件（除采购需求、综合评分细则）进行书面询问或质疑的，须向集采机构当面递交纸质询问函或质疑函。35.2投标人对招标文件的采购需求、综合评分细则进行口头询问的，可按第一部分投标邀请中载明的联系方式、地址向采购人口头提出询问。35.1投标人对招标文件（除采购需求、综合评分细则）、评审过程、采购结果进行口头询问的，可按第一部分投标邀请中载明的联系方式、地址向集采机口头提出询问。35．询问和质疑的接收方式九、询问和质疑

（4）询问函原件（3）委托人和被委托人的身份证扫描（2）法定代表人授权委托书（1）法定代表人身份证明书36.1投标人书面询问时须提供以下资料：36．书面询问的资料要求及答复

（2）对评审过程提出质疑的，在各采购程序环节结束之日起七个工作日内提出；（1）对可以质疑的招标文件提出质疑的，在获取招标文件之日起七个工作日内提出；37.1投标人认为招标文件、评审过程和采购结果使自己的权益受到损害，应当在法定质疑期限内以书面形式一次性提出针对同一采购程序环节的质疑。37．书面质疑的资料要求及答复36.3对招标文件（除采购需求、综合评分细则）、评审过程、采购结果书面询问的，由集采购机构在法律规定时限内做出书面答复。36.2对招标文件的采购需求、综合评分细则书面询问的，由采购人在法律规定时限内做出书面答复。

（4）质疑供应商领取招标文件时间的证明材料；（3）委托人和被委托人的身份证扫描件；（2）法定代表人授权委托书原件（内容包括：代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。法定代表人质疑时不提供此项内容）；（1）法定代表人身份证明书原件；37.2质疑供应商质疑时须提供以下资料：（3）对中标结果提出质疑的，在中标公告期限届满之日起七个工作日内提出。

（4）事实依据；（3）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（2）质疑项目的名称、编号；（1）供应商的姓名或者名称、地址、邮编、联系人及联系电话；37.3供应商提出质疑时应当提交质疑函和必要的证明材料。质疑函应当包括下列内容：（5）质疑函原件。

37.6质疑答复内容不得涉及商业秘密，但应当包括下列内容：37.5投标人对招标文件的采购需求、综合评分细则、评审过程、采购结果提出质疑的，采购人依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十二条第一款的规定时限对供应商的质疑做出处理和答复。37.4投标人对招标文件（除采购需求、综合评分细则）提出质疑的，集采机构依据《中华人民共和国政府采购法实施条例》第五十二条第一款的规定时限对供应商的质疑做出处理和答复。供应商为自然人的，应当由本人签字；供应商为法人或者其他组织的，应当由法定代表人、主要负责人或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。（6）提出质疑的日期。（5）必要的法律依据；

（6）答复质疑的日期。（5）质疑答复人名称；（4）告知质疑供应商依法投诉的权利；（3）质疑事项、质疑答复的具体内容、事实依据和法律依据；（2）收到质疑函的日期、质疑项目名称及编号；（1）质疑供应商的姓名或者名称；

第四部分采购需求（3）质疑答复导致中标结果改变的，采购人或者集采机构应当将有关情况书面报告本级财政部门。（2）对评审过程、中标结果提出的质疑，合格供应商符合法定数量时，可以从合格的成交候选人中另行确定中标供应商的，应当依法另行确定成交供应商；否则应重新开展采购活动。（1）对招标文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的，澄清或者修改招标文件后继续开展采购活动；否则应修改招标文件后重新开展采购活动。37.8供应商质疑不成立，或者成立但未对中标结果构成影响的，继续开展采购活动；认为供应商质疑成立且影响或者可能影响中标结果的，按照下列情况处理：37.7质疑供应商撤回质疑的，集采机构、采购人终止质疑处理。

一、项目概况为了进一步推进学校后勤专业化、标准化、社会化建设，大力提升后勤服务品质和保障能力，积极为教学科研和师生生活提供优质服务，优化学生住宿环境，多元化提升服务学生品质。后勤保障处公寓服务中心积极响应学校用工政策，实现后勤社会化服务外包。二、商务要求
第1包：（一）合同履行期限：自合同生效后（2）年。（二）服务地点：太原理工大学迎西校区、虎峪校区、柏林校区（三）付款条件：月支付服务费。若每月度服务考核满足要求合格，在每个月度服务期满后15日内，一次性向投标人支付上月费用。（四）保险要求：报价中包含所有人员的基本保险。第2包：（一）合同履行期限：自合同生效后（2）年。（二）服务地点：太原理工大学明向校区（三）付款条件：月支付服务费。若每月度服务考核满足要求合格，在每个月度服务期满后15日内，一次性向投标人支付上月费用。（四）保险要求：报价中包含所有人员的基本保险。
三、实质性要求
第1包：（一）投标人必须对拟配备项目经理及主要技术人员做出承诺：保证项目经理、主要技术人员按照投标文件中的项目经理基本情况表及主要技术人员配备情况表的人员到岗，后期履约严格按照投标文件中的承诺执行，如未遵守，将接受违约处罚。保证在开标截止日时，项目经理未在其他未履约完毕的项目中担任项目经理，如在其他未履约完毕的项目中担任项目经理，将自动放弃本项目中标资格，保证主要技术人员未在其他未履约完毕的项目中交叉使用，如有在其他未履约完毕的项目中交叉使用，将自动放弃本项目中标资格。（二）投标人必须对拟投入物业服务人员（不包含原有服务人员）的相关要求做出承诺：参与本项目拟投入物业服务人员，全部经过身份审查，没有来历不明人员和违法犯罪人员；保证所有人员身体健康，能够从事所分配的岗位工作；保证所有人员在上岗前全部进行体检，并向采购人提供岗前体检证明，体检费用由本投标人承担；保证对所有工作人员进行岗前安全培训，严格按照国家相关安全规范规定要求开展服务工作，特种作业人员保证持证上岗，在服务期限内，对出现的所有安全问题及因操作不当造成资产损坏等问题承担一切责任。（三）本项目物业服务人员数量：本项目至少配备122名工作人员，其中至少包括：项目经理2人（迎西校区1名，虎峪、柏林校区1名），执行主管2人（迎西校区1名，虎峪、柏林校区1名）；迎西校区保洁员人数不得少于30人，值班员人数不得少于 41人，维修员人数不得少于4人；虎峪校区保洁员人数不得少于15人，值班员人数不得少于 22人，维修员人数不得少于3人；柏林校区保洁员人数不得少于1人，值班员人数不得少于2人。（四）主要技术人员要求：消防员数量：（4）人，必须提供政府行政部门颁发的建构筑物消防员证书或消防设施操作员证书的扫描件。电工数量：（2）人，必须提供政府行政部门颁发的“电工进网作业许可证”或“电工职业技能鉴定资格证”或 “特种作业操作证（电工作业类）”的扫描件。（五）特种行业人员的要求：高空作业人员数量：（2）人，必须提供政府行政部门颁发的“特种作业（高处安装、维护、拆除）操作许可证”的扫描件。（六）投标人同时参与多包投标的，只能中标其中一个包，如果一个投标人同时在多个包中均排名第一时，按包号顺序依次确定中标人，即第2包的推荐中标候选人确定为排名第二的投标人（该包推荐候选中标候选人顺序为第2、3名）。如因质疑、投诉、行政复议、仲裁、法院诉讼等结果成立，导致中标无效或取消中标资格的，该包中标人确定顺延为未在本项目其他包中中标的第二名或依法重新对该包组织招标。第2包：（一）投标人必须对拟配备项目经理及主要技术人员做出承诺：保证项目经理、主要技术人员按照投标文件中的项目经理基本情况表及主要技术人员配备情况表的人员到岗，后期履约严格按照投标文件中的承诺执行，如未遵守，将接受违约处罚。保证在开标截止日时，项目经理未在其他未履约完毕的项目中担任项目经理，如在其他未履约完毕的项目中担任项目经理，将自动放弃本项目中标资格，保证主要技术人员未在其他未履约完毕的项目中交叉使用，如有在其他未履约完毕的项目中交叉使用，将自动放弃本项目中标资格。（二）投标人必须对拟投入物业服务人员（不包含原有服务人员）的相关要求做出承诺：参与本项目拟投入物业服务人员，全部经过身份审查，没有来历不明人员和违法犯罪人员；保证所有人员身体健康，能够从事所分配的岗位工作；保证所有人员在上岗前全部进行体检，并向采购人提供岗前体检证明，体检费用由本投标人承担；保证对所有工作人员进行岗前安全培训，严格按照国家相关安全规范规定要求开展服务工作，特种作业人员保证持证上岗，在服务期限内，对出现的所有安全问题及因操作不当造成资产损坏等问题承担一切责任。（三）本项目物业服务人员数量：本项目至少配备125名工作人员，其中至少包括：项目经理1人，执行主管3人；保洁员不得少于65人，值班员不得少于49人，维修员不得少于7人。（四）主要技术人员要求：消防员数量：（ 2 ）人，必须提供政府行政部门颁发的建构筑物消防员证书或消防设施操作员证书的扫描件。电工数量：（ 2 ）人，必须提供政府行政部门颁发的“电工进网作业许可证”或“电工职业技能鉴定资格证”或 “特种作业操作证（电工作业类）”的扫描件。（五）特种行业人员的要求：高空作业人员数量：（ 2 ）人，必须提供政府行政部门颁发的“特种作业（高处安装、维护、拆除）操作许可证”的扫描件。（六）投标人同时参与多包投标的，只能中标其中一个包，如果一个投标人同时在多个包中均排名第一时，按包号顺序依次确定中标人，即第2包的推荐中标候选人确定为排名第二的投标人（该包推荐候选中标候选人顺序为第2、3名）。如因质疑、投诉、行政复议、仲裁、法院诉讼等结果成立，导致中标无效或取消中标资格的，该包中标人确定顺延为未在本项目其他包中中标的第二名或依法重新对该包组织招标。
四、非实质性要求
第1、2包：（一）对项目经理的要求：1．提供项目经理的基本情况：如实填写项目经理情况表；2．提供其与投标人存在缴纳社保关系的有效证明；3．提供学历证书扫描件；4．提供项目经理主要业绩证明材料。（二）对拟投入主要管理人员的要求：1．提供拟投入主要管理人员的基本情况：如实填写《拟投入主要管理人员配备情况表》；2．提供拟投入主要管理人员的劳动合同和社保证明扫描件；（三）对拟配备物业服务人员的要求：提供拟配备物业服务人员素质结构情况，如实填写《拟配备物业服务人员素质结构表》。（四）提交物业管理服务人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保障措施。（五）设备与工具要求：1．如实填写《拟投入本项目的主要设备一览表》2．物业服务中日常消耗品的配置情况：如实填写《本项目日常消耗材料明细表》。（六）同类项目合同案例要求：投标人需提供自身已完成的同类项目合同案例，要求提供与最终用户签订的合同首页、合同金额所在页、签字盖章页、服务内容及项目验收证明材料（或结算凭证）扫描件作为证明。（每个同类项目合同案例至少包含保洁服务、环境卫生服务、楼宇值班服务、维修服务中的任意三项内容）（七）提供自身有效的质量服务体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系证书扫描件。
五、服务方案要求
第1、2包：投标人根据自身专业的理解和认识，紧密结合本项目实际编制服务方案。（服务方案包括但不限于人员配置及分工、安全保证措施、针对性的服务措施、突发事件应急预案、服务流程、疫情防控应急措施、创新实践措施或方案等）
六、验收标准
采购人成立验收小组，根据招标文件、投标文件、双方签订的合同内容进行验收。验收中涉及相关费用的，须由中标供应商负责。
七、服务要求（一）投标人应按照服务要求中的序号顺序编排服务要求响应内容。（二）服务要求响应内容的作用：投标人所提供的服务要求响应内容是评标委员会及其成员评定提供的服务内容是否实质性响应招标文件服务要求以及综合比较与评价的依据。（三）服务要求响应内容的要求：1．服务范围及标准清晰完善，符合服务要求的内容。2．投标人认为需要提供的其他服务要求响应内容。第1包：
序号	服务内容	服务范围及标准
1	服务范围	（24栋公寓楼宇，保洁面积共176850.3㎡）（1）迎西校区15栋公寓楼宇共计117288.3㎡： 1号楼18942㎡，2号楼5619 ㎡，3号楼13904 ㎡，4号楼2628 ㎡，5号楼5619㎡，6号楼6742 ㎡，7号楼5618 ㎡，8号楼6820.69㎡，9号楼7200.9㎡，10号楼5515㎡，11号楼4775 ㎡，12号楼19933 ㎡，15号楼6798.7 ㎡，12A号楼3673 ㎡，国教楼3500 ㎡。（2）虎峪校区9栋公寓楼宇共计59562㎡。 1--3号楼8276 ㎡，4号楼3188 ㎡，5号楼3188 ㎡，6号楼5430 ㎡，8号楼8900 ㎡，9号楼5532 ㎡，10号楼15250 ㎡，11号楼6738 ㎡，柏林校区3060 ㎡。
2	值班员服务标准	（1）树立为学生服务的意识，对工作认真负责，有高度的责任感，熟悉并严格遵守学校制定的各项规章制度，负责本公寓的安全管理及服务工作。积极配合公寓服务中心的工作，服从领导，团结同志。（2）实行24小时值班。严格执行门卫制度，按时交接班，不得擅离岗位，不迟到早退，无脱岗现象，做好来访客人的接待与登记。发现可疑人员立即询问，必要时报保卫部门处理。（3）在公寓管理部门的统一领导和物业公司的管理下开展各项工作，做好本楼的管理、服务、维修、安全、卫生等工作。每天对楼内公共设施进行检查，发现损坏现象要及时报修。接受本楼住宿学生的报修，并做好报修记录。（4）负责维护好值班室的各种电器、通讯设备及其他设施，爱护值班设备（对讲机、电话机等），保持值班室卫生干净整洁，发现问题及时报修。（5）负责做好值班室的日常事务和各种登记工作。做好学生、学生家长、政工干部、教师及校外来访者的查证和登记工作，做好本楼公共设施的登记和报修工作，认真做好本楼值班记录工作，维护学生公寓正常秩序，发现违规行为要及时纠正或报相关部门处理。（6）严格门卫值班制度，严禁外来人员和异性人员进入公寓，严禁自行车、电动车进入公寓，严禁小商贩进楼经商和门前摆摊，对携带贵重物品、大件物品以及公物进出门者，要验证登记，敢于与坏人坏事做斗争，发现问题立即制止并及时向学生公寓管理部门和有关部门汇报，保证公寓无外盗和其他安全侵犯，确保学生人身财产的安全。（7）负责管理好楼内各寝室及公共部位的门钥匙，人性化地严格管理好钥匙的使用，确保学生公寓出现突发事件能够随时开门处理。严格按作息时间，准时开关楼门。对本楼的安全进行全面检查，门窗是否关好，水嘴是否关严，楼内公共照明及其他用电情况是否正常，有无违章用电和使用违章用品等安全隐患。严格执行作息制度，劝导学生按时作息，对早出晚归的学生要进行详细查问，查看其学生证，并做详细登记，同时及时上报。（8）切实做好防火、防突发事件的安全防范工作。认真执行消防安全规定，掌握消防知识。熟知公寓楼内水电总开关位置，会使用各种灭火器材，熟记有关安全部门和医疗部门的电话，学会紧急情况和突发事件的处理（报警、灭火、打急救电话等），发现特殊情况及时向公寓服务中心和有关部门报告。具有发现消防隐患、扑灭初起火灾、组织人员疏散逃生的能力。
3	维修员服务标准	（1）维修员应态度热情、技术过硬、语言文明、服装整齐、按规定时间及时维修。维修工作时有明显且清晰的标识、标牌、警示牌。（2）服从安全管理，不违反劳动纪律、工艺纪律，不违章操作，执行率100%。各类台账、档案资料齐全；有定期的巡检记录、维修记录、维护后的回访记录。（3）制定行之有效的保养计划，定期对运行设备设施进行养护，保证安全运行。维修员应随时检查各公共区域的设施情况，发现需要维修的应及时维修。发现安全隐患应及时采取必要的处置及防护措施。（4）实施大中型维修计划，应经校方批准后按物业服务合同组织实施，同时应不影响学生正常作息，宜在假期或休息日进行。（5）楼宇内水、电、门锁等小型维修应能当日处理，其它应在当日给出处理意见及维修时限。（6）涉及大型维修应及时上报主管部门并配图及说明文字，指明具体的地点。
4	保洁员服务标准	（1）地面：洁净光亮、无积尘、无污迹、无积水、无烟头、无油迹、无垃圾、碎纸；（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；（3）天花板：无积尘、无蛛网、无污迹；（4）照明灯具：无尘土、光洁明亮、灯具外罩干净无尘土；（5）楼宇门：宿舍门、通道门、楼宇大门无污迹、干净、手摸无尘迹；（6）镜面、玻璃：洁净透亮、无陈旧污渍、无水迹、无水点、无尘土、无污迹；（7）窗户：干净明亮、无积灰无蛛网；（8）楼梯、楼梯间：扶手无积尘、立面无积渍；楼梯间干净整洁无垃圾、无痰迹等污物；（9）电梯、电梯间：保持轿厢内外干净整洁、无尘灰；轿厢内文化牌干净无尘灰；（10）盥洗间：水房、卫生间保持干净，无水迹、无异味、无杂物；（11）洗手池：池壁无污垢、池内无痰迹、无积尘、无污物、无杂物，规范消毒；（12）水龙头：无印迹、无积尘、无污物、规范消毒；（13）便池：无便无尿、无尿碱水锈印迹(黄迹)、无污垢、出现堵塞及时疏通清理，并规范消毒；（14）纸篓：污物量不超过2／3，内外干净；（15）四壁：无积尘、污迹、无蛛网、墙壁无乱写乱画；（16）天井：天井的清洁、保洁；（17）垃圾：负责清理楼宇生活垃圾及以外的其它种类垃圾，确保学生公寓清洁卫生；（18）环境：无杂物堆放、空气清新；（19）消防设施：干净无尘土；（20）服务室：保障服务设施干净整洁；（21）楼宇外墙：楼体无乱写乱画、张贴广告标语等影响美观的情况出现；（22）楼宇外围：楼宇雨搭、楼宇外围周边无杂物堆放、无纸屑无污物；（23）保洁工具：工具干净、无异味，使用完毕规范放置；（24）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹（留学生公寓餐厅）；（25）装饰物：(如盆花、文化牌)等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘。
5	投标企业进驻后需按以下要求提供服务	（1）严格遵守《中华人民共和国消防法》《化学危险物品安全管理条例》安全服务，以公寓消防安全员的要求，熟悉消防安全“四懂四会”，并会操作消防器材，有能力处理突发事件；（2）严格按照山西省学生公寓标准化建设，达到“公寓标准化”要求，保证所有学生公寓环境卫生、值班服务、维修服务工作达到优秀等级；（3）严格遵守我校公寓中心《公寓中心卫生管理制度》《公寓中心保洁员工作要求》《公寓中心卫生质量管理》《公寓中心保洁员操作规程考核》等规章，保障楼宇保洁员在工作中规范操作；（4）严格按照《公寓中心精神文明建设》《公寓中心职工规范用语》文明工作；（5）严格按照《公寓中心服务质量考核》《公寓中心保洁员工作流程》《公寓服务中心值班工作要求》《公寓服务中心维修工作流程》精细服务；（6）楼宇公共区域要定期进行消毒工作，保障楼宇学生住宿安全；（7）楼宇内整洁干净、窗明几净、无垃圾无污渍，卫生间无异味，环境怡人。能够随时接受各级各类部门的监督检查，并能随时配合公寓中心各项大型活动的保洁工作；（8）严格职业道德，对违背职业道德的职工责令中标企业处罚并开除；（9）在楼宇不得与职工、学生发生冲突、打骂、侮辱等不良行为，责令中标企业处罚并开除；（10）保障学生安全住宿。学生因物业服务人员擦洗地面不当、地面湿滑造成的事故，中标企业全权负责；（11）要树立节约意识，在楼宇物业服务中节水节电；（12）要严格遵守我校及公寓中心制定的各项规章制度，中心在日常监督检查中，有权对违反规定的行为责令中标企业进行处罚、整改，如不能及时整改或屡教不改，中心有权终止合同；（13）严格遵守《劳动法》，与所使用物业服务人员签订用工合同，并负责所聘用员工的工资、福利、劳保、社保等待遇，保证工资收入不低于当地最低工资标准和公寓中心现发工作标准，每月定时发放工资；（14）工作中所使用的保洁工具、洗涤用品均由中标企业提供；（15）物业服务人员必须统一着装、整洁卫生。工装由中标企业统一采购；（16）中标企业不得将业务转包他人承包，一经发现，中心有权立即停止合同，因此而造成的损失由中标企业承担。
6	管理要求	（1）工作监管：必须执行学校、后勤及公寓中心的各项规章制度，服从中心的工作安排和监督；（2）保洁区域：干净无死角，安全无隐患；（3）工作时区：不得做与工作无关的事情；（4）工作时间：按公寓服务中心要求保证作业时间；（5）工作仪态：仪表整洁、微笑文明、注意个人卫生；（6）工作责任：首问负责制，责任到人。
7	监督管理	（1）中心监督检查部每周对其服务进行监督检查和评价；（2）中心对其服务每月进行一次总评价。如发现在服务中有严重背离合同内容或其他触犯法律法规的行为，中心有权解除合同。

第五部分资格审查内容及标准投标人须保持登陆山西政府采购平台，随时准备对评标委员会在平台上的询问予以解答。八、其他说明：服务标准中标注‘★’的为符合性审查内容，未标注‘★’的为评审考量内容。说明：服务标准中标注‘★’的为符合性审查内容，未标注‘★’的为评审考量内容。

第2包：
序号	服务内容	服务范围及标准
1	服务范围	（24栋公寓楼宇，保洁面积共227906.41㎡） 1--2号楼15468㎡，3--4号楼15468㎡，5号楼13399 ㎡，6--8号楼21864 ㎡，9--10号楼20879㎡，11--12号楼14576 ㎡，13--14号楼13816 ㎡，15号楼13591㎡，16--17号楼13816㎡，18--19号楼26798㎡，20号楼5831 ㎡，21号楼5831 ㎡，22号楼13744 ㎡，1号楼地下室1222㎡，3号楼地下室1222㎡；6号楼地下室1209㎡，11号楼地下室1209㎡，23号楼15018.18㎡，24号楼11051.54㎡，服务楼面积：446.36㎡。
2	值班员服务标准	（1）树立为学生服务的意识，对工作认真负责，有高度的责任感，熟悉并严格遵守学校制定的各项规章制度，负责本公寓的安全管理及服务工作。积极配合公寓服务中心的工作，服从领导，团结同志。（2）实行24小时值班。严格执行门卫制度，按时交接班，不得擅离岗位，不迟到早退，无脱岗现象，做好来访客人的接待与登记。发现可疑人员立即询问，必要时报保卫部门处理。（3）在公寓管理部门的统一领导和物业公司的管理下开展各项工作，做好本楼的管理、服务、维修、安全、卫生等工作。每天对楼内公共设施进行检查，发现损坏现象要及时报修。接受本楼住宿学生的报修，并做好报修记录。（4）负责维护好值班室的各种电器、通讯设备及其他设施，爱护值班设备（对讲机、电话机等），保持值班室卫生干净整洁，发现问题及时报修。（5）负责做好值班室的日常事务和各种登记工作。做好学生、学生家长、政工干部、教师及校外来访者的查证和登记工作，做好本楼公共设施的登记和报修工作，认真做好本楼值班记录工作，维护学生公寓正常秩序，发现违规行为要及时纠正或报相关部门处理。（6）严格门卫值班制度，严禁外来人员和异性人员进入公寓，严禁自行车、电动车进入公寓，严禁小商贩进楼经商和门前摆摊，对携带贵重物品、大件物品以及公物进出门者，要验证登记，敢于与坏人坏事做斗争，发现问题立即制止并及时向学生公寓管理部门和有关部门汇报，保证公寓无外盗和其他安全侵犯，确保学生人身财产的安全。（7）负责管理好楼内各寝室及公共部位的门钥匙，人性化地严格管理好钥匙的使用，确保学生公寓出现突发事件能够随时开门处理。严格按作息时间，准时开关楼门。对本楼的安全进行全面检查，门窗是否关好，水嘴是否关严，楼内公共照明及其他用电情况是否正常，有无违章用电和使用违章用品等安全隐患。严格执行作息制度，劝导学生按时作息，对早出晚归的学生要进行详细查问，查看其学生证，并做详细登记，同时及时上报。（8）切实做好防火、防突发事件的安全防范工作。认真执行消防安全规定，掌握消防知识。熟知公寓楼内水电总开关位置，会使用各种灭火器材，熟记有关安全部门和医疗部门的电话，学会紧急情况和突发事件的处理（报警、灭火、打急救电话等），发现特殊情况及时向公寓服务中心和有关部门报告。具有发现消防隐患、扑灭初起火灾、组织人员疏散逃生的能力。
3	维修员服务标准	（1）维修员应态度热情、技术过硬、语言文明、服装整齐、按规定时间及时维修。维修工作时有明显且清晰的标识、标牌、警示牌。（2）服从安全管理，不违反劳动纪律、工艺纪律，不违章操作，执行率100%。各类台账、档案资料齐全；有定期的巡检记录、维修记录、维护后的回访记录。（3）制定行之有效的保养计划，定期对运行设备设施进行养护，保证安全运行。维修员应随时检查各公共区域的设施情况，发现需要维修的应及时维修。发现安全隐患应及时采取必要的处置及防护措施。（4）实施大中型维修计划，应经校方批准后按物业服务合同组织实施，同时应不影响学生正常作息，宜在假期或休息日进行。（5）楼宇内水、电、门锁等小型维修应能当日处理，其它应在当日给出处理意见及维修时限。（6）涉及大型维修应及时上报主管部门并配图及说明文字，指明具体的地点。
4	保洁员服务标准	（1）地面：洁净光亮、无积尘、无污迹、无积水、无烟头、无油迹、无垃圾、碎纸；（2）墙面：无积尘、无陈旧污迹、无不当张贴物；（3）天花板：无积尘、无蛛网、无污迹；（4）照明灯具：无尘土、光洁明亮、灯具外罩干净无尘土；（5）楼宇门：宿舍门、通道门、楼宇大门无污迹、干净、手摸无尘迹；（6）镜面、玻璃：洁净透亮、无陈旧污渍、无水迹、无水点、无尘土、无污迹；（7）窗户：干净明亮、无积灰无蛛网；（8）楼梯、楼梯间：扶手无积尘、立面无积渍；楼梯间干净整洁无垃圾、无痰迹等污物；（9）电梯电梯间：保持轿厢内外干净整洁、无尘灰；轿厢内文化牌干净无尘灰；（10）盥洗间：水房、卫生间保持干净，无水迹、无异味、无杂物；（11）洗手池：池壁无污垢、池内无痰迹、无积尘、无污物、无杂物，规范消毒；（12）水龙头：无印迹、无积尘、无污物、规范消毒；（13）便池：无便无尿、无尿碱水锈印迹(黄迹)、无污垢、出现堵塞及时疏通清理，并规范消毒；（14）纸篓：污物量不超过2／3，内外干净；（15）四壁：无积尘、污迹、无蛛网、墙壁无乱写乱画；（16）天井：天井的清洁、保洁；（17）垃圾：负责清理楼宇生活垃圾及以外的其它种类垃圾，确保学生公寓清洁卫生；（18）环境：无杂物堆放、空气清新；（19）消防设施：干净无尘土；（20）服务室：保障服务设施干净整洁；（21）楼宇外墙：楼体无乱写乱画、张贴广告标语等影响美观的情况出现；（22）楼宇外围：楼宇雨搭、楼宇外围周边无杂物堆放、无纸屑无污物；（23）保洁工具：工具干净、无异味，使用完毕规范放置；（24）不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹（留学生公寓餐厅）；（25）装饰物：(如盆花、文化牌)等表面无积尘，装饰物的盆、座表面干净无积尘。
5	投标企业进驻后需按以下要求提供服务	（1）严格遵守《中华人民共和国消防法》《化学危险物品安全管理条例》安全服务，以公寓消防安全员的要求，熟悉消防安全“四懂四会”，并会操作消防器材，有能力处理突发事件；（2）严格按照山西省学生公寓标准化建设，达到“公寓标准化”要求，保证所有学生公寓环境卫生、值班服务、维修服务工作达到优秀等级；（3）严格遵守我校公寓中心《公寓中心卫生管理制度》《公寓中心保洁员工作要求》《公寓中心卫生质量管理》《公寓中心保洁员操作规程考核》等规章，保障楼宇保洁员在工作中规范操作；（4）严格按照《公寓中心精神文明建设》《公寓中心职工规范用语》文明工作；（5）严格按照《公寓中心服务质量考核》《公寓中心保洁员工作流程》《公寓服务中心值班工作要求》《公寓服务中心维修工作流程》精细服务；（6）楼宇公共区域要定期进行消毒工作，保障楼宇学生住宿安全；（7）楼宇内整洁干净、窗明几净、无垃圾无污渍，卫生间无异味，环境怡人。能够随时接受各级各类部门的监督检查，并能随时配合公寓中心各项大型活动的保洁工作；（8）严格职业道德，对违背职业道德的职工责令中标企业处罚并开除；（9）在楼宇不得与职工、学生发生冲突、打骂、侮辱等不良行为，责令中标企业处罚并开除；（10）保障学生安全住宿。学生因物业服务人员擦洗地面不当、地面湿滑造成的事故，中标企业全权负责；（11）要树立节约意识，在楼宇物业服务中节水节电；（12）要严格遵守我校及公寓中心制定的各项规章制度，中心在日常监督检查中，有权对违反规定的行为责令中标企业进行处罚、整改，如不能及时整改或屡教不改，中心有权终止合同；（13）严格遵守《劳动法》，与所使用物业服务人员签订用工合同，并负责所聘用员工的工资、福利、劳保、社保等待遇，保证工资收入不低于当地最低工资标准和公寓中心现发工作标准，每月定时发放工资；（14）工作中所使用的保洁工具、洗涤用品均由中标企业提供；（15）物业服务人员必须统一着装、整洁卫生。工装由中标企业统一采购；（16）中标企业不得将业务转包他人承包，一经发现，中心有权立即停止合同，因此而造成的损失由中标企业承担。
6	管理要求	（1）工作监管：必须执行学校、后勤及公寓中心的各项规章制度，服从中心的工作安排和监督；（2）保洁区域：干净无死角，安全无隐患；（3）工作时区：不得做与工作无关的事情；（4）工作时间：按公寓服务中心要求保证作业时间；（5）工作仪态：仪表整洁、微笑文明、注意个人卫生；（6）工作责任：首问负责制，责任到人。
7	监督管理	（1）中心监督检查部每周对其服务进行监督检查和评价；（2）中心对其服务每月进行一次总评价。如发现在服务中有严重背离合同内容或其他触犯法律法规的行为，中心有权解除合同。

3．投标人提供的其他材料，不作为资格检查的内容。2．依法免税或不需要缴纳社会保障金的投标人，应提供相应的证明文件扫描件加盖法人电子印章。1．资格检查的内容若有一项未提供或达不到检查标准，将导致其不具备投标资格，且不允许在开标后补正。说明：资格审查内容及标准

序号	内容	标准
1	投标人代表的证明	法定代表人（负责人）参加投标的，提供“法定代表人（负责人）证明书”委托代理人参加投标的，提供“法定代表人（负责人）授权委托书”自然人参加投标的，提供个人身份证明扫描件内容齐全。
2	投标函	《投标函》内容齐全，电子印章符合要求。
3	具有独立承担民事责任的能力	投标人有效的营业执照，或事业单位法人证书，或自然人身份证明，或其他非企业组织证明独立承担民事责任能力的文件。（多证合一的，提供营业执照扫描件）任意一项证明文件扫描件清晰。
4	具有健全的财务会计制度	《政府集中采购供应商信用承诺书》内容齐全。
5	具有依法缴纳税收的良好记录	《政府集中采购供应商信用承诺书》内容齐全。
6	具有依法缴纳社会保障资金的良好记录	《政府集中采购供应商信用承诺书》内容齐全。
7	具有履行合同的能力	《政府集中采购供应商信用承诺书》内容齐全。
8	参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录	《政府集中采购供应商信用承诺书》内容齐全。
9	本项目要求的其他资格条件	投标人提供符合本项目其他资格条件的相关证明资格条件符合要求，扫描件清晰。
10	基本存款账户信息及保证金的交纳情况	提供投标人基本存款账户信息及保证金交纳回单（或回执）。保证金要求足额交纳，且从投标人的基本存款账户转出。中心财务提供的保证金交纳的账号和投标人开户行证明的账号相同（如有不同，需开户行做出书面说明）。任意一项证明文件扫描件清晰。
11	投标主体	对是否允许联合体投标进行审查，如果允许联合体投标，须对联合体各方签订的联合体协议进行审查，内容齐全，电子印章符合要求。

二、落实政府采购政策性要求的评审内容及标准2．审查时，对特殊情况的处理评标委员会要遵循招标文件第三部分投标人须知第22条规定的原则。说明：1.符合性检查的内容，经评标委员会共同认定没有做出实质性响应的，将导致投标无效。符合性审查的内容及标准第六部分评标标准和评标方法

序号	内容	标准
1	投标文件的报价	所有投标报价均以人民币/元为计算单位。投标人投报多包的，应对每包分别报价并分别填报开标报价一览表。不接受可选择或可调整的报价。不接受超出本项目预算金额的报价
2	采购需求	对照本文件第四部分中“商务要求”内容和投标文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。
2	采购需求	对照本文件第四部分中“实质性要求”内容和投标文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理。
2	采购需求	对照本文件第四部分“服务要求”中标注“★”内容和投标文件的响应内容进行审查，没有做出实质性响应的做无效投标处理

（二）残疾人福利性单位参加本项目的评审标准4.大中型企业向小型、微型企业分包的价格折扣：大中型企业向一家或者多家小型、微型企业分包的，分包意向协议约定小型、微型企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对大中型企业的报价给予6%的扣除，用扣除后价格参加评审。3.联合体价格折扣：本项目若允许联合体参加，大中型企业与小型、微型企业组成联合体的，联合协议约定小型、微型企业的合同份额占到合同总金额30%以上的，对联合体的报价给予6%的扣除，用扣除后价格参加评审。2.小型、微企业只有提供本企业服务，享受投标报价15%的价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供服务明细表》。1.小型、微型企业指在中华人民共和国境内依法设立，依据《中小企业划型标准规定》确定的小型企业、微型企业，但与大型企业的负责人为同一人，或者与大型企业存在直接控股、管理关系的除外。属于小型、微型企业的，需如实填写《小、微企业声明函》。（一）小型、微型企业参加本项目的评审标准

（4）通过银行等金融机构向安置的每位残疾人，按月支付了不低于单位所在区县适用的经省级人民政府批准的月最低工资标准的工资；（3）为安置的每位残疾人按月足额缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险等社会保险费；（2）依法与安置的每位残疾人签订了一年以上（含一年）的劳动合同或服务协议；（1）安置的残疾人占本单位在职职工人数的比例不低于25%（含25%），并且安置的残疾人人数不少于10人（含10人）；2.享受政府采购支持政策的残疾人福利性单位应当同时满足以下条件：1.须根据财库【2017】141号《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》的要求，如实填写《残疾人福利性单位声明函》，残疾人福利性单位参加本项目投标时，享受15%的价格折扣，用扣除后的价格参与评审。

1.监狱企业参加投标视同小微企业，需提供由省级以上监狱管理局或戒毒管理局出具的属于监狱企业的证明文件。（三）监狱企业参加本项目的评审标准（8）残疾人福利性单位视同小型、微型企业，享受预留份额、评审中价格扣除等促进中小企业发展的政府采购政策。向残疾人福利性单位采购的金额，计入面向中小企业采购的统计数据。残疾人福利性单位属于小型、微型企业的，不重复享受政策。（7）供应商提供的《残疾人福利性单位声明函》与事实不符的，依照《政府采购法》第七十七条第一款的规定追究法律责任；（6）前款所称残疾人是指法定劳动年龄内，持有《中华人民共和国残疾人证》或者《中华人民共和国残疾军人证（1至8级）》的自然人，包括具有劳动条件和劳动意愿的精神残疾人。在职职工人数是指与残疾人福利性单位建立劳动关系并依法签订劳动合同或者服务协议的雇员人数；（5）提供本单位制造的货物、承担的工程或者服务（以下简称产品），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）；

采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列。投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的投标人为排名第一的中标候选人。四、评标方法及中标条件未通过资格性、符合性审查的投标文件为无效投标。三、无效投标的情形3.监狱企业与中型企业组成联合体参加投标的，或者向监狱企业分包，且联合体协议或分包意向协议约定监狱企业的协议金额占到合同金额30%以上的，享受投标标的6%的价格扣除，用扣除后的价格参与评审。2.监狱企业只有提供本企业服务，享受价格折扣。若有的话，如实填写《小、微企业/残疾人福利性单位提供服务明细表》。

第七部分合同文本包1、2的评分方法本项目采用综合评分法，综合评分法细则如下：采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人。

评分类型	评分标准	分值
报价	(最低报价/投标报价)*最大分值	0~30
商务资信	提供投标人自身合同，要求提供与最终用户签订的合同首页、合同金额所在页、签字盖章页、服务内容及项目验收证明材料（或结算凭证）。每提供一个已完成的同类项目合同案例得（1）分，最高得（4）分。（每个同类项目合同案例至少包含保洁服务、环境卫生服务、楼宇管理服务、维修服务中的任意三项内容）。	0~4
商务资信	提供投标人自身有效的质量服务体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系证书扫描件，每提供一种证书得（1）分，最高得（3）分。	0~3
商务资信	投标人提供项目经理情况表、与投标人存在缴纳社保关系、业绩、学历证明材料等内容，全部提供的得（3）分，提供内容有缺项的不得分。	0~3
商务资信	投标人提供拟投入主要管理人员配备情况表及拟投入主要管理人员的劳动合同和社保证明扫描件，全部提供的得（3）分，提供内容有缺项的不得分。	0~3
商务资信	投标人提供拟配备物业服务人员素质结构表，提供的得（3）分，不提供的不得分。	0~3
商务资信	投标人提供人员招收、招聘来源情况及人员稳定性保障措施，提供的得（3）分，不提供的不得分。	0~3
商务资信	投标人提供《拟投入本项目的主要设备一览表》，提供的得（3）分，不提供的不得分。	0~3
商务资信	投标人提供《本项目日常消耗材料明细表》，提供的得（3）分，不提供的不得分。	0~3
技术	保洁服务标准，投标人作出完全响应的得5分，未作出完全响应的不得分。	0~5
技术	值班服务标准，投标人作出完全响应的得5分，未作出完全响应的不得分。	0~5
技术	维修服务标准，投标人作出完全响应的得5分，未作出完全响应的不得分。	0~5
技术	对人员配置及分工进行评价，人员配置合理、符合用户物业服务具体需求的得6分，人员配置合理性一般的得4分，人员配置较差的得1分。	0~6
技术	对针对性的服务措施进行评价，服务措施针对性强，与项目结合紧密的得6分，服务措施针对性一般，与项目结合一般的得4分，针对性的服务措施与项目结合较差的得1分。	0~6
技术	对突发事件应急预案（含疫情防控措施）进行评价，突发事件应急预案完善，处置突发事件科学合理的得6分，突发事件应急预案较完善，处置突发事件科学合理性一般的得4分，突发事件应急预案较差，处置突发事件科学合理性较差的得1分。	0~6
技术	对服务流程进行评价，服务流程科学合理，可操作性强的得6分，服务流程科学合理性一般，可操作性一般的得4分，服务流程科学合理性差，可操作性差的得1分。	0~6
技术	对创新实践措施或方案进行评价，创新实践措施亮点突出，可实施性强的得6分，创新实践措施亮点一般，可实施性一般的得4分，创新实践措施无亮点，可实施性差的得1分。	0~6

项目类型：项目名称：一、项目概况乙方在山西省省级集中采购机构组织的****服务公开招标采购项目中中标，按照该项目的中标结果，经双方协商一致，签订本合同。乙方：甲方：

委托服务期内的任何时候，如果乙方提供的服务严重负偏离服务质量标准，无法满足甲方安全管理、基础保障等核心需求，且在甲方要求的期限内未能有效整改，则甲方有权单方面解除合同，并按照本合同的相关约定追究乙方违约责任。本项目服务期限为年，自20（_）年（_）月（_）日至20（_）年（_）月（_）日。三、合同委托服务期限详见招标文件第四部分商务、服务要求中服务内容。二、服务事项和服务范围履约位置：

（大写）元人民币（小写元），每月服务费（大写）元人民币（小写元/月）；第年度（20年月日至20年月日）服务费为服务费年总金额（大写）元人民币（小写：元），服务费计算依据投标人相关报价明细为准。其中：五、合同价款详见甲方招标文件中第四部分商务、服务要求中的“验收标准”部分。四、服务内容质量和考核验收标准

4.其它费用：3.专项服务费用：2.房屋、共用部位、共用设备设施的维护费用；1.管理服务人员的办公费用、工资、社会保险和按规定提取的福利费等；六、服务支出包括以下部分根据服务内容的增减，服务费可进行调增调减。

2.甲乙双方确认查验过的共用部位、共用设施设备存在的问题，甲方应积极协调解决。1.乙方承接项目时，应制定全面的承接方案，甲方应配合乙方对共用部位、共用设施设备进行查验。八、项目承接验收资金支付条件及时间：验收合格后由甲方负责办理服务费用支付手续。甲方自收到发票后30日内，按合同规定将款项支付到约定的供应商账户。资金支付方式：七、付款方式

2.乙方根据规章制度提供管理服务时，甲方应给予必要配合。1.乙方应配合甲方制定本服务区域内共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。九、使用与维护5.甲方保证交付使用的物业符合国家规定的验收标准，按照国家规定的保修期限和保修范围承担保修责任。4.乙方承接时，甲方应向乙方移交服务部位的必要材料包括不限于；单体建筑、结构、设备竣工图，配套设施、工程竣工图、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料等。3.对于本合同签订后承接的共用部位、共用设施设备，甲乙双方应按照前条规定进行查验并签订确认书，作为界定各自在开发建设和服务方面承担责任的依据。

下列文件是构成合同的有效组成文件，若这些文件相互之间存在抵触、对同一内容有不同的约定的，按照以下顺序确定：十、组成合同的文件及解释方法6.服务用房属甲方所有，乙方在本合同期限内使用，但不得改变其用途。5.甲方应于合同签订后的日内按有关规定向乙方提供能够直接投入使用的服务用房。4.乙方应及时向甲方通告本服务区域内有关服务的重大事项，及时处理投诉，接受甲方的监督、管理。3.乙方可采取规劝等必要措施，制止甲方违反本临时公约和服务区域内服务规章制度的行为。

本项目的项目负责人（即项目经理）为：十一、项目负责人4.投标人所做的其他承诺3.投标文件（含澄清或说明文件）2.招标文件（含澄清或修改文件）1.本合同文本；

4.必要时，就服务范围内事宜协调属地管理部门；3.合同服务期内，向乙方提供相应的办公条件和设备。2.按合同要求及时向乙方支付服务费。不得以机构变动、人员更替、政策调整等为由延迟付款，不得将采购文件和合同中未规定的义务作为向供应商付款的条件。1.按照合同约定的内容和标准督促检查验收乙方的服务过程和结果，检查核实乙方工作人员配置、在岗状况、持证情况。有权要求乙方对不称职的员工按投标文件所承诺的资格条件进行更换，并可追究由此给甲方造成的实际损失。十二、甲方权利和义务本项目的项目经理必须遵守以下约定：

5.科学、完整、连续地编制保管物业档案资料并按时移交。4.严格履行合同文本（含招标文件、投标文件等）约定和承诺的服务内容、质量标准、工序工艺，保障业主的建筑物、设备设施、院区内设备设施状况良好和正常运行使用。3.乙方项目经理、主要管理人员及主要专业技术人员须与投标文件所报一致。合同存续期内，未经甲方要求或同意，项目经理原则上不应调整。项目经理、主要管理人员必须保证在岗工作时间和重要活动在岗，如有变化，须取得甲方的同意。2.必须严格实施乙方投标文件中承诺的人力资源配置。在必须补充或更换人员时，必须补充或更换优于或等同于投标文件承诺的上岗资格的工作人员。1.按照合同约定收取服务费，根据与甲方的协商结果获取合同外服务的合理费用。十三、乙方的权利和义务

具体是：十四、甲方违约责任7.严格遵守国家法律，制定突发事件预案，合理合法地处置，杜绝恶性治安事件的发生。6.制定并执行严格的安全生产管理措施，保证甲乙方工作人员人身安全和甲方的设备设施的完好无损。（2）合同到期、或经双方同意合同提前终止，或满足本合同约定条件下的合同提前解除时，在日之内，按国家有关规定和双方协议约定向甲方移交全部档案资料。（1）编制周、月、季度服务档案报告。

签约双方任一方由于受诸如战争、严重火灾、洪水、台风、地震等不可抗力事故的影响而不能执行合同时，可免除违约责任。十七、责任免除甲乙方违约时，当一方提出索赔通知后天内对方未能予以答复，应视为已被对方接受。十六、索赔具体是：十五、乙方违约责任

在起诉或仲裁期间，除正在进行的起诉或仲裁部分外，合同其他部分继续执行。2.向仲裁委员会申请仲裁。1.向甲方住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。双方协商不能达成一致时，采取以下第（）种方式解决：在执行合同中发生的或与本合同有关的争端，双方应通过协商解决。十八、争议的解决

乙方因故需终止合同，必须提前天书面通知甲方，经甲方同意后，方可终止。乙方未得到甲方同意，擅自更换项目经理和主要管理人员。乙方服务质量考核不合格；在下列情况发生时，甲方有权提前解除合同并就实际损失向乙方提出索赔：本合同期限自签订之日起到合同终止日期。合同到期甲乙双方均未提出新的意向，合同自行终止。合作期内任何一方不得擅自停止协议，否则应负担所造成的一切损失。十九、合同终止、解除

1.招标文件（含澄清或修改文件）二十一、下列文件为本合同不可分割部分3.合同执行过程中出现的未尽事宜，双方在不违背合同和招标文件的前提下协商解决。协商结果以“纪要”形式甲乙双方签字盖章确认，作为合同附件，与合同具有同等效力。2.本合同一式（____）份。1.合同由甲、乙双方法定代表人或授权代表签字并加盖公章或合同专用章之日起生效。二十、合同生效及其他

授权代表:授权代表:法定代表人:法定代表人:甲方(章):乙方(章)：4.项目验收标准、程序3.投标人所做的其他承诺2.投标文件（含澄清或说明文件）

日期：年月日本合同的签署地:账号：账号：开户银行:开户银行:电话：电话：地址：地址：

资格证明文件格式3.按招标文件要求“格式”提供的材料，如有调整，内容及签署必须完整、有效，且没有本文件不可接受的条件。2.全部声明和问题的回答及所附材料必须是真实的、准确的和完整的。1.投标人按照本部分的顺序编排投标文件（资格证明文件、商务服务文件），编排中涉及格式资料的，应按照本部分提供的内容和格式（所有表格的格式可扩展）填写提交。投标人提交投标文件须知第八部分投标文件内容要求及格式

投标供应商单位名称：（法人电子印章）项目编号：项目名称:（资格证明文件）投标文件投标文件（资格证明文件）封面及目录格式

3、具有独立承担民事责任的能力…………………………………………………2、投标函……………………………………………………………………………1、投标人代表的证明………………………………………………………………页码目录资格证明文件二〇年月日

法定代表人（负责人）身份证明书（一）投标人代表的证明格式7、联合体投标协议（若有的话）………………………………………………6、基本存款账户信息及投标保证金的交纳情况………………………………5、本项目要求的其他特定资格条件………………………………………………4、《政府集中采购供应商信用承诺书》…………………………………………

姓名：性别：经营期限：成立时间：年月日地址：单位性质：单位名称：

法定代表人（负责人）授权委托书附法定代表人（负责人）有效的身份证正反两面扫描件特此证明。系（投标人名称）的法定代表人（负责人）。身份证号：职务：

（二）投标函格式附投标人代表有效的身份证正反两面扫描件本授权书于年月日生效，特此声明本授权委托书声明：注册于（投标人住址）的（投标人名称）法定代表人（负责人）（法定代表人姓名、职务、身份证号）代表本公司授权（投标人代表姓名、职务、身份证号）为本公司的合法代理人，就贵方组织（项目名称、项目编号）项目，以本公司名义处理一切与之有关的事务。山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）：

3．我方承诺已经具备《中华人民共和国政府采购法》中规定的参加政府采购活动的供应商应当具备的全部条件和本招标文件规定的特定资格要求。2．我方同意在本项目招标文件中规定的投标有效期90个日历天内（自投标文件开启时间之日起计算）遵守本投标文件中的承诺且在此期限期满之前均具有约束力。如果中标，投标有效期延长至合同履约完毕。1．我方已仔细研究了本项目招标文件的全部内容，愿意以投标报价、招标文件要求及合同约定完成项目。(投标人名称)授权(投标人代表姓名)(职务、职称)为我方代表，参加贵方组织的(项目名称、项目编号)招标的有关活动，并对此项目进行投标，为此我方对以下内容作出完全响应：山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）：投标函

9．我方保证遵守招标文件的所有规定。8．我方承诺完全满足和响应招标文件中的各项商务和技术要求。7．我方保证忠实地执行双方所签订的合同，并承担合同规定的责任和义务。6．我方完全理解投标报价超过招标文件公布的预算金额或最高限价时，导致投标无效。5．我方按招标文件要求提供和交付的货物的投标报价详见开标报价一览表。4．我方承诺提供符合招标文件规定的投标文件；我方承诺投标文件封面加盖电子印章后，投标文件其他内容均视为具有法律效力。

15．采购人若需追加采购本项目招标文件所列服务的，在不改变合同其他实质性条款的前提下，我方按相同或更优惠的折扣率提供服务。14．我方已详细审核全部投标文件，包括投标文件修改书（如有的话）、参考资料及有关附件，确认无误。13．我方愿意向贵方提供任何与本项投标有关的数据、情况和资料。若贵方需要，我方愿意提供我方做出的一切承诺的证明材料。12．我方完全理解贵方不一定接受最低价的投标或收到的任何投标。11．我方如果在投标文件解密后规定的的投标有效期内撤回投标，我方的投标保证金可被贵方没收。10．我方对贵方在本次招标公告刊登的媒体上发布的公告或与本项目有关的通知，我方会及时查看获取。若因线路故障等其他原因导致通知延迟获取或无法获取，责任由我方自负。

投标人：（法人电子印章）投标人代表姓名：电话：地址：所有有关本次投标的一切往来联系方式为：16．我方承诺接受招标文件中合同文本全部条款且无任何异议。

具有依法缴纳税收的良好记录具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（四）以下内容提供《政府集中采购供应商信用承诺书》一份。提供投标人有效的营业执照，或事业单位法人证书，或自然人身份证明，或其他非企业组织证明独立承担民事责任能力的文件；（扫描件）（三）具有独立承担民事责任的能力日期：年月日

单位名称:政府集中采购供应商信用承诺书政府集中采购供应商信用承诺书格式参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录具有履行合同所必需的设备和专业技术能力具有依法缴纳社会保障资金的良好记录

3.承诺本单位/本人具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；2.承诺本单位/本人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（具有投标截止日前18个月内会计师事务所出具的审计报告，或投标截止日前18个月内经审计的财务报告，或基本开户银行出具的资信证明，或财政部门认可的政府采购专业担保机构出具的投标担保函）；1.承诺本单位/本人严格遵守国家法律、法规和规章,全面履行应尽的责任和义务,全面做到履约守信;为维护政府采购市场秩序,遵循公开透明、公平竞争、公正原则和诚实信用原则,本单位/个人自愿做出以下承诺:项目编号：项目名称：

按照投标文件第二部分投标人须知前附表序号1“其他特定资格条件”规定提交相关证明文件；（扫描件）（五）本项目要求的其他特定资格条件7.承诺本单位/本人若违背承诺约定,愿意依法承担相应的法律责任,并同意将不良行为在信用中国或中国政府采购网公示。6.承诺本单位/本人提供的所有投标（响应）资料均合法、真实、有效,无任何伪造、篡改、虚假成份,并对所提供资料的真实性负责；5.承诺本单位/本人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚；在投标前查询了在信用中国网中的信用信息，本公司/本人未列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单；查询了在中国政府采购网中的政府采购严重违法失信行为信息，本公司未列入政府采购严重违法失信行为记录名单；4.承诺本单位/本人有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（具有税务登记证，或多证合一的营业执照；具有社会保险登记证，或近一年内缴纳任意一项社会保险的凭据、专用收据或社会保险缴纳清单或银行代收的凭据，或能证明已缴纳社会保险的其他材料）；

3.联合体各方之间应当签订联合投标协议，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任，并将联合投标协议连同投标文件一并提交。2.本项目有特定资格条件要求的，联合体各方的同类资质按照资质等级较低的确定联合体资质等级。联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加本项目同一包的采购活动。1.联合体各方均应当符合《政府采购法》第二十二条规定的条件，联合体各方均应按照采购文件要求提供相关材料。（七）联合体投标注意事项提供投标人基本存款账户信息及投标保证金交纳回单或回执；（扫描件）（六）基本存款账户信息及投标保证金的交纳情况

住所：法定代表人：甲方：联合投标各方：《联合投标协议书》联合投标协议书格式

一、各方一致决定，以____________为主办人进行投标，并按照招标文件的规定分别提交资格文件。根据《政府采购法》第二十四条之规定，为响应山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）组织实施的项目（项目名称、招标编号）的招标活动，各方经协商，就联合进行投标之事宜，达成如下协议：（如果有的话，可按甲、乙、丙、丁…序列增加）住所：法定代表人：乙方：

六、本协议一式三份，甲、乙双方各持一份，另一份作为投标文件的组成部分。五、本协议提交招标方后，联合投标各方不得以任何形式对上述实质内容进行修改或撤销。乙方承担的工作和义务为：四、本次联合投标中，甲方承担的工作和义务为:三、联合投标其余各方保证对主办人为响应本次招标而提供的货物和相关服务提供全部质量保证及售后服务支持。二、在本次投标过程中，主办人法定代表人或授权代理人根据招标文件规定及投标内容而对招标方和采购人所作的任何合法承诺，包括书面澄清及响应等均对联合投标各方产生约束力。如果中标并签订合同，则联合投标各方将共同履行对招标方和采购人所负有的全部义务并就采购合同约定的事项对采购人承担连带责任。

投标文件投标文件（商务服务文件）封面及目录格式商务服务文件格式20年月日20年月日法定代表人（法定代表人电子印章）：法定代表人（法定代表人电子印章）：甲方（法人电子印章）：乙方（法人电子印章）：

二〇年月日投标供应商单位名称：（法人电子印章）包号：项目编号：项目名称：（商务服务文件）

3．招标文件要求或投标人认为需要提供的其他商务服务材料/文件…………………2.对采购需求的响应内容……………………………………………………………………残疾人福利性单位声明函（若有的话）…………………………………………………页码1.小、微企业声明函（若有的话）目录商务服务文件

小、微企业声明函格式说明：投标人如实填写表格，无相应内容可填的，填写“无”、“未测试”、“没有相应指标”等明确的回答文字，或用“/”来表示。小、微型企业/残疾人福利性单位提供服务明细表（一）小、微企业/残疾人福利性单位提供服务明细表格式4．开标报价一览表………………………………………………………………………

包号/序号	服务内容	小、微企业服务价格总价	残疾人福利单位服务价格总价


		小、微企业价格合计：	残疾人福利单位价格合计：

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。3.…………2.(标的名称),属于（所属行业）；制造商为（企业名称），从业人员（人数）人,营业收入为（小写）万元,资产总额为（小写）万元,属于(小型企业、微型企业);1.(标的名称),属于（所属行业）；制造商为（企业名称），从业人员（人数）人,营业收入为（小写）万元,资产总额为（小写）万元,属于(小型企业、微型企业);本公司(联合体)郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》(财库(2020)46号)的规定,本公司(联合体)参加(单位名称)的(项目名称)（包号）采购活动,提供的货物全部由符合政策要求的小、微企业制造。相关企业(含联合体中的小、微企业、签订分包意向协议的小、微企业)的具体情况如下:小、微企业声明函

残疾人福利性单位声明函残疾人福利性单位声明函格式（若有的话，以包为单位分别填写）注：从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据,无一年度数据的新成立企业可不填报。日期:企业名称(法人电子印章)：本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假,将依法承担相应责任。

（二）对采购需求的响应内容注：中标供应商为残疾人福利性单位的，集采机构随中标结果同时公告其《残疾人福利性单位声明函》日期：单位名称（法人电子印章）：本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目（项目编号：_________包号：______）采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。

格式资料：对服务要求的响应内容对服务方案要求的响应内容对非实质性要求的响应内容对实质性要求的响应内容对商务要求的响应内容

特此承诺本投标人现参与（项目名称、项目编号）项目的采购活动，如果中标，保证项目经理、主要技术人员按照投标文件中的项目经理基本情况表及主要技术人员配备情况表的人员到岗，后期履约严格按照投标文件中的承诺执行，如未遵守，将接受违约处罚。保证项目经理未在其他未履约完毕的项目中担任项目经理，如在其他未履约完毕的项目中担任项目经理，将自动放弃本项目中标资格。保证主要技术人员未在其他未履约完毕的项目中交叉使用，如有在其他未履约完毕的项目中交叉使用，将自动放弃本项目中标资格。山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）：拟配备项目经理、主要技术人员承诺书拟配备项目经理、主要技术人员承诺书格式

特此声明参与本项目物业服务的所有人员，全部经过身份审查，没有来历不明人员和违法犯罪人员；保证所有人员身体健康，能够从事所分配的岗位工作；保证所有人员在上岗前全部进行体检，并向采购人提供岗前体检证明，体检费用由本投标人承担；保证对所有工作人员进行岗前安全培训，严格按照国家相关安全规范规定要求开展服务工作，特种作业人员保证持证上岗，在服务期限内，对出现的所有安全问题及因操作不当造成资产损坏等问题承担一切责任。若出现和以上声明不符情形，愿意承担一切责任。本投标人现参与（项目名称、项目编号）项目的采购活动，现郑重声明：山西省公共资源交易中心（山西省省级政府采购中心）：对物业服务人员要求的声明对物业服务人员要求的声明格式

特种行业人员配备情况表附主要技术人员有效的身份证正反两面扫描件项目名称：包号：主要技术人员配备情况表

主要技术人员姓名	年龄	岗位	职称及职业资格	进入本单位时间	联系方式

……

项目名称：包号：项目经理基本情况表说明：如本项目涉及的话，需如实填写。项目名称：包号：

特种行业人员姓名	年龄	岗位	职称及职业资格	进入本单位时间	联系方式

……

姓名	出生年月		文化程度
毕业院校和专业		从事物业管理服务工作年限		联系方式
职业资格		技术职称		聘任时间
主要管理服务项目：主要工作特点：本项目经理管理思路和工作安排：

说明：本表拟投入的物业服务管理人员包含在物业服务人员数量中，中标后签订合同时，应提供具体人员名单及证件，如果不能到岗履约，中标人须承担相应责任。项目名称：包号：拟投入主要管理人员配备情况表附项目经理有效的身份证正反两面扫描件

主要管理人员姓名	年龄	岗位	职称及职业资格	进入本单位时间	联系方式

……

项目名称：包号：拟投入本项目的主要设备一览表说明：本表以承诺的方式填写，内容不限于学历、持证情况、年龄等，无需提供具体人员姓名及相关证件。中标后签订合同时，应提供具体人员名单及证件，如果不能履约，中标人须承担相应责任。项目名称：包号：拟配备物业服务人员素质结构表

序号	岗位	学历	持证情况	………

……

序号	设备名称	型号规格	数量	设备使用年限	已使用时间	设备来源
序号	设备名称	型号规格	数量	设备使用年限	已使用时间	本单位所有	租赁	其他
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