中国光大银行股份有限公司沈阳分行布局AI智能外呼系统服务采购项目

招标

AI智能外呼系统助业贷款业务光速贷外呼机器人每日外呼机器人服务外呼300通服务

金额

项目地址

辽宁省

发布时间

2023/10/31

公告摘要

项目编号sybid573-2023

预算金额-

招标公司中国光大银行股份有限公司沈阳分行

招标联系人戴凤娇

招标代理机构沈阳建设项目招投标中心有限公司

代理联系人何丽颖

标书截止时间2023/11/07

投标截止时间2023/11/21

公告正文

中国光大银行股份有限公司沈阳分行布局AI智能外呼系统服务采购项目
(招标编号:SYBID573-2023)
项目所在地区:辽宁省,沈阳市
一、招标条件
本中国光大银行股份有限公司沈阳分行布局A1智能外呼系统服务采购项目已由项目审
批/核准/备案机关批准顶目资金来源为其他资金六个月18万元;10000元/台/半年(标准:
一台机器人每日至少实现外呼300通服务),招标人为中国光大银行股份有限公司沈阳分行。
本项目已具备招标条件,现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模:中国光大银行股份有限公司沈阳分行布局AI智能外呼系统服务采购项目
范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的:
(001)中国光大银行股份有限公司沈阳分行布局AI智能外呼系统服务采购项目;
三、投标人资格要求
(001中国光大银行股份有限公司沈阳分行布局AI智能外呼系统服务采购项目)的投标
人资格能力要求 (1)投标人必须是在中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的企业;
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力:
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录;
(5)参加采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
(6)投标人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得
参加同一分包投标或者未划分分包的同一招标项目的投标;
(7)投标人在信用中国网彰Ywww/cvtdjgchina.gov.cn)不得被列入“失信被执行入”、不
得被列入“政府采购晋重违法失信行为记录名单”和不得被列入“重大税收违法案件当事人
名单(重大税收违法失信主体)". °
(8)投标人中标后不允许分包、转色能够直接和招标人签署项目合同;
(9)投标人须在以往中国光天银行的采购项目中没有欺骗、欺诈的行为;
(10)不少于5人的近1年在本公司连续缴费月数大于等于12个月(以供应商直接缴纳人
数为准,代缴人数不应计算在内);;

本项目不允讠联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间:从2023年10月31日08时30分到2023年11月07日 16时30分
获取方式请携带①营业执照(或事业单位法人证书)复印件加盖公章、②法定代表人
(或非法人组织负责人)授权委托书原件携带本人身份证原件及复印件加盖公章>到沈阳建设项目招投标中心有限公司(沈阳市和平
区北三经街10号北市商务大厦516 室)购买采购文件。采购文件售价:人民币肆佰元整
(￥400 元),售后不退不换。
五、投标文件的递交
递交截止时间:2023年11月21日09时30分
递交方式:沈阳建设项目招投标中心有限公司开标室(沈阳市和平区北三经街10号市
商务大厦 505 室)纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间:2023年11月21日09时30分
开标地点:沈阳建设项目招投标中心有限公司开标室(沈阳市和平区北三经街10号市
商务大厦505 室)
七、其他
零售金融部需求:综合考虑营销授权客户量和总行外呼分流部分,下半年预计外呼12万
户客户,4个场景。
个贷部需求:分行个贷部计划对存量贷款客户外呼助业贷款业务,涉及客户约2万户;光速贷
外呼营销方面,现分行白名单客户22万户,包括房贷在贷客户、房贷结清客户、信用卡客
户、财富客户、优质代发客户等,随着总行对白名单的不断完善扩充,预计下半年客户量还
会有所增多。预计2个场景,共计24万户。
信用卡部需求:信用卡掘金计划,将进行智能外呼促实动,月度数据约1.5万条,半年共计10 但`
万条外呼。预计1个场景。 /以μ川fx
数云部需求;外呼需求以手机银宿诀捷支付营销活动为主,外呼对象为有营销标识但手机
银行、快捷支付未签约活跃的客疒,该类客群大概任®妇户。预计2个场景。
运营部需求:下半年预计外呼16万产客户,工个场景》
综合沈阳分行各部门上报智能外呼共计约68方户客户。
如按照一台机器人每日外呼300通,每月外呼21天半年68万户需采购18台机器人服务。
合同履行期限:合作期限三年,首次合同期限半年

最高限价六个月18万元;10000元/台/半年(标准:一台机器人每日至少实现外呼300通服
务)
合同方式:固定单价
项目所在地:沈阳市
中标人数量:1名
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中国光大银行股份有限公司沈阳分行法律合规部。
九、联系方式
招标人:中国光大银行股份有限公司沈阳分行
地址:沈阳市和平区和平北大街156号
联系人:戴凤娇
电话:024-83255601
电子邮件:无
招标代理机构:沈阳建设项目招投标中心有限公司
地址:沈阳市和平区北三经街10号北市商务大厦516室
联系人: 何丽颖
电话: 024-83961750-806
电子邮件:
117191982@qq. com
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责入&⑦h"
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招标人或其招标代理机构:色
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