中标
濮阳医学高等专科学校药学虚拟仿真平台建设项目-成交公告
药学虚拟仿真平台建设软硬件设备电子商务创业平台软件虚拟拟仿真实训系统药品分析仪器虚拟仿真系统GSP药品批发流通仿真实训软件虚拟实训仿真平台虚仿真实训平台专项技能实训店铺运营视觉设计运营推广客户服务运营总监模块店铺流量软件根据产品策划组采购的货品清单产品采购产品素材引流款营组运营推务客单独模块站内推广类直通车类京东快车推广方式展位推广淘宝客平台活动包括秒杀名店专享站外推广提供微信朋友圈社交渠道站外搜索推广站外联盟支持产品规划利润款形象款活动款商品定价促销方式天猫旗舰店上下架促销管理优惠券满减优惠店的推广见觉设计店铺招铺导航设页面背景颜色设置推荐关键尤惠图片区无线端装修主页装修无线店铺banner商品模板设计底部导航无线端详情页精准营销营销监测与反馈客户咨询CRM管理仓储物流项目分析运营分析学情分析女装男装日用百货母婴用品食品饮料电商实训医药物流操作视频药品仓储中心完整配送中心GSP药品批发流通款实训车辆调度包装特殊属性药品运输车辆运力资源的优化配置监管商品的配送装运合理安排装车时间麻醉药品精神通过才可完成所有业务流程操作实训储存模块立体仓储中心在库检查盘点养同药品养护分拣模块滚筒输送线自动堆垛机打包成箱复核集结周转药品医疗用毒性药品麻黄碱类药品出库单据释放移库及补货直退操作药品调剂不合格品退厂质检取样器械调拨库间补货操作精神药品特殊药品冷藏药品实训设备系统维护升级服务统护培训价格咨询服务产品咨询服务服务咨询使用咨询服务延续咨询技术服务个性化需求处理系统检测客户培训统一升级个性化升级系统的易用性调整投诉服务回访服务软件备份硬件设备保存备品备件软件讲解操作方法讲述产品日常维护系统数据存储安装程序的保存各不同端口的数据保存服务器的设定与维护虚拟仿真实训临床药理学药品分析仪器高危实验危险处理仿真平虚通仿真实训软件套门
金额
9935.68万元
项目地址
河南省
发布时间
2022/09/05
公告摘要
项目编号e4109005080d02011001001
预算金额9880万元
招标公司濮阳医学高等专科学校
招标联系人饶艺晨
招标代理机构河南省机电设备招标股份有限公司
代理联系人李明繁0371-65928010
中标公司南京药育智能科技有限公司
中标联系人-
中标公司北京帕尔默科技有科技有限公司55.68万元
中标联系人-
中标公司北京诺诚Y季教有科技有限公司
中标联系人-
中标公司北京诺诚佳华教育科技有限公司9880万元
中标联系人-
中标公司北京帕尔默科技有限公司
中标联系人-
中标公司北京诺诚佳华教育限公司
中标联系人-
中标公司北京诺诚佳华教育有限公司
中标联系人-
公告正文
|
||||||||||||||||||||||||||||||
一、项目基本情况 | ||||||||||||||||||||||||||||||
1、采购项目编号:濮财市直竞谈-2022-24 | ||||||||||||||||||||||||||||||
2、采购项目名称:濮阳医学高等专科学校药学虚拟仿真平台建设项目 | ||||||||||||||||||||||||||||||
3、采购方式:竞争性谈判 | ||||||||||||||||||||||||||||||
4、采购公告发布日期:2022年08月26日 | ||||||||||||||||||||||||||||||
5、评审日期:2022年09月02日 | ||||||||||||||||||||||||||||||
二、成交情况 | ||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||
三、评审专家名单 | ||||||||||||||||||||||||||||||
焦刚领、杨怀宇、何瑞娟(采购人代表) | ||||||||||||||||||||||||||||||
四、代理服务收费标准及金额 | ||||||||||||||||||||||||||||||
收费标准:执行《政府采购代理机构管理暂行办法》(财库【2018】2号),按与采购人约定收费标准,由成交单位在领取成交通知书时向招标代理机构缴纳。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
收费金额:6,682.00元 | ||||||||||||||||||||||||||||||
五、成交公告发布的媒介及成交公告期限 | ||||||||||||||||||||||||||||||
本次中标公告在《河南省政府采购网》、《濮阳市政府采购网》、《濮阳市公共资源交易网》、《濮阳医学高等专科学校网》上发布,成交公告期限为1个工作日 。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
六、其他补充事宜 | ||||||||||||||||||||||||||||||
各有关当事人对成交结果有异议的,可以在成交公告期限届满之日起7个工作日内,按照政府采购法相关规定,以书面形式由法定代表人或其授权代表携带本人身份证件(原件和加盖公章的复印件)、质疑函原件(加盖公章及法定代表人或其授权代表签字)及相关证明材料向采购人和采购代理机构提出质疑(邮寄件、传真件不予受理),逾期将不再受理。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
七、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系 | ||||||||||||||||||||||||||||||
1. 采购人信息 | ||||||||||||||||||||||||||||||
名称:濮阳医学高等专科学校 | ||||||||||||||||||||||||||||||
地址:濮阳市华龙区卫都大街与文岩街交叉口 | ||||||||||||||||||||||||||||||
联系人:饶艺晨 | ||||||||||||||||||||||||||||||
联系方式:16639395875 | ||||||||||||||||||||||||||||||
2.采购代理机构信息(如有) | ||||||||||||||||||||||||||||||
名称:河南省机电设备招标股份有限公司 | ||||||||||||||||||||||||||||||
地址:濮阳市中原中路225号建设工程招标投标管理办公室4楼 | ||||||||||||||||||||||||||||||
联系人:李明繁 | ||||||||||||||||||||||||||||||
联系方式:0371-65928010、15738813757 | ||||||||||||||||||||||||||||||
3.项目联系方式 | ||||||||||||||||||||||||||||||
项目联系人:李明繁 | ||||||||||||||||||||||||||||||
联系方式:15738813757 |
- 中小企业声明函.png中小企业声明函.png
- dec794ea-a066-47ef-97d1-3a74f8dec1de.gef
- 结果公告附件.zip结果公告附件.zip
3-5中小企业声明函
本公司(联合体)郑重声明,根据《政府采购促进中小企业发展管理办法
(财库(2020)46号)的规定,本公司(联合体)参加(淮阳医学高等专科
学校)的(项目名称:濮阳医学高等专科学校药学虚拟仿真平台建设项目)
采购活动,提供的货物全部由符合政策要求的中小企业制造。相关企业(含联
合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业)的具体情况如下:
1、(电子商务创业平台软件、静脉调配中心虚拟仿真实训系统、药品分析仪器
虚拟仿真系统),属于工业行业:制造商为(北京诺诚佳华教育科技有限公
司),从业人员98人,营业收入为401.9万元,资产总额为210.96万元,
属于小型企业
2、(GSP药品批发流通仿真实训软件),属于工业行业:制造商为(北京帕
尔默科技有限公司),从业人员4人,营业收入为100万元,资产总额为
25万元,属于微型企业
3、(一致性评价虚拟实训仿真平台、临床药理学虚拟仿真实训平台、高危实验
危险处理仿真平台,属于工业行业:制造商为(南京药育智能科技有限公
司),从业人员47人,营业收入为2587万元,资产总额为466万元,属于
小型企业:
以上企业,不属于大企业的分支机构,不存在控股股东为大企业的情形,
也不存在与大企业的负责人为同一人的情形
本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虑将依法承担相应责任。
4
佳
企业名称(盖章):诚华教育有限公司
期:208月30日
110105
资格评审汇总表
项目编号:E4109005080D02011001001
项目名称:濮阳医学高等专科学校药学虚拟仿真平台建设项目
全体评委签字:以2
移不宇
日期:2022年09月02日
第1页共1页
符合性评审汇总表
项目编号:E4109005080D02011001001
项目名称:濮阳医学高等专科学校药学虚拟仿真平台建设项目
全体评委签字
日期:2022年09月02日
第1页共1页
谈判汇总表
项目编号:E4109005080D02011001001
项目名称:濮阳医学高等专科学校药学虚拟仿真平台建设项目
全体评委签字
1
日期:2022年09月02日
第1页共1页
投标报价评分表
项目编号:E4109005080D02011001001
项目名称:濮阳医学高等专科学校药学虚拟仿真平台建设项目日期:2022年09月02日
:构怀宇
全体评委签字:
第1页共1页
3-2实质性响应采购人要求条款响应表
(4)项目交付后我方负责到用户指定位置对产品使用和管理人员进行正规
化课程培训,不少于1天,人数:不限;安装过程中,由现场安装的技术人员
到现场进行合同产品的使用、部分维修、常见故障排除、产品原理、系统原理
培训并提供相应的技术资料,向用户提供相应的中文操作说明书、中文操作简
要说明。
培训目的:为用户提供培训操作维修人员,使受培训人员最终能熟练掌握
设备的操作和正确维护,如果操作维修人员发生变动,承诺免费再次培训。
交货及验收
(1)交货、安装及验收地址:用户
(2)提供项目专项负责人制,接,保证项目内所有
产品使用和服务效果;
项目专项负责人:刘工,185102.28557629qq.com
(2)应急预案110105
故障范畴:
故障包括:软件数据丢失、运行出现bug、服务器连接中断等。
其他注意事项:
事态或后果严重的,及时上报公司领导。
处置结束后,技术工程师应将事发经过、处置结果等结束后一日内备案存档
并汇总给采购方。
采取的技术措施
在故障发生后立即核实产品状态、故障情况,如果是软件出现故障,立即
合适服务器及加密狗运行状态。如1小时内不能定位故障原因,那么报告项目
经理和采购方。立即为采购方重新安装派送全新产品,保证不影响教学使用。
如软件产品加密狗出现损坏,我方将免费更换软件加密狗,确保教师教学
备课使用。
成立应急预案小组成员及分工:
(3)服务宗旨110105
公司售后服务部门拥有具备较全面专业知识的工作人员,分为软件开发组
和售后服务组。公司售后服务部门的工作宗旨是:责任、联络、响应。
我公司技术服务人员具备了极强的责任感,将维护客户利益、保证我公司
信誉放在首位,并以优质的服务来满足客户的需要。
(4)售后服务流程
产品在使用过程中遇任何问题或阻碍,用户可直接致电我公司客户服务中
心热线电话或发EMAIL告知。用户应提供产品的名称、故障现象以及用户的联
系人、电话、地址等信息。
我公司客户服务中心将会安排专业技术人员与用户进行电话沟通,询问故
障现象,初步判断造成故障的原因及需要采取的相应服务措施,进行产品所存
在的故障解决。
当技术人员远程无法解决时,将采用技术人员上门服务方式,我公司专业
技术人员在事先约定的时间内准时上门为用户提供相应的售后服务。
售后服务人员应认真填写维修单,在我公司上门提供售后服务或给用户解
决问题后,用户须在《售后服务单》填写意见及签名。并由售后服务人员交由
我公司客户服务中心备案
上门服务之后,故障依然无法排除,重新为其安装调试新产品。
在我公司人员上门解决问题后三天内,我公司会安排人员对用户进行电话
回访,以确认相关问题是否得到解决,用户对服务是否满意等。
3、服务说明
(1)售后服务体系
北京诺诚佳华教育科技有限公司提供的全方位服务始终以用户最终需要为
实施目标,在我们这里,服务不仅是一种制度、程序,它已经融入整个企业文
化中,并被所有员工接受和执行。北京诺诚佳华教育科技有限公司向用户提供
优质、高效的服务,同时寻求服务内容和服务方式的改进,使双方从中获得最
佳效益。
北京诺诚佳华教育科技有限公司是专注于医药专业实训设备及软件行业的
质量就是
专业公司,是提供优良的售后服务为企业生命线,倡
用户,
明天的市场”,努力把每一个用户都建设成为宣传公
用户
成为行业的龙头企业。为售后的系统维护、升级、统护
培训等服务提供了有力保障。公司技术人员可以在量内到达学现场,
1101051
长期为学校提供快速、优质、全方位的服务和售后保障。
(2)服务理念
北京诺诚佳华教育科技有限公司的服务理念是快速响应、周到服务,提供
多方位、分层次、有针对性的专业化、品牌化服务。
(3)服务机构
北京诺诚佳华教育科技有限公司设有专门的客户服务部和完善的服务体系,
服务人员将会以最热情的态度提供给客户最周到的服务。
(4)服务类型
咨询服务
★价格咨询服务
★产品咨询服务
★服务咨询服务
★使用咨询服务
★购买延续咨询服务
技术服务
★系统维护服务
★个性化需求处理服务
★定期系统检测和优化
★重大事件系统维护服务
★客户培训服务
升级服务
★统一升级服务
★个性化升级服务
★系统的易用性调整
投诉服务
★公司人员态度不好,相互推读
★事件超过回复时间仍未回
★投诉问题处理缓慢
★投诉多次修改同一问是情远!
回访服务
★使用情况回访11010
★满意度回访
其他服务
★协助用户软件备份服务
★协助用户硬件设备保存备品备件服务
★实训设备与软件讲解服务
(5)售后服务宗旨
公司售后服务部门拥有具备较全面专业知识的工作人员,公司售后服务部
门的工作宗旨是:责任、联络、响应。
(6)服务责任
我公司技术服务人员具备了极强的责任感,将维护客户利益、保证我公司
信誉放在首位,并以优质的服务来满足客户的需要。
(7)服务联络
售后服务人员根据自己分管的客户对象,经常联系、上门拜访,以了解客
户系统的工作状况。售后服务人员根据客户的具体情况归纳整理,及时反映至
我公司相关技术部门落实维修事宜
(8)售后服务内容
★多样化的服务方式
公司的服务具有多样的服务方式,不仅提供各级电话、微信,还提供E-
Mail服务。您可以将软件使用资源中遇到的任何问题及时反馈给我们。
★完善的信息反馈与追踪
公司内建立完善的客户服务反馈系统,使您的任何信息反馈,都可及时导
入到客户服务系统中,并有专人负责追踪,如果台电话、微信、E-mail
能够解决,该服务记录在追踪确认后将被封E-mail解决
户记录将被导
不了,将提供现场技术支持服务;如果确实
五
冬解决。期巡检,并提
入公司的维护建议系统,由技术人员协助处并最
供设备使用书面报名。
110105
★提供电话技术支持服务
售后服务标准:7天×24小时服务电话、传真、电子邮件、互联网即时响
应,响应后8小时内到达现场,所有服务人员均为本公司专业技术人员。
公司技术服务支持体系向客户提供故障的售后技术服务支持。通过统一的
客户技术服务窗口,及时响应、解决客户的问题。并且根据客户故障问题的情
况调动资源来解决客户的问题。
(9)售后服务流程
A.产品在使用过程中遇任何问题或阻碍,用户可直接致电我公司客户服务
中心热线电话,或发EMAIL告知。用户应提供软件的名称、故障现象以及用户的
联系人、电话、地址等信息。
B.我公司客户服务中心将会安排专业技术人员与用户进行电话沟通,询问
故障现象,初步判断造成故障的原因及需要采取的相应服务措施后,将会与用
户约定具体的上门服务时间
C.当技术人员电话解决不了的时候就要上门服务,我公司专业技术人员在
事先约定的时间内准时上门为用户提供相应的售后服务。
D.售后服务人员应认真填写维修单,在我公司上门提供售后服务或给用户
解决问题后,用户须在《售后服务单》填写意见及签名。并由售后服务人员交
由我公司客户服务中心备案
E.上门服务之后,故障依然无法排除,重新为其安装。
F.在我公司人员上门解决问题后三天内,我公司会安排人员对用户进行电
话回访,以确认相关问题是否得到解决,用户对服务是否满意等。如下流程图:
用户拨打热线发送EMAIL
接线员记录问题
技术员回电
初步确认
110105
电话指导排除
结束问题解决?
否
上门服务流程
(10)售后服务机构
机构北京诺诚佳华教育科技有限公司
服务热线18510204499
邮箱2855762924@qq.com
地址北京市海淀区上地东路1号院1号楼401-A001
4、培训方案
我公司自成立起,就每个成交项目内产品培训,对采购用户人员全部采用
现场培训方式进行,因此我公司已积累一套完整的现场培训方案体系。为了使
采购用户教师可以更加快速、便捷、完整的利用所采购系统,进行信息化、游
戏化、专业化的教学。为此,我公司承诺本次项目将采用现场+远程的培训方式
进行,软件产品安装调试完成后,进行软件现场培训方式,对所购产品进行全
面细致的讲解,确保用户可独立使用教学软件及日常数据维护等。由于相关人
员有不同的管理维护或教师使用任务,难免在学习的过程中有不同的侧重点,
因此我公司承诺,对于使用中发现的问题,我们的公司人员可以进行远程的指
导帮助。
(1)培训计划
培训概要:针对本次项目中采购的7款软件进行详细的功能演示、操作方
法讲述以及产品日常维护、系统数据存储以及安装程序的保存。后台管理平台
不同管理账号的功能讲述及权限。各不同端口的数据保存及各功能讲述及使用
操作。
培训目的:通过本次组织的集体软件培训,保证用户能够熟练掌握本项目
内软件产品的功能使用、维护和管理,达到独立运行软件系统操作及运维等目
的,以保障系统能够安全稳定运行。
培训方式:现场教学+远程支持
培训先决条件:项目内全部软件产品均安装调试完成可运行
培训指导文件:软件说明书及操作手册。
(2)培训工程师简介