为改善医疗质量，保障患者安全，方便全院职工及时、主动、便捷地报告影响病人安全的事故隐患或潜在风险，通过信息化管理手段，提高工作效率和工作质量，提高医疗质量管理，提升医疗服务水平，减少不良事件的发生给病人造成危害，缓解医患关系，我中心拟向社会公开采购不良事件主动监测系统项目。项目具体内容及要求如下：

一、 项目要求

供应商须对本项目的采购标的或服务内容进行整体响应，任何只对其中一部分采购标的或服务内容进行的响应都被视为无效投标。

二、 项目采购预算19万元

三、 项目实施与售后服务要求

（一） 项目实施及验收要求

要求中标人自合同签订之日起3个月内完成软件开发及实施工作。项目实施内容和验收要求包括：

1、中标人系统根据医院不良事件管理业务需求进行客户化调整。

2、中标人应负责在项目验收时将系统的全部有关产品说明书、安装手册、技术文件等文档汇集成册交付使用单位。

3、中标人应本着认真负责态度，组织技术队伍，做好整体方案，并书面提出长期保修、维护、服务以及后续技术支持的措施计划和承诺。

4、所提供服务均须由中标人送货上门并安装调试。采购人不再支付任何费用。

5、自系统安装工作一开始，中标人应允许采购人的工作人员一起参与系统的安装、测试、诊断及解决遇到的问题等各项工作。

（二）售后服务要求

1. 提供软件一年免费维护服务。具有明确的服务支持体系及针对本项目的服务流程。

2．提供7*24小时售后服务。

3．具有明确的培训流程和计划，能够使院方人员尽快熟练掌握。

4．保修包括系统维护和稳定，技术人员应当现场及时响应。

四、投标人的必备资格要求：

1、符合《政府采购法》第22条规定。无不良行为记录。

2、投标报名或资格预审必须提供的文件：企业法人证明或法人代表授权证明（原件）、企业营业执照（副本复印件）等有关证件。（所有复印件文件需盖公司章）

3、报名时间：2022年9月14日——2022年9月16日下午5：30止（正常上班时间，节假日除外）

4、报名地点：广州市天河区金穗路7号中山大学中山眼科中心临床楼1921

联系电话：020－66648765

联 系 人：谌老师

五、项目需求、合同版本、评分标准

见附件1-3