包河交易公司货物和服务范本-竞争性磋商文件（服务类）
竞争性磋商文件
（服务类）
项目名称：云海社区居民食堂运营服务项目 项目编号：2023BTWWN00816
招 标 人：合肥市包河区万年埠街道办事处 招标代理机构：合肥包河公共资源交易有限公司
2023年05月
包河交易公司货物和服务范本-竞争性磋商文件（服务类）
目 录
第一章 磋商公告................................................................................................................1
第二章 投标人须知............................................................................................................4
第三章 招标需求..............................................................................................................23
第四章 评审方法和标准..................................................................................................30
第五章 合同模板..............................................................................................................40
第六章 响应文件格式......................................................................................................49
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第一章 磋商公告
合肥包河公共资源交易有限公司受合肥市包河区万年埠街道办事处的委 托，现对“云海社区居民食堂运营服务项目”进行竞争性磋商，欢迎具备条件 的国内投标人参加磋商。
一、项目名称及内容
1.项目编号：2023BTWWN00816
2.项目名称：云海社区居民食堂运营服务项目
3.项目地点：合肥市包河区
4.项目单位：合肥市包河区万年埠街道办事处
5.项目概况：云海社区居民食堂运营服务项目，详见磋商文件
6.资金来源：其他
7.项目预算：0万元
8.项目类别：服务类
9.标段（包别）划分：共分1个标段
二、投标人资格
1.具有独立承担民事责任的能力；
2.资质要求：/
3.业绩要求：/
4.本项目不接受联合体磋商；
5.投标人未被合肥市及其所辖县（市）、区（开发区）公共资源交易监督管 理部门记不良行为记录的；或被记不良行为记录（以公布日期为准），但同时 符合下列情形的：
（1）开标日前（含当日）6 个月内记分累计未满 10 分的；
（2）开标日前（含当日）12 个月内记分累计未满 15 分的；
（3）开标日前（含当日）18 个月内记分累计未满 20 分的；
（4）开标日前（含当日）24 个月内记分累计未满 25 分的。
6.投标人存在以下不良信用记录情形之一的，不得推荐为中标候选人，不得 确定为中标人：
（1）被责令停产停业，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；
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（2）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（3）在最近三年内（自投标截止之日向前追溯 3 年， 下同）有骗取中标 或串通投标或严重违约或重大工程质量事故或重大生产安全事故的（以相关行 业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准），前述行政 处罚已完成信用修复的，自行政处罚作出机关或信用修复主管部门同意修复之 日起满一年，不受三年期限限制；
（4）被市场监督管理部门列入严重违法失信名单；
（5）被人民法院列为失信被执行人；
（6）被税务机关确定为重大税收违法失信主体；
（7）在近三年内投标人或其法定代表人（单位负责人）有行贿犯罪行为的。
三、磋商文件的获取
1.获取时间：2023 年 05 月 05 日 00：00 至 2023 年 05 月 15 日 14：00 2.磋商文件价格：每套人民币 400 元整，磋商文件售后不退
3.获取方式：
（1）潜在投标人须登录安徽合肥·公共资源交易电子服务系统（以下简称“电子服务系统”）查阅磋商文件。首次登录须持有与电子服务系统兼容的数 字证书，详情参见电子服务系统办事指南。
（2）潜在投标人查阅磋商文件后，如参与投标，则须按本条第 1 款规定的 磋商文件获取时间内通过安徽公共资源交易集团电子交易系统支付磋商文件费 用。
（3）磋商文件费用支付方式：磋商文件费用采用网上支付。
（4）磋商文件获取过程中有任何疑问，请在工作时间（9：00-17：30，节 假日休息）拨打技术支持热线（非项目咨询）：4009980000。项目咨询请拨打 电话：0551-66220394、66220387。
四、磋商时间及地点
1.磋商时间：2023 年 05 月 15 日 14 时 00 分
2.磋商地点：合肥市包河区花园大道与吉林路交口以南滨湖卓越城文华园一 期 7 号楼 3 楼 1 号谈判室
五、响应文件提交截止时间
2023 年 05 月 15 日 14:00
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六、联系方法
（一）招标人：合肥市包河区万年埠街道办事处
地址：合肥市包河区云谷路 1255 号
联系人：朱工
电话：0551-65503975
（二）招标代理机构：合肥包河公共资源交易有限公司
地址：合肥市包河区花园大道与吉林路交口以南滨湖卓越城文华园一期 7 号楼
联系人：陶工
电话：0551-66220394、66220387
传真：/
安徽公共资源交易集团电子交易系统网址：hy.ahggzyjy.com
七、其他事项说明
1.投标人应合理安排磋商文件获取时间，特别是网络速度慢的地区防止在系 统关闭前网络拥堵无法操作。如果因计算机及网络故障造成无法完成磋商文件 获取，责任自负。
2.本项目实施全流程电子化交易，响应文件实施云上开标大厅解密，投标人 无需前往磋商现场。
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第二章 投标人须知
一、投标人须知前附表
注：本表是本项目的具体要求，是对投标人须知的具体补充和修改，如有不
一致，以本表为准。

条款号	条款名称	内容、说明与要求
3.1	招标人	合肥市包河区万年埠街道办事处
3.2	招标代理机构	合肥包河公共资源交易有限公司
3.3	招标投标监督管 理部门	合肥市包河区万年埠街道办事处
3.5	是否允许联合体 参加磋商	否
7.3	现场考察	不组织，投标人自行考察
8.1	网上询问截止时 间	2023 年 05 月 10 日 17：30 前接受网上答疑（逾期 不予受理），疑问的提出与答疑获取详见磋商文件 第三章投标人须知第 8 条。 投标人请注意：合肥包河公共资源交易有限公司对 磋商文件进行的澄清、更正或更改，将在网站上及 时发布，该公告内容为磋商文件的组成部分，对投 标人具有同样约束力。投标人应主动上网查询。合 肥包河公共资源交易有限公司不承担投标人未及 时关注相关信息引发的相关责任。
9.1	标段划分	不分标段
13.1	磋商保证金	不要求
13.3	其他不予退还磋 商保证金的情形	/

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14.1	磋商有效期	120 日历日
15.1	响应文件要求	加密电子响应文件
15.3	磋商现场提交的 其他材料要求	无
16.1	响应文件提交截 止时间	详见磋商公告
17.3	响应文件解密时 间	响应文件提交截止时间后 30 分钟内（以电子交易 系统解密倒计时为准）
19.1	磋商时间	详见磋商公告
	磋商地点	详见磋商公告 注：投标人可以在线解密响应文件，无须现场参加 磋商
19.3	评审方法	综合评分法
24.1	确定中标候选人 和中标人	磋商小组推荐中标候选人的数量：1-3 家
		确定中标人： 招标人委托磋商小组确定
28.1	中标通知书发出 的形式	数据电文 特别提醒：招标人确定中标人后，通过电子交易系 统向中标人发出中标通知书，中标通知书发出即视 为送达。投标人应主动登录电子交易系统查询，招 标人和招标代理机构不承担投标人未及时关注相 关信息引发的相关责任。
29.1	告知磋商结果的 形式	投标人自行登录电子服务系统查看
30.1	履约保证金	免收
31.1	中标服务费	（1）金额： 定额收取：人民币 24800 元 □按下列标准收取：中标服务费的收取采用差额定

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		率累进计费方式，具体收费标准为下表的 80% 中标金额（万元） 货物招标 服务招标 工程招标 100 以下 1.5% 1.5% 1.0% 100-500 1.1% 0.8% 0.7% 500-1000 0.8% 0.45% 0.55% 1000-5000 0.5% 0.25% 0.35% 5000-10000 0.25% 0.1% 0.2% 10000-100000 0.05% 0.05% 0.05% 100000 以上 0.01% 0.01% 0.01% 注：①招标代理服务收费按差额定率累进法计 算。例如：某服务招标代理业务中标金额为 6000 万元，计算招标代理服务费额如下： 100 万元×1.5％×80%＝1.2 万元 （500－100）万元×0.8％×80%＝2.56 万元（1000－500）万元×0.45％×80%＝1.8 万元（5000－1000）万元×0.25％×80%＝8 万元（6000－5000）万元×0.1％×80%＝0.8 万元 合计收费＝1.2＋2.56＋1.8＋8＋0.8＝14.36(万 元) ②中标服务费不足 4000 元的，按 4000 元收取。 （2）支付方式：转账/电汇 （3）收取单位：合肥包河公共资源交易有限公司（4）缴纳时间：领取中标通知书前
34.3	异议函递交方式、接收部门、联系电 话和通讯地址	递交方式：书面形式 接收部门：合肥包河公共资源交易有限公司 联系电话：0551-66220394、66220387 通讯地址：合肥市包河区花园大道与吉林路交口以 南滨湖卓越城文华园一期 7 号楼 5 层 506 室

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35	其他内容
35.1	本地化服务	本项目是否要求本地化服务能力：要求 本地化服务的能力是指具有下列条件之一： （1）在合肥行政区域范围（含四县一市）具有固 定的办公场所及人员； （2）投标人在合肥行政区域范围（含四县一市）注册成立的； （3）承诺中标即在合肥行政区域范围（含四县一 市）设立服务机构，或委托相关单位作为服务机构；（4）委托相关单位作为服务机构。
35.2	中标候选人公示 内容	本项目中标候选人公示中将对中标候选人经磋商 小组评审认可的以下内容进行公示： （1）拟任项目负责人（如有）：项目负责人姓名；（2）项目负责人业绩（如有）：项目名称； （3）投标人业绩（如有）：项目名称； （4）银行保函或担保机构担保或保证保险形式的 磋商保证金扫描件（如采用）。
35.3	关于联合体参加 磋商的相关约定（本项目不采用）	（1）联合体参加磋商的，磋商文件获取手续由联 合体中任一成员单位办理均可。 （2）联合体参加磋商的须提供联合体协议（见响 应文件格式），相关证明材料由投标人根据联合体 协议分工情况及磋商文件要求提供。 （3）联合体各成员单位均须提供营业执照（或事 业单位法人登记证书）、税务登记证、无不良信用 记录声明函。注：已办理“三证合一”登记的，响 应文件中提供营业执照（或事业单位法人登记证 书）扫描件即可。 （4）关于联合体缴纳磋商保证金（如有）：为简 化评审现场磋商保证金查询、后期磋商保证金退还

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		及合同备案清算手续，磋商保证金建议由联合体牵 头人足额缴纳至本项目磋商保证金账号。
35.4	社保证明材料（如有）	本项目磋商文件中要求提供的社保证明材料为下 述形式之一（响应文件中须提供扫描件）： （1）社保局官方网站查询的缴费记录截图； （2）社保局的书面证明材料； （3）经投标人委托的第三方人力资源服务机构或 与投标人有直接隶属关系的机构可以代缴社保，但 须提供有关证明材料并经磋商小组确认； （4）参与磋商的院校，社保证明可以用以下任意 一种： ①加盖投标人公章的教师证（须为本单位人员）；②医保证明材料； （5）其他经磋商小组认可的证明材料； （6）法定代表人参与项目的，无需提供社保证明 材料，提供身份证明材料即可。
35.5	本项目提供除电 子版磋商文件以 外的其他资料	无
35.6	重要提示	①中标人应在规定期限内提交履约担保并与招标 人签订合同，若中标人未能在规定期限内提交履约 担保或签订合同，招标人有权取消中标人中标资 格，并将相关违约行为报送监管部门，实施信用惩 戒； ②合同签订后，中标人存在规定时间内不组织人员 进场开工、不履行供货安装义务等情况，招标人有 权解除合同，并追究违约责任，同时将相关违约行 为报送监管部门处理； ③中标人中标后被监管部门查实存在违法行为，不

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		满足中标条件的，由招标人取消中标资格，并做好 项目后续工作； ④中标人在中标项目发生投诉、信访举报案件、履 约存在争议时，拒绝协助配合执法部门调查案件 的，招标人可以取消其中标资格或解除合同，并追 究其违约责任。
35.7	解释权	（1）构成本磋商文件的各个组成文件应互为解释，互为说明； （2）同一组成文件中就同一事项的规定或约定不 一致的，以编排顺序在后者为准； （3）如有不明确或不一致，构成合同文件组成内 容的，以合同文件约定内容为准，且以专用合同条 款约定的合同文件优先顺序解释； （4）除磋商文件中有特别规定外，仅适用于磋商 及响应文件提交阶段的规定，按磋商公告、投标人 须知、评审方法和标准、响应文件格式的先后顺序 解释； （5）按本款前述规定仍不能形成结论的，由招标 人负责解释。
35.8	特别提醒	（1）本项目评审时将查询响应文件的机器识别码，如不同响应文件的机器识别码相同，相关响应文件 将被认定为响应无效，并报招标投标监督管理部门 处理。 （2）因电子服务系统或电子交易系统出现软件设 计或功能缺陷、运行异常等情况，影响招标投标活 动正常进行的，招标投标各方当事人免责。 （3）采用一级建造师投标的应符合《住房和城乡 建设部办公厅关于全面实行一级建造师电子注册 证书的通知》(建办市〔2021〕40 号)规定，响应

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		文件应提供一级建造师电子注册证书，且应在个人 签名处手写本人签名，未手写签名或与签名图像笔 迹不一致的，该电子证书无效。
35.9	其他补充说明	无

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二、投标人须知正文
1.适用范围
1.1 本磋商文件仅适用于本次磋商所述的服务项目招标。
2.定义
2.1 服务：系指除货物和工程以外的其他招标对象，包括咨询、调研、评估、规划、设计、监理、审计、保险、租赁、印刷、维修、物业管理等。
2.2 时限（年份、月份等）计算：系指从磋商之日向前追溯 X 年/月（“X”为“一”及以后整数）起算。
2.3 业绩：业绩系指符合本磋商文件规定的与最终用户签订的合同或磋商文 件要求的相关证明。投标人与其关联公司（如母公司、控股公司、分公司、子 公司、同一法定代表人的公司等）之间签订的合同，均不予认可。
除非本磋商文件中另有规定，否则业绩均为已服务完毕的业绩，业绩时间均 以合同签订之日为追溯节点。
3.招标人、招标代理机构及投标人
3.1 招标人：是指依法开展招标活动的法人或者其他组织。本项目的招标人 见投标人须知前附表。
3.2 招标代理机构：是指从事招标代理业务的社会中介机构。本项目的招标 代理机构见投标人须知前附表。
3.3 招标投标监督管理部门：各级人民政府指定的有关部门依法履行与招标 投标活动有关的监督管理职责。本项目的招标投标监督管理部门见投标人须知 前附表。
3.4 投标人：是指向招标人提供货物、工程或者服务的法人、非法人组织或 者自然人。分支机构不得参加招标投标活动，但银行、保险、石油石化、电力、电信等特殊行业除外。本项目的投标人须满足以下条件：
3.4.1 在中华人民共和国境内注册，能够独立承担民事责任，有生产或供应 能力的本国投标人。
3.4.2 具备《中华人民共和国招标投标法》关于投标人条件的规定。
3.4.3 以招标代理机构认可的方式获得了本项目的磋商文件。
3.5 若投标人须知前附表中允许联合体参加磋商，对联合体规定如下：3.5.1 两个以上投标人可以组成一个磋商联合体，以一个投标人的身份磋商。
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3.5.2 联合体各方均应符合《中华人民共和国招标投标法》关于投标人条件 的规定。
3.5.3 招标人根据招标项目对投标人的特殊要求，联合体中至少应当有一方 符合相关规定。
3.5.4 联合体各方应签订联合体协议，明确约定联合体各方承担的工作和相 应的责任，并将联合体协议作为响应文件的一部分提交。
3.5.5 联合体中有同类资质的投标人按照联合体分工承担相同工作的，应当 按照资质等级较低的投标人确定资质等级。
3.5.6 以联合体形式参加招标投标活动的，联合体各方不得再单独参加或者 与其他投标人另外组成联合体参加本项目磋商，否则相关响应文件将被认定为 响应无效。
3.5.7 对联合体参加磋商的其他资格要求见投标人资格。
3.6 单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得 参加同一合同项下的招标投标活动。否则其相关响应文件将被认定为响应无效。
4.资金来源
4.1 本项目的招标人已获得足以支付本次磋商后所签订的合同项下的资金。4.2 项目预算金额或分项（或分标段）预算金额见磋商公告。
5.磋商费用
不论磋商的结果如何，投标人应承担其所有与准备和参加磋商有关的费用。
6.适用法律
本项目招标人、招标代理机构、投标人、磋商小组的相关行为均受《中华人 民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》及本项目招 标投标监督管理部门的有关规定约束，其权利受到上述法律法规的保护。
7.磋商文件构成
7.1 磋商文件包括下列内容：
第一章 磋商公告
第二章 投标人须知
第三章 招标需求
评审方法和标准 第四章
第五章 合同模板
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第六章 响应文件格式
第七章 合肥市公共资源交易电子招标投标操作规程
7.2 磋商文件中有不一致的，有澄清的部分以最终的澄清更正内容为准。7.3 现场考察及相关事项见投标人须知前附表。
7.4 投标人应认真阅读磋商文件所有的事项、格式、条款和技术规范等。
8.磋商文件的澄清与修改
8.1 投标人如对磋商文件内容有疑问，必须在投标人须知前附表规定的网上 询问截止时间前以网上提问形式（电子服务系统）提交给招标代理机构。
8.2 招标人可主动或在解答投标人提出的问题时对磋商文件进行澄清或者修 改。招标代理机构将在安徽公共资源交易集团网站以发布公告的方式澄清或者 修改磋商文件，澄清或修改的内容作为磋商文件的组成部分，对投标人起约束 作用。投标人应主动上网查询。招标代理机构不承担投标人未及时关注相关信 息引发的相关责任。
8.3 任何人或任何组织向投标人提供的任何书面或口头资料，未经招标代理 机构在网上发布或书面通知，均作无效处理，不得作为磋商文件的组成部分。招标代理机构对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。
8.4 对于没有提出询问又参与了本项目磋商的投标人将被视为完全认同本磋 商文件（含澄清或修改的内容）。
9.磋商范围及响应文件中标准和计量单位的使用
9.1 项目有划分标段的，投标人可参与其中某一个或多个标段的磋商，中标 标段数详见投标人须知前附表中规定。
9.2 无论磋商文件中是否要求，投标人所投服务及伴随的货物和工程均应符 合国家强制性标准。
9.3 投标人与招标代理机构之间与磋商有关的所有往来通知、函件和响应文 件均用中文表述。投标人随响应文件提供的证明文件和资料可以为其它语言，但必须附中文译文。翻译的中文资料与外文资料如果出现差异时，以中文为准。
9.4 除磋商文件中有特殊要求外，响应文件中所使用的计量单位，应采用中 华人民共和国法定计量单位。
10.响应文件构成
10.1 投标人应完整地按磋商文件提供的响应文件格式及要求编写响应文件，
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具体内容详见第六章响应文件格式的相关内容。
10.2 上述文件应按照磋商文件规定的格式填写、签署和盖章。
11.证明标的的合格性和符合磋商文件规定的技术文件
11.1 投标人应提交磋商文件要求的证明文件，证明其响应内容符合磋商文 件规定。该证明文件是响应文件的一部分。
11.2 上款所述的证明文件，可以是文字资料、图纸和数据。
11.3 本条所指证明文件不包括对磋商文件相关部分的文字、图标的复制。
11.4 为保证公平公正，除非另有规定或说明，投标人对同一项目磋商时，不得同时提供备选磋商方案。
12.报价
12.1 投标人的报价应当包括满足本次磋商全部招标需求所应提供的服务，以及伴随的货物和工程。所有内容均应以人民币报价，投标人的磋商报价应遵 守《中华人民共和国价格法》。
12.2 投标人应在分项报价表上标明分项服务、伴随的货物和工程的价格（如 适用）和总价，未标明的视同包含在磋商报价中。
12.3 除非磋商文件另有规定或经招标人同意支付的，最后报价均不得高于 磋商文件（公告）列明的项目预算，否则其响应文件将被认定为响应无效。
12.4 报价在合同履行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以变更。任 何包含价格调整要求的磋商，其响应文件将被认定为响应无效。
12.5 招标人不接受具有附加条件的报价。
13.磋商保证金
13.1 投标人应提交投标人须知前附表中规定的磋商保证金，并作为其响应 文件的一部分。投标人未按规定提交磋商保证金的，其响应文件将被认定为响 应无效。
13.2 投标人请注意：
（1）前次招标失败的，招标代理机构将退还投标人的磋商保证金。
（2）招标代理机构磋商保证金缴纳账号采用动态虚拟账号（分标段项目每 一个标段对应一个账号），项目招标失败后，磋商保证金缴纳账号将会发生变 化，请投标人参与后续招标时，注意勿将磋商保证金错交至其他项目虚拟账号 或前次公告账号。
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（3）凡转账到其他项目虚拟账号或本项目前次公告账号的，其响应文件将 被认定为响应无效。
13.3 磋商保证金缴纳人名称与投标人名称应当一致。除非磋商文件另有规 定，分公司或子公司代缴磋商保证金，视同名称不一致。磋商保证金缴纳人名 称与投标人名称不一致的，其响应文件将被认定为响应无效。。
13.4 联合体参加磋商的，可以由联合体中的一方或者共同提交磋商保证金。以一方名义提交磋商保证金的，对联合体各方均具有约束力。
13.5 招标代理机构将在中标通知书发出后 5 日内向中标候选人以外的其他 投标人退还磋商保证金，与中标人签订合同后 5 日内向中标人和其他中标候选 人退还磋商保证金。
13.6 因投标人自身原因导致无法及时退还的，招标人或招标代理机构将不 承担相应责任。
13.7 有下列情形之一的，磋商保证金不予退还：
（1）投标人在规定的投标有效期内撤销其投标；
（2）中标候选人无正当理由放弃中标项目资格的；或中标人无正当理由不 与招标人签订合同的；或中标人在签订合同时向招标人提出附加条件或者更改 合同实质性内容的；或中标人不提交磋商文件所要求的履约保证金的；
（3）投标人存在弄虚作假行为的。
注：如磋商保证金采用第二类、第三类形式，出现以上情形的，由受益人向 开立人申请索赔。
13.8 由于投标人行为导致招标人或招标代理机构损失的，相应损失由投标 人承担，从磋商保证金中扣除。磋商保证金扣除后仍不足以弥补损失的，投标 人应当对超过部分予以赔偿。
14.磋商有效期
14.1 磋商有效期为从响应文件提交截止之日算起的日历天数，磋商有效期 详见投标人须知前附表。
14.2 在磋商有效期内，投标人的响应文件保持有效，投标人不得要求撤销 或修改其响应文件。磋商有效期不满足要求的，其响应文件将被认定为响应无 效。
14.3 为保证有充分时间签订合同，招标人或招标代理机构可根据实际情况，
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在原磋商有效期截止之前，要求投标人延长磋商有效期。接受该要求的投标人 将不会被要求和允许修正其响应文件。投标人可以拒绝延长磋商有效期的要求，且不承担任何责任。上述要求和答复都应以书面形式提交。
15.响应文件的制作
15.1 本项目要求提供加密电子响应文件，响应文件的制作应满足以下规定：（1）响应文件由投标人使用电子交易系统提供的“投标文件制作工具”制 作生成。“投标文件制作工具”可以通过电子交易系统中下载。投标人应当在 互联网络通畅状态下启用最新版投标文件制作工具制作响应文件。
（2）在第六章“响应文件格式”中要求加盖投标人电子签章处，投标人均 应加盖投标人电子签章或公章。联合体参加磋商的，除联合体协议及磋商文件 规定须联合体各成员单位各自盖章的证明材料外，响应文件由联合体牵头人按 上述规定加盖联合体牵头人单位电子签章或公章。
（3）响应文件制作完成后，投标人应对响应文件进行文件加密，形成加密 的响应文件。采用数字证书加密的，加密时响应文件的所有内容均只能使用同 一把数字证书进行加密，否则引起的解密失败责任由投标人自行承担。
（4）响应文件制作的具体方法详见“投标文件制作工具”中的帮助文档。
15.2 因投标人自身原因而导致响应文件无法导入电子交易系统电子开标、评标系统的，该响应文件视为无效响应文件，投标人自行承担由此导致的全部 责任。（该响应文件是指解密后的响应文件）。
15.3 磋商现场提交的其他材料要求详见投标人须知前附表。
16.响应文件提交截止时间
16.1 投标人应在投标人须知前附表中规定的响应文件提交截止时间前，在 网上提交加密电子响应文件。
16.2 投标人在磋商文件规定的响应文件提交截止时间前上传了网上加密电 子响应文件，但未在规定时间内进行解密的，响应无效。
16.3 招标人和招标代理机构延迟响应文件提交截止时间的。招标人、招标 代理机构和投标人受响应文件提交截止时间制约的所有权利和义务均应延长至 新的截止时间。
17.响应文件的提交、修改与撤回
17.1 投标人应当在第一章“磋商公告”规定的响应文件提交截止时间前，
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将加密的响应文件在电子服务系统上传。
17.2 投标人应当在响应文件提交截止时间前完成响应文件的传输提交（以 接收到电子签收凭证为准），并可以补充、修改或者撤回响应文件。响应文件 提交截止时间前未完成响应文件传输的，视为撤回响应文件。未按规定加密或 响应文件提交截止时间后送达的响应文件，电子服务系统应当拒收。
17.3 投标人应在投标人须知前附表规定的解密时间前（以电子交易系统解 密倒计时为准）对本单位的响应文件进行解密，招标代理机构工作人员在监督 员监督下解密所有响应文件。
17.4 在响应文件提交截止时间之后，投标人不得对其响应文件做任何修改。但属于磋商小组在评审中发现的计算错误并进行核实的修改、按照磋商文件的 变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件的，不在此列。
18.磋商小组
18.1 本项目将依法组建磋商小组，磋商小组成员由 3 人以上单数组成，磋 商小组及其成员应当依照有关规定履行相关职责和义务。
18.2 磋商小组依法对响应文件进行评审，并根据磋商文件规定的程序、评 定中标的标准等事项与实质性响应磋商文件要求的投标人进行磋商。
18.3 磋商小组应当从质量和服务均能满足磋商文件实质性响应要求的投标 人中，按照评审方法和标准推荐中标候选人，并编写评审报告。
19.响应文件的评审与磋商
19.1 招标人和招标代理机构将在投标人须知前附表规定的时间和地点组织 磋商。
19.2 竞争性磋商活动采用综合评分法评审。
综合评分法，是指响应文件满足磋商文件全部实质性要求且按评审因素的量 化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评审方法。
19.3 磋商小组将按照磋商文件规定的评审方法和标准对投标人独立进行评 审。评审程序如下：
19.3.1 初审。磋商小组对投标人必须满足和实质性响应的内容进行评审，投标人未实质性响应磋商文件要求导致响应无效的，磋商小组将以询标的方式 告知有关投标人。
19.3.2 磋商。初审合格后，磋商小组将按网上加密电子响应文件提交顺序
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集中与单一投标人分别进行磋商，并给予所有参加磋商的投标人平等的磋商机 会。
19.3.3 报价。磋商结束后，磋商小组应当要求所有实质性响应的投标人在 规定时间内提交最后报价。
19.3.4 综合评分。磋商小组只对通过初审，实质上响应磋商文件要求的响 应文件进行综合评分。经磋商确定最终招标需求和提交最后报价的投标人后，由磋商小组采用综合评分法对提交最后报价的投标人的响应文件和最后报价进 行综合评分。
19.4 相关说明
19.4.1 为保证磋商活动顺利进行，投标人可派相关技术人员进行网上答疑；19.4.2 磋商小组根据与投标人磋商情况可能实质性变动磋商文件的内容，包括招标需求中的技术、服务要求以及合同草案条款。磋商文件有实质性变动 的，经招标人代表确认作为磋商文件的有效组成部分，磋商小组将以书面形式 通知所有参加磋商的投标人。
19.4.3 磋商小组发现投标人的报价或者某些分项报价明显低于其他通过初 审的投标人的报价，有可能影响产品质量和不能诚信履约的，应当要求其在合 理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价 合理性的，其响应文件将被认定为响应无效。
19.4.4 无论何种原因，即使投标人磋商时携带了证书材料的原件，但响应 文件中未提供与之内容完全一致的扫描件或影印件的，磋商小组可以视同其未 提供。
19.4.5 磋商小组决定响应文件的响应性及符合性只根据响应文件本身的内 容，而不寻求其他外部证据。
19.5 投标人授权代表对磋商过程有疑义，以及认为招标人、招标代理机构 相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请，并说明理 由。
20.终止竞争性磋商
20.1 出现下列情况之一时，招标人和招标代理机构有权宣布终止竞争性磋 商，并将理由通知所有投标人：
（1）有效投标人数量不足，导致本次磋商缺乏竞争的；
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（2）出现影响招标公正的违法、违规行为的；（3）因重大变故，招标任务取消的；
（4）法律法规规定的其他情形。
21.响应文件的澄清、说明或更正
21.1 磋商小组将对响应文件的有效性、完整性和响应程度进行审查，审查 时可以要求投标人对响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显 文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。投标人的澄清、说 明或者更正不得超出响应文件的范围或者改变响应文件的实质性内容。对不同 文字文本响应文件的解释发生异议的，以中文文本为准。
21.2 磋商小组要求投标人澄清、说明或者更正响应文件应当以书面形式（询 标）作出。投标人的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字 或者加盖公章。
如有询标，授权代表（或法定代表人）可通过远程登录的方式接受网上询标，也可凭本人有效身份证明参加询标。因授权代表联系不上、没有及时登录系统 等情形而无法接受磋商小组询标的，投标人自行承担相关风险。
22.最后报价
22.1 磋商并不限定只进行二轮报价，如果磋商小组认为有必要，可以要求 投标人进行多轮报价。
22.2 在磋商内容不做实质性变更或重大调整的前提下，投标人下轮报价不 得高于上一轮报价。
22.3 最后报价是投标人响应文件的有效组成部分，最后报价也是签订合同 的依据。
23.中标候选人的推荐原则及标准
23.1 磋商小组依据本项目磋商文件所约定的评审方法和标准，按照有效投 标人综合总得分由高到低依次推荐中标候选人，同时对拟推荐中标候选人进行 信用查询（信用查询要求如下），并将信用查询结果作为推荐中标候选人的依 据，如查询存在以下情形的，不得推荐为中标候选人：
（1）被市场监督管理部门列入严重违法失信名单；
（2）被人民法院列为失信被执行人；
（3）被税务机关确定为重大税收违法失信主体。
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信用查询要求：
（1）磋商小组仅通过“国家企业信用信息公示系统”查询拟推荐中标候选 人是否被列入严重违法失信名单，并将信息查询记录在评审报告中予以记录；（2）磋商小组仅通过“信用中国”查询拟推荐中标候选人是否被列为失信 被执行人、确定为重大税收违法失信主体，并将信息查询记录在评审报告中予 以记录。
以联合体形式参加磋商的，联合体任何成员存在以上不良信用记录的，联合 体磋商将被认定为响应无效。
招标人或招标代理机构工作人员将查询网页打印、签字并存档备查。投标人 不良信用记录以招标人或招标代理机构查询结果为准。
在本磋商文件规定的查询时间之外，网站信息发生的任何变更均不作为评审 依据。
投标人自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为评审依据。
23.2 综合总得分出现两家或两家以上相同者，按最后报价由低到高排序推 荐中标候选人；综合总得分且最后报价均相同的，由磋商小组按照技术指标优 劣顺序推荐中标候选人。
24.确定中标候选人和中标人
24.1 磋商小组根据综合评分的结果和投标人须知前附表中规定确定中标候 选人，并标明排列顺序。排名第一的中标候选人经招标人或招标人授权的磋商 小组确定为中标人后，由招标代理机构在指定媒体上予以公告。
25.编写评审报告
25.1 评审报告是根据全体磋商小组成员签字的原始评审记录和评审结果编 写的报告，评审报告由磋商小组全体成员签字。对评审结论持有异议的磋商小 组成员可以书面方式阐述其不同意见和理由。磋商小组成员拒绝在评审报告上 签字且不陈述其不同意见和理由的，视为同意评审结论。
26.保密要求
26.1 评审将在严格保密的情况下进行。
26.2 有关人员应当遵守评审工作纪律，不得泄露评审文件、评审情况和评 审中获悉的国家秘密、商业秘密。
27. 中标候选人和中标结果公示
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27.1 为体现“公开、公平、公正”的原则，磋商结束后，招标代理机构将 在安徽公共资源交易集团网站:hy.ahggzyjy.com 上发布中标候选人公示和中标 结果公示。
27.2 招标人在收到评审报告之日起 3 日内，依法公示中标候选人。招标人 在确定中标人之日起 3 日内，依法公示中标结果。
28.中标通知书
28.1 招标代理机构发布中标结果公示的同时以投标人须知前附表规定的形 式向中标人发出中标通知书。
28.2 中标通知书对招标人和中标人具有同等法律效力。中标通知书发出以 后，招标人改变中标结果或者中标人放弃中标资格，应当承担相应的法律责任。28.3 中标通知书是合同的组成部分。
29.告知磋商结果
29.1 在公告中标结果的同时，招标代理机构同时以投标人须知前附表规定 的形式告知未中标人本人的评审得分和排序。
29.2 招标代理机构对未中标的投标人不做未中标原因的解释。
30.履约保证金
30.1 中标人应按照投标人须知前附表规定缴纳履约保证金。
30.2 如果中标人未按规定交纳履约保证金的，视为放弃中标，其磋商保证 金不予退还，给招标人造成的损失超过磋商保证金数额的，中标人还应当对超 过部分予以赔偿。在此情况下招标人可以按照磋商小组提出的中标候选人名单 排序依次确定其他中标候选人为中标人，也可以重新招标。
31.中标服务费
31.1 本项目中标服务费的收取按投标人须知前附表的规定执行。
32.签订合同
32.1 招标人与中标人应当自发出中标通知书之日起 30 日内签订合同。
32.2 磋商文件、中标人的响应文件及其澄清文件等，均为签订合同的依据。
32.3 中标人拒绝与招标人签订合同的，招标人可以按照评审报告推荐的中 标候选人名单排序，确定下一中标候选人为中标人，也可以重新开展招标活动。中标人拒绝签订招标合同的不得参加对该项目重新开展的招标活动。
33.廉洁自律规定
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33.1 招标代理机构工作人员不得以不正当手段获取招标代理业务，不得与 招标人、投标人恶意串通。
33.2 招标代理机构工作人员不得接受招标人或者投标人组织的宴请、旅游、娱乐，不得收受礼品、现金、有价证券等，不得向招标人或者投标人报销应当 由个人承担的费用。
34.异议的提出与接收
34.1 投标人认为磋商文件、采购过程和中标结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起七个工作日内，以书面形式向招标 人或其委托的招标代理机构提出异议。
34.2 上述应知其权益受到损害之日，是指：
（1）对磋商文件提出异议的，为磋商文件公告期限届满之日；（2）对采购过程提出异议的，为各采购程序环节结束之日；（3）对中标结果提出异议的，为中标结果公告期限届满之日。
34.3 异议投标人应在法定异议期内以书面形式提出异议，超出法定异议期 提交的异议将被拒绝。针对同一招标程序环节的异议应一次性提出。
超出法定异议期的、重复提出的、分次提出的或内容、形式不符合规定的，异议投标人将依法承担不利后果。
34.4 招标代理机构异议函接收部门、联系电话和通讯地址，见投标人须知 前附表。
35.需要补充的其他内容
需要补充的其他内容，见投标人须知前附表。
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第三章 招标需求
前注：
1、本说明中提出的技术方案仅为参考，如无明确限制，投标人可以进行优 化，提供满足用户实际需要的更优（或者性能实质上不低于的）服务方案，且 此方案须经磋商小组评审认可；
2、中标人必须确保整体通过用户方及有关主管部门验收,所发生的验收费用 由中标人承担；如投标人因未及时勘察现场而导致的报价缺项漏项废标、或中 标后无法完工，投标人自行承担一切后果。
一、招标需求前附表

序号	条款名称	内容、说明与要求
1	付款方式	中标人按就餐人员实际消费收取费用。 注：投标人提交的响应文件中如有关于付款条件的 表述与磋商文件规定负偏离的，响应无效。
2	服务地点	合肥市包河区，招标人指定地点。
3	服务期限	合同签订后 3 年。如考核合格、履约良好，甲乙双 方均同意续签，在年度预算资金能保障的前提下，可续签后三年度合同，合同一年一签，合同金额不 变。

二、项目概况
云海社区食堂位于韶山路与金沙江路交叉口西南角，云海社区党群服务中 心三楼。建筑面积约 550 平方米，待建成后预计可同时就餐 120 人。周边覆盖 保利五月花、东方蓝海小区。辖区常住人口 27000 余人，居住人群层次多样化。
根据以往就餐人数费用测算，大约 100 万元/年，3 年共计大约 300 万元。
三、服务需求
（一）经营要求
1、中标人须提供早餐、中餐、晚餐，其中早餐提供豆浆、稀饭、汤、鸡蛋、油炸食品、蒸点、杂粮、小菜等；中餐提供主荤 3 至 5 道、半荤 3 至 5 道、素
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菜 5 至 8 道、汤、水果、米饭、面点等；晚餐提供主荤 2 道、半荤 2 道、素菜 2-5 道、汤、米饭，面点等。菜品种类要求每周每日不重样，需提前一周出菜谱。营业期间，确保所有菜肴价格比同类食堂低 1-5 元（素菜低 1-3 元，荤菜低 3-5 元）。
2、中标人承担餐饮食堂的装修及设备投入和运营的人员工资及食堂的水、电、气等所需费用。所有从业人员必须要求具备卫生行业从业人员健康证，服 务人员要求具有酒店餐馆从业经验。
3、中标人向招标人辖区老人、残疾人、低保家庭等弱势群体就餐优惠，且 优惠金额由中标人自行承担，不得以任何形式向辖区居民收取额外费用。具体 标准如下：辖区内 60 周岁（含）-69 周岁（含）老人，价格优惠 10%；70 周岁（含）-79 周岁（含）老人，价格优惠 20%；80 周岁（含）以上老人，价格优惠 30%；辖区内的残疾人、低保户家庭等弱势群体，价格优惠 20%。
4、根据《食品安全法》和政府文件规定，为辖区老人、残疾人、低保家庭 等弱势群体提供配餐服务。
（二）主要服务内容
1、负责每日早中晚餐供应。
2、负责每日厨房、备餐间和相关功能区内楼梯、走道等区域的保洁以及厕 所及周边卫生。
3、负责厨房各类设备的维修保养工作。
4、中标人应严格按照合同约定提供相应品质的餐饮服务。
5、招标人免费提供食堂场所仓库和办公用房。
6、所有食材由中标人负责采购，中标人承担米、面、油、食材、辅材等所 有的原材料的采购费用。食堂后厨杂件、日常耗材，包括手套、口罩、围裙、消毒水、清洁用品、抽纸、厨房易损品等由中标人自备，相关费用由中标人自 行承担。
7、合同期内的水、电、气费用由中标人自行承担。
（三）管理要求
1、中标人必须自行做好安全、防盗、防火和食品卫生等工作；划分消防责 任区、指定消防责任人，负责食堂经营范围内及招标人指定区域内的防火安全，负责培训员工熟练掌握消防设施、器材的使用方法，如发生失窃、火灾、食物
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中毒等事故，造成的一切损失均由中标人自行承担。
2、严格执行《食品卫生法》，所有员工都要经过卫生防疫部门的体检、办 理健康证才能上岗；按时到卫生防疫部门办理食品卫生许可证的年检手续，接 受卫生防疫部门的现场检查。其体检、抽检和年检等费用由中标人自行承担。
3、进行食材进货管理，规范食品及原料管理制度，所有原料供应必须“三 证”（卫生许可证、检验合格证、产地来源证）齐全并建档立案备查；对采购 蔬菜进行农药残留检测，用农药速测仪器对每批蔬菜抽检，对超标蔬菜现场销 毁。
4、负责落实食堂经营范围内及招标人指定区域（含周边环境、烟道、下水 道、隔油池、厕所等）的卫生工作，建立和健全一整套生产管理、卫生管理和 安全管理制度；制定防断餐应急预案，建立加工制作人员与售卖人员的信息沟 通渠道；制定突发卫生公共安全、食品安全事件、停电、停水、停气等情况应 急预案，并定期演练。
5、中标人必须接受招标人的监督与管理，积极配合开展工作，自觉接受对 财务管理、食材管理、生产流程、卫生消毒、供应价格、服务规范等方面的全 方位监控。
6、开餐前，食堂地面、桌椅卫生达标；用餐后，及时清理桌面、地面卫生，用清洁剂搞好现场卫生，确保每餐的卫生整洁。
7、严格控制餐厨废弃物的流向，做好分类处理和回收利用工作。
8、人员用工管理
食堂工作人员由中标人负责招聘和管理，招标人有权对食堂用工情况进行监 督和检查。
（1）中标人要科学合理地配置饮食操作和食堂服务人员，以满足食堂的正 常运转。
（2）中标人在员工招聘、工资标准、保险福利等方面必须符合相关法律法 规和招标人的相关规定；本项目配备的所有员工要将身份证、健康证报招标人 管理部门登记备案。
（3）中标人要对食堂员工的思想道德、业务素质、安全健康等进行全面管 理，所有人员应规范服务操作程序，做到文明用语、礼貌服务。
（4）中标人应对员工进行岗前培训、在岗培训、转岗培训，以达到相应的
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岗位技能要求。
（5）加工制作过程中对安全隐患较大的设备，如和面机、压面机、烤箱等 机械设备应专人操作，上岗前必须培训到位。
（6）食品安全管理人员的设置应符合《重大活动餐饮服务食品安全监督管 理规范》的要求。
9、中标人经营期内所发生的经济业务（如居民充值的消费卡）要在合同到 期前 1 个月内进行清算退费。
（四）经营管理
1、炊管人员服务程序操作规范，文明用语、礼貌服务、热情、周到、便捷。2、创造文明就餐的食堂文化氛围，食堂就餐秩序良好。
3、定期主动了解就餐人员的要求，配合做好就餐人员满意程度调查。
4、食堂经营项目除供应主副食外，不得经营饮食服务以外的其它项目，但 招标人要求的除外。
（五）设备设施管理
1、中标人负责售买间、操作间及后堂所有设施设备的管理与维护。中标人 须保证设备完好率达 100%，维修及时率达 100%；负责后堂水、电、气、消防设 施的日常清洁保养，并承担上述设备设施因非正常折旧而损坏的维修费用。2、招标人不提供中标人员工宿舍。
3、经营场所、中央空调等无偿提供使用，中标人须负责维护，缺失和损坏 按价赔偿。因供餐需要，中标人若需添置新的设备，应事先通知招标人。
四、人员配备
中标人须为本项目配备团队人员 11 人（包括：项目经理 1 人，厨师长 1 人，厨师 2 人，面点师 1 人，切配工 2 人，勤杂工 2 人，服务员 2 人）。
注：除磋商文件第四章评审方法和标准中要求提供的证明材料外，投标人在 响应文件中无须提供人员其他相关证明材料，由招标人在合同签订后进场服务 前核查人员配备情况，人员须按照要求配备到位，否则招标人有权报监管部门 按规定处理。
五、报价要求
本项目无须报价，投标人在响应文件中响应磋商文件要求即可，否则响应 无效。
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六、其他要求
1、投标人须自行考察现场，并根据食堂标准化经营需求进行内部装修和相 关设施设备的采购。
2、项目中涉及的内部装修和相关设施设备由中标人投入，运营期内或运营 合同期满后中标人主动解除合同，其装修改造形成的资产免费交由招标人，不 得损毁，不予进行资产分割与补偿；其添置的可移动设施设备可在合同期满后 带离。
3、招标人提供服务场地，中标人全权负责装修、运营、管理、安全等事宜。预计装修费用不少于 80 万元（主要设施设备及装修表详见附件），所有费用由 中标人自行承担，请投标人自行考虑相关风险并谨慎投标。
4、服务期间，中标人应当根据财政规定（合财购〔2021〕530 号）及招标 人的实际需求，在“832 平台”完成不低于招标人全年预留份额的脱贫地区农 副产品采购任务。如中标人未按要求完成上述采购任务，由此造成招标人的一 切损失及影响，中标人应予以全部承担，此外招标人有权解除合同，不予返还 已完成部分的费用，同时上报监管部门，并依法追究中标人相关违约责任。
5、中标人出现下列情况之一者，招标人有权解除合同：
（1）中标人不能满足工作人员就餐需要，经招标人多次提出不予整改的。（2）中标人在响应文件中承诺的人员未经批准更换的。
（3）掺杂使假，使用无证、过期、有害食品，危害工作人员身心健康，情 节严重的。
（4）发生食物中毒或安全安全生产事故事故且造成严重后果。
（5）因食品价格、质量、卫生和服务等引发群发事情、影响恶劣的。
（6）擅自停止经营的。
（7）经营过程中存在转包、分包经营或挂靠经营行为的；。
（8）在经营过程中因中标人过失导致一方或双方被行政处罚或其他违反法 律法规导致严重后果的。
（9）经营不善，招标人职工意见大，在服务期内食堂满意度调查问卷（满 意+基本满意）连续三次低于 60%的。
（10）发现以弄虚作假等欺骗手段获得中标资格，或经营情况发生变化不符 合准入条件的。
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（11）出现工作人员工伤或死亡事故（中标人负完全责任，招标人不承担任 何责任）。
（12）其他违反合同规定，拒不整改或整改后仍未达到要求的。
附件：主要设施设备及装修表（仅供参考）

主要设施设备部分
序号	设施设备名称	规格型号	暂定数量
1	保温汤桶车	600*600*800	6
2	风幕机	FM-3515-L/Y	3
3	大双星水池	1800*760*950	1
4	双星水池	1200*760*800+150	1
5	双星水池	1500*760*950	2
6	五格保温售卖台	/	1
7	平板售卖台	/	1
8	塑面工作台	/	2
9	木面案工作台	/	1
10	双通工作柜	/	1
11	拖把柜	/	2
12	不锈钢储物柜	/	1
13	面粉车	500*500*500mm	1
14	平面售卖台	/	1
15	七层格栅货架	/	1
16	四层格栅货架	/	2
17	四层平板货架	/	4
18	保洁柜	/	1
19	四门留样冰箱	玻璃门	2
装修部分
序号	名称	备注

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1	墙、顶面乳胶漆	原顶喷黑漆
2	顶面木塑吊顶	60*100mm 木塑方通
3	灯具	吊线平板 LED 灯
4	卡座	/
5	零星维修	/
6	下水道改造	/
7	排烟机	/
8	餐桌、椅	定制
9	餐盘	不锈钢材质
10	保温售饭台	建议尺寸：约 1800*700*800mm；材质：不锈钢；建议格数：5 格 ；智能控温
11	货架	建议尺寸：约 1200*500*1550mm；材质：不锈钢
12	工作台	建议尺寸：约 1.2*0.8*0.8m 材质：不锈钢
13	电磁双灶	建议尺寸：约 1500*700*（800+200）mm；电压：220V；材质：不锈钢； 磁控开关
14	消毒柜	容量：150L 以上消毒；温度：70°C 消毒方式：红外线+臭氧 ； 外观：双门；开合方式：前开式；不锈钢箱体钢化玻璃

备注：（1）上述表格为暂定内容（仅供参考）。中标后，中标人须提出深 化设计方案和具体实施方案并经招标人认可后方可实施；（2）从合同签订之日 起，招标人全部委托中标人进行食堂的设计、建设改造、采购及运营；（3）合 同期内中标人对食堂区域进行调整改造的，需经招标人同意，产生的全部费用 由中标人负责。
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第四章 评审方法和标准
一、总则
本项目将按照磋商文件第二章 投标人须知的相关要求及本章的规定评审。
二、评审方法
2.1 初审
磋商小组对投标人的响应文件进行初审，以确定其是否满足磋商文件的实质 性要求。初审表如下：

初审表
序号	评审指标	评审标准	格式及材料要求
1	营业执照	合法有效	提供有效的投标人营业执照（或事 业单位法人登记证书）和税务登记 证的扫描件或影印件，应完整的体 现出营业执照（或事业单位法人登 记证书）和税务登记证的全部内容。已办理“三证合一”登记的，响应 文件中提供营业执照（或事业单位 法人登记证书）扫描件即可。
2	税务登记证	合法有效
3	无不良信用记 录声明函	格式、填写要求符合 磋商文件规定并加 盖投标人电子签章	详见第六章响应文件格式三
4	磋商响应函	格式、填写要求符合 磋商文件规定并加 盖投标人电子签章	详见第六章响应文件格式二
5	磋商授权书	格式、填写要求符合 磋商文件规定并加 盖投标人电子签章	法定代表人参加磋商的无需此件，提供身份证明即可。详见第六章响 应文件格式四
6	磋商报价	符合磋商文件投标 人须知正文第 12、	详见第六章响应文件格式一

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		22 条要求
7	商务响应情况	符合磋商文件招标 需求中付款方式、服 务期限、服务地点的 要求	详见第六章响应文件格式五
8	文件获取情况	在磋商文件获取截 止时间前完成磋商 文件获取
9	未出现异常情 形	不同投标人未出现 使用相同的机器识 别码进行投标的情 形
10	其他要求	符合法律、行政法规 规定的其他条件或 磋商文件列明的其 他要求

初审指标通过标准：投标人必须通过初审表中的全部评审指标。
2.2 综合评分
2.2.1 磋商小组按照下表对进入综合评分的所有投标人的响应文件进行综合 评分。
2.2.2 本项目综合评分满分为 100 分，其中：技术资信分值占总分值的权重 为 100%。具体评分细则如下：

类别	评分内容	评分标准	分值范围
技术 资信 分 （100 分）	服务方案	投标人根据《食品安全法》等有关法律法规要求，从提高餐饮管理服务水平的整体设想及策划的 角度出发，提出相应的服务方案，包括但不限于 下列方面： ①从服务对象实际出发，抓住服务重难点，提出	0-10 分

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		合理化建议，社会效益和经济效益； ②高标准、高水平管理的措施根据招标人需求，提供配餐服务； ③明确总体经营目标，指定超前性、创造性、全 方位贴心服务。 磋商小组根据投标人提供的服务方案进行综合 评审。 （1）方案详尽细致、科学合理、可行性强的，得 6＜F≤10 分； （2）方案较细致、科学较合理、可行性较强的，得 3＜F≤6 分； （3）方案细致性、科学性、可行性基本满足要 求的，得 0＜F≤3 分； （4）未提供相关内容的，本项不得分。 注：“F”为投标人此项得分。
	食品安全 控制方案	投标人根据《食品安全法》等有关法律法规要求，提出相应的食品安全控制方案，包括但不限于：食堂硬件设施使用及维保方案，环境卫生及垃圾 处理方案，原材料采购验收制度，食品、用品安 全方面的保障措施和应急方案，意见反馈及改进 方案等方面。 磋商小组根据投标人提供的食品安全控制方案 进行综合评审。 （1）方案详尽细致、科学合理、可行性强的，得 6＜F≤10 分； （2）方案较细致、科学较合理、可行性较强的，得 3＜F≤6 分； （3）方案细致性、科学性、可行性基本满足要 求的，得 0＜F≤3 分；	0-10 分

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		（4）未提供相关内容的，本项不得分。注：“F”为投标人此项得分。
	应急方案	为保证突发状况下社区群众正常就餐，投标人提 出相应的应急方案，包括但不限于：停电、停水、停气、火灾、食物中毒、舆情等紧急情况。 磋商小组根据投标人提供的应急方案进行综合 评审。 （1）方案详尽细致、科学合理、可行性强的，得 3＜F≤5 分； （2）方案较细致、科学较合理、可行性较强的，得 1＜F≤3 分； （3）方案细致性、科学性、可行性基本满足要 求的，得 0＜F≤1 分； （4）未提供相关内容的，本项不得分。 注：“F”为投标人此项得分。	0-5 分
	企业内部 管理制度	投标人根据《食品安全法》要求，提出相应的企 业内部管理制度，包括但不限于：索票索证、出 入库登记记录、清洁消毒、加工制作、食品留样、人员管理、教育等制度。 磋商小组根据投标人提供的企业内部管理制度 进行综合评审。 （1）制度详尽细致、科学合理、可行性强的，得 3＜F≤5 分； （2）制度较细致、科学较合理、可行性较强的，得 1＜F≤3 分； （3）制度细致性、科学性、可行性基本满足要 求的，得 0＜F≤1 分； （4）未提供相关内容的，本项不得分。 注：“F”为投标人此项得分。	0-5 分

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	服务承诺 及社区优 惠条款	投标人结合社区食堂经营特点，提出相应的服务 承诺及社区优惠条款，包括但不限于：服务态度（文明经营）承诺、风险责任承诺、食品安全承 诺、卫生及消防承诺等方面。 磋商小组根据投标人提供的服务承诺及社区优 惠条款进行综合评审。 （1）内容详尽细致、科学合理、可行性强的，得 6＜F≤10 分； （2）内容较细致、科学较合理、可行性较强的，得 3＜F≤6 分； （3）内容细致性、科学性、可行性基本满足要 求的，得 0＜F≤3 分； （4）未提供相关内容的，本项不得分。 注：“F”为投标人此项得分。	0-10 分
	施工组织 方案	投标人针对餐饮食堂的装修，提出相应的施工组 织方案，包括但不限于下列方面： ①施工方案与技术措施：施工方案先进、合理，全面可行，主要部位、各分部分项工程的安装技 术方案、施工方法合理性、完备性，关键工序和 复杂环节的技术保障措施是否可行完备，分析工 程施工重点难点； ②工程质量管理措施：有全面、周密的质量技术 组织措施，各类质量通病防治措施是否合理、可 行、有效； ③安全生产的组织措施：措施全面、完善可行的 预案，施工作业的安全保障措施； ④工期的组织措施：有完整并确保工期完工的工 程进度表，各工序进度是否符合工程节点工期要 求，保证工期的施工措施是否具有操作性，主要	0-10 分

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		施工机械、主要材料及资源、劳动力的配备及进 场安排情况是否合理、充分满足工程进度要求；⑤文明施工的组织措施：施工过程降低对居民、商业环境的影响是否有效、对施工人员的文明施 工管理措施是否全面。 磋商小组根据投标人提供的施工组织方案进行 综合评审。 （1）方案详尽细致、科学合理、可行性强的，得 6＜F≤10 分； （2）方案较细致、科学较合理、可行性较强的，得 3＜F≤6 分； （3）方案细致性、科学性、可行性基本满足要 求的，得 0＜F≤3 分； （4）未提供相关内容的，本项不得分。 注：“F”为投标人此项得分。
	装修设计 方案	投标人根据本项目特点，提出相应的装修设计方 案，包括但不限于：提供高质量标准的不同视角 效果图，能以智能化、个性化、人文化、艺术化 手法突出餐厅特色，营造大气高雅和美观的夜间 照明等方面。 磋商小组根据投标人提供的装修设计方案进行 综合评审。 （1）方案详尽细致、科学合理、可行性强的，得 6＜F≤9 分； （2）方案较细致、科学较合理、可行性较强的，得 3＜F≤6 分； （3）方案细致性、科学性、可行性基本满足要 求的，得 0＜F≤3 分； （4）未提供相关内容的，本项不得分。	0-9 分

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		注：“F”为投标人此项得分。
	人员配备	1、投标人为本项目拟配备的项目经理（1 人，本 小项满分 6 分） （1）具有大专及以上学历的，得 2 分。 （2）具有食品安全管理员（师）证书或食品安 全管理员培训合格证书的，得 2 分。 （3）具有行政主管部门或国内依法登记注册的 行业协会（或学会）颁发的餐饮业高级职业经理 人证书的，得 2 分。 2、投标人为本项目拟配备的厨师长（1 人，本小 项满分 2 分） 具有中式烹调师证书或中式面点师证书：技师（国家职业资格二级）及以上的，得 2 分；技师（国家职业资格二级）以下的，得 1 分（仅以最 高级别计取一次，不累计得分）。 注：（1）本项满分 8 分；（2）响应文件中同时 提供下列证明材料：①人员配备名单（格式自拟，须明确具体岗位）；②证书扫描件或影印件；③ 响应文件中同时提供投标人为上述人员缴纳的 自 2022 年 1 月 1 日以来任意连续 3 个月的社保 证明材料（要求详见第二章投标人须知一、投标 人须知前附表第 35.4 条）；（3）“国内依法登 记注册”以“中国社会组织政务服务平台”中全 国社会组织信用信息公示平台查询结果为准，响 应文件中须提供该协会（或学会）在全国社会组 织信用信息公示平台的查询结果截图。民政部公 布的“离岸社团”、“山寨社团”颁发的荣誉、奖励均无效；（4）上述人员专人专岗，不得兼 任。	0-8 分

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	人员业绩	1、投标人为本项目拟配备的项目经理（1 人，本 小项满分 6 分） 自 2016 年 1 月 1 日以来（以合同签订时间为准），具有政府部门（或事业单位或社区）食堂运营或 餐饮服务项目（且在该项目中担任项目经理或项 目负责人）业绩的，每提供一个得 2 分，本小项 满分 6 分。 2、投标人为本项目拟配备的厨师长（1 人，本小 项满分 6 分） 自 2016 年 1 月 1 日以来（以合同签订时间为准），具有政府部门（或事业单位或社区）食堂运营或 餐饮服务项目（且在该项目中担任厨师长）业绩 的，每提供一个得 2 分，本小项满分 6 分。 注：（1）本项满分 12 分；（2）本项对已完成 业绩和正在履约业绩均予以认可；（3）响应文 件中提供业绩合同扫描件或影印件，若合同中无 法体现人员姓名、合同签订时间、项目内容等关 键评审因素的，须另附业主单位（或合同甲方）出具的相关证明材料；（4）上述人员专人专岗，不得兼任；（5）同一业绩合同满足上述多项要 求的，可重复计分。	0-12 分
	投标人荣 誉或奖项	1、自 2016 年 1 月 1 日以来（以获奖时间为准），投标人（或其管理服务的食堂）获得行政主管部 门或国内依法登记注册的行业协会（或学会）颁 发的餐饮类荣誉（或奖项）的，每提供一个得 2 分，本小项满分 4 分。 2、投标人管理服务的食堂获得县（区）级及以 上市场监督管理部门（或食品药品监督部门或卫 生部门）量化评分为 A 级的，每提供一个得 2 分，	0-8 分

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		本小项满分 4 分。 注：（1）本项满分 8 分；（2）响应文件中提供 获奖证书、批复、颁奖单位颁奖文件、网上公示 截图（具有其中之一即可）等证明材料，若材料 中无法体现投标人名称、获奖时间（第 1 项）等 关键评审因素的，须另附对应业绩合同扫描件（或影印件）或颁奖单位出具的相关证明材料；（3）“国内依法登记注册”以“中国社会组织政 务服务平台”中全国社会组织信用信息公示平台 查询结果为准，响应文件中须提供该协会（或学 会）在全国社会组织信用信息公示平台的查询结 果截图。民政部公布的“离岸社团”、“山寨社 团”颁发的荣誉、奖励均无效；（4）同一荣誉（或 奖项）仅计取一次，不累计得分。
	投标人业 绩	自 2016 年 1 月 1 日以来（以合同签订时间为准），投标人具有政府部门（或事业单位或社区）食堂 运营或餐饮服务项目业绩的，每提供一个得 2 分，本项满分 10 分。 注：（1）本项对已完成业绩和正在履约业绩均 予以认可；（2）响应文件中提供业绩合同扫描 件或影印件，若合同中无法体现投标人名称、合 同签订时间、项目内容等关键评审因素的，须另 附业主单位（或合同甲方）出具的相关证明材料；（3）同一项目不同年度的业绩合同，仅计取一 次，不累计得分。	0-10 分
	业绩评价	上述经磋商小组认可的投标人业绩中，获得业主 单位（或合同甲方）业绩履约反馈评价为正向评 价（优秀或满意或先进等）的，每提供一个得 1 分，本项满分 3 分。	0-3 分

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注：（1）响应文件中提供业主单位（或合同甲 方）出具的业绩履约反馈评价证明材料，材料中 须体现业绩履约反馈评价情况；（2）同一业绩 获得多个评价的，仅计取一次，不累计得分。

2.2.3 分值汇总
磋商小组各成员应当独立对每个有效响应的文件进行评价、打分，然后汇总 每个投标人每项评分因素的得分（四舍五入保留至小数点后两位数），再取各 位评委评分之平均值，四舍五入保留至小数点后两位数，得到该投标人的技术 资信分，即为该投标人的综合总得分。
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第五章 合同模板
合同参考范本
（服务类）
第一部分 合同书
项目名称：云海社区居民食堂运营服务项目
项目编号：2023BTWWN00816
甲方（招标人）：合肥市包河区万年埠街道办事处
乙方（中标人）：
签订地：
签订日期：年 月 日
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合肥市包河区万年埠街道办事处（以下简称：甲方）通过合肥包河公共资源 交易有限公司组织的竞争性磋商方式招标活动，经磋商小组评定，（中标人名称）（以下简称：乙方）为本项目中标人，现按照磋商文件确定的事项签订本合同。
根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国招标投标法》等相关法 律法规之规定，按照平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经甲方和乙方协商一 致，约定以下合同条款，以兹共同遵守、全面履行。
1.1 合同组成部分
下列文件为本合同的组成部分，并构成一个整体，需综合解释、相互补充。如果下列文件内容出现不一致的情形，那么在保证按照采购文件确定的事项前提 下，组成本合同的多个文件的优先适用顺序如下：
1.1.1 本合同及其补充合同、变更协议；
1.1.2 中标通知书；
1.1.3 响应文件（含澄清或者说明文件）；
1.1.4 磋商文件（含澄清或者修改文件）；
1.1.5 其他相关采购文件。
1.2 服务
1.2.1 服务名称：；1.2.2 服务内容：；1.2.3 服务质量：。
1.3 价款
元（大写：人民币 元）。本合同总价为：￥
分项价格：

序号	分项名称	分项价格
1
2
3
……
总价

1.4 付款方式和发票开具方式
1.4.1 付款方式：；1.4.2 发票开具方式：。
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1.5 服务期限、地点和方式
1.5.1 服务期限：；1.5.2 服务地点：；1.5.3 服务方式：。
1.6 违约责任
1.6.1 除不可抗力外，如果乙方没有按照本合同约定的期限、地点和方式履 行，那么甲方可要求乙方支付违约金，违约金按每迟延履行一日的应提供而未提 供服务价格的 %计算，最高限额为本合同总价的 %；迟延履行的违约金 计算数额达到前述最高限额之日起，甲方有权在要求乙方支付违约金的同时，书 面通知乙方解除本合同；
1.6.2 除不可抗力外，如果甲方没有按照本合同约定的付款方式付款，那么 乙方可要求甲方支付违约金，违约金按每迟延付款一日的应付而未付款的 % 计算，最高限额为本合同总价的 %；迟延付款的违约金计算数额达到前述最 高限额之日起，乙方有权在要求甲方支付违约金的同时，书面通知甲方解除本合 同；
1.6.3 除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的其他主要义务，经催 告后在合理期限内仍未履行的，或者任何一方有其他违约行为致使不能实现合同 目的的，或者任何一方有腐败行为（即：提供或给予或接受或索取任何财物或其 他好处或者采取其他不正当手段影响对方当事人在合同签订、履行过程中的行 为）或者欺诈行为（即：以谎报事实或者隐瞒真相的方法来影响对方当事人在合 同签订、履行过程中的行为）的，对方当事人可以书面通知违约方解除本合同；1.6.4 任何一方按照前述约定要求违约方支付违约金的同时，仍有权要求违 约方继续履行合同、采取补救措施，并有权按照己方实际损失情况要求违约方赔 偿损失；任何一方按照前述约定要求解除本合同的同时，仍有权要求违约方支付 违约金和按照己方实际损失情况要求违约方赔偿损失；且守约方行使的任何权利 救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；
1.6.5 除前述约定外，除不可抗力外，任何一方未能履行本合同约定的义务，对方当事人均有权要求继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等，且对方当事人 行使的任何权利救济方式均不视为其放弃了其他法定或者约定的权利救济方式；
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1.6.6 如果出现招标投标监督管理部门在处理投诉事项期间，书面通知甲方 暂停招标活动的情形，或者询问或异议事项可能影响中标结果的，导致甲方中止 履行合同的情形，均不视为甲方违约。
1.7 合同争议的解决
本合同履行过程中发生的任何争议，双方当事人均可通过和解或者调解解 决；不愿和解、调解或者和解、调解不成的，可以选择下列第 种方式解决：仲裁委员会依申请仲裁时其现行有效的仲 1.7.1 将争议提交
裁规则裁决；
1.7.2 向 人民法院起诉。
1.8 合同生效
本合同自双方当事人盖章时生效。
甲 方：（单位盖章）乙方：（单位盖章）
法定代表人 法定代表人
或授权代表（签字）：
时间：年 月 日
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第二部分 合同一般条款
2.1 定义
本合同中的下列词语应按以下内容进行解释：
2.1.1“合同”系指招标人和中标人签订的载明双方当事人所达成的协议，并包括所有的附件、附录和构成合同的其他文件。
2.1.2“合同价”系指根据合同约定，中标人在完全履行合同义务后，招标 人应支付给中标人的价格。
2.1.3“服务”系指中标人根据合同约定应向招标人履行的除货物和工程以 外的其他招标对象，包括招标人自身需要的服务和向社会公众提供的公共服务。
2.1.4“甲方”系指与中标人签署合同的招标人；招标人委托招标代理机构 代表其与乙方签订合同的，招标人的授权委托书作为合同附件。
2.1.5“乙方”系指根据合同约定提供服务的中标人；两个以上的自然人、法人或者其他组织组成一个联合体，以一个投标人的身份共同参加招标代理的，联合体各方均应为乙方或者与乙方相同地位的合同当事人，并就合同约定的事项 对甲方承担连带责任。
2.1.6“现场”系指合同约定提供服务的地点。
2.2 技术规范
货物所应遵守的技术规范应与采购文件规定的技术规范和技术规范附件(如 果有的话)及其技术规范偏差表(如果被甲方接受的话)相一致；如果采购文件中 没有技术规范的相应说明，那么应以国家有关部门最新颁布的相应标准和规范为 准。
2.3 知识产权
2.3.1 乙方应保证其提供的服务不受任何第三方提出的侵犯其著作权、商标 权、专利权等知识产权方面的起诉；如果任何第三方提出侵权指控，那么乙方须 与该第三方交涉并承担由此发生的一切责任、费用和赔偿；
2.3.2 具有知识产权的计算机软件等货物的知识产权归属，详见合同专用条 款。
2.4 履约检查和问题反馈
2.4.1 甲方有权在其认为必要时，对乙方是否能够按照合同约定提供服务进
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行履约检查，以确保乙方所提供的服务能够依约满足甲方项目需求，但不得因履 约检查妨碍乙方的正常工作，乙方应予积极配合；
2.4.2 合同履行期间，甲方有权将履行过程中出现的问题反馈给乙方，双方 当事人应以书面形式约定需要完善和改进的内容。
2.5 结算方式和付款条件
详见合同专用条款。
2.6 技术资料和保密义务
2.6.1 乙方有权依据合同约定和项目需要，向甲方了解有关情况，调阅有关 资料等，甲方应予积极配合；
2.6.2 乙方有义务妥善保管和保护由甲方提供的前款信息和资料等；2.6.3 除非依照法律规定或者对方当事人的书面同意，任何一方均应保证不 向任何第三方提供或披露有关合同的或者履行合同过程中知悉的对方当事人任 何未公开的信息和资料，包括但不限于技术情报、技术资料、商业秘密和商业信 息等，并采取一切合理和必要措施和方式防止任何第三方接触到对方当事人的上 述保密信息和资料。
2.7 质量保证
2.7.1 乙方应建立和完善履行合同的内部质量保证体系，并提供相关内部规 章制度给甲方，以便甲方进行监督检查；
2.7.2 乙方应保证履行合同的人员数量和素质、软件和硬件设备的配置、场 地、环境和设施等满足全面履行合同的要求，并应接受甲方的监督检查。
2.8 延迟履行
在合同履行过程中，如果乙方遇到不能按时提供服务的情况，应及时以书面 形式将不能按时提供服务的理由、预期延误时间通知甲方；甲方收到乙方通知后，认为其理由正当的，可以书面形式酌情同意乙方可以延长履行的具体时间。
2.9 合同变更
2.9.1 双方当事人协商一致，可以签订书面补充合同的形式变更合同，但不 得违背采购文件确定的事项；
2.9.2 合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当以 书面形式变更合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，
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各自承担相应的责任。
2.10 合同转让和分包
合同的权利义务依法不得转让，但经甲方同意，乙方可以依法采取分包方式 履行合同，即：依法可以将合同项下的部分非主体、非关键性工作分包给他人完 成，接受分包的人应当具备相应的资格条件，并不得再次分包，且乙方应就分包 项目向甲方负责，并与分包投标人就分包项目向甲方承担连带责任。
2.11 不可抗力
2.11.1 如果任何一方遭遇法律规定的不可抗力，致使合同履行受阻时，履行 合同的期限应予延长，延长的期限应相当于不可抗力所影响的时间；
2.11.2 因不可抗力致使不能实现合同目的的，当事人可以解除合同；2.11.3 因不可抗力致使合同有变更必要的，双方当事人应在合同专用条款约 定时间内以书面形式变更合同；
2.11.4 受不可抗力影响的一方在不可抗力发生后，应在合同专用条款约定时 间内以书面形式通知对方当事人，并在合同专用条款约定时间内，将有关部门出 具的证明文件送达对方当事人。
2.12 税费
与合同有关的一切税费，均按照中华人民共和国法律的相关规定缴纳。
2.13 乙方破产
如果乙方破产导致合同无法履行时，甲方可以书面形式通知乙方终止合同且 不给予乙方任何补偿和赔偿，但合同的终止不损害或不影响甲方已经采取或将要 采取的任何要求乙方支付违约金、赔偿损失等的行动或补救措施的权利。
2.14 合同中止、终止
2.14.1 双方当事人不得擅自中止或者终止合同；
2.14.2 合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的，双方当事人应当中 止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任，双方当事人都有过错的，各 自承担相应的责任。
2.15 检验和验收
2.15.1 乙方按照合同专用条款的约定，定期提交服务报告，甲方按照合同专 用条款的约定进行定期验收；
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2.15.2 合同期满或者履行完毕后，甲方有权组织（包括依法邀请国家认可的 质量检测机构参加）对乙方履约的验收，即：按照合同约定的标准，组织对乙方 履约情况的验收，并出具验收书；向社会公众提供的公共服务项目，验收时应当 邀请服务对象参与并出具意见，验收结果应当向社会公告；
2.15.3 检验和验收标准、程序等具体内容以及前述验收书的效力详见合同专 用条款。
2.16 合同使用的文字和适用的法律
2.16.1 合同使用汉语书就、变更和解释；
2.16.2 合同适用中华人民共和国法律。
2.17 履约保证金
2.17.1 磋商文件要求乙方提交履约保证金的，乙方应按合同专用条款约定的 方式，以支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式，提交不超过合同价 10%的履约保证金；
2.17.2 履约保证金在合同专用条款约定期间内不予退还或者应完全有效，前 述约定期间届满之日起 个工作日内，甲方应将履约保证金退还乙方；2.17.3 如果乙方不履行合同，履约保证金不予退还；如果乙方未能按合同约 定全面履行义务，那么甲方有权从履约保证金中取得补偿或赔偿，同时不影响甲 方要求乙方承担合同约定的超过履约保证金的违约责任的权利。
2.18 合同份数
合同份数按合同专用条款规定，每份均具有同等法律效力。
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第三部分 合同专用条款
本部分是对前两部分的补充和修改，如果前两部分和本部分的约定不一致，应以本部分的约定为准。本部分的条款号应与前两部分的条款号保持对应；与前 两部分无对应关系的内容可另行编制条款号。

条款号	约定内容

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第六章 响应文件格式
云海社区居民食堂运营服务项目
响
应
文
件
投标人：
年 月 日
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一、报价表格式
1-1 报价表
项目名称：云海社区居民食堂运营服务项目 项目编号：2023BTWWN00816

投标人名称
磋商范围	全部
报价 （详见备注说明）	响应磋商文件要求
备注说明

投标人电子签章：
日 期：
注：
1.本表内容根据磋商文件要求包括了服务及其配套的设计、采购、制造、检测、试验、运输、保险、仓储、税费以及现场落地、安装及安装耗损、调试、验收、培训、技术服务（包括技术资料、图纸的提供）质保期内的售后服务保 障等所有费用。
2.特殊事项在备注中注明。
3.投标人应根据其响应文件中报价表的内容填写唱标信息，唱标信息不作 为评审的依据。唱标信息与报价表不一致的，以报价表为准。
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二、磋商响应函
致：合肥市包河区万年埠街道办事处
合肥包河公共资源交易有限公司
根据贵方的竞争性磋商公告，我方兹宣布同意如下：
1.如我公司中标，我公司承诺愿意按磋商文件规定缴纳履约保证金和中标服 务费。按本次磋商文件规定及最后报价承诺供货及安装。
2.我方根据本次磋商文件的规定，严格履行合同的责任和义务,并保证于买 方要求的日期内完成服务，并通过买方验收。
3.我方承诺报价低于同类货物和服务的市场平均价格。
4.我方已详细审核本次磋商文件，包括磋商文件附件、参考资料、磋商文件 修改书或图纸（如有），我方正式认可并遵守本次磋商文件，并对磋商文件各项 条款、规定及要求均无异议。我方知道必须放弃提出含糊不清或误解问题的权利。
5.我方同意从投标人须知规定的磋商日期起遵循本磋商文件，并在投标人须 知规定的磋商有效期之前均具有约束力。
6.我方承诺如磋商保证金未按磋商文件规定递交，我方磋商无效，由此产生 的一切后果由我方承担；如果在磋商后规定的磋商有效期内撤回磋商，我方的磋 商保证金贵方可不予退还。
7.我方同意按贵方要求在磋商规定时间内向贵方提供与其磋商有关的任何 证据或补充资料，否则，我方的响应文件可被贵方拒绝。
8.我方完全理解贵方不一定接受最低报价的磋商。
9.我方同意磋商文件规定的付款方式、服务期限。
10.我方对响应文件中所提供资料、文件、证书及证件的真实性和有效性负 责。
11.若因我方联系不上或未在磋商小组规定时间内进行二轮报价的（不限于 二轮报价）的，视同我方上一轮投标报价为最终报价。
12.我方同意磋商文件规定的付款方式及结算方式。
13.在你方和我方进行合同磋商之前，我方将按照响应文件中填报人员及磋 商文件提出的最低要求填报派驻本标段的其他管理和技术人员及主要机械设备，经你方审批后作为派驻本标段的项目管理机构主要人员和主要设备且不进行更
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换。我方承诺除非磋商文件另有约定，我方派驻本标段的项目负责人及项目管理 机构主要人员均为我单位在职人员（不含外聘人员、返聘人员、临时聘用人员）。如我方拟派驻的人员和设备不满足合同附件要求，你方有权取消我方中标资格。14.我方承诺按投标人须知前附表要求提供本地化服务。
15.与本磋商有关的通讯地址：
投标人电子签章：
日 期：
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三、无不良信用记录声明函
1.本单位郑重声明，我单位无以下不良信用记录情形：
（1）被责令停产停业，暂扣或者吊销许可证，暂扣或者吊销执照；
（2）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
（3）在最近三年内（自投标截止之日向前追溯 3 年， 下同）有骗取中标 或串通投标或严重违约或重大工程质量事故或重大生产安全事故的（以相关行业 主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准），前述行政处罚 已完成信用修复的，自行政处罚作出机关或信用修复主管部门同意修复之日起满 一年，不受三年期限限制；
（4）被市场监督管理部门列入严重违法失信名单；
（5）被人民法院列为失信被执行人；
（6）被税务机关确定为重大税收违法失信主体；
（7）在近三年内投标人或其法定代表人（单位负责人）有行贿犯罪行为的。
2.本单位郑重声明，未被合肥市及其所辖县（市）、区（开发区）公共资源 交易监督管理部门记不良行为记录的；或被记不良行为记录（以公布日期为准），但同时符合下列情形的：
（1）开标日前（含当日）6 个月内记分累计未满 10 分的；
（2）开标日前（含当日）12 个月内记分累计未满 15 分的；
（3）开标日前（含当日）18 个月内记分累计未满 20 分的；
（4）开标日前（含当日）24 个月内记分累计未满 25 分的。
本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。
投标人电子签章：
日 期：
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四、授权书
本授权书声明：（投标人名称）授权（投标人授权代表 姓名、职务）代表我方参加本项目招标活动，全权代表我方处理磋商过程的一切 事宜，包括但不限于：提交响应文件、参与磋商、签约等。投标人授权代表在招 标活动过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，本公司均予以认可 并对此承担责任。投标人授权代表无转委托权。特此授权。
本授权书自出具之日起生效。
授权代表身份证明扫描件或影印件：
授权代表联系方式：（请填写手机号码）
特此声明。
投标人电子签章：
日 期：
注：
1.本项目只允许有唯一的投标人授权代表，提供身份证明扫描件或影印件；
2.法定代表人参加磋商的无需提供授权书，仅提供身份证明扫描件或影印件。
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五、商务响应表

序号	商务条款	磋商文件要求	投标人承诺	偏离 说明
1	付款方式	中标人按就餐人员实 际消费收取费用。 注：投标人提交的响 应文件中如有关于付 款条件的表述与磋商 文件规定负偏离的，响应无效。
2	服务地点	合肥市包河区，招标人 指定地点。
3	服务期限	合同签订后 3 年。如考 核合格、履约良好，甲 乙双方均同意续签，在 年度预算资金能保障 的前提下，可续签后三 年度合同，合同一年一 签，合同金额不变。

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六、人员配备
(投标人可自行制作格式)
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七、服务方案
(投标人可自行制作格式)
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八、服务承诺
(投标人可自行制作格式)
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九、磋商业绩承诺函
我单位同意中标候选人公示中公示以下业绩并承诺：响应文件中所提供的业 绩均真实有效，若被发现存在任何虚假、隐瞒情况，我单位承担由此产生的一切 后果。
投标人电子签章：
日 期：

序号	项目名称	服务范围	备注
1
2
3
4
5
……

备注：
1.表中所列业绩应为投标人满足磋商文件要求的业绩；
2.中标候选人提供的以上业绩情况，如磋商文件《投标人须知前附表》有约 定的，将按约定随中标候选人公示同时公告。
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十、其他相关证明材料
提供符合磋商邀请（磋商公告）、招标需求及评审方法和标准规定的相关证 明文件。
特别提示：
投标人在响应文件制作时可在此栏内上传磋商文件要求上传的证明资料，如 营业执照、税务登记证、人员证书、资质证书、荣誉奖项等，应将上述证明材料 制作成扫描件上传。
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