郑州机场第三方服务测评项目竞争性磋商公告（招标编号：JCXM2023-024）
项目所在地区：河南省,郑州市
一、招标条件
本郑州机场第三方服务测评项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其 他资金/，招标人为河南郑州新郑国际机场有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式 为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：采购人通过引用第三方对郑州机场服务质量进行测评工作（开展旅客、航空公司 对郑州机场的满意度测评），达到测评数据真实、测评分析能够达到郑州机场服务质量管理 提升改进的需求，以及对比其他与郑州机场同量级机场在服务质量，达到郑州机场服务质量 的持续提升和改善旅客、航司对郑州机场的满意度。
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)郑州机场第三方服务测评项目 ;
三、投标人资格要求
(001 郑州机场第三方服务测评项目 )的投标人资格能力要求：1.供应商是在中华人民共 和国境内注册具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，并且具有相关市场调研及研究 分析能力；
2. 供应商 2019 年以来至少具有公众服务类测评调查项目的业绩经验；
3.供应商具有良好的社会信誉，没有处于被责令停业，没有骗取中标或严重违约或重大质量、安全问题的；供应商财务状况良好，财产没有被接管、冻结、破产状态；
4.信用信息查询及使用，供应商通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询相 关其信用记录，并保存网站查询结果截图，对“失信被执行人、重大税收违法失信主体、政 府采购严重违法失信行为记录名单”的潜在供应商，拒绝其参与本项目采购活动；
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本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从 2023 年 07 月 03 日 09 时 00 分到 2023 年 07 月 10 日 16 时 00 分
获取方式：凡有意参加本项目磋商响应人，请于 2023 年 7 月 3 日至 2023 年 7 月 10 日 下午 16:00 分（登录河南省机场集团有限公司“招标采购系统”（首次登录须先进行注册，详见 http://bidding.zzairport.com/帮助中心）提交购买磋商文件所需登记资料的扫描件 并联系代理机构，按照代理机构提示交纳购买磋商文件费用。（代理机构咨询电话：0371-69131989、18003717213，邮箱：hngmzb-fanchao@163.com）经代理机构确认缴费成功后，登录“招标采购系统”下载本项目磋商文件。磋商文件以下载的电子磋商文件为准，采购人 及代理机构不再提供纸质文件，响应人未按规定在河南省机场集团有限公司“招标采购系统”上下载磋商文件的，其响应文件将被拒绝。购买磋商文件时须上传的登记资料扫描件包括：营业执照、法定代表人授权书、被授权人的身份证）。未按要求上传上述登记资料扫描件的 不予受理。磋商文件售价：500 元，售后不退。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2023 年 07 月 12 日 09 时 30 分
递交方式：河南省机场集团有限公司综合业务楼会议室（河南省郑州市航空港区机场三 路与货运路交叉口）纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2023 年 07 月 12 日 09 时 30 分
开标地点：河南省机场集团有限公司综合业务楼会议室（河南省郑州市航空港区机场三 路与货运路交叉口）
七、其他
1. 项目基本条件
郑州机场第三方服务测评项目现已具备采购条件。河南省国贸招标有限公司受河南郑州新 郑国际机场有限公司的委托，现就该项目进行竞争性磋商采购，欢迎符合条件的供应商前来 参与。
2. 项目概况
2.1 项目名称：郑州机场第三方服务测评项目
2.2 采购编号：JCXM2023-024
2.3 服务地点：河南郑州新郑国际机场
2.4 项目概况：采购人通过引用第三方对郑州机场服务质量进行测评工作（开展旅客、航空 公司对郑州机场的满意度测评），达到测评数据真实、测评分析能够达到郑州机场服务质量 管理提升改进的需求，以及对比其他与郑州机场同量级机场在服务质量，达到郑州机场服务 质量的持续提升和改善旅客、航司对郑州机场的满意度。
2.5 项目地点：河南郑州新郑国际机场（采购人指定地点）
2.6 采购范围：要求提供第三方服务测评，对旅客关心的机场服务问题进行调查。调查包括 但不仅限于机场服务的主要环节，例如机场交通、机场安检、机场商贸、值机等内容，选取 国内和国际有代表性机场进行比较，对机场服务进行打分和排名，最终产生《机场服务测评 报告》，测评结果应在业内定期公布。
2.7 服务要求：合同签订后一年内开展七次测评工作（具体开展时间以接到采购人的通知为 准），提供七份分析报告（包含四个季度、上半年、下半年、全年，每份分析报告纸质版各 10 份，电子版各一份）。
2.8 服务期限：合同服务期为自合同签订之日起 2 年。
2.9 质量：达到合格标准。
2.10 项目预算（不含税）：人民币 40 万元/年（供应商不含税报价不得超过本项目预算，否则将视为无效响应报价）
3. 供应商资格要求
3.1 供应商是在中华人民共和国境内注册具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织，并 且具有相关市场调研及研究分析能力；
3.2 供应商 2019 年以来至少具有公众服务类测评调查项目的业绩经验；
3.3 供应商具有良好的社会信誉，没有处于被责令停业，没有骗取中标或严重违约或重大质 量、安全问题的；供应商财务状况良好，财产没有被接管、冻结、破产状态；
3.4 信用信息查询及使用，供应商通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询 相关其信用记录，并保存网站查询结果截图，对“失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单”的潜在供应商，拒绝其参与本项目采购活动；3.5 本项目不接受联合体响应。
4. 资格审查方法
本项目资格审查方式为资格后审。
5. 磋商文件的获取
5.1 凡有意参加本项目磋商响应人，请于 2023 年 7 月 3 日至 2023 年 7 月 10 日下午 16:00 分（登录河南省机场集团有限公司“招标采购系统”（首次登录须先进行注册，详见 http://bidding.zzairport.com/帮助中心）提交购买磋商文件所需登记资料的扫描件并联 系代理机构，按照代理机构提示交纳购买磋商文件费用。（代理机构咨询电话：0371-69131989、18003717213，邮箱：hngmzb-fanchao@163.com）
5.2 经代理机构确认缴费成功后，登录“招标采购系统”下载本项目磋商文件。
5.3 磋商文件以下载的电子磋商文件为准，采购人及代理机构不再提供纸质文件，响应人未 按规定在河南省机场集团有限公司“招标采购系统”上下载磋商文件的，其响应文件将被拒 绝。
5.4 购买磋商文件时须上传的登记资料扫描件包括：营业执照、法定代表人授权书、被授权 人的身份证）。未按要求上传上述登记资料扫描件的不予受理。
5.5 磋商文件售价：500 元，售后不退。
5.6 其他注意事项
（1）单位负责人为同一个人或者存在控股、管理关系的不同单位不得同时对该项目进行响 应；
（2）被列入河南省机场集团有限公司供应商黑名单且在禁入期内的供应商拒绝其参与本项 目磋商活动。
6. 响应文件的递交
6.1 响应文件递交的截止时间及磋商时间：2023 年 7 月 12 日 9:30（北京时间）；6.2 响应文件递交地点：河南省机场集团有限公司综合业务楼会议室（河南省郑州市航空港 区机场三路与货运路交叉口）
6.3 逾期送达的或者未送达指定地点的响应文件，采购人不予受理。
7. 发布公告的媒介
本次竞争性磋商公告同时在《中国招标投标公共服务平台》、《河南省机场集团有限公司招标 采购平台》发布。
8. 联系方式
采 购 人：河南郑州新郑国际机场有限公司
地 址：郑州新郑国际机场
联 系 人：司先生
电 话：0371-58517515、13273806490
代理机构：河南省国贸招标有限公司
地 址：郑州市农业路 72 号国际企业中心 B 座三楼东 联 系 人：范先生
电 话：0371-69131989，18003717213
电子邮件：hngmzb-fanchao@163.com
9. 监督与投诉
监督单位：河南省机场集团有限公司
监督电话：0371-58516289
监督单位：河南郑州新郑国际机场有限公司
监督电话：0371-58515677
八、监督部门
本招标项目的监督部门为河南省机场集团有限公司、河南郑州新郑国际机场有限公司。
九、联系方式
招 标 人：河南郑州新郑国际机场有限公司
地 址：郑州新郑国际机场
联 系 人：司先生
电 话：0371-58517515
电子邮件：/
招标代理机构：河南省国贸招标有限公司
地 址： 郑州市农业路 72 号国际企业中心 B 座三楼东侧 联 系 人： 范先生
电 话： 0371-69131989
电子邮件： hngmzb-fanchao@163.com
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）
招标人或其招标代理机构：（盖章）