一、项目编号
2021HGCG2-0002
二、项目名称
全国海关信息中心2021年ORACLE高级服务采购项目
三、成交信息
供应商：创至瑞联（北京）科技股份有限公司
供应商地址：北京市海淀区黑泉路8号1橦9层101-29号
成交金额：人民币172万元（大写：壹佰柒拾贰万元整）
四、主要标的信息
名称：全国海关信息中心2021年ORACLE高级服务采购项目
服务范围：一年期ORACLE原厂高级服务。
服务时间：合同签订之日起1年。

名称	服务内容		服务时间	数量	总价
BCA服务包	服务实施管理（SDM）	1位专职服务经理	双方合同签订生效之日起一年	1套	?816,000.00
	服务实施计划定期回顾与更新	4次；在总天数12天不变的前提下,可与用户协商后决定，例如：每3个月1次，每次3天，共12人天
	维护服务文档	定期维护
	定期组织技术交流	年度服务开始
	定期服务回顾会议	定期回顾
	支持工具有关的信息更新和相关问题解答	按季度，关键信息随时发布
	7×24本地语言紧急救援，对生产系统1级、升级2级严重问题的现场解决	直到问题解决
	主动发布有关通知、警告，产品版本，安全补丁信息	按季度，关键补丁随时发布
	系统环境配置指导	年度服务开始
	关键问题驻场服务	6个月一次，每次1.5个人天，共3人天
	产品配置及性能测试	SDM根据客户需要制定计划
	oracle 数据库健康体检	按季度，SDM根据客户需要制定计划，共6人天
	中文电话支持（对生产系统1级、升级2级严重问题的解决）	直到问题解决
数据库现场技术支持服务	人天现场服务，可用于：系统健康检查、系统性能调整、系统高可用、系统备份和回复等，故障诊断、后备服务、产品安装，补丁升级服务等，技能传授及知识交流服务等。	日常问题提供现场技术支持服务，提前3个工作日预约	双方合同签订生效之日起一年	52人天	?520,000.00
中间件现场技术支持服务	Oracle中间软件（包含数据库复制软件GoldenGate、服务器软件Weblogic、多维数据库Essbase、分布式缓存软件Conherence、企业服务总线软件Service Bus和数据加载软件Oracle data integrator）现场技术支持服务，可用于：系统健康检查、系统性能调整、系统高可用、系统备份和回复等，故障诊断、后备服务、产品安装，补丁升级服务等，技能传授及知识交流服务等。		双方合同签订生效之日起一年	30人天	?300,000.00
Oracle数据库一体机现场技术支持服务	人天现场服务，Oracle数据库一体机的健康检查、性能优化、故障诊断、后备服务、知识技能传授等		双方合同签订生效之日起一年	10人天	?100,000.00
总计：					?1,736,000.00
最终报价：					?1,720,000.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
王涛、潘冬阳、钟世旭
六、代理服务收费标准及金额：
无
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系
1． 采购人信息
名称：全国海关信息中心
地址：北京市东城区金宝街63号
联系人：原先生
电话：010-85193824
2． 采购机构信息
名称：海关总署物资装备采购中心
地址：北京市海淀区马甸东路9号
联系人：钟先生
电话：010-65194619
十、附件
采购文件