湖北省大数据中心运行维护服务协议定点结果公告

订单号：FWYJ4200002400796813
本次成交金额：¥204,240.00
采购单位：湖北省大数据中心
联系人：黄普
联系电话：027-87231237
成交供应商：武汉鑫智凯科技有限公司
成交日期：2024年11月04日
执行方式：议价

成交标的：
采购品目：信息技术服务
采购需求：省大数据中心运维内容为办公设备维护及会议室设备维护，主要包含电脑、空调、打印机（不含大型一体机）、传真机等办公设备的维修维护，会议室设备（不含300会议室大屏）的调试、维护、保障等内容。 一、运维服务内容 （一）维护范围 1.办公终端维护，约100台电脑（含笔记本电脑）、30台打印机、一批碎纸机和传真机等 2.杀毒软件维护 ，约100台电脑杀毒软件病毒库更新 3.空调维护，约64台空调清洗、检修、故障维修等 4.安全防护服务器维护，1台浪潮服务器提供运维服务 5.二号会议室，工程投影1台、壁挂扬声器8台、12台3基色面光灯、8个无线话筒、4台鹅颈话筒、2台主机+显示器、3个机柜、中兴视频会议系统1套、会议摄像头4个等； （机柜1：MCU服务器、海康主机、会议设备等8台设备） （机柜2：无线话筒接收机、功放、时序器等13台设备） （机柜3：矩阵、视频会议终端、录播服务器等9台设备） 6.一号会议室，音响2个、摄像头4个、机柜一台（机柜里会议设备8台功放、时序器、话筒主机、会议视频一体机一台、电视一台、投影幕一个等）； 7.二号会议室，电子桌牌 （二）维护内容 1.办公室维保服务内容如下： （1）电脑各类故障检修：操作系统安装及更新、应用软件故障、运行性能故障、硬件检修等； （2）打印机各类除耗材类硬件故障检修，包括无法启动、打印字休模糊不清、无法进纸、无法打印、多张进纸、线路等； （3）各类硬件驱动程序安装及更新：显卡、声卡、网卡、打印机驱动等； （4）空调检修和故障维修； （5）录音笔等其他办公设备维修服务。 2.会议室维保内容包含会议室设备及其附属设备维护（不含升降设备），维保服务内容如下： （1）投影仪、幕布、高清摄像头、电视等显示设备，数字音频扩声设备，投影设备、中央控制设备、高清视频矩阵设备，会议室内监控设备等的调试与维护。 （2）会议室监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及故障排除等。 （3）其他会议室设备相关设备维修。 （三）运维服务方式及响应时间 1.现场运维 公司人员提供5*8小时及时响应运维服务，公司提供7*24小时电话应急支持。 2.定期巡检 运维人员对会议室进行定期巡检，每月至少确保设备开机一次（开机不少于十分钟），及时发现和排除各类隐患、故障，保持会议室内设备和网络的良好状态。检查会议设备连接状态和工作状态，对维保范围内的软硬件及网络运行状态进行评估。 3.故障应急处理 当系统出现故障影响用户正常使用时，运维服务单位及时响应并采取有效措施恢复系统正常运行。 （1）软故障修复：对维保范围内软故障的由运维人员提供全部技术支持服务； （2）硬件设备维修：对维保范围内硬件设备的维修由维保服务单位提供维修服务，并提供一定期限的质保。 二、服务期限及付款方式 1.服务期限：12个月。 2.服务地点：湖北省大数据中心（武汉市武昌区水果湖东一路19号）。 3.付款方式：合同签订生效后，乙方提供服务承诺函方可向甲方申请支付合同全款。
服务响应说明：完全响应服务。