合肥市图书馆中心机房软硬件设备运行维护服务

 

一、合同编号： 2024BFFFN03153-001

二、合同名称： 合肥市图书馆中心机房软硬件设备运行维护服务

三、项目编号： 2024BFFFN03153

四、项目名称： 合肥市图书馆中心机房软硬件设备运行维护服务

五、合同主体

采购人（甲方）： 合肥市图书馆

地址： 合肥市庐阳区琥珀山庄北出口1号

联系方式： 0551-65623230

供应商（乙方）： 安徽奥里奥克科技股份有限公司

地址： 合肥市高新区习友路与香樟大道交口深港产业园3栋B座B1-B4

联系方式： 13966720933

六、合同主要信息

主要标的名称： 合肥市图书馆中心机房软硬件设备运行维护服务

规格型号（或服务要求）：

（1）总体要求：乙方承担本次维保范围内所有系统软硬件设备系统的日常维护、定期巡检、操作系统优化、设备搬迁、故障处理、咨询服务以及技术支持等维保服务工作。乙方承担包含维修、维护服务的人工费用、维修费、更换厂家备件的费用、厂家工程师服务费以及相关技术支持和培训在内的一切与服务有关的费用。因乙方无法解决的故障，或故障解决时间超过了定义的故障解决时限的，为保障软硬件及时恢复，正常、稳定运行，甲方将有权协调厂家或其他服务商提供支持并维修，所发生的所有费用含在乙方报价中。未尽事宜，以磋商文件为准。维保清单：硬件设备清单软件系统清单巡检要求：乙方须按磋商文件要求，开展巡检工作，并形成巡检报告。优化改善服务：乙方应为甲方提供关于维保项目范围内计算机网络系统平台及各软硬件系统平台的操作系统、数据库、虚拟化软件、双机软件等运行过程中根据业务需要进行调整和优化。重要工作保障：乙方应根据甲方要求，提供重要工作、重点时间（春节、清明、五一、中秋、十一等节假日及其他重点时间）、重大任务的系统运维保障。除运维人员外，乙方须根据甲方实际需要，安排其他工程师提供现场技术支撑。项目总负责人要求：乙方为本项目配备 1 名项目总负责人，负责此项目的整体协调工作，未经甲方同意，不得更换。运维人员要求：为满足项目运维工作及时性和专业性需求，提供驻场运维服务人员不少于 1 人，负责此项目的驻场运维服务。为保障项目实施的连续性和有序性，项目负责人和驻场运维服务人员未经甲方同意，合同服务周期内不得更换（未能胜任项目运维工作的除外）。驻场运维服务人员负责例行检查、日常故障处理、应急保障和故障诊断排查工作，节假日期间提供现场技术保障服务。并对设备日常运维情况及维修情况进行记录归档，形成书面台帐。

主要标的数量： 见合同

主要标的单价： 见合同

合同金额： 44.500000万元

履约期限、地点等简要信息：

1.服务期限：365（日历天） 2.服务地点：合肥市图书馆 3.服务方式：现场服务

采购方式： 竞争性磋商

七、合同签订日期： 2024年12月25日

八、合同公告日期： 2024年12月25日

九、其他补充事宜：

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