关于浙江省国际贸易集团有限公司2024年车辆保险服务项目的更正公告[浙江中通通信有限公司]

招标

事故查勘法律索赔指导紧急救援服务车辆保险服务

金额

项目地址

浙江省

发布时间

2024/10/08

公告摘要

项目编号cx20240039

预算金额-

招标公司浙江省国际贸易集团有限公司

招标联系人-0571-87385953

招标代理机构浙江中通通信有限公司

代理联系人严依意13967186642

标书截止时间2024/10/12

投标截止时间2024/10/15

公告正文

一、项目基本情况

原公告的采购项目编号：CX20240039

原公告的采购项目名称：浙江省国际贸易集团有限公司2024年车辆保险服务项目

首次公告日期：2024年09月27日

二、更正信息

更正事项：采购公告,采购文件

更正内容：

序号	更正项	更正前内容	更正后内容
1	第一章招标公告-四、招标文件的获取-招标文件获取时间	招标文件获取时间：2024年9月27日至2024年10月8日17时00分	招标文件获取时间：2024年9月27日至2024年10月12日17时00分
2	第一章招标公告-五、投标文件的递交-投标截止时间	投标截止时间：2024年10月10日9时30分	投标截止时间：2024年10月15日9时30分
3	第一章招标公告-六、开标时间和地点-开标时间	开标时间：2024年10月10日9时30分	开标时间：2024年10月15日9时30分
4	第五章合同主要条款-五、服务要求-	五、服务要求： 1、在后续合作中，为招标人开设理赔绿色通道，共同参与事故查勘、重症病患沟通协调，简化单证审核流程，明确理赔时限，及时办理理赔手续，做到上门签单。在遇到重大事故时，先行支付医药费等，进行优先处理、紧急救援服务，并给予法律索赔指导和人伤事故跟踪服务。 2、需指派1名固定理赔专员负责招标人所有案例的处理、跟踪、协商、理赔等保险手续办理。 3、应设有24小时全天报案服务电话，并设专人受理报案及索赔事宜。 4、接到报案后，市区及县城范围内的，理赔人员应在2小时内到达现场。 5、不得限制投保人出险次数。 6、应对投保内容建立用户档案，开展跟踪服务。 7、应对投保人提供出险索赔程序，保险知识等方面的咨询服务。 8、提供被保车辆小型封闭货车100公里内的免费拖车服务。 9、赔付时效： ①5千元以内在2个工作日内赔付； ②5千元至2万元以内在4个工作日内赔付； ③2万元至10万元以内在7个工作日赔付； ④10万至20万以内在8个工作日内赔付。	五、服务要求： 1、在后续合作中，为招标人开设理赔绿色通道，共同参与事故查勘、重症病患沟通协调，简化单证审核流程，明确理赔时限，及时办理理赔手续，做到上门签单。在遇到重大事故时，先行支付医药费等，进行优先处理、紧急救援服务，并给予法律索赔指导和人伤事故跟踪服务。 2、需指派1名固定理赔专员负责招标人所有案例的处理、跟踪、协商、理赔等保险手续办理。 3、应设有24小时全天报案服务电话，并设专人受理报案及索赔事宜。 4、接到报案后，市区及县城范围内的，理赔人员应在2小时内到达现场。 5、不得限制投保人出险次数。 6、应对投保内容建立用户档案，开展跟踪服务。 7、应对投保人提供出险索赔程序，保险知识等方面的咨询服务。 8、提供被保车辆小型封闭货车100公里内的免费拖车服务。