中信银行股份有限公司南通分行零售事务外包项目-招标公告（二次）
（招标编号：066021474894）
招标项目所在地区：江苏省
一、招标条件
本中信银行股份有限公司南通分行零售事务外包项目【重新招标】（招标项目编号：066021474894），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为中信银行股份有限公司自筹，招标人为中信银行股份有限公司南京分行。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
项目规模：/ 。
招标内容与范围：本招标项目划分为标段1 个标段，本次招标为其中的：
001 第1包
三、投标人资格要求
001 第1包：
（一）投标人基本资格要求：
1.投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。（须提供营业执照副本复印件并加盖公章）
2.具有履行合同的财务能力，提供近3年度经审计的财务会计报告（未经审计的，需提供资产负债表、现金流量表及利润表）。投标人的成立时间少于前述年份的，应提供成立以来的资产负债表、现金流量表及利润表。（提供复印件并加盖公章）
3. 投标人具有《人力资源服务许可证》或《劳务派遣经营许可证》（提供证书复印件）。
4.投标人2018年7月1日以来（以合同签订时间为准）具有提供零售外拓服务经历，至少提供1份同类或类似服务合同。（提供合同复印件并加盖公章）。
5.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供参加本次采购活动前半年内至少一个月缴纳增值税，或营业税，或企业所得税的凭据，并且提供缴纳社会保险的凭据（专用收据，或社会保险缴纳清单））。
6.本项目不接受联合体投标。中标后不得转包和分包。投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得同时参加本项目的投标。（须提供承诺函）
（二）投标人不得存在下列情形之一：
1.投标人被责令停业或处于破产状态的；
2.投标人被招标人纳入禁用、退出名单的（包括不仅限于招标人前置审查系统中出现禁用、退出名单及重大风险提示等）；
3.投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；
4.投标人最近三年内、在经营活动中有重大违法记录；
5.投标人近5年（2016年7月1日至今）内被列入中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）政府采购严重违法失信行为记录名单的；或被列入“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）失信被执行人名单、重大税收违法案件当事人名单的；或被列入“国家企业信用信息公示系统”网站（www.gsxt.gov.cn）严重违法失信企业名单（黑名单）的。。（投标人需提供“信用中国”查询情况截图、“国家企业信用信息公示系统”查询情况截图）。
6.投标人近5年（2016年7月1日至今）内有行贿犯罪记录的；
7.投标人与招标人存在利害关系且可能影响招标公正性的；
8.存在关联关系的不同投标人，同时参与本项目；
9.法律法规禁止的其他投标行为。
（如无上述1-9条所列情形的，须提供承诺函）
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：2021年12月24日17时00分00秒---2021年12月30日17时00分00秒
获取方法：中招联合招标采购平台下载，详见七其他
五、投标文件的递交
递交截止时间：2022年01月05日09时30分00秒
递交方法：南京市中山路348号中信大厦14楼会议室纸质文件递交
六、开标时间及地点
开标时间：2022年01月05日09时30分00秒
开标地点及方式：南京市中山路348号中信大厦14楼会议室
七、其他公告内容
项目编号及名称
1.采购项目：中信银行股份有限公司南通分行零售事务外包项目，本次采购共分为1个标段，大堂引导服务外包和零售外拓服务外包。
2.项目编号：066021474894
3.项目内容：
大堂引导服务外包：8万元/年/工作量（含相关人工成本和税费，外包服务工作量需求为8个，工作量随每年机构数变动增减）
零售外拓服务外包：7.2万元/年/工作量（含相关人工成本和税费，外包服务工作量需求为5个，工作量随每年机构数变动增减）
4.资金来源：单位自筹
5.采购形式：公开招标
6.资格审查方式：资格后审
项目简要说明
1.项目概况：结合招标人实际情况，为招标人提供中信银行股份有限公司南通分行零售事务外包。
2.项目内容及限价：
大堂引导服务外包：目前涉及7家网点（详见第四章）。主要需求为网点配置大堂助理人员，具体工作职责为厅堂客户分流引导，大堂秩序维护，设备的检查，宣传资料的整理以及简单产品的客户转介等。
限价：8万元/年/工作量，含相关人工成本和税费， 外包服务工作量需求为8个，工作量随每年机构数变动增减。
零售外拓服务外包：目前涉及5家网点（详见第四章）。主要包括社区营销、公私联动等。零售外拓服务外包有利于实现对网点周边市场、商圈等的覆盖，有效提高市场占有率，有利于我行现有零售团队集中精力重点服务物理网点存量及新增客户，提升客户综合贡献度，有利于控制分行管理成本。
限价：7.2万元/年/工作量，含相关人工成本和税费，外包服务工作量需求为5个，工作量随每年机构数变动增减。
3.标包划分及中标人数量：本项目划分为1个标段，每个标段拟中标供应商数量1家。
4.服务期限：三年框架协议。
5.中标原则：采用综合评分法，评标委员会按综合得分从高到低的顺序推荐三名中标候选人，选取综合得分第一的供应商为中标人。
招标文件的领取
1.凡有意参加投标者，请于2021年12月24日17时至2021年12月30日17时（北京时间，下同），登陆中招联合招标采购平台下载电子招标文件。下载者应充分考虑平台注册、信息检查、资料上传、购标确认、费用支付所需时间，下载者必须在前述时间段内完成支付，否则将无法保证获取电子招标文件。
2.招标文件服务费300元，平台服务费 200元，售后不退。
3.中招联合招标采购平台（以下简称平台）网址为：www.365trade.com.cn/。下载者首次登陆平台前，须前往平台免费注册，平台将对下载者注册信息与其提供扫描件信息进行一致性检查。注册为一次性工作，以后若有需要可变更及完善相关信息；注册成功后，可以及时参与平台上所有发布的采购项目；同一单位不同的经办人可各自建立不同账户。
4.下载者选择“需要邮购纸质标书”的，需支付邮购费，招标代理机构将在文件下载后的1个工作日内寄送。
5.下载者需要发票的，须通过平台“发票管理”模块进行操作。招标文件费用及邮购费发票由招标代理机构出具；下载者选择出具增值税普通发票的，可在支付后3日内登陆前述模块下载增值税电子普通发票；选择出具增值税专用发票的，可在开标时在开标现场领取；平台下载费发票由中招联合信息股份有限公司（以下简称平台公司）自动出具增值税电子普通发票，下载者可在支付后3日内登陆前述模块下载。非因采购代理机构或平台公司原因，发票一经开具不予退换。
6.平台网站首页“帮助中心”提供操作手册，下载者可以下载并根据操作手册提示进行注册、登录、购买支付、发票开具领取等操作。平台咨询电话为：010-86397110，服务时间为工作日上午9时至12时，下午1时到6时。平台会通过短信提醒下载者进行注册、支付、下载等操作。
7.联合体投标（如允许）的，联合体各方应当指定牵头人，并授权其以自身名义在平台办理注册、购买文件、缴纳保证金等手续，其在平台的办理行为，对联合体各方均具有约束力。
其他
1.投标文件制作份数要求
正本份数：1份，副本份数：4份，电子版：1份（文本为可编辑word，word中可以插入不可编辑的图片等，电子件无需签章，以U盘形式提交，电子版不退还）。
2.潜在投标人无论是否参与本项目，均须对本项目所有信息负有保密责任，不得向第三方透露。
3.本项目在江苏省招标投标公共服务平台发布公告。
4.本项目的投标人应按招标公告中招标文件的获取方式取得本项目的招标文件。
5.逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，招标人将予以拒收。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为中信银行股份有限公司南京分行。
九、联系方式
招标人：中信银行股份有限公司南京分行
地址：南京市中山路 348 号
联系人：火青华
电话：025-83565112
电子邮件：/
招标代理机构：江苏省设备成套股份有限公司
地址：南京市山西路120号
联系人：王珏
电话：86636971/13776645036
电子邮件：wangj@jcec.cn
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：_______________（签名）
招标人或其招标代理机构：_______________（盖章）
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