一、项目编号：ZZHY-ZBDL-2023-0117（招标文件编号：ZZHY-ZBDL-2023-0117）
二、项目名称：国家税务总局北京市朝阳区税务局2024年度呼叫中心智能系统服务项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：方欣科技有限公司
供应商地址：广州市黄埔区科学大道82-88号（双号）（C3）栋901房
中标（成交）金额：119.9800000（万元）
四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	方欣科技有限公司	国家税务总局北京市朝阳区税务局2024年度呼叫中心智能系统服务项目	为采购人呼叫中心提供智能电话呼入、呼出系统服务。该平台具有以人工坐席结合智能客服的综合服务模式实现7×24小时咨询服务，批量通知、政策宣传、询访调查等对外呼叫提示、提醒服务，移动电话拨打和接听、工单流转不受空间时间限制的远程处理服务。	详见招标文件	合同签订之日起至2024年12月31日	详见招标文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
吴建南、邱阳、龚健、韩华、李思峰
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：详见招标文件
本项目代理费总金额：1.659840 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：国家税务总局北京市朝阳区税务局　　　　　
地址：北京市朝阳区安苑东里三区一号　　　　　　　　
联系方式：陈先生010-87426454　　　　　　
2.采购代理机构信息
名 称：中咨华源（北京）咨询有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：北京市房山区广阳西路21号　　　　　　　　　　　　
联系方式：王工13611390498　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：王工
电　话：　　13611390498