青岛国信商业资产管理有限公司2023年派单call客服务招标公告
（招标编号：ZBXM-1025-2023-00004）
1.招标条件
本招标项目青岛国信商业资产管理有限公司2023年派单call客服务，项目资金已落实，招标人为_青岛国信商业资产管理有限公司_，合同签约单位为青岛国信商业资产管理有限公司，委托人为_/_，招标代理机构为 / 。项目已具备招标条件，现对该项目的服务进行公开招标。本次招标采用资格后审。
2.项目概况与招标范围
2.1项目实施地点：青岛市
2.2项目规模：招标人管理的住宅项目即墨悦湾项目、蓝悦湾项目、棠樾云邸项目、溪地美岸项目、海宸公馆项目、海天中心项目、金融中心项目、云上海天项目及招标人本部，如服务期内招标人新增其他项目，按此标准执行。
2.3项目投资估算：/
2.4实施进度： /   
2.5服务方式： /   
2.6招标范围：招标人及受托管理项目的派单人员、相关拓客物料及call客人员服务需求，详见招标文件第四章采购需求。
2.7标段划分：本项目不分标段。
2.8服务期限：暂定2023年5月至2023年4月。实际开始日期及合同期以招标人通知及招标项目进度为准。
2.9最高限价：1034780元（含税）。
3.投标人资格要求
3.1投标人须为中华人民共和国国内的具备相应资质或资格的民事主体，分公司或分支机构原则上应获取总公司或总部的授权；
3.2投标人资质最低要求： /       ；
3.3投标人业绩最低要求： 投标人近3年（2020年1月1日至今）至少承担过一项同类业绩，以合同签订时间或服务时间为准，同类业绩要求：单项合同金额52万元及以上的派单或call客类服务项目。须同时提供同一项目的合同、中标（选）通知书（或验收报告或招标人确认证明或合同对应发票）原件扫描件，两项缺任一项不予认定；
3.4投标人拟投入本项目的项目负责人最低要求：  /       ；
3.5投标人其他要求：（1）招标公告发布之日前三年内无行贿犯罪等重大违法记录；（2）通过“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询，未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购严重违法失信行为记录等名单的；
3.6本次招标不接受联合体投标。
4.招标文件的获取
4.1凡有意参加投标者，请于2023年4月28日15时至2023年5月10日17时（北京时间，下同），在青岛国信发展(集团)有限责任公司（国信集团）电子招投标采购平台（http://eps.qdgxjt.com/cms/index.htm）（以下简称“电子采购平台”）注册、下载电子招标文件（不接受其他方式获取）。
4.2招标文件免费获取。
5.投标文件的递交
5.1投标文件递交的截止时间（投标截止时间，下同）为2023年5月11日14时；递交地点：电子采购平台。
5.2逾期上传的投标文件，电子采购平台将予以拒收。
备注：建议投标人提前1天将投标文件加密上传，以避免由于CA过期未续办、操作不熟练等原因导致当天无法上传。
建议投标人在递交投标文件前5天，完成CA的办结事项，因未及时完成CA办理，导致无法投标的投标人自行承担相关责任。
6.发布公告的媒介
本次招标公告同时在青岛国信发展(集团)有限责任公司（国信集团）电子采购平台（http://eps.qdgxjt.com/cms/index.htm）和中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）上发布，对于因其他网站转载并发布的非完整版或修改版公告，而导致误报名或无效报名的情形，招标人及招标代理机构不予承担责任。
7.技术成果经济补偿
本次招标对未中标人投标文件中的技术成果不给予经济补偿。
8.相关说明
8.1注册
投标人登录电子采购平台填写企业信息，提交注册，审核情况将在24小时内（不含法定节假日）进行反馈，审核通过的投标人方可投标，请合理安排注册时间。
8.2 文件下载
投标人可在【项目管理】→【文件下载】自行下载招标文件电子版，招标方不再提供纸质招标文件。
8.3 CA办理
CA数字证书为投标人参与投标的必备身份证明，用于投标文件的签章、加解密。在递交投标文件前，须在电子采购平台通过账号登录，进入【系统管理】→【绑定CA证书】菜单完成CA的绑定。
首次办理CA的投标人须按照电子采购平台门户网站（http://eps.qdgxjt.com/cms/index.htm）【帮助中心】→【操作指南】“投标人/供应商采购平台CA数字证书业务办理指南”进行线上办理，已办理CA的投标人请注意使用时效，已过期的须及时完成续期办理。
请投标人至少在投标文件递交截止时间7个工作日前递交CA申办资料，逾期导致投标文件递交不成功的，其后果由投标人自行承担。
8.4 帮助
如需帮助请登录电子采购平台网站首页【帮助中心】-【操作指南】。
8.5 其他
本次招标活动所有信息发布和联络以投标注册时填写的信息为准，投标人应对填写的所有信息的真实性和准确性负责，并自行承担信息有误导致的一切后果。
9.联系方式
9.1招标人联系方式
招标人：青岛国信商业资产管理有限公司
联系人：  封岳、刘嘉豪  
联系电话：0532-58585852；17560055973；
地址：青岛市市南区香港西路48号青岛海天中心T1楼40层
上级监督电话：83093758（集团招标办）
备  注：负责解释招标文件内容的相关事宜，电话无法接通时，可邮件。
9.2 电子采购平台联系方式
平台客服电话:0532-83093759
CA客服电话：010-89170159
备    注：负责解释平台注册、CA购买、文件关联上传、客户端等操作事宜。