广州王老吉药业股份有限公司（以下简称“采购方”）就以下采购项目进行公开采购，欢迎符合资格条件的供应商参与。
一、项目名称
广州王老吉药业股份有限公司SAP系统维保服务
二、项目类别
服务
三、采购方式
询价
四、采购内容
一、服务内容与要求：
1. BASIS 运维服务支持：提供全面的 SAP 系统日常维护与技术支持，确保系统稳定运行。
2. 系统紧急事故处理：建立快速响应机制，对服务器、应用系统及数据库的运行进行实时监控2并能在故障发生时迅速处理与恢复，保障业务连续性。
3. 数据库归档服务：定期执行数据库归档，优化存储空间，提升系统性能。
4. 多模块应用服务支持：针对FI/CO/MM/PP/HR/QM/运输、ABAP 开发及接口问题咨询及支持服务，确保各模块间协同顺畅（我司需应对三个子公司 SAP 系统，存在较多历史系统 BUG）。
5. 应用变更和优化：根据业务需求、开发功能进行系统配置调整与优化，提升系统效率。
6. 特定系统培训：为内部IT 团队提供必要的SAP 系统操作与维护培训，提升自主运维能力。
二、服务模式：
采用“基础包+框架协议”的灵活合作模式，基础包覆盖日常运维与基本服务，框架协议则根据实际需求灵活采购服务内容，实现对系统问题的快速响应与高效处理，以确保系统运行稳定和安全。
三、项目技术咨询：
冯小姐，18620969360
五、采购控制价
其他 按实际发生执行。
六、供应商资格条件
（1）报价方必须是独立于采购方在中华人民共和国注册的独立法人机构，能独立承担民事责任。（必须提供经营资质复印件及盖公章）。
（2）没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结，提供声明在经营活动中近3年内没有重大的违法活动和违规行为。
（3）未被列入“信用中国”网站( www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单。
（4）报价方需拥有合法的经营资质、有固定的经营办公场所、稳定的服务人员、服务本项目的专业能力和所需工具或设备。
（5）本次报名不接受联合体报名。
七、公告开始时间
2024年10月10日
八、公告结束时间
2024年10月21日
九、采购文件领取地址
WLJFSC@163.com
十、响应文件递交截止时间
2024年10月24日 12:00
十一、响应文件递交地址
wljcgb333@163.com
十二、采购方联系方式
联系人：张先生
联系电话：18620969268
联系地址：广州市白云区广花二路831号
                          采购方：广州王老吉药业股份有限公司
日期：2024年10月10日