2024年水表抄表业务外包服务工作项目招标公告
广东华领工程咨询有限公司（以下简称“招标代理”）受佛山市三水佛水供水有限公司（以下简称“采购人”）委托对2024年水表抄表业务外包服务工作项目（项目编号：GDHL(FW)20231101 ）进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的投标人投标。
一、项目名称：2024年水表抄表业务外包服务工作项目
二、项目编号：GDHL(FW)20231101
三、采购项目估算金额：2,414,707.68元
包组一：人民币1,691,982.12元；
包组二：人民币722,725.56元
四、采购数量：每个包组各1家
五、采购项目内容及需求：

包组号	包组内容	服务期限	单个水表每月服务费单价最高限价（元/(表*月)）	估算总金额 （元）
包组一	南部片区：佛山市三水区南部片区（西南、云东海、白坭）的抄表业务外包	12个月	农村：2.78 楼盘：1.61 远传：0.54	1,691,982.12
包组二	北部片区：佛山市三水区北部片区（乐平、南山）的抄表业务外包	12个月	农村：2.78 楼盘：1.61 远传：0.54	722,725.56

 
主要内容为：抄表服务；水表维护；包括但不限于抄表服务、水表维护、派发水费通知单、水费催缴单、电话催费、截水、恢复通水等工作；派发异常用水量温馨提示；对区域内有计划停水的，负责派发停水通知；派发水费发票；处理与区域内水费抄收工作相关的客户投诉，解答用户用水的业务提问；派送水费催缴资料、异常水量温馨提示、停水通知、水价（及代收费价格）调整通知等资料；协助处理水表故障问题，核对更换水表的度底；参与新水表的验收，编排新增用水户；核定注销户，处理用户违章用水；复查核实用水性质及用水地址等等。同时包括《抄表催费管理规程》《客服业务部应收水费管理作业指导书》《客服业务部供水管家服务工作细则》《岗位说明书》《远传水表系统设计安装验收作业指导书》中规定需抄表员完成的其他工作。
六、供应商资格
1、具有独立承担民事责任的能力；（提供有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本扫描件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本扫描件，总公司出具给分支机构的授权书。）
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（须同时提供以下两种证明材料：1）提供经第三方审计的2021年度或2022年度无保留意见财务审计报告或提供2023年财务审计报告或2023年任意一个月的财务报表（资产负债表、利润表、现金流量表）；2）提供投标截止日前6个月内基本开户银行出具的资信证明（能够清晰反映供应商的商业信誉情况）。
  3、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料）
4、投标人未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单。（以招标代理机构于报价截止日当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）查询结果为准，如相关失信记录已失效，投标人需提供相关证明资料）。
5、本项目不接受联合体投标。
七、网上获取文件和下载招标文件：（系统注册称呼为供应商，本处供应商与投标人同义）
1.本项日采用网上获取招标文件。供应商须先办理供应商信息入库后，并通过登录交易系统“佛山市公共资源交易信息化综合平台”获取招标文件后，才能参与本项目的投标。
2.供应商信息入库具体操作方法请浏览“佛山市公共源文易网-监督监管-主体信息库-入库指引”栏日相关信息，入库咨询电话：4009980000。
3.已办理供应商信息入库的供应商应当在2023年12月11日12时00分起至2023年12月18日23时59分止（提供期限自本公告发布之日起不得少于5个工作日，法定节假日除外），登录“佛山市公共资源交易信息化综合平台”进行网上下载招标文件。招标文件每套售价500元/包组（人民币），售后不退，在项目开标当天由招标代理现场收取。不缴纳采购文件费用的，均视为自动放弃投标权利。
八、投标截止时间： 
1.投标接收时间：2024年01月04日08时30分；
2.投标截止时间：2024年01月04日09时30分。
九、提交投标文件地点：佛山市禅城区季华五路28号公交大厦6楼佛山市公共资源交易中心开标
室（2 ）
十、开标时间：2024年01月04日09时30分。
十一、开标地点：佛山市禅城区季华五路28号公交大厦6楼佛山市公共资源交易中心开标室（2）
十二、本公告期限：自2023年12月11日至 2023年12月18日止。
十三、本项目相关公告在以下媒体发布：
佛山市公共资源交易信息网相关公告在媒体上公布之日即视为有效送达，不再另行通知。
十四、联系事项
（一）采购人：佛山市三水佛水供水有限公司    
联系人：黄雪云   
联系电话：0757-87731929
联系地址：佛山市三水区云东海街道
（二）采购代理机构:    
采购代理机构名称：广东华领工程咨询有限公司
采购代理机构地址：佛山市禅城区张槎街道存院路17号内一座  
采购代理机构联系人：吴嘉欣
采购代理机构联系电话：0757-82328737
采购代理机构传真：0757-82328737
 
附件：
12.07采购文件-2024年水表抄表业务外包服务工作项目(1)_20231211112604.pdf
12.07采购文件-2024年水表抄表业务外包服务工作项目.doc
SKMBT_C36423120804351.pdf
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