湖北省教育考试院运行维护服务协议定点结果公告

订单号：FWYJ4200002100314107

本次成交金额：￥87,400.00

采购单位：湖北省教育考试院

联系人：邓鹏辉

联系电话：027-68880250

成交供应商：武汉讯网信息技术有限公司

成交日期：2021年07月19日

执行方式：议价

成交内容：

采购方式：议价

采购品目：信息技术服务

采购需求：湖北省高等教育自学考试综合业务 平台短信服务项目需求分析 一、服务内容 为提高湖北省高等教育自学考试综合业务管理平台系统运行效能和更好考生用户体验， 2015年底综合业务管理平台完全投入使用，现需要对湖北省高等教育自学考试综合业务管理平台各业务板块涉及短信提醒功能提供持续的技术支持和维护（主要包括：注册用户短信验证、注册刷证提醒、报考情况、考场编排、转免考、毕业办证以及相关公告通知等提醒，同时提供制定查询业务功能短信服务）。通过该短信平台，省自学考试服务平台可自动，定向发送短信通知，推动工作进程，提高工作效率。 二、技术服务要求 2021年短信平台租用服务与开发工作要求如下： 1、技术要求: （1）本项目包含短信平台软件技术支持及维护费，短信费用据实结算，单条收费短信价格不高于0.04元；（2） 2021年注册约10万余人，报考科次约120万、毕业申请提醒以及各业务发布相关公告等（增量短信服务主要集中在考场通知、注意提醒、成绩通知等），根据考生服务平台等各业务功能要求，还需提供短信验证功能；（3）短信平台需对接湖北省高等教育自学考试综合业务管理平台，提供各项业务短信模板调用；（4）完成短信平台服务的半年维护工作；（5）短信服务支持电信、移动、联通等所有网关手机；（6）维护期满后，提供各类业务短信实际发送数量统计报表 2、技术支持及服务要求:供应商必须提供相应的技术支持和售后服务方案，包括服务内容、服务形式、响应时间、质保期外的服务收费等内容。提供半年软件免费技术维护服务。免费维护期内随时提供用户现场的维护人员支持，服务响应时间不超过1小时，并确保在12小时内完成维护，保证系统正常投入运行。供应商应指定具备系统维护经验的固定人员进行有关系统预防性维护及故障修复，人员变更时，应及时向用户方通报，并同时将相应的接替人员相关信息报用户备案。其他具体要求如下： （1）成交供应商必须在考试院机房端进行联网联调，开通服务；（2）在接到相应线路和设备故障的通知后，立即响应，并负责在6小时内处理和解除通信故障，重大通信故障按照《电信条例》处理；（3）如根据实际情况项目需要进行升级，无论升级由谁承担，本项目成交供应商均有免费配合并提供必要技术支持的责任和义务；（4）成交供应商必须确保本系统所使用的硬件平台、软件系统及中间件等第三方产品均为合法获得，对因此而且可能引发的相关法律责任，由成交供应商自行承担；（5）本项目的相关建设、开发资料必须严格保密，未经采购方同意，不得向第三方透露。 三、合同草案条款 合同签订生效后15个日历天内，保证2021年下半年自学考试正常投入使用，服务期限为2021年7月至2021年12月。 四、使用情况 1、自考短信使用组成部分：短信通知考生考场编排信息、短信通知考生成绩查询，短信通知考生成绩复查、考生免考短信提醒，考生转考短信提醒，考生注册短信提醒，登入时短信校验、短信通知考生毕业申请，短信通知考生毕业证发放。 2、发放短信数量及费用分析 按短信单价0.04元计算，2018年收费短信3486416条，标准费用139456.64元；2019年收费短信3513336条，标准费用140533.44元；2020年收费短信4846523条，标准费用193860.92元。因自考短信的单条短信文本信息比较多，参照国内短信内容长度计算规则，按照67字/条拆分成多条计费，因此收费短信数量按实际发送短信数量计算。

服务响应说明：湖北省高等教育自学考试综合业务平台短信服务项目的技术支持和维护主要包括：注册用户短信验证、注册刷证提醒、报考情况、考场编排、转免考、毕业办证以及相关公告通知等提醒，同时提供制定查询业务。服务对接湖北省自学考试综合业务管理平台，提供各项业务短信模板调用，包含短信平台软件技术支持及维护费，短信费用据实结算，单条收费短信价格不高于0.04元；支持电信、移动、联通等所有网关手机，随时提供用户现场的维护人员支持，服务响应时间不超过1小时，并确保在12小时内完成维护，保证系统正常投入运行，维护期满后，提供各类业务短信实际发送数量统计。具体详见附件文件；