2023年网上阅卷综合服务招标公告
项目概况
2023年网上阅卷综合服务的潜在投标人应在深圳市福田区红棉道8号英达利科技数码园B栋501获取招标文件，并于 2023年3月14日14点30分（北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况
项目编号：YCT2023-ZXCG-F117
项目名称：2023年网上阅卷综合服务
预算金额：人民币198000.00元
最高限价：人民币198000.00元
采购需求：

序号

服务要求

1

1. 提供网上阅卷系统平台供采购人使用，投标人提供网上阅卷系统的维护与技术支持服务，投标人向采购人提供网上阅卷系统使用的综合服务。 2. 标准维护服务内容包括： 2.1. 系统维护。维持系统正常稳定运行，进行安全监控和系统备份的过程。 2.2. 系统更版维护。系统出现故障而对系统进行优化、换代的过程。 2.3. 系统升级维护。对系统增加新功能或为了适应新的操作环境而对软件进行的优化、换代过程，包括客户端的自动更新或升级。 2.4. 系统数据的维护。包括客户数据的初始化、数据导入、数据更新、数据维护和数据备份等。 3. 技术支持服务和综合服务内容包括： 3.1. 热线支持。通过电话向用户提供技术问题解答的过程。 3.2. WEB支持。通过互联网在线接收、解答用户问题，提供相关技术问题解答的过程。 3.3. 远程维护。通过远程控制系统，解决系统存在问题的过程。 3.4. 现场维护。派遣技术人员到学校现场解决问题的过程。 3.5. 信函、电子邮件服务。通过信函和电子邮件，为用户解答用户提出的问题。 3.6. 培训服务。采用集中培训或现场个别协助实际操作等方式进行培训。通过现场、电话、互联网、远程操作等多种方式培训、支持和帮助教师实现独立地熟练地利用系统进行班级考试、测验或重要练习的网上阅卷。 3.7. 首访服务。派服务人员或技术人员主动开展首次访问服务。 3.8. 回访服务。派服务人员或技术人员主动开展回访用户服务。 3.9. 全程跟踪综合服务。对于学校年级以上规模的考试（含年级统一考试），实施全程跟踪的综合服务，包括答题卡设计、各参数设置、答案录入、教师阅卷分配、答题卡印制检查、扫描答题卡、阅卷现场指导、结束阅卷、统计和报表输出等。对于未使用系统进行网上阅卷的学校年级以上规模的考试，将根据采购人要求和提供的合适的成绩数据来导入系统、进行统计和报表输出等维护系统数据，保证全程成绩的跟踪统计。 4. 根据学校规定权限向学校领导、教务处、管理人员、老师开放账户，按权限访问系统信息和数据；同时也向家长和学生开放账户，提供学生学习成绩的基本情况。 5. 投标人根据采购人提出的技术问题派遣技术人员到采购人现场解决问题。现场维护的技术问题包括： （1）由于网上阅卷系统故障导致的死机、数据错误； （2）由于环境原因导致的系统显示错误、数据错误、运行效率降低等问题。 6. 投标人根据采购人提出的技术问题通过电话或互联网向采购人提供问题解答和技术指导。远程维护的时间为每天8：00至22：00。 7. 软件更版：由于网上阅卷系统出现故障而对系统进行优化、换代。 8. 技术支持：投标人为了保障网上阅卷系统正常运行，在服务时间内通过电话或互联网向采购人提供的援助或技术指导。包括 （1）澄清网上阅卷系统的功能和特点； （2）文档资料的澄清； （3）网上阅卷系统的操作指导； （4）通过电话和/或互联网确认、分析和纠正错误。 9. 响应时间：投标人在接到采购人通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于网上阅卷系统的服务请求后，在服务时间内4小时之内给予响应，服务时间外8小时之内给予响应。 10. 正常工作日的工作时间，每天9:00至18:00

二、申请人的资格要求：
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定（要求投标人提供营业执照或事业单位法人证等法人证明复印件以及《投标人资格声明函》）。
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：无。
3.本项目的特定资格要求：无。
4.参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）。
5.参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）。
6.为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目同一合同项下的其他采购活动。（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）
7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）
8.未被列入失信被执行人、违法税收黑名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《投标人资格声明函》中作出声明）。注：“信用中国”、“中国政府采购网”、“深圳信用网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以开标当日的查询结果为准。
9.本项目不接受联合体投标，不允许转包、分包。
三、获取招标文件
时间：2023年3月3日至2023年3月10日，每天上午09:00至12:00，下午14:00至17:30（北京时间，法定节假日除外）
地点：深圳市福田区红棉道8号英达利科技数码园B栋501
方式：现场投标报名或网上投标报名（报名资料均需加盖单位公章）
（1）现场投标报名：提供以下资料：
1）《报名登记表》加盖公章。
（2）网上投标报名：发送报名资料至我司邮箱进行报名登记及获取招标文件，邮箱地址：yuecaitongsz@163.com。报名邮件需附以下资料：
1）《报名登记表》加盖公章扫描件；
2）购买标书费用银行转帐凭证。
注：报名时间以邮件收到时间为准。
（3）供应商可到采购代理机构网站（www.yctszzb.com）下载中心免费下载《报名登记表》。
（4）项目联系人及联系方式：雷先生，0755-82531264转806
（5）售价：人民币600.00元，售后不退。
（6）开户行名称及账号
开户行：上海浦东发展银行股份有限公司深圳保税区支行
账户名称：粤采通（深圳）招标有限公司
账号：79370078801400001690
备注：用于购买采购文件及中标服务费付款。
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点
2023年3月14日14点30分（北京时间）
地点：深圳市福田区红棉道8号英达利科技数码园B栋501粤采通（深圳）招标有限公司会议室
五、公告期限
自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜
福田教育网：www.szftedu.cn
粤采通（深圳）招标有限公司网站：www.yctszzb.com
深圳公共资源交易中心网站：www.szzfcg.cn
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
采购人名称：深圳市福田区实验教育集团侨香学校
地址：深圳市福田区安托山九路6号
2.采购代理机构信息
名　称：粤采通（深圳）招标有限公司
地　址：深圳市福田区红棉道8号英达利科技数码园B栋501
联系方式：0755-82531264转804
3.项目联系方式
项目联系人：黄小姐
电　话：0755-82531264转804
深圳市福田区实验教育集团侨香学校
2023年3月3日