广州市海珠区气象局采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息
（一）项目名称：广州市海珠区气象局信息技术服务（广州集采）定点采购
（二）项目编号：DDJJ-2022-539339
（三）预算金额：410,000.00
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	服务内容：一.基础设备运维服务。二.会商应用系统运维服务。三.专业气象业务软件系统的运行保障及维护。四.信息安全服务全年提供4项信息安全服务。五.运维人员服务。 需求详细说明:查看附件	一.基础设备运维服务 海珠区气象局信息基础设施维护主要包括：机房辅助设备运维，服务器设备运维，网络及安全设备运维，会议系统（音视频）设备运维。 一、机房辅助设备（机房环境） UPS主机及电池组相关运维 1、设备及环境保养。2、设备日常巡检。3、季度巡检。4、设备故障检测及排除。5、设备部署及调试。6、设备组件维修及备件提供。7、安 全策略制定优化及更新。 二、服务器设备运维内容 1、设备主机硬件及环境保养。2、操作系统维护。3、操作系统性能日常维护。4、季度巡检。5、故障检测及排除（硬件和系统）。6、操作系统重新部署及调试。7、设备主机维修及 备件提供。8、技术支持及咨询服务。9、其它服务。 三、网络及安全设备运维主要内容 1、巡检服务。2、系统性能日常维护。3、系统故障检测及排除。4、网络系统的重新部署及调试。5、提供主机维修及部件提供。6、设备管理服务。7、技术支持及咨询服务 。8、其它服务：根据实际情况，提供其它临时性服务。 四、会议系统设备（音视频设备）运维服务 1、巡检服务。2、设备部署及调试服务。3、设备故障检测及排除。4、设备主件维修及备件提供。5、其它服务：提供相关技术支持及咨询服务。二.会商应用系统运维服务 1、巡检服务。 2、故障检测及排除服务。 3、优化升级服务。三.专业气象业务软件系统的运行保障及维护：全年提供2项专业气象业务软件系统维护服务 1、H-VIEW及H-STAT的运行保障及维护 （1）保障“短临产品”的正常获取及显示；（2）保障“模式预报”模块中预报数据的正常获取及显示；（3）保障“实况观测”模块中海珠区、广州市、广东省三级数据的正常展示；（4）保障海珠区区域自动气象站数据、空气质量、灰霾、生物舒适度、回南天、预警信号等数据及时从广东省气象局信息中心同步到海珠区本地的MYSQL数据库中；（5）针对用户需要的数据，且能找到数据源，进行历史同步；针对遗漏的数据，进行补入；（6）用户在使用过程中提出的与系统紧密关联的其他修改建议；（7）如若遇到紧急情况，需现场解决，保证2小时内到达现场解决；（8）技术服务质量要求：H-VIEW业务平台的24小时稳定运行；H-STAT业务平台的24小时稳定运行。 2、海珠气象微信公众服务系统的运行保障及维护 （1）保障系统中各模块的正常显示及获取；（2）由中标供应商负责在广东省气象局内网提供相应的计算资源和访问权限，从广东省气象局数据接口读取相关气象数据，推送到互联网服务器。由中标供应商提供承诺函（格式自拟）；（3）由中标供应商负责提供一年的互联网计算资源，12核CPU及以上，16G内存及以上，10M带宽及以上。由中标供应商提供承诺函（格式自拟）；（4）如若遇到紧急情况，需现场解决，保证2小时内到达现场解决。四.信息安全服务全年提供4项信息安全服务，主要包括：漏洞扫描服务、安全加固服务，现场应急服务及上网行为管理服务，1、漏洞扫描服务 2、安全加固服务 3、现场应急服务在指定时间内响应或处理完毕需要进行应急处理的事件，即时处理需要处理的故障，包括问题实体的恢复、故障查因、事件跟踪。使综合信息在最短时间内恢复正常运作。应急响应服务随时提供包括远程应急响应服务和现场应急响应服务等服务。4、上网行为管理服务提供上网人员管理、浏览管理、外发管理、应用管理、流量管理和行为管理，URL库优化等服务，使网络更可控。五.运维人员服务1、驻场服务。2、重点工作保障服务。3、其它服务 现场紧急救援服务：当涉及到的专业软硬件设备出现问题对气象局业务造成影响时，在非上班时间，应在接到气象局提出服务请求后的2个小时内赶到现场进行处理。现场紧急救援服务必须在7天*24小时内随时响应。网络统一规划、咨询服务：要固定安排至少2个熟悉气象局的网络结构和协议配置的网络工程师，根据气象局实际的业务需求，为气象局的网络规划提供建议。网络结构重大调整服务：当气象局因业务要求需对网络结构进行重大调整的，应该全力配合气象局的需求，安排技术人员进行相应的网络结构调整工作。网络结构重大调整服务：当气象局因业务要求需对网络结构进行重大调整的，应该全力配合气象局的需求，安排技术人员进行相应的网络结构调整工作。4、二线运维专家团队 二线支持专家团队无需长期驻场，主要负责各类设备的深度巡检，重大事件保障，疑难问题处理、提供技术咨询、协助单位进行信息化规划工作等。二线专家团队应该具有以下人员：网络工程师：主要职责是确保整个网络系统的稳定运行，解决网络问题、组织技术培训、进行网络状态监控等。服务器工程师：主要职责是确保整个信息系统的稳定和高效运行，包括两个层面上的维护：一是确保系统设备的完好状态，二是确保系统正常运转。信息安全工程师：主要职责是负责服务器、网络及个运行系统的漏洞扫描，安全加固及应急服务，满足各类信息系统安全、稳定、高效运行的需要。	1	项

商务需求

编号	需求内容
1	资质要求 1.具有ITSS运行维护成熟度评价证书(因成立年限不足不具有的，视同具有) 。 2.具有CCRC颁发的信息安全服务(安全运维)二级或以上证书 。 3.具有质量管理体系(适用范围包含信息化系统运维服务)证书。 4.具有职业健康管理体系(适用范围包含信息化系统运维服务)证书。5.具有环境管理体系(适用范围包含信息化系统运维服务)证书 。 资质需在有效期内，中标后签订合同前提供资质官网查询截图及证书复印件进行核查。如有不符的，采购人有权上报采购监管部门，由此引起的后果由中标人承担。
2	项目经理要求 1.具有信息系统项目管理师证书。 2.具有ITIL Expert证书。 3.具有ITSS荣誉架构师证书。 签订合同后三个工作日内项目经理需配备到位，并由项目经理本人携带资质证书原件和中标前1个月的社保证明材料(社保代缴人需为中标人)现场核查。如有不符的，采购人有权上报采购监管部门，由此引起的后果由中标人承担。
3	驻场运维人员要求 1.计算机网络技术大专或以上学历。 2.五年以上工作经验(以最高学历毕业时间起算)。 3.具有ITSS服务项目经理证书、H3CNE(或CCNA或HCNA)证书、职业鉴定部门颁发的网络管理员证书。 4.至少1人具有机动车驾驶证(小型汽车C1)。 签订合同后三个工作日内驻场运维人员必须进驻项目现场，并提供资质证书原件核查。如有不符的，采购人有权上报采购监管部门，由此引起的后果由中标人承担。
4	二线运维专家团队 网络工程师1名：具有CCIE、H3CIE RS+、PMP、CISP认证证书。 服务器工程师1名：具有微软原厂证书、RHEL证书、网络管理员四级技能证书。 信息安全工程师1名：具有CISP、CISAW、信息网络安全专业技术员（信息安全等保类）资质。 签订合同后三个工作日内提供人员名单、资质证书原件和中标前1个月的社保证明材料(社保代缴人需为中标人)核查。如有不符的，采购人有权上报采购监管部门，由此引起的后果由中标人承担。

（五）竞价公告时间：2022-08-23 16:40:25 ~ 2022-08-26 23:59:59
（六）供应商报价时间：2022-08-29 09:00～16:00
二、供应商报价须知
（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有3家。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
三、定点竞价规则
（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
四、项目联系方式
联系方式：徐穗珊 020-34235130
采购单位：广州市海珠区气象局
2022年08月23日
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