客户服务外包项目中标结果公示

（招标编号：0747-2160SCCTJ317 ）

本 客户服务外包项目 （招标项目编号： 0747-2160SCCTJ317 ），确定0747-2160SCCTJ317/01客户服务外包项目的中标人如下：

一、 中标人信息：

0747-2160SCCTJ317/01客户服务外包项目

中标信息： 中标人:河北鸿联九五信息产业有限公司 中标金额:7100.00元;

二、其他公示内容：

1.项目最高限价：客服人员单价人民币9000元/人/月、话费单价人民币0.15元/分钟； 2.发布招标公告暨出售招标文件的开始时间：2021年12月27日； 3.发布更正公告及补遗文件的时间：2022年1月17日； 4.招标内容：引入专业客户服务团队协助完成日常用户问题解答，用户投诉处理等工作，保证客户服务的质量、稳定性、可控性，合作期限为12个月； 5.招标方式：公开招标； 6.投标文件递交截止时间：2022年1月26日上午10:00时； 7.开标时间：2022年1月26日上午10:00时； 8.开标地点：天津市河西区南京路58号中化大厦B座8层第三会议室； 9.公告发布媒体：中国招标投标公共服务平台、中化商务电子招投标平台； 10.中标金额（格式字数限制，以此为准）：客服人员单价?7,100.00（元/人/月），话费单价?0.12（元/分钟）。

三、监督部门

本招标项目的监督部门为 无 。

四、联系方式

招 标 人：未来电视有限公司

地 址：天津市自贸试验区（空港经济区）环河北路80号空港商务园东区5-1，2-501

联 系 人：刘先生

电 话：022-88957126

电子邮件：liu.yi@chinaott.net

招标代理机构：中化商务有限公司

地 址： 北京市西城区复兴门外大街A2号中化大厦；天津市河西区南京路58号中化大厦B座

联 系 人：郝经理

电 话：022-58170255

电子邮件：haochen01@sinochem.com