一、项目信息
 项目名称：湖南省委党校网络安全及云基础设施运维服务外包项目 
 项目编号：62023051595250346 
 项目联系人及联系方式： 陈明武  13548972009 
 报价起止时间：2023-05-22 08:38  -  2023-05-25 08:38 
 采购单位：中共湖南省委党校湖南行政学院 
 供应商规模要求： - 
 供应商资质要求： - 
 供应商基本要求：满足湖南省政府采购电子卖场管理办法的供应商 
二、采购需求清单
 

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
湖南省委党校网络安全及云基础设施运维服务外包项目	核心参数要求: 商品类目: 安全运维服务; 描述:湖南省委党校网络安全及云基础设施运维服务外包;服务内容简介:湖南省委党校机房内的相关网络交换机、安全设备的日常维护，网络信息分析整理、故障处理、软件补丁更新、网络及安全日常巡检，厂商协调，对硬件设备定期维护、更换、应急抢修、网络边界安全策略部署，日常梳理，安全隐患协查整改，网络安全规划及优化，保障政务云主机及应用可用性和数据安全，提供可视化监控事件预警，从物理、网络、主机、应用、数据全方面的实时安全保障服务。;服务范围（一）:1、包括本校区数据中心服务器、虚拟化资源池、数据库管理、私有云、公有云等，以及数据中心网络设备核心交换机、接入层交换机运维服务。 2、包含校内私有云、政务云、可信云平台上的相关业务系统日常运维及安全事件处置。;服务范围（二）:3、包含东校区网络设备路由交换机、出口防火墙等设备运维配置和优化。业务系统包含：校园一卡通系统、图书馆系统、党建系统、智慧校园统、财务系统、科研项目平台、认证管理平台；安全设备包含：数据中心防火墙、IPS、网闸光闸、安全态势感知、终端杀毒软件、VPN设备、堡垒机设备、日志审计、数据库审计设备等。;服务范围（三）:4、负责各系统集成商、合同服务供应商的安全事项协调；负责应急演练工作中的厂商协调、全程防御；负责协助用户完善安全管理规章制度。;服务范围（四）:5、提供本单位所有信息系统的异地容灾备份和恢复服务。 安全服务工程师对授权业务系统进行日常维护、安全检查、运维行为分析等； 对单位对授权业务系统进行安全运维分析； 分析并形成日常运维报告； 定期核查数据备份策略执行情况； 定期核查备份数据有效性； 定期记录系统配置和变更情; ☆根据用户要求或安全防护需要，免费提供相关设备和服务。;服务要求（一）:提供5*8小时预约现场服务 提供7*24小时在线服务支持， (1)负责监控服务的处理过程。 (2)对每个处理事件进行客户回访，对重大投诉进行原因分析、处理和回访。 (3)接收和处理客户投诉，重要的客户投诉信息及时反馈给相关部门处理。 (4)负责服务数据的统计，并报送给相关部门。;服务要求（二）:按每季度对设备进行巡检服务，一旦出现问题应第一时间到达现场处理；当问题超出工程师能力范围时，紧急事件协调相关高级工程师3小时内到达现场服务，6小时内解决问题。所有问题解决后需形成书面形式的问题总结报告，报告第一时间提交到信息部门相关管理员。;服务要求（三）:严格按照三级等保服务质量要求,包括项目经理、技术支持工程师、现场工程师等相关人员，按照运维岗位职责的要求、工作流程及质量要求，实施具体运维服务任务，并将过程形成记录。;服务考核标准:每季度由信息中心对运维团队进行考核，用户对每次服务进行评价。信息中心对运维团队考核低于70分或用户评价满意率低于70%，有权扣除运维合同款。用户系统发生网络安全事件，一次扣除20%的服务费，事件发生后未及时响应处置的，再扣除20%服务费。;人员要求:一线安全运维工程师1名、一线紧急安全运维工程师1名、二线在线安全专家2名。 至少一名工程师资质要求： 1、需提供运维人员身份证复印件、劳动合同、及相关资格证书。（以上内容必须上传附件）;人员要求:一线安全运维工程师1名、一线紧急安全运维工程师1名、二线在线安全专家2名。 至少一名工程师资质要求：2、要求具备H3C\华为等设备厂家资深工程师如:H3CIE\HCIE\HCNP\CCIE\OCP\OCM等技术能力资质，同时具备ITIL\ITSS服务资质，具备中国网络安全审查技术与认证中心发的CISAW\公安部的CISP信息安全保障人员认证。（以上内容必须上传附件）;服务需求清单:1、深信服防火墙杀毒功能授权一年 （注：深信服防火墙两台） 2、深信服防火墙增强功能ips、waf软件授权一年 （注：深信服防火墙两台） 3、PC终端EDR100台授权一年 4、深信服das数据库审计系统升级1年 5、提供业务仿真主动拨测系统1套 6、提供7*24小时在线响应服务内容。 7、提供5*8预约现场技术服务 。8、业务系统维护，检查业务系统是否可用，性能是否满足需求。;服务需求清单:9、网络故障排除、网络整改及优化，功防演练，渗透测试。 10、病毒查杀，基于整体系统的杀毒软件部署。 11、业务系统环境部署、根据业务需求搭建现场环境。 12、磁盘存储系统维护检查、定期查看存储系统日志。 13、网络安全设备如防火墙、网闸、病毒网关、IPS\WAF\等系统安全巡检，版本更新，补丁规则库更新等并提供相关报告。;服务需求清单:14、对机房服务器巡检，检测服务器硬件状态、系统状态、定期查看系统日志、对重要数据进行定期备份。 15、根据客户的需求提供相应技术解决方案、软硬件排查服务。 16、包含校内所有的汇聚交换机及智慧校园相关硬件系统。 17、包含校内政务云所有校园相关业务系统的运行环境安全保障和业务排错。;服务需求清单:18、协助软件运维团队处理业务系统故障，保障业务运行连续性，配合校内各软件公司配置相关软件的系统环境，其中包含windows环境、linux环境、java环境、tomcat环境、nginx环境、k8s环境、docker环境、 kafka环境。;服务需求清单: 19、三云融合运维 政务云、校内私有云、可信云之间需要联动融合，对三张云网络的相关资产进行联合运维、三云设备整体管理，且感知安全、性能、网络的态势数据、并协调政务云运维人员、软件开发公司运维人员、可信云运维人员整体联调，做到三云之间融合互通、实时保障、全程服务。;服务期限:服务期限一年（合同签订之日起算）。;付款方式:服务满一个月，经采购人确认合格后，付款30%；服务满六个月，经采购人确认合格后，付款30%；服务期满，经采购人确认合格后，付清余款。;采购需求:湖南省委党校机房内的相关网络交换机、安全设备的日常维护，网络信息分析整理、故障处理、软件补丁更新、网络及安全日常巡检，厂商协调，对硬件设备定期维护、更换、应急抢修、网络边界安全策略部署，日常梳理，安全隐患协查整改，网络安全规划及优化，保障政务云主机及应用可用性和数据安全，提供可视化监控事件预警，从物理、网络、主机、应用、数据全方面的实时安全保障服务。; 次要参数要求:	1年	239000.00	-

 
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 附件： - 
 响应附件要求：人员要求
一线安全运维工程师1名、一线紧急安全运维工程师1名、二线在线安全专家2名。
至少一名工程师资质要求：
1、需提供运维人员身份证复印件、劳动合同、及相关资格证书。
2、要求具备H3C\华为等设备厂家资深工程师如:H3CIE\HCIE\HCNP\CCIE\OCP\OCM等技术能力资质，同时具备ITIL\ITSS服务资质，具备中国网络安全审查技术与认证中心发的CISAW\公安部的CISP信息安全保障人员认证。
（以上内容必须上传附件）！ 
三、收货信息
 送货方式:   送货上门 
 送货时间:   工作日09:00至17:00 
 送货期限:   竞价成交后7个工作日内 
 送货地址： 湖南省 长沙市 岳麓区 西湖街道 长沙市岳麓区白云路386号 
 送货备注： - 
四、商务要求
 

商务项目	商务要求
服务期限	服务期限一年（合同签订之日起算）。
付款方式	服务满一个月，经采购人确认合格后，付款30%；服务满六个月，经采购人确认合格后，付款30%；服务期满，经采购人确认合格后，付清余款。