1.2 项目名称: 2019年云阳分公司欠费催收服务项目
1.3 项目采购内容:为分公司提供欠费催收服务。对新、老用户帐龄三个月以上的欠费进行催缴(欠费包括三个月以上未缴纳的话费本金和违约金),配合分公司不定期填报各类报表。欠费催缴的方式、方法包括:
1.三个月以内新增的普通欠费:应多采取短信、电话通知催交、委托邮局寄送催欠通知单或催欠人员上门收取等方式。
2.三个月以上的普通欠费:在以上措施基础上,还可采取向欠费客户依法发出欠费催收律师函等方式,原则上不采取公安、法院强行催缴欠费的方式。
3.对利用虚假证件等欺骗手段入网,产生恶意高额欠费的,通过其入网资料等详细充分证据,依法追收。如具备立案条件,应向公安机关报案。
4.针对集团客户的欠费,该部分催缴工作可与客户经理的工作结合进行。
预估含税总金额13万元。具体内容如下:
序号
具体内容
预估催收欠费金额(元)
佣金含税提成比例最高限价
服务方式
1
收回帐龄三个月以上(不含三个月)、十二个月以内(含十二个月)的话费本金及滞纳金
450000
20%
根据分公司每月分配的清欠数据资源进行催收,包括但不限于短信、信函、电话、上门等。
2
收回帐龄十二个月(不含十二个月)以上的话费本金
100000
30%
3
收回帐龄十二个月(不含十二个月)以上的话费滞纳金
10000
100%
1.4 服务期限:预计2019年7月1日—2020年6月30日,共12个月。具体开始时间以合同签定时间为准。
1.5 标包划分:不划分标包
2.1 应答人基本要求:应答人需提供有效期内律师事务所执业许可证(提供清晰、完整扫描件)。
2.2业绩要求:提供从 2016年 1 月 1 日起到本次采购项目首次发布公告之日止签订与本次采购项目相同或相类似的服务合同,合同的累计金额不低于65000元。
合同业绩证明材料要求如下:
A、清晰的合同关键页的扫描件,包含合同封面(包含合同名称及合同双方当事人名称的首页)、合同金额页(标的物的单价敏感信息可屏蔽,合同总金额必须体现)、合同签字页(须有合同甲乙双方加盖合同章或公章)、合同标的物明细页、合同签订时间。
B、清晰的与上述合同对应的任一发票扫描件以证实合同的真实性(发票主体与合同双方名称必须一致,如不一致则需提供相关证明材料。),统计合同金额以合同上注明的总金额为准,不以发票金额或订单金额为准。
未按以上要求提供合同业绩证明材料的,不纳入合同业绩统计。
2.3额外服务承诺:承诺免费为分公司提供专业法律咨询服务(提供承诺函)。
2.4安全及保密承诺:承诺未经受甲方允许,不得擅自将甲方企业的各种文件、技术资料和商业秘密泄露给第三方(提供承诺函)。
2.5廉洁诚信承诺:应答人存在廉洁诚信承诺书规定的禁止情形的应答将被否决。
2.6信誉良好声明函:应答人存在信誉承诺中规定的禁止情形的应答将被否决。
2.7企业关联情况说明书:不同应答人的单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目中同一采购包应答或未划分采购包的同一项目应答。否则相关应答文件将被否决。
比选人地址:重庆市云阳县群益路386号移动公司
邮编:404500
联系人: 谢雯
联系电话:15215267069
电子邮箱: 15215267069@139.com
7.2 应答人认为本次采购活动违反法律、法规和规章规定的,有权向采购人监督部门投诉:
投诉渠道信息:
投诉电话: 13908265208(受理时间为工作日9:00—17:30)
举报邮箱:13908265208@139.com
地址:重庆市云阳县群益路386号移动公司综合部/党群纪检部
9.2比选应答人针对会员注册、电子钥匙办理、网上比选应答操作等相关业务的咨询,请直接拨打中国移动电子采购与招投标系统技术支持联系电话:400-139-0123,联系邮箱:es-support@chinamobile.com。(注:服务热线接听时间为:工作日9:00-18:00)。
9.3比选应答人在项目报名时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式及地址,请务必保证信息准确。