中标
2024-2026年度南安市12345便民服务中心服务采购结果公告（采购包1）
金额
471.78万元
项目地址
福建省
发布时间
2024/07/01
公告摘要
项目编号[350583]fjqh[gk]2024002
预算金额471.78万元
招标公司南安市人民政府办公室
招标联系人李前景
招标代理机构福建泉和工程项目管理有限公司
代理联系人蔡元艺18960212618
中标公司中国电信股份有限公司泉州分公司471.78万元
中标联系人-
公告正文
2024-2026年度南安市12345便民服务中心服务采购结果公告（采购包1）
2024年07月01日 11:22 来源： 【打印】
公告概要：
| 公告信息： | |||
| 采购项目名称 | 2024-2026年度南安市12345便民服务中心服务采购 | ||
| 品目 | |||
| 采购单位 | 南安市人民政府办公室 | ||
| 行政区域 | 南安市 | 公告时间 | 2024年07月01日 11:22 |
| 评审专家名单 | 李前景,许礼源,吴志森,俞淇继,吴炳全 | ||
| 总中标金额 | ￥471.783600 万元（人民币） | ||
| 联系人及联系方式： | |||
| 项目联系人 | 蔡元艺 | ||
| 项目联系电话 | 18960212618 | ||
| 采购单位 | 南安市人民政府办公室 | ||
| 采购单位地址 | 南安市溪美街道柳新路1号 | ||
| 采购单位联系方式 | 15880806308 | ||
| 代理机构名称 | 福建泉和工程项目管理有限公司 | ||
| 代理机构地址 | 泉州市丰泽区海星街100号东海大厦B幢1208室 | ||
| 代理机构联系方式 | 18960212618 | ||
| 附件： | |||
| 附件1 | 参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明、中小企业承诺函 | ||
一、项目编号：[350583]FJQH[GK]2024002
二、项目名称：2024-2026年度南安市12345便民服务中心服务采购
三、采购结果
采购包1:
| 供应商名称 | 供应商地址 | 中标（成交）金额 | 评审总得分 |
|---|---|---|---|
| 中国电信股份有限公司泉州分公司 | 泉州市丰泽区刺桐南路西侧电信大楼 | 4,717,836.00元 | 97.63 |
四、主要标的信息
采购包1(2024-2026年度南安市12345便民服务中心服务采购):
服务类（中国电信股份有限公司泉州分公司）
| 品目号 | 品目编号及品目名称 | 采购标的 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 单位 | 服务标准 | 金额(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 其他增值电信服务 | 2024-2026年度南安市12345便民服务中心服务采购 | 保障南安市12345中心服务正常持续 | 1、本次采购人话务人员需求量计划为15人，有一年以上的话务工作经验，90%以上需熟练掌握普通话和闽南话，学历满足大专及以上。其中，有1名经验丰富、责任心、组织能力强的管理人员。合同签订后，采购人根据工作需要确定实际所需话务人员的数量，承接单位必须给予配合安排，采购人按实际人数支付相应费用。 2、话务接听时间为24小时，承接方需给予配合。 3、话务接听工作地点：南安市综治中心2楼，办公地点如有变动采购人应提前15天告知中标人。 4、承接单位必须参照《南安市12345便民服务平台监督管理规定》制定“南安市12345便民服务平台电话热线话务人员考核方案”，包括：“绩效考核办法”、“纪律考核管理制度”、“薪酬管理办法”、“服务质量考核评分标准”等且同步制定“信息安全保密制度”、“值班长工作职责”等，经采购人审核同意后具体实施。 5、话务人员必须服从采购人的管理和工作安排，遵守南安市综治办的各项规章制度，积极参与综治办的各项工作。 6、话务员在“南安市12345便民服务平台”工作期间，由采购人进行日常管理，承接单位不得再安排其从事其他业务。 7、采购人、承接单位定期对话务人员进行工作业务、保密培训。 8、承接单位与话务人员签订保密协议，严禁话务人员泄露与群众诉求事项相关的信息。 9、承接单位需依据《中华人民共和国劳动法》的规定，保障话务人员的合法权益，保持话务人员的稳定，关心话务人员心理，对压力较大的话务人员进行心理辅导，对适应能力不强、抗压力较差的话务员及时更换。 10、话务人员无法正常履职，采购人要求更换人员的，承接单位需给予配合、安排，承接单位未安排的，采购人有权不予支付采购费用。 | 签订合同后3年 | 年 | 满足招标文件要求 | 4,717,836.00 |
五、评审专家名单：
| 采购人代表： | 李前景 |
| 评审专家： | 许礼源 、 吴志森 、 俞淇继 、 吴炳全 |
六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
中标人应在领取《成交通知书》时，以中标金额为基数，按差额定率累进法计算，具体为0-100万 1.5%，100-500 万元 0.8%，最后合计。招标代理服务费缴交银行帐号开户名：福建泉和工程项目管理有限公司，开户行：1408010109601158738，帐号：中国工商银行股份有限公司泉州鲤城支行
代理服务费收费金额：
合同包12024-2026年度南安市12345便民服务中心服务采购：4.4743万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：南安市人民政府办公室
地址：南安市溪美街道柳新路1号
联系方式：15880806308
2.采购机构信息
名称：福建泉和工程项目管理有限公司
地址：泉州市丰泽区海星街100号东海大厦B幢1208室
联系方式：18960212618
3.项目联系方式
项目联系人：蔡元艺
电话：18960212618
福建泉和工程项目管理有限公司
2024年07月01日
相关附件：
参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录书面声明、中小企业承诺函.zip
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