2024-2027年度零售客户经理协理（含外拓团队）外包项目采购公告
[采购公告]
2023-12-24

项目概况

2024-2027年度零售客户经理协理(含外拓团队) 外包项目的潜在供应商应在中经国际工程咨询集团有限公司（吉林省长春市净月区恒丰国际A座1003室）获取招标文件，并于2024年1月15日9点30分（北京时间）前在指定地点提交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：CGXM22199923120006；

项目名称：2024-2027年度零售客户经理协理(含外拓团队) 外包项目；

预算金额（最高限价）：3669元/月/人；含税（含基础工资，单位保险（五险一金），管理费，商业险）；

服务需求：提供外包服务业务，包括客户服务管理、贷款业务推荐、市场外拓业务、业务咨询宣传、商户拓展、商户维护、协助处理投诉等。（详见招标文件）；

服务期限：三年，2024年2月1日-2027年1月31日（以实际签订合同日期为准）每年签订一次合同，每年末甲方对乙方进行评估，不合格供应商甲方有权拒绝续签合同；

质量标准：符合国家及行业相关合格标准

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求

1.须是独立承担民事责任能力的法人或其他组织，并在人员、技术、设备、资金等方面具有承担本项目的能力。（提供营业执照复印件）

2.投标人须持有人力资源和社会保障部门颁发的《劳务派遣经营许可证》；（提供证书复印件）

3.投标人具有良好的商业信誉，近3年内未因违约或违法行为被交通银行取消投标资格，且没有被清理退出交通银行合作单位信息库的记录。如果被列入交通银行禁用\退库投标人名单的，将取消其报名资格；（提供承诺函）；

4.投标人须具有良好的资金实力和财务状况，财务核算规范。投标人需提供2020年-2022年度财务报表（复印件须加盖单位公章），成立不足三年的企业需提供成立至今的财务报表（复印件须加盖单位公章）；

5.投标人须有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供开标时间前最近一年内不少于3个月依法缴纳税收及社会保险的证明）；

6.企业信誉良好，近3年无服务违约行为、违纪违法等不良行为记录，没有处于被责令停业，投标资格被取消，没有骗取中标和严重违约及重大质量问题，提供国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn）,有关“列入严重违法失信企业名单（黑名单）信息”的截图；信用中国（http:/www.creditchina.gov.cn/）,有关“失信被执行人”及“重大税收违法案件当事人名单”的截图；中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/search/cr/）,有关“政府采购严重违法失信行为记录名单”的截图

7.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包、转包（提供承诺函）。

8.不接受联合体参与报名，同时法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股（管理）公司不得同时参与同一项目。与采购人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。（提供承诺函）三、获取招标文件

9.投标/响应供应商承诺遵守交通银行采购制度规定（提供承诺函）

10.投标/响应供应商承诺与我行签订安全生产协议（提供承诺函）

凡有意参加投标者必须为交通银行股份有限公司征集入库的供应商，供应商应在交通银行智采平台（https://bocom-gys.bankcomm.com）进行注册并通过审核，持注册成功后加盖企业公章的截图于2023年12月25日至2023年12月29日(法定公休日、法定节假日除外)，每日8:30～16：00 (北京时间，下同)，将以下要求的资料清晰可辨并加盖单位公章的一个文件（PDF格式），以邮件的方式发送至招标公司邮箱（zhongjingguoji8888@163.com），并同时拨打代理机构电话联系进行确认,资料如下:

1).营业执照副本（加盖投标单位公章（鲜章）的复印件与原件效力等同）；

2).资质证书副本（加盖投标单位公章（鲜章）的复印件与原件效力等同）；

3).法定代表人身份证明或委托授权人的需提供授权委托书、被授权人身份证、法定代表人身份证；

4).交通银行智采平台（https://bocom-gys.bankcomm.com）注册截图；

5).本次招投标活动的每个环节（包括购买招标文件、现场踏勘、投标预备会、递交投标文件、参加开标会、投诉质疑、合同签署等过程）须是潜在投标人的唯一授权代表,任何环节提出的问题必须以书面形式提出，并由投标单位授权且出具加盖公章的授权委托书，相关文件和表格均应由其授权委托人签署，实行实名制，匿名提出的不予受理。未经招标人同意整个招投标过程不得更换授权委托人。违反本规定的视为自动放弃投标。以上所有需复印件并加盖公章。

文件售价：每套售价800元（人民币），过期不售，售后不退（报名联系电话：13843108382）。

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

1.投标文件递交的截止时间为2024年1月15日9点30分，

地点：中经国际工程咨询集团有限公司会议室（吉林省长春市净月区恒丰国际A座1003室）。

2.逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理；

3.供应商在提交投标文件时，应按照有关规定提交投标保证金或投标保函；

4.有效供应商不足三家时，招标人另行组织采购。

五、开启

时间：2024年1月15日9点30分；

地点:中经国际工程咨询集团有限公司会议室（吉林省长春市净月区恒丰国际A座1003室）。

六、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

七、公告媒介

采购与招标网、交通银行智采平台、中国招标投标公共服务平台上发布。

八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。

招标人：交通银行股份有限公司吉林省分行

联系地址：吉林省长春市朝阳区人民大街3515号

联系人：田女士

联系电话：0431-85578724 18543146616

采购代理机构：中经国际工程咨询集团有限公司

地址：吉林省长春市净月区恒丰国际A座1003室

联系人：高健

电话：13843108382