江苏联通第三方渠道服务暗访检查采购项目公告

招标编号：02-11-04D-2022-D-C10796

发布时间：2022-05-24 15:53:27

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本比选项目为江苏联通第三方渠道服务暗访检查采购项目（采购编号：JS-G-K1-2022-46，采购代理编号：02-11-04D-2022-D-C10796），采购人为中国联合网络通信有限公司江苏省分公司，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。

1．项目概况与采购内容

1.1 项目概况：为落实“高品质服务，提升客户满意度”服务攻坚行动计划，应对集团对营业厅服务质量的考核要求，真实全面了解本省营业厅整体服务能力以及在同行业中的服务水平，拟聘请第三方公司，依据《渠道服务标准规范负面清单》面向全省市分公司（含县分公司）营业厅触点开展监督检查，聚焦影响客户感知的难点问题，找差距、提能力、优服务。

1.2 采购内容：第三方渠道服务暗访检查。

1.3 预算金额：13万元（不含税）。

1.4 本项目不划分采购包。

1.5 本项目设置最高应答限价：具体详见应答一览表，应答人报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。

2.1、本项目要求应答人必须为中国境内依法注册的独立法人或依法成立的其他组织。提供营业执照扫描件或其他有效证明文件。

2.2、本项目要求应答人须承诺能开具经采购人认可的增值税专用发票，未处于被责令停业，财产被接管，冻结，破产状态。提供承诺书。

2.3、本项目要求应答人具备自2019年1月1日以来同类项目（渠道服务质量监测）的相关业绩，且单项合同含税金额不少于20万元人民币。

注：提供合同扫描件（包含合同封面，合同标的页，合同大签页）；如为框架合同，须提供框架协议扫描件及对应的订单，要求同上。时间以单项合同签订时间或订单下发时间为准，金额以单项合同或框架订单累计对应的金额为准。（同一个框架协议下的不同订单，视为一个合同）。所有扫描件须清晰可辨，否则视为未提供，，缺失任何一项不计入业绩金额，原件备查。

2.4、本项目不接受联合体应答。

2.5、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一比选项目应答。

2.6、未处于中国联通集团公司或江苏联通供应商黑名单禁入期内或预警期内;处于中国联通集团公司或江苏联通供应商黑名单禁入期内或预警期内的供应商所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织不得参与应答。

2.7、应答人不得存在下列情形之一：

（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）被暂停或者取消参选资格的；

（4）财产被接管或者冻结的；

（5）在最近三年内有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）法律法规限定的其他情形。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。

4．比选文件获取

4.1 纸质比选文件获取

4.1.1 比选文件获取时间：2022年5月 24 日17时30分至2022年5月30日17时30分，（北京时间，下同）。

4.1.2 比选文件获取地点：南京市庐山路230号联通大厦7楼。

4.2 电子比选文件获取（采用电子招标适用）

4.2.1 比选文件获取时间：2022年 5月 24 日17时30分至2022年5月30日17时30分。

4.3 比选文件获取方式：
4.3.1应答人访问登录“联通合作方自服务门户平台”（网址：https://www.cuecp.cn，技术顾问联系电话010-67882255-3-3-2）登录后，进入电子招投标平台，在“比选项目-项目参与-寻找商机”菜单搜索项目信息，选择“我要参与”，加入购物车后，在“我参与的项目”下，找到项目，点击“购标申请”，选择“网上支付”的方式进行结算。

（1） 网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。详见比选公告附件。

（2）支付成功后直接下载比选文件。下载成功后须使用“中国联通电子招投标平台应答文件制作系统”进行解压（制作系统获取方式：登录中国联通合作方自服务门户后，进入电子招标投标系统，在“下载中心”中获取）。

（3）应答人中国联通合作方自服务门户注册：潜在应答人必须接受电子比选流程。凡有意参加本次比选但尚未注册的应答人，应于本公告发布之日起，登录“中国联通合作方自服务门户平台”（网址：https://www.cuecp.cn）完成注册工作，成为中国联通系统在册供应商。未注册或系统使用有问题的申请人将无法参与本项目。已注册的申请人，请查验子账户联系人是否设置等问题。

注：建议应答人在应答过程中使用联通手机号码作为联系方式，若因未使用联通手机号码造成应答过程信息接受不及时等后果由应答人自行承担。
4.4免责声明：

应答人应严格按照4.3.1的指引进行操作，未按指引操作造成的后果，由申请人自行承担。

4.5供应商注册、帐号密码遗忘、合作方门户网站使用等问题，请拨打010-67882255转3-8-2。对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900。iPASS业务问题，请拨打010-60844066，根据语音提示按“2”键。

4.6 比选文件费用及缴纳方式：每套售价400元人民币，售后不退。

5．应答文件的递交

5.1 纸质应答文件的递交：递交纸质应答文件的截止时间（即应答截止时间）为2022年6月8日9时00分，应答文件递交地点：南京市庐山路230号联通大厦5楼506会议室。

5.2 电子应答文件的递交：电子应答文件通过中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn） 联通智慧供应链招标采购中心递交，应答截止时间为2022年6月8日9时00分。

注：①应答人可自行选择是否递交纸质版或电子版（U盘）应答文件备份，但如出现应答人上传的应答文件在开标或解密出现异常，且该应答人未按时递交纸质版或电子版（U盘）应答文件备份的情形，则其应答将被否决；

应答截止时间前，应答人须在联通智慧供应链招标采购中心成功上传电子应答文件，联通智慧供应链招标采购中心电子应答文件与纸质版或电子版（U盘）应答文件如有不一致之处，以联通智慧供应链招标采购中心的电子应答文件为准；

③如因联通智慧供应链招标采购中心的系统原因无法正常开标或解密，则现场进行纸质版或电子版（U盘）应答文件开标唱标，同时电子应答文件失效。

联通智慧供应链招标采购中心异常时解密详见比选文件第二章“应答人须知前附表”。

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

5.4 出现以下情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2 未按照比选文件要求密封的；

5.4.3 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。

6．样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：不涉及。

6.2 检测相关费用：不涉及。

7．发布公告的媒介

本比选公告同时在中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）及中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）发布。

8．联系方式

8.1 采 购 人：中国联合网络通信有限公司江苏省分公司

地 址：江苏省南京市庐山路230号联通大厦

联 系 人：朱工

联系方式：025-66990620

8.2 采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

地 址：广州市天河北路423号远晖商厦8楼

邮 编：510000

联 系 人：代国庆/喻乐毅

联系电话：13283925836/13022550989

项目负责人：徐浩洋、李成斌、袁俊超、喻乐毅

电子邮件：gczxjslt@163.com

账 户 名：公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

9．附加项

无。

采购人/采购代理机构名称：中国联合网络通信有限公司江苏省分公司

/公诚管理咨询有限公司

2022 年5月24日

发布单位 :江苏省分公司

相关附件:
附件1-附件1-附件-供应商账号注册、电子招投标操作说明3.0（比选）.zip.zip [下载]

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