一、项目编号：YAZCJC2023-2-1
二、项目名称：物业管理服务采购(二次)
三、采购结果
合同包1(陕西省延安市中级人民法院物业管理服务):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
陕西中和恒美物业管理有限公司	陕西西咸新区西咸大道29号西咸人才大厦A2楼9层	1,438,398.00元

四、主要标的信息
合同包1(陕西省延安市中级人民法院物业管理服务):
服务类（陕西中和恒美物业管理有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1	物业管理服务	1467800	延安市中级人民法院审判大楼，总建筑面积 30580 ㎡，其中体大楼分为A、B、C三段，A段楼5层共计9128 ㎡，B段楼2层共计 1230 ㎡，C段楼跌计9925 ㎡，附属用房 1850 ㎡，法院广场及道路约 6500 ㎡，地下停车场一层1850㎡、二层8368㎡，室外绿化面积约为1955 ㎡。	1.服务宗旨与原则：以“业主至上、服务第一”为宗旨，坚持方便业主、文明服务原则，实现专业化、精细化、规范化、标准化服务。 2.物业公司需熟悉国家相关物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序。 3.物业公司要有健全的管理制度、监督制度，完善的服务方案，规范的操作规程和公共突发事件应急机制以及处理措施。 4.物业公司全体员工要统一着装，佩戴标志，具有服务意识、敬业精神、业务素质强、语言行为规范、服务主动热情等基本素质。 5.从事物业管理、保障和服务的专业人员应持有物业管理人员职业上岗证书。各类专业人员应当按照国家有关规定，持有与其岗位要求相一致的资格证书，包括消防监控员、电梯维修工、高低压电工、公共卫生从业人员健康检查证明等；特种作业人员应100%持有政府或专业部门颁发的有效证书上岗。物业公司要定期对从业人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。 6.物业公司要严格按《中华人民共和国民法典》管理从业人员，用工期间应签订相应的劳动用工合同，建立人事档案，并需按照国家、省、市有关法律、法规和政策规定，为所雇用的员工缴纳社会保险等必须交纳的费用。 7.物业管理区域内设有服务接待中心，有固定的办公场所，公示 24 小时服务电话，受理业主、物业使用人报修、投诉。建立回访制度，有回访记录，年回访率98%以上。每季度至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率90%以上。	合同签订之日起一年	保洁服务标准：建立卫生管理制度并认真落实，由保洁主管负责检查、监督，所有公共区域保持清洁，无随意堆放杂物，不见废弃物、污渍，无异味、无卫生死角；清扫积水积雪及时，确保物业服务区容貌整洁。建立恶劣天气应急预案，确保在高温、严寒、强降雨、强降雪等恶劣天气期间，道路畅通无积水、积雪。病媒防治及消毒消杀管理工作标准： 严格执行全国爱卫会、卫生部《病媒生物预防控制管理规定》、（全爱卫（2009）9号）、《全国灭鼠、蚊、蝇、蟑螂标准》、《国家卫生城市标准》、《全国病媒生物监测方案》、《陕西省爱国卫生条例》的有关规定和要求，通过科学有效的方式正确、准确识别有害生物，按照害虫生活繁殖规律，提供不同功能区域不同消杀方案的计划，做到消杀、防治齐下手，把虫害发生率降低为零。提供一个“安全”、“舒适”、“温馨”的综合环境。会议接待服务标准： 日常接待（二类会议接待） 1）每天的工作由会服主管根据实际情况进行安排；会服主管必须提前到场监督（根据会议规格）实施会议服务工作，检查会前准备情况和会中的服务实况以便有突发事情时及时灵活应对。 2）会议服务人员仪容仪表整洁，统一着装，戴好工作牌，于会议开始前30分钟将各项工作准备到位。 3）会前检查会议室内的灯光是否调整到位、空调温度是否舒适、设备、会议物资是否到位，发现异常无法处理时及时向会服主管报告； 4）服务人员在会议开始前主动、热情地配合办会方引领参会人员入座（如有特殊情况可自行调整）； 5）接到会议通知，会议临时需要的物资，应15分钟内送到，如无法满足会议需求，由会议主管向办会方如实反映； 6）会议结束时，服务人员应将会议室清理干净，桌椅摆放整齐、所有设备恢复关闭状态；会议临时用品（插线板、铭牌、临时增加的椅子等）撤离会场；有遗留物品及时联系办会方归还失主。 7）每天下班前，服务人员应对自己负责区域的会议室进行检查，确保门、窗、空调、灯、设备的关闭，做好交接记录。 庭审接待服务标准： 1)每天的工作由会服主管根据实际情况进行安排； 2)庭审服务人员必须注意自己的仪表，穿着好工作服，戴好工作牌； 3)到岗后首先检查法庭内的灯是否打开、空调温度是否舒适、庭审设备、物资是否到位，有异常情况及时向会服主管报告； 4)引导开庭人员进入法庭至入座，庭审开始时服务人员应在自己管理区轮流巡查。(如有特殊情况可自行调整)； 5)会议服务主管必须到场监督庭审服务工作，巡视法庭的准备情况和庭审进行情况，以便有突发事情时及时应对： 6)庭审结束后，庭审服务人员应将法庭立即清理，包括将桌椅摆放整齐；所有设备恢复原状；庭审临时用品(插线板、铭牌、等)放归原处，如果桌面及地面较脏，应及时清洁，清洁后服务人员将灯光、空调、门窗、设备等关闭，以便随时接待下一场庭审； 7)每天下班前，庭审服务人员应对自己管理区域的法庭检查一遍门、窗、空调、灯、设备是否关闭，做好交接。	1,438,398.00

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
李强、曹雄、张潇文（采购人代表）
六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准及金额		无
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	陕西省延安市中级人民法院物业管理服务	0	无

七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：陕西省延安市中级人民法院
地址：延安市宝塔区南关街53号
联系方式：13772868585
2.采购代理机构信息
名称：延安市市直单位政府采购中心
地址：延安市新区为民服务中心南区东楼（7号楼）A2楼
联系方式：09117092224
3.项目联系方式
项目联系人：刘女士
电话：09117092254
延安市市直单位政府采购中心
2023年04月12日
相关附件：
陕西省延安市中级人民法院物业管理服务采购(二次)中标（成交）明细.pdf