一、招标条件
本招标项目人保健康2022年度互联网保险业务理赔外包服务项目（招标编号：2240STC22427 ）由中国人民保险集团股份有限公司（以下简称“招标人”）批准并落实资金，组织本项目的相关招标工作，采购合同由中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司（以下简称“人保健康深圳分公司”）根据中标结果与中标人签署。现委托中钢招标有限责任公司 （以下简称“招标代理机构”）进行公开招标，有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称“投标人”）可前来投标。
二、项目概况与招标范围
2.1项目名称：人保健康2022年度互联网保险业务理赔外包服务项目。
2.2招标范围：本项目拟采购人保健康2022年度互联网保险业务理赔外包服务项目。具体内容及要求见招标文件第五章技术规范书。
2.3项目性质：服务。
2.4 标包划分：本项目划分为1个标包，情况如下：

标包号	标包名称	采购内容/数量	最高投标限价	中标人数量（N）
标包1	2022年度互联网保险业务理赔外包服务项目	拟选取4家理赔外包服务商，能够提供全流程理赔处理服务和理赔审核服务，满足业务需求。包括理赔数据录入、理算审核、数据回传、理赔系统需求定制开发、理赔数据分析报表提供等服务。	①案件全流程处理模式中层级录入基础价格P：不超过25元/件。 ②案件审核模式报价中案件审核价格Q：不超过12元/件。	4个

备注：投标报价（含税）超过最高投标限价（如有）的，投标将被否决。
2.5服务期限：合同期限为2年。
2.6实施地点：全国。
三、投标人资格要求
3.1在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业法人，须提供企业法人营业执照；投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）；
3.2具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2021年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或开标日前6个月内开具的银行资信证明。
3.3 投标人应具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
3.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近6个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。
3.5投标人应经营状况良好，且近三年内（2019年1月1日至开标日）无违法违规记录。违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。投标人需提供自招标公告发布之日至投标截止之日期间对以上三项内容的查询截图并加盖公章。
信用中国查询网址：https://www.creditchina.gov.cn/xinyongfuwu/?navPage=5
3.6 根据《中国人民保险集团供应商管理办法》规定，严禁列入中国人民保险集团黑名单且在禁入期内的供应商参与采购活动。
3.7单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标，需填写《投标人控股及管理关系情况申报表》。
3.8本项目不接受联合体投标。
四、资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”。未通过资格后审的投标人，投标将被否决。
五、招标文件的获取
5.1招标文件获取时间：2022年7月15日至2022年7月22日，每天上午9:00至12:00，下午13:00至17:00（北京时间，下同，法定节假日除外）。
5.2招标文件售价：人民币400元，招标文件售后不退。
5.3地点：中钢招标有限责任公司官网（http://tendering.sinosteel.com）。
方式：（1）注册登录：请投标人在中钢招标有限责任公司官网（http://tendering.sinosteel.com）“投标人登录”栏目办理手续。未注册的投标人请先免费注册，电子平台将协助对注册信息进行一致性复核。投标人注册时填写的“申报人姓名、申报人手机号码”，应是本项目的联系人，在需要通知有关项目信息时，招标公司将依据投标人注册时填写的上述联系方式与投标人取得联系。投标人参与不同项目的经办人可在平台注册多个不同账户。（2）文件获取：请投标人凭注册的手机号码、密码登录，获取并下载电子文件。投标人应充分考虑平台注册、资料上传、平台复核、网上支付等流程所需的时间，务必在获取文件截止时间前完成所有手续，否则将无法保证获取招标文件。
购买招标文件联系人、发票咨询：韩帅文、010-62686385。 
六、投标文件的递交
6.1投标文件递交截止时间：2022年8月5日9时30分（即投标截止时间）。
6.2投标文件递交地点：北京市海淀区海淀大街8号中钢招标有限责任公司16层会议室。
6.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
6.4出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
6.4.1  逾期送达或者未送达指定地点的；
6.4.2  未按照招标文件要求密封的；
6.4.3  未按照招标公告要求获取招标文件的。
6.5疫情防控要求：
6.5.1投标人进入投标地点办公楼宇需要全程佩戴口罩、测量体温，并检查“北京健康宝”APP，请提前做好准备；
6.5.2对于有发烧、发热、咳嗽等疫情相关症状以及不符合防控管理要求的人员，不得进入投标地点办公楼宇。
七、发布公告的媒介
本项目招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、元博网采购与招标网（www.chinabidding.cn）、中国金融集中采购网（www.cfcpn.com）上发布，其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改招标公告信息的组织或个人，招标人/招标代理机构保留追究其法律责任的权利。
八、联系方式
招标人：中国人民保险集团股份有限公司
地址：北京市西城区西长安街88号
招标代理机构：中钢招标有限责任公司
地址：北京市海淀区海淀大街8号
邮编：100080
联系人（购买文件、发票咨询）：韩帅文、010-62686385
联系人（项目问询）：郑静、吴依谦、邱蕙暄、徐平、王俊通
联系电话：010-62688237、62688245
电子邮箱：zhengjing3@sstc20.com
 
 
招标人：中国人民保险集团股份有限公司
招标代理机构：中钢招标有限责任公司
2022年7月15日