根据我院医疗临床工作需要，现对下列项目进行院内公开采购，欢迎符合资格条件的供货商参加。
一、采购项目内容：

序号	项 目	需维保设备数量	维保时间	预算
1	小型机存储维保服务	6台	1年	15万

二、技术要求
（一）维保产品清单

设备型号	序列号	维保服务时间	服务级别
HP RX6600	SGH4833CSN	1年	7X24X4原厂服务
HP RX6600	SGH4833CSP	1年	7X24X4原厂服务
HP SAN switch	USB828XUP8	1年	7X24X4原厂服务
HP SAN switch	USB828XUP9	1年	7X24X4原厂服务
HP EVA4400	SGA831002Y	1年	7X24X4原厂服务
EMC NS480	FCNNX103400008	1年	7X24X4原厂服务

（二）维保服务技术要求
服务级别：7天*24小时*4小时备件先行的原厂授权服务。签定合同之前需提供原厂7*24小时*4小时服务启动函。
（1）全天候的800远程技术支持服务
需设有7×24小时客户服务热线，提供全天候无间断的产品技术咨询、故障申报受理、硬件维修RMA受理、培训需求受理、以及服务政策咨询等服务内容。该系统采用了专业的呼叫中心技术，对所有来电进行实时响应，技术工程师对故障问题实时受理，并通过专业高效的IT系统对服务进行全程记录和跟踪。
Ø 该项服务的提供时间为一年365天，周一到周日，每天24小时。
（2）备件和材料（符合原厂标准的备件和材料）：承诺在医院机房设立备件库，提供现场整机RX6600一套和NS480一套，保证故障部件得到及时更换，以使客户的业务能在最短时间内恢复正常。
（3）每季度提供一次HP原厂巡检服务并出具巡检报告。每季度配合一次集群切换演练。
（4） 维护性软件版本支持服务
在服务的有效期内，乙方向客户提供其所购设备的主机软件（VRP）的维护性版本（Minor Releases），如软件补丁（BUG Fixes）、更新软件（Updates），以及这些软件的配套文档资料。获得软件后，客户将享有与原有软件相同的许可权利，但不得用于商业目的的传播。
注：本项服务现场软件升级费用由乙方承担。
（5）网站与论坛在线支持服务
在本服务范围内客户可以获得授权，以乙方用户的身份访问乙方网站及全球技术服务论坛。该网站和论坛提供了大量的产品和技术资料，如产品手册、组网案例、经验汇总等；同时论坛汇集了大量专家和技术爱好者，方便客户随时与之进行交流与经验分享。
三、投标人需要提供的相关材料
1.投标价格一览表（需按设备分项报价），并加盖单位公章
2.投标人必须是依中华人民共和国有关法律成立的，具有本次采购项目经营权的独立法人，提供公司三证或三证合一复印件（加盖公章）。
3.法定代表人身份证明书或法人授权委托书、身份证的原件及复印件加盖单位公章（附联系人及联系方式）；
4.投标单位需提供信用信息查询记录，并加盖公章（查询地址“信用中国”www.creditchina.gov.cn）；
四、报名时间：2023年10月12日至2023年10月19日止
五、报名地点：南昌大学第四附属医院 物资供应科
六、开标时间：另行通知
七、联系电话：0791-86721640