一、项目信息
 项目名称：2023年广西核对信息平台运维服务 
 项目编号：62023042027663840 
 项目联系人及联系方式： 免费注册即可查看  0771-2821850 
 报价起止时间：2023-04-20 17:23  -  2023-04-26 17:23 
 采购单位：广西壮族自治区低收入居民家庭经济状况核对中心 
 供应商规模要求： 大型企业,中型企业,小型企业,微型企业 
 供应商资质要求： - 
  
二、采购需求清单
 

商品名称	参数要求	购买数量	控制金额(元)	意向品牌
2023年广西核对信息平台运维服务	核心参数要求: 采购目录: 软件运维服务; 参数要求:一、项目内容 1.1 数据库故障处理服务 协助检查数据库运行情况，及时处理数据库故障：具体来说一般分为数据偶发性故障的排查、处理和定期数据库巡检。 1.2 数据库优化服务 协助定期对数据库进行优化，提高数据库运行效率：一般包含数据库参数调整、索引优化等工作。 1.3 中间件优化及故障处理服务 协助检查中间件运行情况，及时优化并处理中间件故障。 1.4 数据处理服务 接收数据维护申请，在采购单位的授权下及时进行数据维护处理。 1.5 基础运行环境维护服务 配合系统运行环境的维护，及时处理涉及数据库和应用软件相关工作。 1.6 日常数据统计分析服务 配合完成日常的统计分析报表，完成特殊的查询统计需求。 1.7 平台维护对象 （1）平台基础信息管理系统，包括基础数据、机构管理、系统监控、权限管理、系统设置等模块。 （2）保障成员单位接口稳定运行，包括： 自然资源厅接口、全区公积金接口、人社厅接口、公安厅户籍、车辆接口、民政部殡葬接口、婚姻接口、残联接口。 （3）保障银行sftp文件交换功能稳定运行，包括： 农信社、邮储、工行、建行、桂林银行、农行、柳州银行、光大银行、兴业银行、北部湾银行、合浦村镇银行、银行国民村镇银行。 （4）定期从广西壮族自治区政务信息共享平台更新库表资源，包括： 工商登记信息、工商法人信息、来宾房产网签备案信息。 （5）保障核对信息平台与民政部核对平台数据交换稳定运行 保障部省核对数据共享正常运行、 保障跨省核对数据共享正常运行（其中广东核对数据为手工导入，频率不低于每月一次）。 1.8 建立各部门沟通机制 确保成员单位接口出现错误时，能及时高效与各接口负责人进行沟通解决。 1.9 虚拟服务器维护 （一）操作系统性能日常维护 1、系统进程查看 2、系统稳定性查看 3、磁盘空间检查 4、系统日志检查 5、系统补丁更新 6、配置文件备份 7、更新维护记录 每月 （二）系统故障检测及排除 1、现场诊断终端异常原因 2、找出故障点 3、硬件故障（协助机房运维） 1）备件更换/备机更换 2）故障硬件送修 4、操作系统故障 1）修复操作系统 2）重新安装操作系统（如果需要） 3）配置相关系统环境 4）配置相关软件环境 5、更新记录维护 按需 （三）系统重部署及调试 1、协助新机上架 2、协助系统移位 3、协助服务器用途变更 4、更新维护记录和配置记录 2.10 交流平台问题处理服务 （1）外网服务，使用QQ群，及时解答系统使用问题； （2）内网服务，使用RTX系统，为基层人员提供远程协助，更直观的指导基层人员操作； （3）对客户反馈及专职服务人员自发现的问题进行分析和记录，在规定的时间内 处理所反馈问题，保障平台的正常使用。其中问题分析时需根据制定的参照标准，确定问题类型、问题等级，并按照相应的处理方式和时间要求及时完成处理。 2.11 信息数据保密服务 （1） 严格遵守各项安全保密制度，加强维护工程师的保密意识，制定有效的管理措施和技术措施，防止重要数据、文件、资料的丢失及泄漏； （2）有关计费清单、用户资料、业务数据、重要文件等均属机密，不得任意抄录、复制及带出机房，也不得转告与工作无关的人员； （3）机房内重要文件、数据的销毁，应全部送入碎纸机，不得任意丢弃； （4）安全保密工作应有专人负责，定期向信息组提交《安全工作报告》。 二、人员配置 配备1名专业开发人员及1名专业项目实施人员常驻基层人员现场，支持核对信息平台的正常运行。签订合同时必须提供以上人员半年内连续缴纳3个月的社保证明。 三、技术服务方式 运维技术支持服务包括以下几大项：热线服务、邮件支持服务、远程网络支持服务、网络平台服务、现场服务支持。; 次要参数要求:	1项	免费注册即可查看.00	-

 
 买家留言：请报价供应商按响应附件要求上传附件。 
 附件： 核对信息平台运维服务项目-运维方案.docx
 
 响应附件要求：（一）提供有效的“企业法人营业执照”（副本）或“事业单位法人证书”（副本）复印件；
（二）提供法定代表人身份证复印件；
（三）提供2019年以来在经营活动中没有重大违法记录和不良信用记录的书面声明（加盖公章）；
（四）提供2020年以来开展相关运维服务的项目合同2份（甲方不同）；
（五）提供报价截止前最近一年期间供应商连续三个月的依法缴纳社保费的凭证复印件；
（六）提供报价截止前最近一年期间供应商连续三个月的依法纳税或依法免交税费的证明复印件；
（七）提供供应商近三年任意一年度的财务会计报表复印件（可以是财务报表或第三方审计报告等证明材料）；
（八）提供响应项目需求的技术服务方案。 
三、收货信息
 送货方式:   送货上门 
 送货时间:   工作日09:00至17:00 
 送货期限:   竞价成交后7个工作日内 
 送货地址： 广西壮族自治区 南宁市 青秀区 建政街道 长虹路1号 
 送货备注： - 
四、商务要求
 

商务项目	商务要求
合同签订期	自成交通知书发出之日起3个工作日;
合同履约期限	合同签订之日起12个月;
履约地点	南宁市（采购人指定地点）；
付款方式	a.甲方应于本合同生效后10个工作日内向乙方支付合同总价款的30%; b.服务期满6个月，经中期服务质量评价合格后，甲方向乙方支付合同总价款的70%。
履约保证金	a、本合同签订后5个工作日内，乙方应向甲方支付合同总价10%的履约保证金，作为乙方认真履行合同条款的保证。 b、乙方没有履行本合同项下约定的责任和义务所需承担的违约金、赔偿金及其他费用，甲方有权直接从履约保证金中扣除，履约保证金中不足以扣除的甲方有权从任何一笔货款中扣除。剩余履约保证金(如有) 自合同约定的质保期届满后5个工作日内由甲方无息返还给乙方。
技术人员要求	配备1名专业开发人员及1名专业项目实施人员常驻基层人员现场，签订合同时必须提供以上人员半年内连续缴纳3个月的社保证明。
服务及响应时间	接到电话后，10分钟内响应。供应商要组建专业技术服务团队，提供7*24小时技术支持热线电话、QQ，快速解答和解决服务期内相关问题。
报价要求	本项目实行总承包报价；包括维护服务、设计、开发、安装、调试、验收、培训等各种费用和售后服务、税金及其它所有成本费用的总和。供应商应对本项目的所有内容范围的服务进行总承包报价；采购人不再支付任何费用。
其他要求	a.该项目不允许转包、分包； b.供应商必须承诺：其提供的产品及技术服务与采购人现有系统及其对应数据库完全兼容并可实现无缝连接，与现有系统及其对应数据库使用完全相同的软硬运行环境、网络环境； c.版权归属：应用软件版权归采购人所有，本项目采购软件或基于开源软件所涉及的二次开发部分知识产权归采购人所有，成交供应商必须提供定制开发软件项目的开发编译环境、软件项目源代码、数据表结构及开发、数据库设计及代码解释、说明文档； d.因本项目涉及个人隐私数据，供应商必须与我中心签订信息保密承诺书。