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惠州市第一人民医院就医用耗材管理系统维护服务（一年）采购项目拟采用单一来源采购方式进行可行性论证，现将具体事项公示如下： 一、采购人：惠州市第一人民医院 二、采购项目名称：医用耗材管理系统维护服务（一年） 三、采购预算金额：32800元 四、拟定供应商： 广州思来医疗科技有限公司 五、采购内容及要求： 服务范围有：医用耗材管理系统。 主要服务内容有： 1)故障解决：排除系统运行中的故障，使系统可以得到平稳应用。免费修改系统运行期间出现的程序错误等。 2)免费提供系统的次要版本升级服务。 3)按照医院要求，安排人员到院培训。 4)其他维护内容 序号 服务项目 服务内容 服务方式 1 咨询服务 功能的应用咨询，解答系统问题，提供系统相关的咨询服务 电话、微信、网络远程 2 故障排查 如果软件程序出现了bug则需要进行协助查找、排除故障 电话、微信、网络远程 3 巡检服务 每月对业务数据和配置信息进行备份。定期检查备份数据是否安全 电话、微信、网络远程 4 数据恢复 因用户误操作导致的数据错误，查明原因并进行数据修复 电话、微信、网络远程 5 系统培训 对管理人员或者相关负责人进行系统培训 电话、微信、网络远程 6 人工编码维护 医院新增耗材目录进行编码分类维护，人工分类编码，导入，修改维护 电话、微信、网络远程 7 日常维护 因HIS科室编号与耗材系统编号不一致， 日均三次后台维护。 电话、微信、网络远程 每月中旬、月底表格方式提供的HIS 漏推数据后台维护删除、后台维护导入； 电话、微信、网络远程 如果数据量交互过大，导致服务宕机，人为于深夜23 点一24点间重启项目，交互导致服务器宕机，人为重启项目。 电话、网络远程 因HIS收费价格与耗材系统基础信息价格不一致，后台维护高值耗材流程相关表单的单价，错误病人信息修改等； 电话、微信、网络远程 四大单据〖出库、入库、申领申购、退货〗应医院提出要求后台维护相关指定字段； 电话、微信、网络远程 因基础信息维护相关问题〖售价填写空格字符、或者其他非法字符导致申领、出库、入库、采购、退货导致流程无法正常运转〗 电话、微信、网络远程 采购1年维护服务。 主要服务方式有：1、服务理受理时间：7*24小时 2、服务响应时间： 接到报障后，1小时内响应，4个小时内解决故障。 3、人员到场时间： 远程处理不了的问题， 24小时内到达现场免费处理。 4、巡检周期：每季度一次。 六、采用单一来源采购方式的原因及相关说明： 单一来源采购方式具有延续性、不可替代的。 七、专家论证结果： 1、根据该项目的具体内容和规模，结合《中华人民共和国政府采购法》第三十一条第一项、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第二十七条、《政府采购单一来源方式管理办法》第三条第一项等规定，此项目符合单一来源采购方式。 2、该公司拥有该系统的软件著作权，维护项目中包含BUG修正性维护，需更改系统源代码，除该厂家外确无第三方可提供维护服务，拟同意以单一来源进行项目采购。 八、专家论证成员名单： 云凤羽、吴响军、刘雪慧。 九、联系方式 联系地址：惠州市江北三新南路20号 联系人：刘先生联系电话：0752-2883816 对以上论证结果若有异议的，可以在论证公告发布之日起两个工作日内以书面形式向信息部提出质疑，请反映意见的单位加盖公章并注明联系人及联系方式，个人注明真实姓名、联系方式和工作单位，逾期将不再受理。 惠州市第一人民医院 2023年12月13日

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