2.1运维目标四川省核与辐射安全监管决策分析平台覆盖省级、15个地级市（区）、服务于四川省、市、企三级管理和辖区内所有相关的企业单位，涉及全省放射源台账管理和47家省内涉源医院/企业80枚III类以上放射源的日常生产监督监管。四川省核与辐射安全监管决策分析平台于2017年建成，该平台利用互联网、GPS/GIS软硬件对放射源实施从产生、转移、处理及再生利用实现追踪、电子联单审核，实现对放射类固体废物的申报登记、数据汇总和信息共享。该平台由承建方提供3年质保及运维服务，并在2021年通过公开比选招标完成一年运维服务，现运维服务已到期，需购买四川省核与辐射安全监管决策分析平台升级运维服务。1.项目概述运维服务项目技术方案四川省核与辐射安全监管决策分析平台

运维单位需派遣专业的运维技术人员定期去四川省辐射监管部门进行现场运行维护，提供现场咨询服务，解答并解决使用方相关系统使用问题。2.2.1现场咨询服务对系统的运行环境（软硬件环境、网络环境等）、业务平台进行日常维护、数据更新、服务器巡查管理（定期巡检记录和服务器维护更新）和业务数据定期备份，并对设备进行操作判定、上报和解决问题，系统所涉及的软硬件清单如下：2.2运维内容保障系统运行的稳定性和高效性，对系统中可能出现的问题提前进行排查，排除系统中存在的问题隐患，同时对现有的信息系统基础资源进行监控和管理，及时掌握信息系统资源现状和配置信息。并针对政务系统国产化现状，保障系统国产化适配和稳定使用。

提供服务器日常巡查服务并形成相应的巡检记录。服务器日常巡查内容具体如下：2.2.2.2服务器日常巡查运维人员定期对系统进行检查，确保系统运行正常、存储设备运行正常、系统日志及跟踪文件正常，保证系统软件运行日志及时备份，保障维护日志完整不丢失。2.2.2.1系统日志维护日常运行维护服务主要包括系统后台维护、系统功能维护、服务器日常检查、数据维护管理、系统安全检查、数据备份与还原、与国家系统对接等，保证系统的正常稳定运转。2.2.2日常运行维护服务

对大数据分析模块辐射环境质量监测数据、单位信息、放射源台账等及时更新、维护；电磁环境在线监测模块的点位、报警信息、监测信息等数据更新实时监测。放射源在线监控数据日常维护管理工作包括企业信息、转移任务信息、放射源信息、许可证信息、转移车辆信息、人员卡信息等业务数据的备份工作。系统记录所有用户实际业务操作内容，形成系统操作日志，提供数据文档维护。2.2.2.3数据管理维护(3)每星期检查系统补丁的更新、检查活动目录的复制状态、检查活动目录数据库大小、检查服务范围确保有足够的可用端口等；(2)检查系统内存的使用情况、检查CPU使用率等；(1)检查系统磁盘空间，关注磁盘大小变化；

2.2.2.6系统软件升级优化运维单位需定期（包含节假日前后）对系统服务器进行数据备份。2.2.2.5数据备份系统安全运维应按照信息系统安全等级保护三级及密码应用相关法律文件最新要求，对平台的用户密码采用符合安全要求的国密算法进行加密处理，符合信息安全等级保护三级标准和四川省生态环境厅信息安全管理规定，采取妥善措施，切实保障系统和数据的安全可靠。定期对系统日志审计、系统状态检查、防病毒服务器检查、服务器密码定期修改、设备运行状态检查等活动，按照采购单位每月提供的漏扫情况进行漏洞整改、账号安全检查、系统补丁检查、网络安全检查等，并对日常计划安全检查中发现的问题提出整改意见，落实整改。2.2.2.4系统安全数据接入中台服务，配合省厅完成相关数据对接中台工作，包括辐射剂量监测数据对接数据中台，辐射企业固定场地监控数据接入视频共享资源池等；并在数据接入的基础上配合数据中台按照要求完成核与辐射安全监管决策分析平台上报国家系统高风险移动放射源的数据传输对接工作；

2.2.2.8设备故障维修运维单位需提供数据接口维护工作，根据需求变更调整系统数据接口，保证数据的顺利对接。本系统前期已通过省厅数据中心与国家高风险移动放射源监管系统进行数据对接。系统将全省产生源、高风险移动放射源等数据定时上报国家系统。2.2.2.7数据接口维护根据中心视频接入中心及物联网接入中心建设要求，将相关视频数据及物联网数据接入视频接入中心及物联网接入中心，并对现有系统进行优化调整，以节约政务云资源及减少互联网暴露面。在系统使用过程中，运维单位需提供软件系统升级和优化等服务。根据用户实际业务需求和数据标准规范的变化，在需求框架范围内提供在正常条件下保证系统正常稳定运行的系统扩充、版本更新、功能更新和性能优化等服务。

保障业务系统信息技术创新。根据国家及省信息技术创新相关要求，及时配合做好核与辐射决策分析平台系统终端设备及服务器操作系统国产化适配工作。2.2.3.2国产化操作系统及终端适配按照省政务云、四川环境信息安全规范及信息化安全防护等相关要求，保证系统安全稳定的运行，及时进行漏洞修复，提供服务器安全维护、操作日志记录、系统故障处理、系统应急响应、用户身份认证、用户权限管理、信息访问控制等多种保障服务。2.2.3.1系统安全运维服务2.2.3优化升级服务对前端设备（RFID固定识别终端、辐射剂量仪、视频监控传输设备、RFID移动识别终端）定期巡检排查，前端设备出现故障由运维单位负责返厂维修或更换。

2.3服务要求根据生态环境业务大系统相关规范及要求，核对系统数据，提供系统对接、数据应用查询、特色应用等服务。2.2.4.2驻场运维数据保障工作根据工作需要导出各种不限于放射源和涉源企业信息表，响应用户数据查询分析及其他需求，按协商好的交付周期按时保质保量完成运维服务。2.2.4.1驻场运维日常配合工作2.2.4其他服务

按照项目运维实际需要提供技术培训，培训的具体时间、地点根据采购单位方要求进行。运维单位应向采购单位及使用单位提供相关培训，以便对运维工作进行有效管理，同时保证采购单位及使用单位能够进行系统的运行管理、操作、维护，故障分析处理等工作。2.3.2培训要求本项目的运维人员需为计算机相关专业技术人员以及了解放射源监控相关知识。运维团队由1名项目经理全面负责项目的实施，至少有1名运维服务人员负责驻场运维，包括但不限于：日常的巡检、数据维护等远程及现场支持服务。2.3.1人员要求

2.3.4运维成果要求考核结果判定：一般（60—84分）:扣除总金额5%不合格（0—60分）:扣除总金额10%运维工作正式开始后，进入连续服务考核期。服务期满后采购方对服务方进行运维绩效考核，考核内容：咨询服务、巡检情况、故障处理情况、其他，考核标准：90分以上为优秀、80分以上为合格、60分以上为基本合格、60以下为不合格。如果中标方60分以下视为违约，将扣除相应违约金。2.3.3运维考核

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