广东省农村信用社联合社
客户关系管理系统升级项目招标预公告
 
广东省机电设备招标有限公司受广东省农村信用社联合社的委托，就广东省农村信用社联合社客户关系管理系统升级项目采购发布招标预公告。
一、本项目初步计划实施目标
本项目拟基于广东农信大数据平台，围绕插件化、平台化、中台化的建设理念，建设新一代客户关系管理系统，结合智能营销及数据分析融合应用，实现以客户为中心的业务流程一体化运营。
1、客户数据集市建设：采用主题化及分层设计，整合个人、对公客户各项信息，对客户数据集市进行总体规划建设，梳理加工形成明细、汇总、标签、指标等多维度主题数据内容，为当前及未来客户管理、客户营销提供数据支撑；
2、基础客户管理服务：实现客户资源有效共享，整合客户数据，完善客户分层，帮助员工认定客户管户关系，强化客户生命周期管理，为各业务条线、渠道提供统一的客户视图信息服务；
3、场景营销联动协同：聚焦员工线下任务执行及过程管理，集成大数据风控、客户画像、数据分析能力，承接户户通、贷款进件、智能营销平台等营销作业任务，促进线下任务与线上营销相结合，助力构造场景营销闭环；
4、综合应用服务平台：构建客户管理运营服务中台，打造统一的员工工作平台，集成网格化、户户通、员工小店、客户服务、客户权益、数字门牌等功能应用，并为管理人员提供可视化分析管理工具。
二、潜在供应商要求
1、潜在供应商需提供年检合格的营业执照正本及副本复印件（加盖公章）。
2、潜在供应商需提供至少三家招标人类似机构项目的实施案例，实施投产时间须在2019年1月1日之后；报名时请提供相关案例的合同关键页复印件，即合同首页、合同主要内容、甲乙双方盖章页及签约时间，以及项目投产上线证明。
3. 潜在供应商须具有独立法人资格，在工商管理部门无不良企业信用记录。
三、报名要求
1、报名信息：报名信息必须含公司简介、联系人、联系方式（手机、电话、邮箱）。
2、报名材料：营业执照、组织机构代码证（扫描件）、解决方案及实施经验介绍。
3、若潜在投标人非生产厂家，需要提供生产厂家对投标人关于本项目的唯一授权证明文件。
4、报名方式：将以上信息及材料发送到招标人邮箱(cgbgs@gdrcu.com)，邮件标题格式为“客户关系管理系统升级项目预公告报名-公司名称”完成报名，稍后我司会根据贵司材料情况由项目组安排时间交流。
四、欢迎各潜在供应商提出合理的意见和建议，有意者可于2022年7月11日至2022年7月18日（法定节假日除外）每天9:00至17:00 （工作时间）与项目组联系人联系进行前期技术交流，若对项目内容有疑问可电话刘先生（电话18188808070）咨询。
 
招标人：广东省农村信用社联合社
地址：广州市海珠区官洲螺旋大道51号官洲生命科学中心A塔16楼
项目组联系人：刘先生（电话18188808070）
招标人联系人：张先生（电话020-38021455）
邮箱：cgbgs@gdrcu.com
 
招标代理机构：广东省机电设备招标有限公司
地址：广州市环市中路316号金鹰大厦13楼
联系人：黄工
联系电话：020-83547060；020-83543065
传真：020-83541719
邮箱：gmetb3@163.com 
 
广东省机电设备招标有限公司
                                          2022年7月11日