序号

评分因素

分值

评分标准

一

报价

10分

满足磋商文件要求且最后报价最低的供应商的价格为磋商基准价，其价格分为满分。其他供应商的价格分统一按照下列公式计算：

磋商报价得分=（磋商基准价/最后报价）×10。

二

服务响应

30分

完全符合磋商文件第五章 采购项目技术、服务、政府采购合同内容条款及其他商务要求中“二、服务内容”及“三、人员配置要求”的要求没有负偏离的得30分；每有一项（共30项）负偏离的扣1分，扣完为止。

注：带★号项条款为本项目实质性要求，不作为打分项。

三

应急预案

15分

供应商提供本次采购服务的应急预案。应急预案包含以下要素：①遇到火灾、暴力等方案；②应急管理方案、③应急处理措施、④突发事件防控方案；⑤应急人员配置。以上5项内容满足本项目需求的得15分；每缺少一项扣3分；每有一处存在内容不足或缺陷的扣1.5分，扣完为止。

注：内容不足或缺陷是指：存在不适用项目实际情况的情形、凭空编造、方案中内容前后不一致、引用国家规范、标准失效、错误、地点区域错误、项目采购内容缺少、与项目实际情况及技术、服务要求无关中任意一种情况。

四

履约能力

12分

供应商自2020年1月1日（含1日）以来每具有一个类似项目业绩的得3分，本项最多得12分。

注：提供类似项目业绩的中标（成交）通知书或合同复印件并加盖供应商公章。

五

实施及管理方案

33分

1、供应商结合项目提供实施方案包括：（1）项目人员配置及分工；（2）服务方案；（3）工作要求细则；（4）员工内部考核标准；以上4项内容满足本项目需求的得12分；每缺少一项扣3分；每有一处存在内容不足或缺陷的扣1.5分，扣完为止。

2、供应商提供详细的服务人员的招聘管理的服务方案包括：（1）招聘原则；（2）招聘工作流程；（3）招聘计划；（4）招聘渠道；（5）应聘人员测评面试程序，以上5项内容满足本项目需求的得15分；每缺少一项扣3分；每有一处存在内容不足或缺陷的扣1.5分，扣完为止。

3、供应商提供详细的培训管理服务方案包括：（1）培训原则；（2）培训职责；（3）档案管理，以上3项内容满足本项目需求的得6分；每缺少一项扣2分；每有一处存在内容不足或缺陷的扣1分，扣完为止。

注：内容不足或缺陷是指：存在不适用项目实际情况的情形、凭空编造、方案中内容前后不一致、引用国家规范、标准失效、错误、地点区域错误、项目采购内容缺少、与项目实际情况及技术、服务要求无关中任意一种情况。