品牌

广州超算

型号

天河二号

生产厂商

广州超云科技有限公司

产地信息

中国

技术规格及参数

单机浮点运算能力4812.8GFlops
提供CPU计算资源要求：AMD EPYC 7452 32C 2.35GHz 128MB 155W*2；32GB DDR4-2933 ECC REG RDIMM*16；3.5寸 16T 7200转 SATA企业级存储硬盘*10；2.5" 480G 3D-NAND SSD 6Gb SATA*1；NVIDIA GeForce GTX 1660s 缓存6G *1;超云网卡：双口10G光纤Intel 82599芯片网卡 半高（含模块）*1；RAID卡:12G 3108芯片 八口 R0 1 5 6 10 50 60 2GB缓存 半高*1；800W AC 白金电源（冗电源）；
主流Linux操作系统，配备intel编译器和其他常用编译器（包括gcc、gfortran），以及MKL、LAPACK、BLAS等常用数值模拟库；提供mpich2并行程序、slurm资源管理系统；
用户自主编译来源清楚的计算软件；
提供云桌面平台，可以免VPN登陆到2个或以上超算中心包括：可以实现将作业提交至国家网格站点。提供多条连接链路，平台自动选择延时最低链路，可以一键提交作业自动完成数据上传与结果下载，提供7x24小时技术支持，5分钟内响应。

售后及质保要求

（1）维保期：从终验完成之后的5年为软件产品的质维保期。在维保期内，乙方负责应用软件的免费维护。
（2）在维保期内，乙方应提供灵活、多样的通信手段，提供7*24小时的响应服务，保证在任何时候买方人员都能及时找到乙方的工程师。如买方认为需要，乙方的技术人员应在12小时内赶到现场支持。
（3）所供系统出现问题时，其响应时间（指乙方安排人员解决问题的时间）不大于8小时；在不影响系统正常工作的前提下，故障修复时间不大于48小时。
（4）乙方应提供每周7天，每天24小时的全天候服务热线以协助买方进行维护。
（5）乙方应提供排除故障响应的具体流程。
（6）乙方应在技术建议书中说明技术指导和技术支持的范围和程度，乙方应提供技术服务流程，技术服务内容和价格清单，若维保期内与期外不同，则应分别列出。
（7）乙方对其提供的软件应提供长期技术支持。如软件有新的补丁，应及时免费提供给买方进行升级。
（8）乙方应承诺在本系统扩容时，所提供的同类设备和软件的折扣应不小于本次合同的折扣。
服务质量承诺
符合国家软件行业标准，符合国家软件协会相关规定。
对提供的系统提供全方位的、有效的、及时的维修服务和技术支持。
对提供的系统应提供1年的保修服务，开始时间从试运行期结束之日开始计算。
免费维护期满后，如果采购人要求，乙方应当继续负责系统的维护服务工作，维护服务的费用参照国家有关标准，由双方协商确定。
软件功能质量要求严格按照事前约定执行。
服务其他内容质量要求根据相关约定执行。
提供24小时高级技术支持和服务，对重大问题提供现场技术支持，一般不超过一个工作日解决问题。对于影响重大，棘手的故障，为提高故障处理速度组织行业专家和资深工程师远程处理。
提供7×24小时的售后服务，并保证在系统发生故障的30分钟内响应，及时作出故障原因报告并提出有效措施加以解决，2小时之内解决问题；如现场服务人员无法解决，后台高级工程师在报修8 小时内恢复甲方系统的正常运行。
问题与技术支持要求解决后24小时内，提交问题处理报告，说明问题种类、问题原因、问题解决中使用的方法及造成的损失等情况。