招标
揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理(二次)招标公告
物业管理服务环境保洁服务绿化修剪管理洗衣房被服发放服务地下停车场收费处医保办西药房中药房便民体检急诊综合科手术室门诊部发热诊室供应室高压氧室功能科影像中心健康体检中心妇产科门诊普通外科儿科骨科中心血液透析中心内二科胸外科肿瘤科口腔诊疗中心眼科门诊耳鼻喉科门诊脑科中心内一科内三科检验中心血库病理室公共区域公共洗手间巡视专科门诊康复科疼痛医学科耳鼻喉咽头颈外科护理部药剂科中会议室设备科电脑机房信息科物资仓库病案室图书馆大会议室档案室日常保洁专项保洁地面清洁台面清洁家私及电器表面清洁窗台清洁消毒机器洗地外围及地下车清洁大厅巡视玻璃及窗框通风口风扇清洁电梯清洁PVC地板维护保养地面维护垃圾收集医疗垃圾登记绿色植物修剪浇水医院灭四害洗衣服务婴儿衫床上用品的更换各病区脏污棉织品洗衣房干净棉织品绿化服务绿化养护施肥除草绿地清洁卫生病虫害防治垃圾袋地面湿拖桌椅橱柜台面擦拭电话洗手池水龙头洗手液盒清洗阳台把手栏杆花盆开关盒接线盒各类低处标识牌垃圾桶擦拭消防栓消防器擦拭门框低处墙面静电除尘落地瓷砖踢脚板地角低处管道擦拭非医疗不锈钢物体表面闪钢保养壁挂物擦拭灯具烟感监视器空调地面机洗打蜡晶面处理巡视保洁办公用品水池皂盒隔拦处柜清洗脸盆毛巾架马桶沐浴器便盆的浸泡清洁花瓶各类低处标牌开水机清洗玻璃擦拭高处玻璃高处(含天花板工作服清洗与运送存放工具换衣办公场所消防安全病区管理医疗废物塑料输液瓶劳保福利血透中心五官综合科超声科内镜室麻醉科心电图室脑电图室检验科门诊医技科室重症医学科普外科呼吸内科心血管内科老年病科内分泌科消化内科风湿免疫科核核心心产产品综合评分法
金额
255万元
项目地址
广东省
发布时间
2022/06/09
公告摘要
项目编号445201-2022-00668
预算金额255万元
招标公司揭阳市慈云医院
招标联系人-
招标代理机构揭阳市公共资源交易中心
代理联系人-0663-8071671
标书截止时间2022/06/16
投标截止时间2022/06/30
公告正文
揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理(二次)招标公告
项目概况
揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理(二次)招标项目的潜在投标人应在广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/获取招标文件，并于 2022年06月30日 09时30分 （北京时间）前递交投标文件。
一、项目基本情况项目编号：445201-2022-00668
项目名称：揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理(二次)
采购方式：公开招标
预算金额：2,550,000.00元
采购需求：
合同包1(揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理):
合同包预算金额：2,550,000.00元
| 品目号 | 品目名称 | 采购标的 | 数量（单位） | 技术规格、参数及要求 | 品目预算(元) | 最高限价(元) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1-1 | 物业管理服务 | 揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理 | 1(项) | 详见采购文件 | 2,550,000.00 | - |
本合同包不接受联合体投标
合同履行期限：一年服务期
二、申请人的资格要求：
1.投标供应商应具备《政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人， 投标（响应）时提交有效的营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明） 副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复印件，总公司出具给分支机构的授权书。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年度或2021年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明） 。
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。 重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）
2.落实政府采购政策需满足的资格要求： 无。
3.本项目的特定资格要求：
合同包1(揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理)特定资格要求如下:
(1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录名单； 不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。 （以评标委员会于投标（响应） 截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn） 及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/） 查询结果为准， 如相关失信记录已失效， 供应商需提供相关证明资料） 。
(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、 管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包） 投标（响应）。 为本项目提供整体设计、 规范编制或者项目管理、 监理、 检测等服务的供应商， 不得再参与本项目投标（响应）。 投标（报价） 函相关承诺要求内容。
三、获取招标文件时间： 2022年06月09日 至 2022年06月16日 ，每天上午 00:00:00 至 12:00:00 ，下午 12:00:00 至 23:59:59 （北京时间,法定节假日除外）
地点：广东省政府采购网https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/
方式：在线获取
售价： 免费获取
四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点2022年06月30日 09时30分00秒 （北京时间）
地点：云平台项目采购系统
五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。
六、其他补充事宜1.本项目采用电子系统进行招投标，请在投标前详细阅读供应商操作手册，手册获取网址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/transaction/download.html。投标供应商在使用过程中遇到涉及系统使用的问题，可通过400-1832-999进行咨询或通过广东政府采购智慧云平台运维服务说明中提供的其他服务方式获取帮助。
2.供应商参加本项目投标，需要提前办理CA和电子签章，办理方式和注意事项详见供应商操作手册与CA办理指南，指南获取地址：https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/help/problem/。
3.如需缴纳保证金，供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）保函。
4.本项目开标方式为远程电子开标。
5.本项目不收取投标保证金，招标文件中涉及投标保证金的条款可忽略。
6.请参与本项目开标、评标的供应商和评审专家密切关注我市新型冠状病毒肺炎疫情防控指挥部办公室发布的最新疫情防控要求，做好疫情防控工作，以免影响参与本项目开标、评标。
七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：揭阳市慈云医院
地 址：揭阳市区淡浦以东美阳路以南
联系方式：0663-8920110
2.采购代理机构信息
名 称：揭阳市公共资源交易中心
地 址：广东省揭阳市政务服务中心大楼
联系方式：0663-8071671
3.项目联系方式
项目联系人：揭阳市公共资源交易中心
电 话：0663-8071671
揭阳市公共资源交易中心
2022年06月09日
相关附件：
慈云医院服务保洁需求书.doc 慈云医院服务保洁需求书.doc 揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理(二次)招标文件（2022060902）.pdf 揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理(二次)招标文件（2022060902）.pdf
揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣服被服发放及绿化修剪服务项目采购需求
\n一、项目概况
\n我院环境保洁服务合同到期，为保证医院医疗业务的正常开展，需进行招标采购。本次采购的项目为揭阳市慈云环境保洁服务。本项目拟采购一年服务期，总预算2550000元，按相关规定进行政府采购。
\n医院占地32000余平方米，现有建筑面积62000余万平方米，全院目前实际开放床位612张。全院人数684人，医生192人，护理317人。开设有急诊综合科、门诊部、健康体检中心、血透中心、口腔诊疗中心、五官综合科门诊、高压氧室、超声科、内镜室、手术室、麻醉科、影像中心、心电图室、脑电图室、血透中心、检验科、等门诊医技科室，骨科中心、重症医学科、胸外科、普外科、呼吸内科、心血管内科、老年病科、内分泌科、消化内科、五官综合科、风湿免疫科、康复科、儿科、妇产科等住院诊疗科室。
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n门诊楼\n | ||
| \n楼层\n | \n科室分布\n | |
| \n-1F\n | \n地下停车场\n | |
| \n1F\n | \n收费处、医保办、西药房、中药房、便民体检、急诊综合科、手术室、门诊部、发热诊室、供应室、高压氧\n | |
| \n2F\n | \n功能科、影像中心、健康体检中心\n | |
| \n3F\n | \n妇产科门诊、重症医学科（ICU）、康复医学科（门诊部）、普通外科、儿科\n | |
| \n4F\n | \n骨科中心、妇产科、血液透析中心\n | |
| \n5F\n | \n内二科、胸外科.肿瘤科、口腔诊疗中心、眼科门诊、耳鼻喉科门诊\n | |
| \n6F\n | \n脑科中心、内一科、内三科\n | |
| \n行政楼\n | ||
| \n楼层\n | \n科室分布\n | |
| \n1F\n | \n大厅\n | |
| \n2F\n | \n检验中心\n | |
| \n3F\n | \n血库、病理室、公共区域及公共洗手间\n | |
| \n4F\n | \n专科门诊\n | |
| \n5F\n | \n康复、疼痛医学科\n | |
| \n6F\n | \n耳鼻喉咽头颈外科\n | |
| \n7F\n | \n空置\n | |
| \n8F\n | \n医院职工宿舍公共卫生\n | |
| \n9F\n | \n人事科、院感科、安全与质量监督室、党务办\n | |
| \n10F\n | \n空置\n | |
| \n11F\n | \n院长室、副院长室、办公室、医务科、护理部、财务科、总务科、小会议室\n | |
| \n12F\n | \n药剂科、中会议室、设备科、电脑机房、信息科\n | |
| \n13F\n | \n物资仓库、病案室、图书馆、大会议室、档案室\n | |
二、技术需求
\n1、服务内容
\n1.1环境保洁：包括约定区域内的日常保洁和专项保洁，其中：
\n（1）日常保洁包括：地面清洁；台面清洁；家私及电器表面清洁；窗台清洁; 洗手间的清洁与消毒；一床一巾的清洁与消毒（不负责铺床）；
\n（2）专项保洁包括机器洗地；外围及地下车清洁与巡视；公共洗手间巡视；大厅巡视；玻璃、风口、风扇清洁；电梯清洁与保养；PVC地板的落蜡与维护保养；地面维护与保养；垃圾收集并送达院内指定暂存间；医疗垃圾登记按规定进行收集转运；负责院内绿色植物修剪和浇水；协助医院灭四害。
\n1.2洗衣服务：包括院领导及行政人员工作服的收、送与洗涤；婴儿衫的收、送与洗涤；各值班室床上用品的更换、收、送与洗涤；各病区脏污棉织品的清点并收集到洗衣房与洗衣公司交接；将洗衣公司送回的干净棉织品与洗衣公司当面清点交接后送回各科室库房。
\n1.3绿化服务：绿化养护的主要内容包括：浇水，施肥，修剪，除草、绿地清洁卫生、病虫害防治等。
\n2、服务频率：
\n2.1环境保洁服务频率
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n区域\n | \n序号\n | \n工作内容\n | \n频次\n |
| \n门诊\n | \n1\n | \n收集区域内垃圾、更换垃圾袋\n | \n每日2次\n |
| \n门诊\n | \n2\n | \n区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）\n | \n每日1次\n |
| \n门诊\n | \n3\n | \n区域内桌椅、橱柜、台面擦拭\n | \n每日1次\n |
| \n门诊\n | \n4\n | \n区域内电脑、电话、低处电器表面擦拭\n | \n每日1次\n |
| \n门诊\n | \n5\n | \n区域内洗手池、水龙头、洗手液盒清洗、擦拭\n | \n每日1次\n |
| \n门诊\n | \n6\n | \n卫生间（含台面、地面、马桶等）冲洗、擦拭、消毒\n | \n随时\n |
| \n门诊\n | \n7\n | \n区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标识牌、垃圾桶擦拭\n | \n每日1次\n |
| \n门诊\n | \n8\n | \n消防栓、消防器擦拭\n | \n每周1次\n |
| \n门诊\n | \n9\n | \n门、门框、低处窗框擦拭\n | \n每周1次\n |
| \n门诊\n | \n10\n | \n玻璃及窗框\n | \n每周1次\n |
| \n门诊\n | \n11\n | \n低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭\n | \n每周1次\n |
| \n门诊\n | \n12\n | \n非医疗不锈钢物体表面闪钢保养\n | \n每周1次\n |
| \n门诊\n | \n13\n | \n高处标牌、壁挂物擦拭\n | \n每月2次\n |
| \n门诊\n | \n14\n | \n高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除尘\n | \n每月1次\n |
| \n门诊\n | \n15\n | \n灯具、烟感、监视器、通风口、管道、空调、风扇、空调等高处设备擦洗\n | \n每月1次\n |
| \n门诊\n | \n16\n | \n地面机洗、打蜡、晶面处理或保养\n | \n每3个月1次\n |
| \n门诊\n | \n17\n | \n巡视保洁\n | \n随时\n |
| \n区域\n | \n序号\n | \n工作内容\n | \n频次\n |
| \n病区\n | \n1\n | \n收集区域内垃圾、更换垃圾袋\n | \n每日2次\n |
| \n病区\n | \n2\n | \n区域内地面湿拖.（进行地面.保洁、清洁）\n | \n每日1次\n |
| \n病区\n | \n3\n | \n区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭\n | \n每日1次\n |
| \n病区\n | \n4\n | \n区域内电脑、电话、低处电器表面的清洗或擦拭\n | \n每日1次\n |
| \n病区\n | \n5\n | \n区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处、柜清洗、擦拭\n | \n每日1次\n |
| \n病区\n | \n6\n | \n卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、地面） 冲洗、擦拭、保洁及便盆的浸泡清洁。\n | \n每日1次\n |
| \n病区\n | \n7\n | \n区域内窗台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭\n | \n每日1次\n |
| \n病区\n | \n8\n | \n消防栓、消防器擦拭、开水机清洗\n | \n每周1次\n |
| \n病区\n | \n9\n | \n门、门框、窗框、低处玻璃擦拭\n | \n每周1次\n |
| \n病区\n | \n10\n | \n高处玻璃\n | \n每月1次\n |
| \n病区\n | \n11\n | \n低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道 擦拭\n | \n每周1次\n |
| \n病区\n | \n12\n | \n非医疗不锈钢物体表面闪钢保养\n | \n每周1次\n |
| \n病区\n | \n13\n | \n高处标牌、壁挂物擦拭\n | \n每月2次\n |
| \n病区\n | \n14\n | \n高处(含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等)除尘\n | \n每月1次\n |
| \n病区\n | \n15\n | \n灯具、音响、烟感、监视器、通风口、排气扇、风扇、空 调等高处设备擦洗\n | \n每月1次\n |
| \n病区\n | \n16\n | \n地面机洗、打蜡、晶面处理或保养\n | \n每3月1次\n |
| \n病区\n | \n17\n | \n巡视保洁\n | \n随时\n |
| \n病区\n | \n18\n | \n病人床单位终末保洁\n | \n随时\n |
| \n区域\n | \n序号\n | \n工作内容\n | \n频次\n |
| \n公共区域\n | \n1\n | \n收集区域内垃圾、更换垃圾袋\n | \n每日2次\n |
| \n公共区域\n | \n2\n | \n区域内地面机器洗地\n | \n每日2次\n |
| \n公共区域\n | \n3\n | \n区域内洗手间清洁与消毒\n | \n每日4-5次\n |
| \n公共区域\n | \n4\n | \n区域内消防栓、灭火器表面清洁\n | \n每日1次\n |
| \n公共区域\n | \n5\n | \n区域内巡视\n | \n每小时1次\n |
2.2洗衣服务频率:
\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n| \n区域\n | \n序号\n | \n工作内容\n | \n频次\n | \n备注\n |
| \n病区\n | \n1\n | \n污衣清点与收集\n | \n每日1次\n | \n |
| \n病区\n | \n2\n | \n干净棉织品清点与运送\n | \n每日1次\n | \n |
| \n病区\n | \n3\n | \n脏污婴儿衫的清点与收集\n | \n每日1次\n | \n |
| \n病区\n | \n4\n | \n干净婴儿衫的清点与运送\n | \n每日1次\n | \n |
| \n病区\n | \n5\n | \n值班室床上用品更换\n | \n每周3次\n | \n |
| \n病区\n | \n6\n | \n窗帘及隔帘的清洗\n | \n每年1次\n | \n紧急清洗随时\n |
| \n行政\n | \n1\n | \n工作服清洗与运送\n | \n每周2次\n | \n夏天每日1次\n |
2.3 绿化修剪服务频率：每周一次。
\n3.服务方案及服务工作要求
\n3.1人员：
\n服务人员配置：保洁及洗衣两项服务工时不低于52人工时，其中保洁不低于46人工时（含1名经理；绿化及协助医院灭四害0.6人）；洗衣服务人员不低于6人工时（含1名领班）。服务公司自行负责其招聘员工的一切工资、福利；如发生工伤、疾病乃至死亡的一切责任及费用由服务公司全部负责；服务公司应严格遵守国家有关的法律、法规及行业标准。
\n3.1.1员工的工资应不低于揭阳市最低工资标准；
\n3.1.2全部服务人员应严格按国家有关法律、法规要求的标准、基数和比例交纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤、生育险等福利；
\n3.1.3全部服务人员劳动合同的执行严格按《中华人民共和国劳动法》之标准；
\n3.1.4投标人都要买公众责任险和员工的意外保险。
\n3.2中标单位必须为员工配备统一的工服及工卡，以便提高我院的对外整体形象。
\n3.3中标单位必须聘请（或指定）一位经理（项目负责人），全权代表其负责区域服务工作。项目经理须具备一年以上从事医院环境保洁服务管理的经验。
\n3.4采购人将提供中标单位存放工具、换衣及办公场所，具体面积及数量由中标单位与采购人友好协商确定，此类场所不计租金与水电、管理费。
\n3.5中标单位的员工必须遵守医院的一切行政管理、消防安全、病区管理等规定和制度。
\n3.6中标单位必须配合采购人处理好突发事件。
\n3.7中标单位不得在服务区域从事非法活动或有损采购人利益的活动，医疗废物及塑料输液瓶等应按医院规定统一收集处置，服务人员不得私自收集。
\n3.8非服务范围内增加的工作量的计费标准，具体由双方协商另行确定。
\n3.9中标单位人员的所有劳务支出、劳保福利、工伤及疾病均由中标单位自行负责。
\n
广东省政府采购广东省政府采购
公开招标文件公开招标文件
采购计划编号：445201-2022-00668，采购计划编号：
采购项目编号：445201-2022-00668，采购项目编号：
项目名称：揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理，项目名称：揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理(二次二次)
采购人：揭阳市慈云医院采购人：揭阳市慈云医院
采购代理机构：揭阳市公共资源交易中心采购代理机构：揭阳市公共资源交易中心
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第一章投标邀请第一章投标邀请
揭阳市公共资源交易中心受揭阳市慈云医院的委托，采用公开招标方式组织采购揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发
放服务及绿化修剪管理(二次)。欢迎符合资格条件的国内供应商参加投标。
一一.项目概述项目概述
1.名称与编号名称与编号
项目名称：揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理(二次)
采购计划编号：445201-2022-00668
采购项目编号：445201-2022-00668
采购方式：公开招标
预算金额：2,550,000.00元
2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）
采购包1(揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理):
采购包预算金额：2,550,000.00元
| 品 目品 目 号号 | 品 目 名 称 品 目 名 称 | 采 购 标 的 采 购 标 的 | 数 量 （ 单 数 量 （ 单 位 ）位 ） | 技 术 规 格 、 参 数 及 技 术 规 格 、 参 数 及 要 求要 求 | 是 否 允 许 进 口 是 否 允 许 进 口 产 品产 品 |
| 1- 1 | 物业管理服务 | 揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房 被服发放服务及绿化修剪管理 | 1.0000(项) | 详见第二章 | 否 |
本采购包不接受联合体投标
合同履行期限：一年服务期
二二.投标人的资格要求，投标人的资格要求
1.投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：投标人应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：
1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的
营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本复印件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本复
印件，总公司出具给分支机构的授权书。
2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月
内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。
3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：供应商必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2020年
度或2021年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明）。
4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。
5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相
关承诺格式内容。重大违法记录，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额
罚款等行政处罚。（较大数额罚款按照发出行政处罚决定书部门所在省级政府，或实行垂直领导的国务院有关行政主管部门制
定的较大数额罚款标准，或罚款决定之前需要举行听证会的金额标准来认定）
2.落实政府采购政策需满足的资格要求：落实政府采购政策需满足的资格要求：
采购包1（揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理）：无
3.本项目特定的资格要求：本项目特定的资格要求：
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采购包1（揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理）：
1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单”记录
名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。
（以评标委员会于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网
（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。
2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响
应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。
投标（报价）函相关承诺要求内容。
三三.获取招标文件，获取招标文件
时间：详见招标公告及其变更公告（如有）
地点：详见招标公告及其变更公告（如有）
获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以
下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目投标登记并在线获取招标文件（未
按上述方式获取招标文件的供应商，其投标资格将被视为无效）。
售价：免费
四四.提交投标文件截止时间、开标时间和地点：，提交投标文件截止时间、开标时间和地点：
提交投标文件截止时间和开标时间：详见招标公告及其变更公告（如有）
（自招标文件开始发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止，不得少于20日）
地点：详见招标公告及其变更公告（如有）
五五.公告期限、发布公告的媒介：，公告期限、发布公告的媒介：
1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于5个工作日。
2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)，广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)。
六六.本项目联系方式：，本项目联系方式：
1.采购人信息采购人信息
名称：揭阳市慈云医院
地址：揭阳市区淡浦以东美阳路以南
联系方式：0663-8920110
2.采购代理机构信息采购代理机构信息
名称：揭阳市公共资源交易中心
地址：广东省揭阳市政务服务中心大楼
联系方式：0663-8071671
3.项目联系方式项目联系方式
项目联系人：揭阳市公共资源交易中心
电话：0663-8071671
4.技术支持联系方式技术支持联系方式
云平台联系方式：400-183-2999
数字证书CA技术服务热线：400-887-6133
采购代理机构：揭阳市公共资源交易中心
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-第4页-
第二章采购需求第二章采购需求
一、项目概况：一、项目概况：
我院环境保洁服务合同到期，为保证医院医疗业务的正常开展，需进行招标采购。本次采购的项
目为揭阳市慈云环境保洁服务。本项目拟采购一年服务期，总预算2550000元，按相关规定进行政
府采购。
医院占地32000余平方米，现有建筑面积62000余万平方米，全院目前实际开放床位612张。
全院人数684人，医生192人，护理317人。开设有急诊综合科、门诊部、健康体检中心、血透中
心、口腔诊疗中心、五官综合科门诊、高压氧室、超声科、内镜室、手术室、麻醉科、影像中心、心
电图室、脑电图室、血透中心、检验科、等门诊医技科室，骨科中心、重症医学科、胸外科、普外
科、呼吸内科、心血管内科、老年病科、内分泌科、消化内科、五官综合科、风湿免疫科、康复科、
儿科、妇产科等住院诊疗科室。
| 门诊楼 | 门诊楼 |
| 楼层 | 科室分布 |
| -1F | 地下停车场 |
| 1F | 收费处、医保办、西药房、中药房、便民体检、急诊综合科、手术室、门诊部 、发热诊室、供应室、高压氧 |
| 2F | 功能科、影像中心、健康体检中心 |
| 3F | 妇产科门诊、重症医学科（IC U）、康复医学科（门诊部）、普通外科、儿科 |
| 4F | 骨科中心、妇产科、血液透析中心 |
| 5F | 内二科、胸外科.肿瘤科、口腔诊疗中心、眼科门诊、耳鼻喉科门诊 |
| 6F | 脑科中心、内一科、内三科 |
| 行政楼 | 行政楼 |
| 楼层 | 科室分布 |
| 1F | 大厅 |
| 2F | 检验中心 |
| 3F | 血库、病理室、公共区域及公共洗手间 |
| 4F | 专科门诊 |
| 5F | 康复、疼痛医学科 |
| 6F | 耳鼻喉咽头颈外科 |
| 7F | 空置 |
| 8F | 医院职工宿舍公共卫生 |
| 9F | 人事科、院感科、安全与质量监督室、党务办 |
| 10F | 空置 |
| 11F | 院长室、副院长室、办公室、医务科、护理部、财务科、总务科、小会议室 |
| 12F | 药剂科、中会议室、设备科、电脑机房、信息科 |
| 13F | 物资仓库、病案室、图书馆、大会议室、档案室 |
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采购包1（揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理）：
1.主要商务要求主要商务要求
| 标的提供的时间 | 一年服务期 |
| 标的提供的地点 | 揭阳市慈云医院 |
| 投标有效期 | 从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 |
| 付款方式 | 1期：支付比例100%，由揭阳市慈云医院按月支付服务管理费（按先工作后付酬的办法核算，次 月中旬前支付上月服务管理费， 服务提供方领取费用时必须出具税务机关开出的正式发票） |
| 验收要求 | 1期：由揭阳市慈云医院按有关规定组织对该项目进行每月考核。a.考核金额以10000元作为基数 。 b.考核分数以总评85分为基准，得分85分以上（含85分）不扣服务费；如果考核结果低于85 分，采购人有权扣除考核金额10000元。 c .采购人应根据双方联合检查结果对中标人的服务质量 进行考核，考核形式及内容具体由双方协商制定。 d.如果中标人连续三个月考核结果达不到85分 ，采购人有权解除合同。 |
| 履约保证金 | 不收取 |
| 其他 |
2.技术标准与要求技术标准与要求
| 序序 号号 | 核核 心心 产产 品品 （（ “ △ ” ）） | 品 目 名 称 品 目 名 称 | 标 的 名 称 标 的 名 称 | 单单 位位 | 数 量数 量 | 分 项 预 算 单 价 分 项 预 算 单 价 （ 元 ） （ 元 ） | 分 项 预 算 总 价 分 项 预 算 总 价 （ 元 ） （ 元 ） | 所 属 行 所 属 行 业业 | 技技 术术 要要 求求 |
| 1 | 物业管理服务 | 揭阳市慈云医院环境 保洁、洗衣房被服发 放服务及绿化修剪管 理 | 项 | 1.0000 | 2,550,000.00 | 2,550,000.00 | 物业管 理 | 详 见 附 表 一 |
注：若存在多项核心产品，当不同供应商提供的任意一项核心产品的品牌相同，则视同其是所响应核心产品品牌相同供应
商。
附表附表一一：：揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理，揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理
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| 参 数 性 质 参 数 性 质 | 序序 号号 | 具 体 技 术 (参 数参 数 )要 求要 求 具 体 技 术 |
| 1 | 详情见附件信息 | |
| 2 | ★为 完 善 政 府 绿 色 采 购 政 策 ， 简 化 节 能 （ 节 水 ） 产 品 、 环 境 标 志 产 品 政 府 采 为 完 善 政 府 绿 色 采 购 政 策 ， 简 化 节 能 （ 节 水 ） 产 品 、 环 境 标 志 产 品 政 府 采 购 执 行 机 制 ， 根 据 《 财 政 部 发 展 改 革 委 购 执 行 机 制 ， 根 据 《 财 政 部 发 展 改 革 委 生 态 环 境 部 生 态 环 境 部 市 场 监 管 总 局 关 于 调 整 优 化 市 场 监 管 总 局 关 于 调 整 优 化 节 能 产 品 、 环 境 标 志 产 品 政 府 采 购 执 行 机 制 的 通 知 》 （ 财 库 〔 2019〕〕 9号 ） 和 节 能 产 品 、 环 境 标 志 产 品 政 府 采 购 执 行 机 制 的 通 知 》 （ 财 库 〔 号 ） 和 《 关 于 印 发 节 能 产 品 政 府 采 购 品 目 清 单 的 通 知 》 （ 财 库 〔 2019〕〕 19号 ） 的 要 求 《 关 于 印 发 节 能 产 品 政 府 采 购 品 目 清 单 的 通 知 》 （ 财 库 〔 号 ） 的 要 求 ， 本 项 目 采 购 产 品 中 涉 及 台 式 计 算 机 ， 便 携 式 计 算 机 ， 平 板 式 微 型 计 算 机 ， 激 光 ， 本 项 目 采 购 产 品 中 涉 及 台 式 计 算 机 ， 便 携 式 计 算 机 ， 平 板 式 微 型 计 算 机 ， 激 光 打 印 机 ， 针 式 打 印 机 ， 液 晶 显 示 器 ， 制 冷 压 缩 机 ， 空 调 机 组 ， 专 用 制 冷 、 空 调 设 打 印 机 ， 针 式 打 印 机 ， 液 晶 显 示 器 ， 制 冷 压 缩 机 ， 空 调 机 组 ， 专 用 制 冷 、 空 调 设 备 ， 镇 流 器 ， 空 调 机 ， 电 热 水 器 ， 普 通 照 明 用 双 端 荧 光 灯 ， 电 视 设 备 ， 视 频 设 备 备 ， 镇 流 器 ， 空 调 机 ， 电 热 水 器 ， 普 通 照 明 用 双 端 荧 光 灯 ， 电 视 设 备 ， 视 频 设 备 ， 便 器 ， 水 嘴 等 ， 投 标 人 须 提 供 国 家 确 定 的 认 证 机 构 出 具 的 、 处 于 有 效 期 之 内 的 ， 便 器 ， 水 嘴 等 ， 投 标 人 须 提 供 国 家 确 定 的 认 证 机 构 出 具 的 、 处 于 有 效 期 之 内 的 节 能 产 品 认 证 证 书 的 复 印 件 并 加 盖 投 标 供 应 商 公 章 。 节 能 产 品 认 证 证 书 的 复 印 件 并 加 盖 投 标 供 应 商 公 章 。 | |
| 说明 | 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要 求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。 | 打“★”号条款为实质性条款，若有任何一条负偏离或不满足则导致投标（响应）无效。 打“▲”号条款为重要技术参数（如有），若有部分“▲”条款未响应或不满足，将根据评审要 求影响其得分，但不作为无效投标（响应）条款。 |
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第三章投标人须知第三章投标人须知
投标人必须认真阅读招标文件中所有的事项、格式、条款和采购需求等。投标人没有按照招标文件要求提交全部资料，或
者投标文件没有对招标文件在各方面都做出实质性响应的可能导致其投标无效或被拒绝。
请注意：供应商需在投标文件截止时间前，将加密投标文件上传至云平台项目采购系统中并取得回执，逾期上传或错误方
式投递送达将导致投标无效。
一、名词解释一、名词解释
1.采购代理机构：本项目是指揭阳市公共资源交易中心，负责整个采购活动的组织，依法负责编制和发布招标文件，对招
标文件拥有最终的解释权，不以任何身份出任评标委员会成员。
2.采购人：本项目是指揭阳市慈云医院，是采购活动当事人之一，负责项目的整体规划、技术方案可行性设计论证与实
施，作为合同采购方（用户）的主体承担质疑回复、履行合同、验收与评价等义务。
3.投标人：是指在云平台项目采购系统完成本项目投标登记并提交电子投标文件的供应商。
4.“评标委员会”是指根据《中华人民共和国政府采购法》等法律法规规定，由采购人代表和有关专家组成以确定中标供应
商或者推荐中标候选人的临时组织。
5.“中标供应商”是指经评标委员会评审确定的对招标文件做出实质性响应，经采购人按照规定在评标委员会推荐的中标候
选人中确定的或评标委员会受采购人委托直接确认的投标人。
6.招标文件：是指包括招标公告和招标文件及其补充、变更和澄清等一系列文件。
7.电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作加密并上传到系统的投标文件。（投标客户端制作投标文件时，
生成的后缀为“.标书”的文件）
8.备用电子投标文件：是指使用云平台提供的投标客户端制作电子投标文件时，同时生成的同一版本的备用投标文件。
（投标客户端制作投标文件时，生成的后缀为“.备用标书”的文件）
9.电子签名和电子印章：是指获得国家工业和信息化部颁发的《电子认证服务许可证》、国家密码管理局颁发的《电子认
证服务使用密码许可证》的资质，具备承担因数字证书原因产生纠纷的相关责任的能力，且在广东省内具有数量基础和服务能
力的依法设立的电子认证服务机构签发的电子签名和电子签章认证证书（即CA数字证书）。供应商应当到相关服务机构办理
并取得数字证书介质和应用。电子签名包括单位法定代表人、被委托人及其他个人的电子形式签名；电子印章包括机构法人电
子形式印章。电子签名及电子印章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。签名（含电子签名）和盖章（含电子印章）是不
同使用场景，应按招标文件要求在投标（响应）文件指定位置进行签名（含电子签名）和盖章（含电子印章），对允许采用手
写签名的文件，应在纸质文件手写签名后，提供文件的彩色扫描电子文档进行后续操作。
10.“全称”、“公司全称”、“加盖单位公章”及“公章”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“全
称”或“公司全称”的应在对应文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端
使用电子印章完成；涉及“加盖单位公章”和“公章”应使用投标人单位的数字证书并通过投标客户端使用电子印章完成。
11.“投标人代表签字”及“授权代表”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“投标人代表签字”或“授
权代表”应在投标（响应）文件编辑时使用文本录入方式，或在纸质投标（响应）文件上进行手写签名，或通过投标客户端使
用电子签名完成。
12.“法定代表人”：在电子投标（响应）文件及相关的其他电子资料中，涉及“法定代表人”应在纸质投标（响应）文件上
进行手写签名，或通过投标客户端使用电子签名完成。
13.日期、天数、时间：未有特别说明时，均为公历日（天）及北京时间。
二、须知前附表二、须知前附表
本表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。本表与招标文件对应章节的内容若不一致，以本表为准。
-第8页-
| 序 号序 号 | 条 款 名 称 条 款 名 称 | 内 容 及 要 求 内 容 及 要 求 |
| 1 | 采购包情况 | 本项目共1个采购包 |
| 2 | 开标方式 | 远程电子开标 |
| 3 | 评标方式 | 现场电子评标 （供应商应当审慎标记各评审项的应答部分，标记内容清晰且完整，否则将自行 承担不利后果） |
| 4 | 评标办法 | 采购包1：综合评分法 |
| 5 | 报价形式 | 采购包1：总价 |
| 6 | 报价要求 | 各采购包报价不超过预算总价 |
| 7 | 现场踏勘 | 否 |
| 8 | 投标有效期 | 从提交投标（响应）文件的截止之日起90日历天 |
| 9 | 投标保证金 | 采购包1：保证金人民币：0.00元整。 开户单位： 无 开户账号： 无 开户银行： 无 支票提交方式： 无 汇票、本票提交方式： 无 投标保证金有效期∶与投标有效期一致。 投标保函提交方式：供应商可通过"广东政府采购智慧云平台金融服务中心"(http://gdgpo .c z t. gd.go v.c n/z c ds er vic e/z c d/guangdo ng/)，申请办理投标（响应）担保函、保险（保证）凭 证，成功出函的等效于现金缴纳投标保证金。 |
| 10 | 投标文件要求 | 一、电子投标文件： （1）加密的电子投标文件 1 份（需在递交投标文件截止时间前成功上传至“云平台项目采购系 统”）。 供应商应保证该优先步骤 （2）若现场无法使用系统进行电子开评标的，供应商须在开标现场递交非加密电子版投标文件 U 盘（或光盘） 0 份。 供应商保证该后备步骤。 二、纸质投标文件： （3）纸质投标文件正本 0 份，纸质投标文件副本 0 份。 供应商须满足上述事项“一、电子投标文件”中（1）或（2）的要求，和“二、纸质投标文件”的 要求。请保证电子投标文件应与纸质投标文件（如有）一致，如不一致时以电子投标文件为准 。 |
| 11 | 中标候选供应商 推荐家数 | 采购包1： 3家 |
| 12 | 中标供应商数量 | 采购包1： 1家 |
| 13 | 有效供应商家数 | 采购包1：3家 此人数约定了开标与评标过程中的最低有效供应商家数，当家数不足时项目将不得开标、不得 评标或直接废标。 |
-第9页-
| 14 | 项目兼投兼中规 则 | 兼投不兼中：本项目兼投不兼中，每个投标人最多只能被确定为1个子包的第一中标候选人。本 项目按子包的顺序进行评审，依次按照评标总得分由高到低的顺序，每包组推荐两名中标候选 人。已获得子包一的第一中标候选人资格的，将不具有子包二的候选人推荐资格；子包二从具 有中标候选人资格的投标人中，排名最高的投标供应商为第一中标候选人，排名次高的投标供 应商为第二中标候选人，以此类推。 |
| 15 | 中标供应商确定 方式 | 采购人按照评审报告中推荐的成交候选人确定中标（成交）人。 |
| 16 | 代理服务费 | 不收取。 |
| 17 | 代理服务费收取 方式 | 不收取 |
| 18 | 其他 | |
| 19 | 开标解密时长 | 1小时 说明：具体情况根据开标时现场代理机构人员设置为准 |
| 20 | 专门面向中小企 业采购 | 采购包1：否 |
三、说明三、说明
1.总则总则
采购人、采购代理机构及投标人进行的本次采购活动适用《中华人民共和国政府采购法》及其配套的法规、规章、政策。
投标人应仔细阅读本项目招标公告及招标文件的所有内容（包括变更、补充、澄清以及修改等，且均为招标文件的组成部
分），按照招标文件要求以及格式编制投标文件，并保证其真实性，否则一切后果自负。
本次公开招标项目，是以招标公告的方式邀请非特定的投标人参加投标。
2.适用范围适用范围
本招标文件仅适用于本次招标公告中所涉及的项目和内容。
3.进口产品进口产品
若本项目允许采购进口产品，供应商应保证所投产品可履行合法报通关手续进入中国关境内。
若本项目不允许采购进口产品，如供应商所投产品为进口产品，其响应将被认定为响应无效。
4.投标的费用投标的费用
不论投标结果如何，投标人应承担所有与准备和参加投标有关的费用。采购代理机构和采购人均无义务和责任承担相关费
用。
5.以联合体形式投标的，应符合以下规定：以联合体形式投标的，应符合以下规定：
5.1联合体各方均应当满足《政府采购法》第二十二条规定的条件，并在投标文件中提供联合体各方的相关证明材料。
5.2联合体各方之间应签订共同投标协议书并在投标文件中提交，明确约定联合体各方承担的工作和相应的责任。联合体
各方签订共同投标协议书后，不得再以自己名义单独在同一项目（采购包）中投标，也不得组成新的联合体参加同一项目（采
购包）投标，若违反规定则其参与的所有投标将视为无效投标。
5.3联合体应以联合协议中确定的牵头方名义登录云平台项目采购系统进行项目投标，录入联合体所有成员单位的全称并
使用成员单位的电子印章进行联投确认，联合体名称需与共同投标协议书签署方一致。对于需交投标保证金的，以牵头方名义
缴纳。
5.4联合体成员存在不良信用记录的，视同联合体存在不良信用记录。
5.5联合体各方均应满足采购文件规定的资格要求。由同一资质条件的投标人组成的联合体，应当按照资质等级较低的投
-第10页-
格式十八：格式十八：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
各类证明材料各类证明材料
1.招标文件要求提供的其他资料。
2.投标人认为需提供的其他资料。
-第50页-
格式十九：格式十九：
采购代理服务费支付承诺书采购代理服务费支付承诺书
致：揭阳市公共资源交易中心
如果我方在贵采购代理机构组织的揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理(二次)招标中获中标
（采购项目编号：445201-2022-00668），我方保证在收取《中标通知书》时，按招标文件对代理服务费支付方式的约
定，承担本项目代理服务费。
我方如违约，愿凭贵单位开出的违约通知，从我方提交的投标保证金中支付，不足部分由采购人在支付我方的中标合同款
中代为扣付；以投标担保函（或保险保函）方式提交投标保证金时，同意和要求投标担保函开立银行或担保机构、保险保函开
立的保险机构应揭阳市公共资源交易中心的要求办理支付手续。
特此承诺！
投标人法定名称（公章）；_____________________
投标人法定地址：_____________________
投标人授权代表（签字或盖章）：_____________________
电话：_____________________
传真：_____________________
承诺日期：_____________________
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格式二十：格式二十：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
需要采购人提供的附加条件需要采购人提供的附加条件
| 序 号序 号 | 投 标 人 需 要 采 购 人 提 供 的 附 加 条 件 投 标 人 需 要 采 购 人 提 供 的 附 加 条 件 |
| 1 | |
| 2 | |
| 3 |
注：投标人完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为投标人同意按现有条件完成本项目。如
上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为投标无效。
-第52页-
格式二十一：，格式二十一：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
询问函、质疑函、投诉书格式询问函、质疑函、投诉书格式
说明：本部分格式为投标人提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于投标文件格式的组成部分。
询问函询问函
揭阳市公共资源交易中心
我单位已登记并准备参与揭阳市慈云医院环境保洁、洗衣房被服发放服务及绿化修剪管理(二次)项目（采购项目编
号：445201-2022-00668）的投标活动，现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。
一、_____________________（事项一）
（1）____________________（问题或条款内容）
（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）
（3）____________________（建议）
二、_____________________（事项二）
...
随附相关证明材料如下：（目录）
询问人（公章）：_____________________
法定代表人或授权代表（签字或盖章）：_____________________
地址/邮编：_____________________
电话/传真：_____________________
日期：年月日
-第53页-
质疑函质疑函
一、质疑供应商基本信息
质疑供应商：
地址：_____________________邮编：_____________________
联系：_____________________联系电话：_____________________
授权代表：_____________________
联系电话：_____________________
地址：_____________________邮编：_____________________
二、质疑项目基本情况
质疑项目的名称：_____________________
质疑项目的编号：_____________________包号：_____________________
采购人名称：_____________________
采购文件获取日期：_____________________
三、质疑事项具体内容
质疑事项1：_____________________
事实依据：_____________________
法律依据：_____________________
质疑事项2：_____________________
……
四、与质疑事项相关的质疑请求
请求：__________________________________________
签字(签章)：_____________________公章：_____________________
日期：年月日
质疑函制作说明：
1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。
2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署
的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.质疑供应商若对项目的某一分包进行质疑，质疑函中应列明具体采购包号。
4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。
6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责
人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
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投诉书投诉书
一、投诉相关主体基本情况
投诉人：____________________
地址：____________________邮编：____________________
法定代表人/主要负责人：____________________
联系电话：____________________
授权代表：____________________联系电话：____________________
地址：____________________邮编：____________________
被投诉人1：____________________
地址：____________________邮编：____________________
联系人：____________________联系电话：____________________
被投诉人2：____________________
……
相关供应商：_____________________
地址：____________________邮编：____________________
联系人：____________________联系电话：____________________
二、投诉项目基本情况
采购项目名称：____________________
采购项目编号：____________________包号：____________________
采购人名称：____________________
代理机构名称：____________________
采购文件公告:是/否公告期限：_____________________
采购结果公告:是/否公告期限：_____________________
三、质疑基本情况
投诉人于____年____月____日,向提出质疑，质疑事项为：_____________________
采购人/代理机构于____年____月____日,就质疑事项作出了答复/没有在法定期限内作出答复。
四、投诉事项具体内容
投诉事项1：_____________________
事实依据：_____________________
法律依据：_____________________
投诉事项2：_____________________
……
五、与投诉事项相关的投诉请求
请求：________________________
签字(签章)：________公章________
日期：____年____月____日
投诉书制作说明：
1.投诉人提起投诉时，应当提交投诉书和必要的证明材料，并按照被投诉人和与投诉事项有关的供应商数量提供投诉书副
本。
2.投诉人若委托代理人进行投诉的，投诉书应按照要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由投诉人签署的授权
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委托书。授权委托书应当载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。
3.投诉人若对项目的某一分包进行投诉，投诉书应列明具体分包号。
4.投诉书应简要列明质疑事项，质疑函、质疑答复等作为附件材料提供。
5.投诉书的投诉事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。
6.投诉书的投诉请求应与投诉事项相关。
7.投诉人为自然人的，投诉书应当由本人签字；投诉人为法人或者其他组织的，投诉书应当由法定代表人、主要负责人，
或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。
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格式二十二：，格式二十二：
（以下格式文件由供应商根据需要选用）
项目实施方案、质量保证及售后服务承诺等内容和格式自拟。
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格式二十三：，格式二十三：
附件（以下格式文件由供应商根据需要选用）
政府采购投标（响应）担保函政府采购投标（响应）担保函
编号：【】号
（采购人）：
鉴于__________（以下简称“投标（响应）人”）拟参加编号为__________的（以下简称“本项目”）投标（响应），根据本
项目采购文件，投标（响应）人参加投标（响应）时应向你方交纳投标（响应）保证金，且可以投标保险凭证的形式交纳投标
（响应）保证金。应投标（响应）人的申请，我方以保险的方式向你方提供如下投标保证保险凭证：
一、保险责任的情形及保证金额
（一）在投标（响应）人出现下列情形之一时，我方承担保险责任：
1.中标（成交）后投标（响应）人无正当理由不与采购人签订《政府采购合同》；
2.采购文件规定的投标（响应）人应当缴纳保证金的其他情形。
（二）我方承担保险责任的最高金额为人民币__________元（大写）即本项目的投标（响应）保证金金额。
二、保证的方式及保证期间
我方保证的方式为：连带责任保证。
我方的保证期间为：本保险凭证自__年__月__日起生效，有效期至开标日后的90天内。
三、承担保证责任的程序
1.你方要求我方承担保证责任的，应在本保函保证期间内向我方发出索赔通知。索赔通知应写明要求索赔的金额，支付款
项应到达的账号、户名和开户行，并附有证明投标（响应）人发生我方应承担保证责任情形的事实材料。
2.我方在收到索赔通知及相关证明材料后，在15个工作日内进行审查，符合应承担保证责任情形的，我方按照你方的要
求代投标（响应）人向你方支付相应的索赔款项。
四、保证责任的终止
1.保证期间届满，你方未向我方书面主张保证责任的，自保证期间届满次日起，我方保证责任自动终止。
2.我方按照本保函向你方履行了保证责任后，自我方向你方支付款项（支付款项从我方账户划出）之日起，保证责任终
止。
3.按照法律法规的规定或出现我方保证责任终止的其它情形的，我方在本保函项下的保证责任终止。
五、免责条款
1.依照法律规定或你方与投标（响应）人的另行约定，全部或者部分免除投标（响应）人投标（响应）保证金义务时，我
方亦免除相应的保证责任。
2.因你方原因致使投标（响应）人发生本保函第一条第（一）款约定情形的，我方不承担保证责任。
3.因不可抗力造成投标（响应）人发生本保函第一条约定情形的，我方不承担保证责任。
4.你方或其他有权机关对采购文件进行任何澄清或修改，加重我方保证责任的，我方对加重部分不承担保证责任，但该澄
清或修改经我方事先书面同意的除外。
六、争议的解决
因本保函发生的纠纷，由你我双方协商解决，协商不成的，通过诉讼程序解决，诉讼管辖地法院为法院。
七、保函的生效
本保函自我方加盖公章之日起生效。
保证人：_______（公章）_______
联系人：____________________
联系电话：____________________
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___年___月___日
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