中国邮政集团有限公司河北省分公司

　　2023年客户体验测评项目竞争性磋商公告

　　河北省成套招标有限公司受中国邮政集团有限公司河北省分公司的委托，对中国邮政集团有限公司河北省分公司2023年客户体验测评项目采购进行竞争性磋商，择优选定供应商。

　　一、采购项目概况

　　1、项目名称：中国邮政集团有限公司河北省分公司2023年客户体验测评项目

　　2、采购内容：采购客户体验测评服务商，以四项内容开展测评工作，一是寄递业务客户体验，二是邮政服务体验，三是金融服务对标，四是客户满意度调研，采购服务期1年。

　　3、采购方式：竞争性磋商

　　4、预算金额：29.80万元

　　5、资金来源：自筹

　　二、供应商资格要求

　　1、投标人应为中华人民共和国境内（港澳台除外）合法成立并存续，在中华人民共和国境内登记注册的法人或其他组织。

　　2、投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，具有履行合同所必需的专业管理能力，具有完善的管理体系和健全的内部管理规章制度。有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。参加此项投标活动前三年内，在经营活动中没有违法记录，无不良记录、无负面社会影响。

　　3、2021年1月1日至投标截止日，具备与本项目类似（客户体验调研类业绩）的服务业绩，单个合同在20万元及以上。

　　4、供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国邮政集团有限公司及其下属机构列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的采购活动。

　　5、单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标。

　　6、本项目不接受联合体投标。

　　7、与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

　　8、所有服务项目不得转包、分包、不接受联合体投标。

　　三、报名及获取竞争性磋商文件的方式、时间、地点：

　　1、凡有意参加者，请于2023年06月21日9时至2023年06月28日17时，登录中国邮政电子招标与供应平台（https://cg.11185.cn以下简称平台）提交相应资料审核通过并支付文件费用后（具体内容见招标公告其他说明）下载电子竞争性磋商文件。

　　其他说明：具体操作流程为：登录系统（https://cg.11185.cn/，未注册用户请先注册并办理数字证书CA，办理CA事项须点击门户网站【用户中心】中【CA办理】按钮，根据系统提示与要求完成数字证书申请）→查看对应项目→报名（按要求填写真实信息，并上传报名资料（“供应商资格要求”中的所有资料原件扫描件或复印件加盖单位公章））→经代理公司审核→上传标书费汇款底单→审核通过后在平台上下载竞争性磋商文件。竞争性磋商文件费用由供应商从公司账户转入代理公司银行账户，代理公司账户信息详见“本公告联系方式”，如有技术问题请登录平台网站，点击下载中心下载“操作手册-供应商”或拨打电话：400-7888-550。

1. 竞争性磋商文件每套售价300元，售后不退。

　　四、响应文件的递交

　　响应文件递交的截止时间（开标时间）为2023年06月29日下午14时30分，地点为中国邮政电子招标与供应平台远程电子开标，在投标截止时间前，供应商通过“中国邮政电子招标与供应平台(网址:https://cg.11185.cn/)”递交加密的电子版响应文件，开标后使用CA证书进行电子版响应文件远程解密。

　　五、本项目的其他事宜，请与招标代理机构联系。

　　采 购 人：中国邮政集团有限公司河北省分公司

　　招标单位地址：河北省石家庄市桥西区东风路126号

　　联 系 人：李先生

　　联系电话：0311-88610125

　　招标代理：河北省成套招标有限公司

　　地 址：石家庄市桥西区工农西路486号

　　联 系 人：梁希

　　联系电话：18632196779、15100181642

　　开户名称：河北省成套招标有限公司

　　开 户 行：中国邮政储蓄银行股份有限公司石家庄市友谊南大街支行

　　账 号：913009010032340024

　　公告发布媒体：中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国邮政官方网站（www.chinapost.com.cn）、中国邮政电子招标与供应平台(网址:https://cg.11185.cn/)