项目名称

光明区住房租赁市场监管信息系统运维服务项目

采购部门

光明区住房和建设局房地产业与房屋租赁管理科

预算金额（元）

180351.82元

项目管理和服务要求

项目概况：

 光明区住房租赁市场监管信息系统项目建设以住房租赁市场监管为目标，旨在规范光明区住房租赁市场行为，构建住房租赁市场监管信息系统，运用信息化、大数据手段，强化光明区住房租后监管，建立健全大数据辅助科学决策和社会治理的机制，推进政府管理和社会治理模式创新，实现政府决策科学化、社会治理精准化、公共服务高效化，需针对系统开展全面系统维护、系统巡检、系统升级及修补和安全漏洞等相关事项服务。

具体技术要求

一、系统维护。系统缺陷导致的各种故障修复，数据库，服务管理，监控和维护工作，系统运行状态监控，服务器及运行环境巡检，应用系统软件备份，数据库备份，保证应用系统可靠，安全运行。

二、系统巡检。设备运行状态巡检及应用系统整体业务运行情况分析，巡检完成后输出巡检报告。

三、系统升级及修补。为用户提供产品的更新和升级服务，安装升级操作系统和提供最新版本和文档，保证系统正常运行和向前发展。

四、安全漏洞。根据政数局的安全漏洞扫描报告及时修复或者反馈。

商务需求

一、服务期限：6个月

  二、售后服务：

1、开通热线服务电话随时解答用户方的问题，直接与技术人员进行定期和不定期的技术咨询和联络。

2、定期派出技术人员对系统进行巡检，及时发现问题、解决问题并提交巡检报告，每月对系统进行一次巡检。

3、提供紧急支持服务，系统在运行过程中可能会受到突发因素的干扰产生一些不可预见的问题时（如无法重启系统或业务、软件和操作错误、病毒破坏和入侵等），及时提供紧急支持服务。

4、每月初定期提供上月系统运行维护报告，按季度提供一次巡检报告。

项目联系人：梁工

联系方式：23198607