一、采购标段

采购计划编号：	2024NCZ000043	项目名称：	宁夏职业技术学院守正创新-标准化建设锚定养老服务产业人才成长路径建设服务项目（一期）
分包名称：	宁夏职业技术学院守正创新-标准化建设锚定养老服务产业人才成长路径建设服务项目（一期）	分包类型：	服务类
采购方式：	公开招标	预算金额	2540000.00
报价方式：	总价采购项目	是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目：	否
是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目：	否

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。


3.（是/否）专门面向中小微企业：

1是

0否


4.合格投标人的其他资格要求：

序号	合格投标人的其他资格要求
1	无

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）
1.交货日期：…… 2.交货地点：……

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式
1.乙方保证，甲方在使用该货物或者货物的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由乙方承担一切责任；如因此给甲方造成损失的，乙方负责全额赔偿。 2.乙方为执行本合同而提供的技术资料或者其他相关资料、软件等由甲方永久免费使用。

付款条件（进度和方式）
1.货物运到交货地点，经甲乙双方共同验收合格后由甲方负责办理货款支付手续。 2.甲方根据财务制度自收到发票之日按照流程支付资金，并不得附加未经约定的其他条件。 3.付款方式 3.1支付方式：甲方与乙方之间通过转账方式进行结算。 3.2付款进度：本合同金额总计： 元（大写：人民币 元整）；甲方以电汇/转账方式支付给乙方，具体支付时间、金额如下： 第一次付款比例：30％，即人民币（大写）： （¥ ） ，中标人按付款比例向采购人交付发票且财政资金到位后，采购人在30个工作日内支付，财政资金不到位的，不视为甲方违约； 第二次付款比例：40％，即人民币（大写）： （¥ ） ，待中标人提供的硬件设备验收合格后进行支付，中标人按付款比例向采购人交付发票且财政资金到位后，采购人在30个工作日内支付，财政资金不到位的，不视为甲方违约； 剩余款项：30％，即人民币（大写）： （¥ ） ，经全部验收合格、中标人按付款比例向采购人交付发票且财政资金到位后，采购人在30个工作日内支付，财政资金不到位的，不视为甲方违约。 ……

包装和运输方式


售后服务
1.乙方有完善的服务体系，有能力提供持续的售后服务。 2.乙方负责系统安装和调试以及操作人员培训，并制定详细的培训计划，使操作人员能独立进行管理、操作、维护和故障处理等工作，做好相关记录及技术文档收集整理，待验收合格后移交给甲方。 3.供货及服务范围：乙方负责货物的供应、运输、安装调试、免费培训、售后服务。

交付标准和方法
1.货物运抵现场后，采购人将对货物数量、质量、规格等进行检验。如发现货物和规格或者两者都与合同不符，采购人有权限根据检验结果要求中标人立即更换或者提出索赔要求。 2.开箱检查设备外观，如有损伤或质量缺陷，乙方应及时更换。 3.依据合同设备清单，对设备品牌、规格型号（技术参数）、数量、质保书等必备附件进行检查。 4.货物由中标人进行安装，完毕后，采购人应对货物的数量、质量、规格、性能等进行详细而全面的检验。在收到乙方项目验收建议之日起5个工作日内，对采购项目进行实质性验收（验收建议有明显不当的除外）。 5.履约验收的内容： （1）验收方式：一次性验收，供应商履约完成，采购人按采购合同约定验收条件进行一次性验收。 （2）验收流程：中标单位供货安装完毕、调试运行完成本项目所有内容，经自检合格后向采购人书面提出履约验收申请，自验情况作为相关证明材料。采购人应当自收到供应商提出的履约验收申请之日起5个工作日内审核是否达到采购合同约定的履约验收条件，达到履约验收条件的，启动履约验收程序，向供应商发出《政府采购履约验收通知单》。采购人成立履约验收小组，组织采购项目履约验收具体工作，验收小组出具验收意见。 （3）验收资料要求：验收当天中标人须提供验收资料（包括但不限于）：项目出入库清单、货物合格证及说明书、货物入场验收单、项目过程资料等，提供验收报告；照片、中标通知书、合同等相关资料，胶装装订。 （4）验收标准：根据国家、宁夏回族自治区、银川市相关行业规定及标准、《招标文件》要求及《投标文件》投标内容进行验收。 （5）验收须注意的其他内容：
四、技术要求

货物类

服务类

工程类

标的清单(服务类)
序号	品目名称及编码	标的名称	服务内容	数量	单价	服务标准及详细要求	服务期限	备注
1	C02090000-教育课程研究与开发服务	宁夏职业技术学院守正创新-标准化建设锚定养老服务产业人才成长路径建设服务项目（一期）	职业技能等级标准定制开发（初级、中级、高级）、职业技能等级标准活页式教材定制开发（初级、中级、高级）、职业技能等级标准培训包定制开发（初级、中级、高级）、养老服务职业技能等级证书智慧教学平台PC端、老年人综合评估实训室、失智老年照护实训室、老年照护考评中心、居家社区养老实训室、ADL实训室等。	1	2540000.00	标的1-教育课程研究与开发服务：具体内容见采购需求内。

采购需求附件：

采购需求附件
附件1—采购需求1.4.doc

五、合同管理安排
合同类型：
货物类

服务类

工程类

服务类

服务内容
宁夏职业技术学院守正创新-标准化建设锚定养老服务产业人才成长路径建设服务项目（一期）

涉及采购标的的知识产权归属和处理方式
1.乙方保证，甲方在使用该货物或者货物的任何一部分时，免受第三方提出的侵犯其专利权、商标权或其他知识产权的起诉。如发生此类纠纷，由乙方承担一切责任；如因此给甲方造成损失的，乙方负责全额赔偿。 2.乙方为执行本合同而提供的技术资料或者其他相关资料、软件等由甲方永久免费使用。

履约保证金
本项目不收取履约保证金。

甲方责任
1.及时办理付款手续。 2.负责提供工作场地，协助乙方办理有关事宜。 3.对合同条款及所知悉的乙方商业秘密负有保密义务。

乙方责任
1.保证所供货物均为投标文件承诺的货物，符合相关质量检测标准，具有该产品的出厂标准或国家鉴定证书,保证其全部部件为全新的未使用的且符合相关质量要求。 2.保证货物的售后服务，严格依据投标文件及相关承诺，对货物及系统进行保修、维护等服务。 3.保证其所供货物不存在侵犯第三方知识产权的行为，否则产生的损失由乙方承担。

违约责任
1.甲乙双方任意一方无故终止合同的，违约方应当按照合同总金额的20%向守约方支付违约金。 2.乙方逾期交付货物时，每逾1日乙方向甲方支付合同总金额0.5‰的滞纳金。逾期交货超过30日的，甲方有权决定是否继续履行合同，如甲方决定终止履行合同的，乙方应按照第1款的规定赔偿甲方违约金。 3.乙方所供货物品牌、规格型号、质量等不符合合同约定标准，甲方有权拒收，以及甲方收货后，发现产品出现质量问题不能使用的，甲方有权终止合同，同时，乙方向甲方支付合同总金额20%的违约金，如果违约金不足以支付甲方所受损失的，甲方有权要求其赔偿。 4.在质保期内产品出现质量问题，乙方必须在接到甲方通知后 小时内到达现场解决，否则甲方有权另请单位解决，由此产生的费用由乙方承担，甲方有权扣除相关费用，产生的损失由乙方赔偿。 5.甲方逾期退还履约保证金的违约责任：采购人延迟退还供应商缴纳的履约保证金的，应当支付逾期利息。双方对逾期利息的利率有约定的，约定利率不得低于合同订立时1年期贷款市场报价利率；未作约定的，按照每日利率万分之五支付逾期利息。 6.甲方逾期支付资金的违约责任： 。 7.因甲方原因导致变更、中止或者终止政府采购合同的，甲方对供应商受到的损失予以赔偿或者补偿： 。 8.甲乙双方违背其他合同条款，违约方赔偿对方损失。

不可抗力
甲乙双方的任何一方由于不可抗力不能履行合同时，应当及时通知对方不能履行或不能完全履行的情况和理由；在取得有关主管机关证明后，允许延期履行、部分履行或者终止履行合同的，根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

保密
乙方在合同履行期间知悉甲方的工作秘密（包括相关业务信息），不得透露或以其他方式提供给合同双方以外的其他方（包括乙方内部与本合同无关的任何人员），乙方的保密责任不因本合同的终止而终止。 乙方违反本合同所规定的保密义务，应按照本合同总金额的10%支付违约金。

服务期限
合同履行期限：自合同签订之日起1年（供货、安装、调试、交付进度以合同为准）；

争议解决
甲乙双方在合同履行中发生争议，应通过协商解决。如协商不成，可以向合同签订地法院提起诉讼。

合同生效及其他
1.除招标文件规定且甲方事先书面同意外，乙方不得部分或者全部转让、分包履行其应履行的合同项下的义务。 2.合同由甲、乙双方法定代表人（或者授权代表）签字并加盖单位公章，以最后一方签字日期为合同生效日期。 3.本合同一式 份，甲方 份，乙方 份。

验收标准（附验收方案）
1.货物运抵现场后，采购人将对货物数量、质量、规格等进行检验。如发现货物和规格或者两者都与合同不符，采购人有权限根据检验结果要求中标人立即更换或者提出索赔要求。 2.开箱检查设备外观，如有损伤或质量缺陷，乙方应及时更换。 3.依据合同设备清单，对设备品牌、规格型号（技术参数）、数量、质保书等必备附件进行检查。 4.货物由中标人进行安装，完毕后，采购人应对货物的数量、质量、规格、性能等进行详细而全面的检验。在收到乙方项目验收建议之日起5个工作日内，对采购项目进行实质性验收（验收建议有明显不当的除外）。 5.履约验收的内容： （1）验收方式：一次性验收，供应商履约完成，采购人按采购合同约定验收条件进行一次性验收。 （2）验收流程：中标单位供货安装完毕、调试运行完成本项目所有内容，经自检合格后向采购人书面提出履约验收申请，自验情况作为相关证明材料。采购人应当自收到供应商提出的履约验收申请之日起5个工作日内审核是否达到采购合同约定的履约验收条件，达到履约验收条件的，启动履约验收程序，向供应商发出《政府采购履约验收通知单》。采购人成立履约验收小组，组织采购项目履约验收具体工作，验收小组出具验收意见。 （3）验收资料要求：验收当天中标人须提供验收资料（包括但不限于）：项目出入库清单、货物合格证及说明书、货物入场验收单、项目过程资料等，提供验收报告；照片、中标通知书、合同等相关资料，胶装装订。 （4）验收标准：根据国家、宁夏回族自治区、银川市相关行业规定及标准、《招标文件》要求及《投标文件》投标内容进行验收。 （5）验收须注意的其他内容： （验收方案附件）：守正创新-标准化建设锚定养老服务产业人才成长路径建设服务项目（一期）验收方案.docx

其他
质保期：三年。（质保期起始时间为自本项目验收合格之日起三年。）

服务地点（范围）
宁夏职业技术学院

付款条件（进度和方式）
1.货物运到交货地点，经甲乙双方共同验收合格后由甲方负责办理货款支付手续。 2.甲方根据财务制度自收到发票之日按照流程支付资金，并不得附加未经约定的其他条件。 3.付款方式 3.1支付方式：甲方与乙方之间通过转账方式进行结算。 3.2付款进度：本合同金额总计： 元（大写：人民币 元整）；甲方以电汇/转账方式支付给乙方，具体支付时间、金额如下： 第一次付款比例：30％，即人民币（大写）： （¥ ） ，中标人按付款比例向采购人交付发票且财政资金到位后，采购人在30个工作日内支付，财政资金不到位的，不视为甲方违约； 第二次付款比例：40％，即人民币（大写）： （¥ ） ，待中标人提供的硬件设备验收合格后进行支付，中标人按付款比例向采购人交付发票且财政资金到位后，采购人在30个工作日内支付，财政资金不到位的，不视为甲方违约； 剩余款项：30％，即人民币（大写）： （¥ ） ，经全部验收合格、中标人按付款比例向采购人交付发票且财政资金到位后，采购人在30个工作日内支付，财政资金不到位的，不视为甲方违约。

售后服务
1.乙方有完善的服务体系，有能力提供持续的售后服务。 2.乙方负责系统安装和调试以及操作人员培训，并制定详细的培训计划，使操作人员能独立进行管理、操作、维护和故障处理等工作，做好相关记录及技术文档收集整理，待验收合格后移交给甲方。 3.供货及服务范围：乙方负责货物的供应、运输、安装调试、免费培训、售后服务。

安装调试
供应商应对所供应的全部内容进行安装调试，中标后应对安装调试现场进行充分的环境调查，并拟派专业技术人员按照采购人要求、安装地点的实际情况进行安装调试。对于安装调试复杂的设备须明确相应技术工作开展计划、实施步骤等内容，经采购人同意后方可实施，安装调试费用应包含在本项目投标报价中；
六、评审方法及评审细则
评标方法：

最低评标价法


综合评分法

评审细则类别： 服务类细则类别

服务类细则类别
序号	评审项目	权重分	评分标准
1	投标报价	30	价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。
2	技术标响应情况	20	供应商按要求提供招标文件中要求的技术指标和参数的得20分，以此为基础，供应商带“★”项的技术指标、参数低于招标文件规定的相应技术指标、参数的，每有一项减1.5分；供应商一般技术指标、参数低于招标文件规定的相应技术指标、参数的，每有一项减1分，减完为止。 注：带“★”项的技术指标、参数中要求提供佐证材料的技术指标、参数必须提供要求的佐证材料，对于未提供“★”项参数中要求的佐证材料的或其佐证材料无法实质性证明参数的视为负偏离，按照以上标准进行扣分。
3	项目需求分析	4	供应商根据本项目实际情况提供项目需求分析内容，评委针对供应商提供的本项目涉及的标准化建设锚定养老服务产业人才成长路径建设服务需求的理解程度以及采购需求的分析深度等内容进行评审： ①对本项目标准化建设锚定养老服务产业人才成长路径建设服务采购需求内容认知齐全精准、领悟透彻；对本次服务工作内容、对象、范围、需求认知清楚明晰、需求分析科学具体细致、内容全面充实完整详细、逻辑缜密、紧密贴合项目实际情况的，得4分； ②对本项目标准化建设锚定养老服务产业人才成长路径建设服务采购需求内容认知齐全清晰、掌握实际需求内容；需求分析具体、内容完整、逻辑清晰、结合项目实际情况的，得3分； ③对采购需求内容认知不全、理解需求要点；需求分析简单笼统、内容完整、逻辑顺畅、结合项目实际情况表述内容少的，得2分； ④对本项目理解、分析内容仅有极少内容表述，存在缺项漏项的，得1分； ⑤简单照抄招标文件需求和评分标准内容、无详细描述，或未提供相应内容的不得分。
4	供货、配送方案	4	供应商须结合本项目具体实际使用情况提供供货、配送方案，评委针对方案内容中包含但不限于本项目所有建设内容的供货配送方式、流程步骤、工作进度计划、配送地域因素等内容进行评审： ①提供的供货、配送方案内容详尽完善，供货配送方式明确便捷保障供货及配送时间响应及时、供货配送工作流程科学细致、实施步骤详细周密、供货配送工作进度计划拟定清晰明确，整体方案逻辑缜密，贴合本项目实际实施情况进行表述的，得4分； ②提供的供货、配送方案内容全面具体，供货配送方式表述清晰能够满足采购人要求、供货配送工作流程具体、实施步骤具体明确、供货配送工作进度计划拟定明确的关键表述，整体方案逻辑清晰，结合本项目实际实施情况进行表述的，得3分； ③提供的供货、配送方案内容完整，供货配送方式符合行业规程，供货配送工作流程表述相应节点、实施步骤表述笼统、供货配送工作进度计划拟定仅有要点，整体方案逻辑顺畅，结合本项目实际实施情况表述内容的，得2分； ④提供的供货、配送方案内容片面，供货配送方式表述笼统，供货配送工作流程粗略、实施步骤表述含糊、供货配送工作进度计划拟定空洞，整体方案逻辑混乱，结合本项目实际实施情况表述的，得1分； ⑤提供的供货、配送方案内容粗略，整体方案高于2项内容有缺项漏项的，未结合本项目实际实施情况表述的，得0.5分； ⑥简单照抄招标文件需求和评分标准内容、无详细描述，或未提供相应内容的不得分。
5	整体项目质量保障措施	5	供应商提供针对本项目建设内容的质量保障措施，评委针对供应商提供的包含但不限于项目质量管理体系、质量保障措施、质量检查人员、质量校核流程、整体项目成果验收标准、成品保管维护办法等内容进行评审： ①质量管理体系内容逻辑缜密、质量保障措施完整周密切实可行、质量检查人员专人负责、质量校核流程详细完整、成果验收标准科学明确、成品保管维护办法具体有效的，得5分； ②质量管理体系内容逻辑清晰、质量保障措施完整有效、质量检查人员专人负责、质量校核流程明确、成果验收标准符合行业规定、有成品保管维护办法，得4分； ③质量管理体系内容逻辑顺畅、质量保障措施片面、质量检查人员专人负责、有质量校核流程、有成果验收标准、有成品保管维护办法的，得3分； ④质量管理体系内容逻辑混乱、质量保障措施仅有表述粗略、质量检查人员无专人负责、质量校核流程粗糙、成果验收标准含糊、没有成品保管维护办法的，得2分； ⑤质量管理体系内容表述粗略、质量保障措施表述含糊、质量校核流程粗糙、成果验收标准含糊，有缺项漏项的，得1分； ⑥简单照抄招标文件需求和评分标准内容、无详细描述，或未提供相应内容的不得分。
6	实施方案	15	供应商须结合本项目采购需求的实际情况提供建设内容的具体实施方案，包含：职业技能等级标准的开发、活页式教材开发、培训包定制开发、智慧教学平台等，评委针对实施方案中包含但不限于建设思路、建设流程及步骤、设备安装调试计划及流程等内容进行评审： ①提供的建设实施方案详尽完善，建设思路详细明确，建设工作流程科学细致、实施步骤详细周密、安装调试工作计划及流程拟定清晰明确，贴合实际实施地点并详细表述的，得15分； ②提供的建设实施方案全面具体，建设思路清晰，建设工作流程具体、实施步骤具体明确、安装调试工作计划及流程拟定具体，结合本项目实际实施情况进行表述的，得13分； ③提供的建设实施方案内容完整，建设思路仅表述关键要点，建设工作流程表述相应节点、实施步骤表述笼统、安装调试工作计划及流程拟定有关键要点表述，结合本项目实际实施情况表述内容的，得11分； ④提供的建设实施方案内容片面，建设思路空洞，建设工作流程粗略、实施步骤表述仅表述关键节点、安装调试工作计划及流程拟定空洞，结合本项目实际实施情况表述的，得7分； ⑤提供的建设实施方案内容粗略，建设工作流程混乱、实施步骤表述含糊、安装调试工作计划拟定仅表述节点，有高于2项内容缺项漏项的，未结合本项目实际实施情况表述的，得3分； ⑥简单照抄招标文件需求和评分标准内容、无详细描述，或未提供相应内容的不得分。
7	功能演示	8	在演示环节，供应商须对以下演示内容进行演示，演示时间严格控制在20分钟以内，供应商按照要求演示的内容顺序逐项演示，系统由供应商自行准备、搭建，演示顺序按供应商在电子平台中的投标文件递交的先后顺序依次进行演示。以真实软件系统或软件Demo演示的，每有一项内容演示成功的得2分；以PPT或FLASH或AXURE交互稿进行功能演示的，每有一项内容演示成功的该项得1分；未演示或演示不全或不符合要求不得分；具体演示内容如下： 1.学习资源：显示课程内的资源信息，支持自定义课程结构。课程资源可以从平台资源引用、可以从个人资源库引用、可以直接上传（支持mp4、mp3等网络格式视频/音频；支持附件上传，如PPT/PDF等格式文件）。 课程层级关系最高三层。引用平台资源时可以直接引用平台课程也可引用课程内资源。学习资源存在发布操作，只有教师发布过的资源学生才可以学习使用，教师未发布的资源学生端不展示。 可以添加随堂练习（查看班级学生练习记录），对资源设置课前预习，资源状态控制是否发布或下架，视频类资源可设置可滑动或不可滑动。 2.作业中心：教师可查询、新建作业：添加作业标题，选择作业类型，导入题目，设置题目分数、提交时间、选择班级，编辑删除作业，也可批改作业和管理作业记录。 3.考试中心：可添加发布班级考试；添加考试基本信息，考试名称、随机选择组卷方式、考试时间、总分、及格分数等，可设置是否打乱试题顺序、是否为补考、是否为期末考试，也可设置是否学生端显示此条考试信息。 4.我的考试：区分仿真考试和模拟考试。仿真考试：我的待考或已考试卷或申请补考，查看考试详情；模拟考试：可参加教师发布的模拟考试，查看模拟考试记录及分数。 重要提示：本项演示内容由代理机构在开标结束后在“不见面开标大厅”的对话交流栏中发出腾讯会议的会议地址信息，供应商须及时获取会议地址并提前进入腾讯会议当中，提前做好相关的演示准备工作（含上述演示会议软件的安装）。如供应商未在指定时间进入会议当中，则视为放弃演示，其后果由供应商自行承担。
8	培训方案	4	供应商针对本项目的建设内容结合使用单位情况提供详细的培训方案，包含但不限于培训目标、培训课时、培训课程、培训组织形式等内容。 ①提供的培训方案内容详尽完善，培训目标清晰、量化，培训计划表述完整全面，针对本项目所有设备、系统使用、设备组件有详细、科学的培训课程及课时安排，培训周期及课时安排科学具体细致、详细周密，培训课程拟定合理清晰明确，培训组织形式多样，整体培训方案逻辑缜密，贴合本项目实际实施情况进行表述的，得4分； ②提供的培训方案内容全面具体，培训目标明确，培训计划表述完善，培训周期及课时安排具体，培训课程拟定合理，培训组织形式超过2种，整体培训方案逻辑清晰，结合本项目实际实施情况进行表述的，得3分； ③提供的培训方案内容完整，培训目标表述清楚，培训计划表述相应节点、培训周期及课时安排笼统、培训课程拟定简易，培训组织形式单一，整体培训方案逻辑顺畅，结合本项目实际实施情况表述内容的，得2分； ④提供的培训方案内容粗略简单，培训目标表述笼统，培训计划混乱、培训周期及课时安排含糊、培训课程拟定空洞简单，有高于2项内容缺项漏项的，未结合采购人工作人员培训情况进行表述的，得1分； ⑤简单照抄招标文件需求和评分标准内容、无详细描述，或未提供相应内容的不得分。
9	售后服务方案	6	供应商需充分考虑本项目建设设备、平台的情况，提供科学的售后服务方案体系（明确技术支持人员、服务快捷程度）等，在产品配送、检验、补救措施等方面，提供明确的售后服务方案；在项目技术支持人员、故障处理时限、现场服务条件及到位时间等内容能够充分满足采购人的需求，提供针对本项目售后服务期内若出现采购人联系不到或联系到人员但无人响应或响应不及时的处罚措施；售后服务响应满足招标文件商务要求情况、售后机构设置情况等进行打分（明确售后服务方式）。 ①提供的售后服务方案内容详尽完善、响应到位，售后服务保障措施内容表述完整全面，售后服务工作流程科学具体细致，售后机构设置完善，针对本项目质保期内若出现采购人联系不到或联系到人员但无人响应或响应不及时的处罚措施表述详细周密、保障性强，补救措施详细具体，整体方案逻辑缜密，贴合本项目实际实施情况进行表述的，得6分； ②提供的售后服务方案内容全面具体，有响应要点，售后服务保障措施内容表述完善，售后服务工作流程具体，售后机构设置明确，针对本项目质保期内若出现采购人联系不到或联系到人员但无人响应或响应不及时的处罚措施表述科学，补救措施有要点表述，整体方案逻辑清晰，结合本项目实际实施情况进行表述的，得5分； ③提供的售后服务方案内容完整，售后服务保障措施内容表述清楚，售后服务工作流程表述相应明确节点，售后机构设置简易，针对本项目质保期内若出现采购人联系不到或联系到人员但无人响应或响应不及时的处罚措施表述仅有关键要点，补救措施有要点表述，整体方案逻辑顺畅，结合本项目实际实施情况表述的，得4分； ④提供的售后服务方案内容片面，售后服务保障措施内容表述笼统，售后服务工作流程粗略，售后机构设置简易，针对本项目质保期内若出现采购人联系不到或联系到人员但无人响应或响应不及时的处罚措施表述空洞，整体方案逻辑混乱，结合本项目实际实施情况表述的，得3分； ⑤提供的售后服务方案内容粗略，售后服务保障措施内容表述笼统，售后服务工作流程混乱，售后机构设置简易，整体方案有高于2项内容缺项漏项的，未结合本项目实际实施情况表述的，得1分； ⑥简单照抄招标文件需求和评分标准内容、无详细描述，或未提供相应内容的不得分。
10	质保承诺	4	供应商针对本项目所投设备、平台结合使用单位情况提供详细的质保承诺，包含但不限于质量保证承诺、延长质保期、有出现质量问题的具体解决方案、提供备品备件情况及履行合同承诺等内容。 ①提供的质保承诺内容详尽完善，质量保证承诺完整全面，有承诺延长质保期，出现质量问题的具体解决方案科学具体细致、详细周密，针对本项目所有设备组建的备品配件充足供应，贴合本项目实际实施情况进行表述的，得4分； ②提供的质保承诺内容全面具体，质量保证承诺表述完善，有承诺满足采购文件基础上延长质保期，出现质量问题的具体解决方案表述清晰，针对本项目提供备品配件供应，结合本项目实际实施情况进行表述的，得3分； ③提供的质保承诺内容完整，质量保证承诺表述清楚，质保期仅满足招标文件要求，出现质量问题的具体解决方案表述仅有要点表述，提供基础的备品备件供应，结合本项目实际实施情况表述的，得2分； ④提供的质保承诺内容片面，质量保证承诺表述笼统，质保期仅满足招标文件要求，出现质量问题的具体解决方案表述逻辑混乱，结合本项目实际实施情况表述的，得1分； ⑤提供的质保承诺内容粗略，质量保证承诺表述空洞，出现质量问题的具体解决方案表述逻辑混乱，有高于2项内容缺项漏项的，未结合本项目实际实施情况表述的，得0.5分； ⑥简单照抄招标文件需求和评分标准内容、无详细描述，或未提供相应内容的不得分。
合计：		100

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。