根据我院建设工作需要，广元市中心医院拟对单一来源采购医院财政电子票据维保服务项目进行单一来源方式采购，特邀请符合要求的供应商前来谈判。

一、项目名称：广元市中心医院财政电子票据维保服务项目

二、项目采购预算金额：￥26000.00元（贰万陆仟元整），超过预算价报价无效。

三、单一来源采购供应商：四川云帆信息技术有限公司

四、供应商资格性要求

1.提供营业执照副本复印件；

2.提供法定代表人授权书原件（法人参加的除外）；

3.提供法定代表人/单位负责人和授权代表身份证（复印件）（法定代表人/单位负责人参加投标活动的，仅需提供本人身份证复印件）；

4.参加本项目采购活动的供应商、法定代表人/单位负责人在前三年内不得具有行贿犯罪记录（提供书面承诺函）；

5.响应产品规格型号、详细维保内容、公司资质报价（请勿涂抹，否则视为无效报价）；

6.以上证明材料要求提供复印件的必须加盖供应商（法定名称）鲜章,不得使用专用印章（如经济合同章、投标专用章等）或下属单位印章代替。同时，以上材料应逐一审查通过。

五、采购内容

（一）维保服务项目

因院财政电子票据管理系统由四川云帆信息技术有限公司根据广元市中心医院实际需求实施安装，享有该软件的发表权、使用许可权、修改权等权利。并符合采购方实际流程和需求，进行了个性化的功能改造、服务配置、接口开发对接等，与采购方核心业务系统进行了深度集成，对整个部署过程较为清楚，在出现问题时能及时解决，将影响范围降到最小。若其它公司维保，在对该软件数据库设计、源代码、二次开发不熟悉的情况下，不能解决软件维护服务要求，不能保证软件的正常运行及数据的完整性和准确性，不仅会出现推诿扯皮现象，还会给采购方带来使用困扰，带来较多的沟通成本和协调成本，以及经济损失，故采用单一来源采购。

（二）供应商要求：满足采购方对于院财政电子票据管理系统的正常运行和售后服务工作

（三）维保服务响应

财政电子票据管理系统的日常使用支持、突发状况的处理、远程协助以及使用培训。

保证广元市中心医院财政电子票据管理系统的正常运行，降低整体管理成本，提高广元市中心医院的整体服务水平。同时根据日常维护的数据和记录，提供用户整体建设规划和建议，更好的为用户的信息化发展提供有力的保障；同时系统的日常巡检及维护，出现故障须及时处理。

包括日常巡检、更新升级、问题记录、故障处置、灾难恢复、评估系统健康状况，解决使用过程中遇到的问题；年初年末等特殊时间提供电子票据更换提醒服务；维保期内，如遇系统的版本变更，将免费提供更新升级服务。

1.财政电子票据系统支撑运行环境的维护

（1）财政电子票据服务器、签名服务器的操作系统、运行支持软件的维护；

（2）财政电子票据数据库系统维护；

2.财政电子票据系统的维护

（1）业务数据维护；

（2）业务数据备份；

（3）业务系统日常维护；

（4）软件更新服务；

（5）医院服务器硬件更新后的软件系统安装和数据迁移服务；

（6）对业务系统健康状态检查与分析报告；

3.应急支持

针对财政电子票据系统建立突发事故应急响应机制，确保出现故障时尽快恢复系统正常稳定运行。

4.其他服务

软件的咨询服务；安装软件;指导使用软件；协助审核；财政电子票据系统功能升级、测试、配置、培训、维护等。

供应商安排负责维修系统正常运行时所产生的系统故障（不包括人为或非缺陷因素导致的故障）。

服务类型包括：

（1）热线电话、传真、邮件、QQ指导；

（2）远程登录和远程接管（效率最高，响应最快）；

（3）工程师现场指导排除故障；

（4）预防性服务，提供定期维护以及安全措施，以保证系统正常运行，排除故障隐患。

（5）售后服务包含产品升级，涉及到软件升级的内容公司承诺通过现场升级，升级周期不定，主要根据国家的各种标准的变更来决定；

（6）供应商以最快速度响应用户服务需求。

（7）24小时电话在线咨询及技术支持，技术支持联系电话：0816-2660555、18608395437

六、其他要求

1.响应时间：提供7×24小时售后热线服务。

2.服务地点：广元市中心医院。

3.项目服务期：1年

4.付款方式：合同签订后按年一次性支付维保费用；

5.其他：报价包含货物调试、人员培训、维修服务及税金等费用；

七、报名方式时间与地点

按照四川省财政厅川财采2020（28号）《四川省财政厅关于进一步做好疫情防控期间政府采购工作有关事项的通知》规定，本项目比选采用远程电子报名的方式，不缴纳投标保证金和履约保证金。

请符合要求的供应商于2022年4月19日下午17：00前将以下资料以电子版形式打包发送到计算机信息科指定邮箱16206693@qq.com，邮件命名要求：参加项目名称+公司名称+联系人电话。请各供应商互相转告，过期将不予受理。

附件：财政电子票据维保服务项目报价文件（1）.docx

地址：广元市利州区井巷子16号计算机信息科

联系人：刘老师 王老师

联系电话：0839-3235543