气溶胶化学物种测量仪-年度运维服务

公告摘要

项目编号-

预算金额24万元

招标公司-

招标联系人-

中标公司昆山禾信质谱技术有限公司24万元

中标联系人-

公告正文

采购项：气溶胶化学物种测量仪 -年度运维服务

品牌：

Aerodyne Research Inc.

成交单价：

240000.00

成交供应商：

昆山禾信质谱技术有限公司

技术参数：

一、维保期限：合同签订起一年内。二、维保主要内容及要求： 1.仪器维保服务内容包括：提供非人为原因造成的故障部件的更换、常用备件耗材的更换、软件升级、仪器的清洁、调整、润滑、检验和测试等检修保养服务；以保证仪器的正常运行提供定期巡查，以及操作指导服务，仪器如遇人为损坏，操作不当损坏、不可抗力的外部环境损坏，不在免费范围之内。 2.故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员2小时内响应，24小时内给出解决方案；必要时维修工程师在2个工作日内到达现场，乙方不再另外收取额外费用。 3.故障修复：小问题/故障（即现场能解决的问题）3小时内修复、重大事故/故障72小时内修复。修复后必须由甲方相关人员确认。设备发生故障后，由乙方进行设备的维修，修复时间应控制在报修后的10天内，维修发生的费用应包括在合同总价格之内。 4.运维： 4.1每月不少于4次远程查看仪器性能状态，确保仪器正常运行时间。 4.2每季度一次上门进行仪器运维、检测，按照《日常运维检查项目》表进行运维检测，并填写仪器日常运维巡检表。 4.3每季度至少一次对仪器进行运维校准，包括粒径校准及质量校准，保证仪器准确运行，并提交仪器校准报告。 4.4电离激光冷却水3个月更换1次。 4.5电离激光水循环滤芯12个月更换1次。 4.6每3个月提交一次运维报告。 4.7每年至少两次对仪器按照《仪器检测报告》进行全项目检测，并出具仪器检测报告。 5.技术服务单：乙方在维修工作完成之后，应提供技术服务单。列明维修用到的配件清单和维修工时，列明故障原因。 6培训：在维保服务期内甲方对仪器使用、软件使用或运维操作存在疑问，或操作人员发生变更，甲方可向乙方提出申请培训，由乙方统一协调安排培训时间、地点对甲方工作人员（2人）进行1次免费培训，但是甲方需要自行承担食、宿、交通费、差率费等。三、双方的权利和责任 1.乙方必须配备检修、保养工具所必须的工具，检测设备、仪器仪表、对系统所需的所有配件须常年备货。 2.在维保服务期内，若乙方有同型号仪器更新后的软件或升级程序，免费给甲方仪器进行更新。 3.乙方必须指派一名知识及专业性强的技术人员，并提供7*24电话接通服务，及时有效的配合甲方排除故障。 4.乙方必须向甲方提供每次的检修，保养工作记录，并交甲方相关人员签字。 5.甲方有权对乙方运维服务的设备进行检查验收，对运维服务不符合技术要求的项目有权要求乙方返修。 6.甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作的便利，并指派专人负责配合。 7.甲方必须按本合同约定支付相应款项。 8.甲乙双方如末出现合同禁止的行为，任何一方不得单方面解除合同。四、设备备件的提供及费用负担 1.由乙方负责运维、维修、检测、清洁、差旅费用、工时费用、各项税费、软件更新升级费用，但不包括人为因素造成的配件损坏产生的更换或维修配件的费用。 2.为使仪器处于良好的工作状态，乙方将提供所需的一切劳务、备件常用备件耗材。 3.仪器替换下来的旧部件属乙方所有；若甲方需要保留此配件，则甲方需向乙方补齐差价。五、验收：乙方需对每次维修情况作详尽记录，由甲方按规定进行验收。六、违约责任与赔偿损失 1.若乙方提供的服务不符合维保合同规定；或甲方对此维保服务产生有效投诉时，乙方须向甲方支付本合同总价5%的作为违约金。 2.乙方未能按本合同规定的服务时间提供服务，且不存在甲方原因的，从逾期之日起每日按本合同总价3‰的数额向甲方支付违约金；逾期一个月以上时，甲方有权终止合同，由此造成的甲方经济损失由乙方承担。 3.合同签订后，甲方无正当理由不得拒绝乙方的服务，否则乙方不承担任何责任。合同约定的付款期限届满后甲方拒付服务款项的，甲方应每日向乙方以合同总价的3‰支付违约金。 4.其它违约责任按《中华人民共和国合同法》及其相关司法解释规定处理。