中标
【自行采购】2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目采购公告
金额
-
项目地址
浙江省
发布时间
2022/08/30
公告摘要
项目编号ctzby2022051fg
预算金额-
招标联系人陶先生13516892246
招标代理机构浙江省成套招标代理有限公司
代理联系人陈健飞0579-85116979
中标公司-
中标联系人-
公告正文
【自行采购】2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目采购公告
2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目采购公告
【发稿时间 ：2022-08-30】
浙江省成套招标代理有限公司受中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司委托，就2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目进行公开招标采购，欢迎国内合格的供应商参加投标。
1、采购编号：CTZBY2022051FG
2、采购内容：
| 序号 |
服务内容 |
单价最高限价 |
入围数量 |
服务有效期 |
| 1 |
车辆安全检测 |
299元/次 |
2家 |
自合同签订之日起一年 |
| 2 |
车辆代办年审 |
150元/次 |
3、采购预算及最高限价：
车辆安全检测，投标最高限价299元/次。车辆代办年审，投标最高限价150元/次。
4、供应商的资格要求：
①、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条要求，具有独立法人资格；
②、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。投标人无下列不良行为：在公开网站上能查到的被财政部或浙江省财政厅处理（或处罚）而处于暂停政府采购资格期的或处于暂停承接业务资格期的；或被国家级、浙江省级、义乌市级行业主管部门处罚处于暂停承接业务资格期的；或被义乌市政府采购监管部门列入不良行为还在公告期内的或者处于暂停政府采购资格期的；或被义乌市政府采购监管部门列入不良行为还在公告期内的或者处于暂停政府采购资格期的；或被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；
③、投标人自2019年1月1日起到中标公告期结束前无行贿犯罪记录（通过中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）查询自2019年1月1日起至中标公告期结束前行贿犯罪记录（以法院判决书日期为准）情况，查询结果以网站页面显示内容为准）；
④、本项目不接受联合体投标。
5、招标文件获取方式：请于2022年8月30日至2022年9月6日（上午8:30—11:30，下午14:00—17:00，节假日除外）到浙江省成套招标代理有限公司报名并获取招标文件。招标文件获取截止时间之后至开标前一天17时，潜在的投标人仍可获取招标文件，如对招标文件有疑问的，答疑时间按招标文件规定执行。招标文件每份收取资料工本费500元人民币，售后不退。
6、报名时所需资料（所有复印件需加盖单位公章）：
（1）单位营业执照副本原件及复印件；
（2）法定代表人授权书、被授权人身份证原件；
（3）供应商简介；
（4）供应商联系方式；
7、投标保证金：本项目免收投标保证金。
8、递交投标文件截止时间及地点：2022年9月9日15:00
本项目开标程序按照“不见面开标”的要求，于2022年9月9日下午15：00前送达投标响应文件。
（1）投标文件递交方式：
A、投标文件采用邮寄的投标方式，递交投标文件截止及开标时间以后送达的或破损包装的投标文件不予接收，快递退回。
地址：浙江省成套招标代理有限公司（义乌市丹阳街100号3楼）
收件人：陈健飞 联系方式：0579-85116979、18367926262
B、投标人当面递交的，开标当天统一接收模式：在开标前1小时内，投标人直接将投标文件送至中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司（义乌市机场路587号三楼会议室）。
（2）投标文件采用两层包装，即投标文件按招标文件要求包装后再进行外包装，外包装封格式详见邮寄附件。请各投标人确保密封包装在邮寄过程密封包装完好，因邮寄过程的密封破损造成不符合开标要求的，本招标代理及招标人概不负责。建议投标文件包装后邮寄时再进行外包装。供应商对邮寄快递招标、采购文件的完整性、密封性负责。
（3）评审过程中有关澄清、说明或者补正，招标代理通过以下电子邮箱进行收发。电子邮箱：626736@qq.com。
（4）投标人须在投标文件中提供：①指定作出澄清、说明或补正的电子邮箱；②法定代表人（企业负责人）或授权代表的钉钉号。
9、开标时间及开标地点：2022年9月9日15时00分，义乌市机场路587号三楼会议室。
10、业务咨询：
采购人：中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司
联系人：陶先生 联系电话：13516892246
代理机构：浙江省成套招标代理有限公司
地址：义乌市北苑街道丹阳街100号三楼
联系人：陈健飞 手机：18367926262 固话/传真：0579-85116979
附件： 2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目招标文件（定稿）.doc2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目招标文件（定稿）.doc
采购代理机构：浙江省成套招标代理有限公司采购人：中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司采购编号：CTZBY2022051FG招标文件2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目
一、说明6投标须知6第二章投标须知和投标须知前附表4第一章采购公告2目录2022年8月
第四章开标、评标和定标须知15第三章招标项目要求12五、其它11四、投标文件的递交11三、投标文件8二、招标文件7
第七章合同主要条款24第六章评标办法22第五章投标文件的有效性20三、定标17二、评标15一、开标15
2、采购内容：1、采购编号：CTZBY2022051FG浙江省成套招标代理有限公司受中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司委托，就2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目进行公开招标采购，欢迎国内合格的供应商参加投标。第一章采购公告第八章投标文件部分格式34
| 序号 | 服务内容 | 单价最高限价 | 入围数量 | 服务有效期 |
| 1 | 车辆安全检测 | 299元/次 | 2家 | 自合同签订之日起一年 |
| 2 | 车辆代办年审 | 150元/次 | 2家 | 自合同签订之日起一年 |
③、投标人自2019年1月1日起到中标公告期结束前无行贿犯罪记录（通过中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）查询自2019年1月1日起至中标公告期结束前行贿犯罪记录（以法院判决书日期为准）情况，查询结果以网站页面显示内容为准）；②、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。投标人无下列不良行为：在公开网站上能查到的被财政部或浙江省财政厅处理（或处罚）而处于暂停政府采购资格期的或处于暂停承接业务资格期的；或被国家级、浙江省级、义乌市级行业主管部门处罚处于暂停承接业务资格期的；或被义乌市政府采购监管部门列入不良行为还在公告期内的或者处于暂停政府采购资格期的；或被义乌市政府采购监管部门列入不良行为还在公告期内的或者处于暂停政府采购资格期的；或被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；①、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条要求，具有独立法人资格；4、供应商的资格要求：车辆安全检测，投标最高限价299元/次。车辆代办年审，投标最高限价150元/次。3、采购预算及最高限价：
（3）供应商简介；（2）法定代表人授权书、被授权人身份证原件；（1）单位营业执照副本原件及复印件；6、报名时所需资料（所有复印件需加盖单位公章）：5、招标文件获取方式：请于2022年8月30日至2022年9月6日（上午8:30—11:30，下午14:00—17:00，节假日除外）到浙江省成套招标代理有限公司报名并获取招标文件。招标文件获取截止时间之后至开标前一天17时，潜在的投标人仍可获取招标文件，如对招标文件有疑问的，答疑时间按招标文件规定执行。招标文件每份收取资料工本费500元人民币，售后不退。④、本项目不接受联合体投标。
A、投标文件采用邮寄的投标方式，递交投标文件截止及开标时间以后送达的或破损包装的投标文件不予接收，快递退回。（1）投标文件递交方式：本项目开标程序按照“不见面开标”的要求，于2022年9月9日下午15：00前送达投标响应文件。8、递交投标文件截止时间及地点：2022年9月9日15:007、投标保证金：本项目免收投标保证金。（4）供应商联系方式；
（4）投标人须在投标文件中提供：①指定作出澄清、说明或补正的电子邮箱；②法定代表人（企业负责人）或授权代表的钉钉号。（3）评审过程中有关澄清、说明或者补正，招标代理通过以下电子邮箱进行收发。电子邮箱：626736@qq.com。（2）投标文件采用两层包装，即投标文件按招标文件要求包装后再进行外包装，外包装封格式详见邮寄附件。请各投标人确保密封包装在邮寄过程密封包装完好，因邮寄过程的密封破损造成不符合开标要求的，本招标代理及招标人概不负责。建议投标文件包装后邮寄时再进行外包装。供应商对邮寄快递招标、采购文件的完整性、密封性负责。B、投标人当面递交的，开标当天统一接收模式：在开标前1小时内，投标人直接将投标文件送至中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司（义乌市机场路587号三楼会议室）。收件人：陈健飞联系方式：0579-85116979、18367926262地址：浙江省成套招标代理有限公司（义乌市丹阳街100号3楼）
地址：义乌市北苑街道丹阳街100号三楼代理机构：浙江省成套招标代理有限公司联系人：陶先生联系电话：13516892246采购人：中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司10、业务咨询：9、开标时间及开标地点：2022年9月9日15时00分，义乌市机场路587号三楼会议室。
投标须知注：投标人须知前附表内容与本招标文件后述内容不一致的，以投标须知前附表为准。投标须知前附表第二章投标须知和投标须知前附表联系人：陈健飞手机：18367926262固话/传真：0579-85116979
| 序号 | 内容规定 | |
| 1 | 项目综合说明 | 项目名称：2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目采购内容：具体见《第三章招标项目要求》。 |
| 2 | 招标方式 | 公开招标 |
| 3 | 投标人资格要求 | 详见招标公告 |
| 4 | 服务期限 | 详见《第三章招标项目要求》 |
| 5 | 招标文件发售时间和地点 | 详见招标公告 |
| 6 | 现场踏勘时间 | 投标前，投标人须自行到项目所在地予以踏勘，对项目实施现场及周边环境等进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的所有资料，否则，由此所造成的一切后果由投标人自行承担。踏勘期间，采购人不得留下供应商名称、联系方式等信息。 |
| 7 | 招标答疑截止时间 | 供应商认为采购文件使自己的权益受到损害的，可以在2022年9月7日17时前，以书面形式向招标人和采购代理机构提出。招标方将按规定发布招标答疑，答疑内容是招标文件的组成部份，同时将书面澄清文件向所有投标人发送。投标人在收到该澄清文件后应于一日内，以书面或传真形式（签署意见并加盖公章）向招标代理机构回函给予确认。过期未回复的，视为默认接收。 |
| 8 | 投标有效期 | 自开标之日起60天（日历天） |
| 9 | 投标文件递交地点 | 义乌市机场路587号三楼会议室 |
| 10 | 投标文件份数 | 技术标正本一份，副本四份；商务标正本一份，副本四份。 |
| 11 | 递交投标文件时间 | 采购人在招标仪式开始前1小时，即2022年9月9日14：00—15：00接收投标文件，逾期送达或未按要求密封的投标文件将予以拒收。 |
| 12 | 投标保证金 | 本项目免收投标保证金。 |
| 13 | 开标时间和地点 | 开标时间：2022年9月9日15时00分开标地点：义乌市机场路587号三楼会议室。参加开标会时，必须由投标人的法定代表人（凭身份证原件）或其授权委托人（凭身份证原件）到场参加开标会议。投标人的法定代表人或其授权委托人未携带身份证的不得入场，且投标将被拒绝。 |
| 14 | 履约保证金 | 合同签订前按人民币贰万元整/家向中标人计取，履约保证金在中标人按合同履行完毕且经招标人对服务认可后一次性退还。 |
| 15 | 评标办法 | 综合评分法。 |
| 16 | 付款方式 | 详见第三章招标项目要求。 |
| 17 | 失信行为处理 | 投标人发生下列情况之一时，将按严重失信行为上报信用办记入政府采购严重失信行为记录名单：（1）投标人在规定的投标有效期内撤回投标或放弃中标的；（2）有意串标或提供虚假材料的；（3）中标人在收到中标通知书后，因自身原因不能在投标有效期内和采购人签订合同；（4）中标供应商在标后履约过程中未按合同约定的期限和要求履约的；（5）因中标供应商原因在标后履约过程中擅自终止合同的；（6）不符合招标文件要求的其他失信行为；（7）中标人未按招标文件规定缴纳招标代理费的。 |
| 18 | 其他 | 1、本项目预算价即为最高限价，投标报价超过最高限价，其投标为无效标。2、招标文件中要求投标人在制作投标文件时，提供的复印件必须根据评审细则对评审的内容复印完整、清晰可辨，否则在评审时以最不利于投标人原则评审。 |
2.2招标代理机构：系指组织本次招标工作的浙江省成套招标代理有限公司。2.1采购人：系指中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司。2、定义1.1本招标文件仅适用于本次招标采购所叙述的货物和服务项目。1、适用范围一、说明
2.8“★”标记系指必须满足不能负偏离或必须应答的条款。2.7乙方：在招投标阶段称为投标人，中标后在签订和执行合同阶段称为乙方。2.6甲方：即采购人，在招投标阶段称为采购人，在签订和执行合同阶段称为甲方。2.5货物：系指按招标文件规定投标人须向采购人提供的一切材料、设备、机械、仪器仪表、工具及其它有关技术资料和文字材料。2.4服务：系指招标文件规定投标人须承担的劳务及其它类似的服务。2.3投标人：系指符合招标公告要求的投标供应商。
5、招标投标费用4.1投标单位应保证所提交给招标机构和采购人的资料和数据是真实的。4、保证3.2符合采购公告中要求的条件；3.1符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条供应商应当具备的条件，参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，同时投标人没有下列不良行为：在公开网站上能查到的被财政部或省财政厅处理（或处罚）而处于暂停政府采购资格期的或处于暂停承接业务资格期的；或被国家级、浙江省级、义乌市级行业主管部门处罚处于暂停承接业务资格期的；或被义乌市政府采购监管部门列入不良行为还在公告期内的或者处于暂停政府采购资格期的。3、合格的投标人
6.1投标前，投标人须自行到项目所在地予以踏勘，对项目实施现场及周边环境等进行勘察，以获取编制投标文件和签署合同所需的所有资料，否则，由此所造成的一切后果由投标人自行承担。踏勘期间，采购人不得留下供应商名称、联系方式等信息。6、现场勘察5.2.2招标代理服务费在领取中标通知书时，向招标代理机构直接交纳，可用汇票、电汇、银行本票、现金等付款方式。5.2.1入围单位须分别向招标代理机构交纳招标代理服务费10000元，招标服务费于中标通知书发送前向入围单位收取。5.2招标服务费5.1不论投标过程中的作法和结果如何，投标人应承担所有与投标有关的全部费用。采购人和采购代理机构在任何情况下均无义务和责任承担上述这些费用。
二、招标文件本项目不接受联合体投标。7、联合体投标6.4现场踏勘完毕，将认为投标人己了解现场情况，并充分理解了为之所承担的风险、义务和责任。6.3采购人向投标单位提供的有关现场的数据和资料，是采购人现有的能被投标人利用的资料，采购人对投标人据此做出的任何推论、理解和结论不负责任。6.2投标单位在考察过程中发生的各类事件及所发生的各项费用，均由投标单位自行承担。采购人和代理机构概不负责。
第四章开标、评标和定标第三章招标项目要求第二章投标须知和投标须知前附表第一章采购公告8.1招标文件包括下列内容：8、招标文件的组成
8.4投标单位应认真阅读投标须知、合同条件、规定格式、项目要求、报价要求等招标文件所有的内容。如果投标单位的投标文件不能符合招标文件的要求，责任由投标单位自负。实质上不响应招标文件要求的投标文件将被拒绝。8.3上述所列8.1及8.2条内容均以书面文件为准，采购人（招标代理机构）的任何工作人员对投标人所作的任何口头解释、介绍、答复，对采购人和投标人无任何约束力。8.2除8.1内容外，采购人在投标须知前附表规定时间前，以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对采购人和投标人起约束作用。第七章投标文件部分格式第六章评标办法第五章投标文件的有效性
9.5采购人及招标代理机构工作人员向投标人所作的任何口头答复或电话通知一律无效。9.4招标文件澄清、修改、补充等内容均以书面形式明确的内容为准。当招标文件、招标文件的澄清、修改、补充等在同一内容的表述上不一致时，以最后发出的书面文件为准。9.3投标单位在前附表规定时间未提交疑问的，视作默认对本次招标过程中招标文件无异议，采购人对其提出的问题可以不作解释。9.2在投标截止时间前，采购人有权修改招标文件。采购人可主动地或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改。招标文件的修改将以书面形式通知所有购买招标文件的投标人，并对其具有约束力。投标人在收到该澄清文件后应于一日内，以书面或传真形式（签署意见并加盖公章）向招标代理机构回函给予确认。逾期未回复的，视为默认接收。9.1投标人若对招标文件有任何疑问，应于前附表规定的时间以书面或传真形式向采购人和代理机构提出。9、招标文件的澄清
11、对投标文件的要求10.2除工程规范另有规定外，投标文件使用的度量衡单位，均采用中华人民共和国法定计量单位。10.1投标文件和与投标有关的所有文件均应使用汉语。10、投标文件的语言及度量衡单位三、投标文件9.6投标人应仔细阅读和检查招标文件的全部内容。如发现缺页或附件不全，应及时向采购人提出，以便补齐。如有疑问，应在投标人须知前附表规定的方式及时间前不署名书面或传真形式要求澄清问题的文件，要求采购人对招标文件予以澄清。否则，由此引起的损失由投标人自己承担。
★12.2递交的投标文件应分为技术标和商务标，技术标为除商务报价外的所有内容，且技术标和商务标分开密封。技术标（含资信与服务）不得含商务报价，否则作无效标处理。12.1招标文件“投标文件部分格式”所列的内容、格式及其投标人认为有必要提供的其他文件。12、投标文件的组成11.3编制的投标文件对招标文件中有关条款未提出异议的，均被视为接受和同意。11.2在招标文件对技术要求中，投标人必须充分应答和满足用户的强制性的需求，如“★”等，否则将导致废标。11.1投标人应仔细阅读招标文件，了解招标文件的要求，在完全了解招标项目的技术要求和商务要求后，编制投标文件。
（4）供应商情况介绍；（3）授权委托书、授权代表身份证复印件（如法定代表人出席投标会的不须提供）；（2）法定代表人资格声明书、法定代表人身份证复印件；（1）有效的营业执照副本复印件；应包括下列内容（并不仅限于以下）并应按顺序装订成册：（复印件需加盖单位公章，提供的所有证书应在有效期内）。12.2技术标:
（10）供应商认为可能需要的其它文件（格式自拟）。（9）根据招标文件技术需求及评分规则要求提供的有关材料；（8）提供增值税专用发票承诺书；（7）项目实施方案；（6）拟派实施人员表；（5）类似业绩；
13、投标人资格的有关资料（3）其他投标人认为须提供的资料。（2）报价一览表；（1）投标函；12.3商务标应包括下列内容（并不仅限于以下）并应按顺序装订成册：注：供应商须将以上资料依序装订成册。招标文件中打★号的条款为要求供应商作实质性响应的条款，供应商提交的“技术文件”中应对打★号的技术条款作实质性响应，否则其投标无效。
14.4采购人不接受低于成本的投标报价，也不接受招标项目范围内的捐赠。14.3供应商应按招标文件规定的报价格式进行投标报价。供应商对每种服务只允许有一个报价，采购人不接受任何有选择性的报价。14.2供应商应在投标书的《报价一览表》上写明投标报价项目的单价和总价，投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。14.1供应商应根据国家的有关规定和招标文件要求并结合企业的实际情况进行自主报价。投标报价以人民币为结算货币。投标报价是完成本招标文件规定的全部工作内容和要求的总费用包括项目实施所需的人工费、检测费、代办费、管理费用、税金、利润、完成本项目的其它费用和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，如有漏项，视同已包含在其总项目中。14、投标报价13.1投标人应提交体现其有资格参加投标和中标后有能力履行合同的文件，并作为其投标文件的一部分。
15.2投标人提交的投标文件应当使用招标文件所提供的投标文件格式，表格格式在不改变格式内容的情况下可自行制作。在所提供表格格式之外，投标人可以增加自行设计的表格及内容，以便更细致全面的说明其能力。15.1投标文件须包括本须知第12条中规定的全部内容，投标人不按招标文件的要求提供的投标文件和资料将视为没有对招标文件作实质性响应，其投标将被拒绝，其风险由投标人自行承担。15、投标文件格式14.7招标文件中规定由供应商承担并支付的相关费用（如中标服务费等）在投标报价时应一并考虑。14.6须由中标单位开具正式发票。14.5供应商按照上述要求编制投标报价，一旦确认某一投标人中标，除合同规定的可调整内容外，中标人不得要求追加任何费用。
16.5投标文件的正本和副本在招标文件中要求加盖单位公章的地方必须加盖单位公章，否则按废标处理。16.4投标文件不得采用活页夹装订。16.3投标文件应用不褪色的材料书写或打印，字迹应清晰易于辨认，按照招标文件要求的投标文件格式由投标人的法定代表人或其授权的委托代理人签字或盖单位章，其授权的委托代理人签字的，投标文件应附法定代表人签署的授权委托书。投标文件应尽量避免涂改、行间插字或删除，如果出现上述情况，改动之处应加盖单位章或由投标人的法定代表人或其授权的委托代理人签字确认。16.2商务标和技术标须分别装订成册，技术标中不得包含商务报价，否则按废标处理。16.1投标人应按第12条所规定的全部内容和顺序用标准A4纸分别装订成册（图纸可采用A3纸），标书封面应注明“项目名称、项目编号、商务（技术）标、正（副）本、投标单位名称”；技术标正本一份，副本四份；商务标正本一份，副本四份；若正本与副本之间有差异，以正本为准。16、投标文件编制要求
四、投标文件的递交18.2特殊情况下，在原投标有效期截止之前，采购人可要求投标人同意延长有效期，这种要求与答复均应以书面形式提交。接受延长投标有效期的投标人将不会被要求和允许修正其投标。18.1投标文件从开标之日起，投标有效期为60天。18、投标有效期本项目免收投标保证金。17、投标保证金
（1）投标文件递交方式：20.1本项目开标程序按照“不见面开标”的要求，于2022年9月9日下午15：00前送达投标响应文件。20、递交投标文件的地点和截止时间19.2参加开标会时，投标人的法定代表人或其授权委托人未携带身份证的不得入场，且投标将被拒绝。19.1投标文件应按以下方法装袋密封标记：技术标包装袋内装技术标正本一份副本四份，商务标包装袋内装商务标正本一份副本四份；外包装封面上应标明“招标编号、投标项目名称、技术标（或商务标）、投标人名称”等，并注明“开标前不准启封”的字样；封口应加盖单位公章。19、投标文件的密封和标记
（3）评审过程中有关澄清、说明或者补正，招标代理通过以下电子邮箱进行收发。电子邮箱：626736@qq.com。（2）投标文件采用两层包装，即投标文件按招标文件要求包装后再进行外包装，外包装封格式详见邮寄附件。请各投标人确保密封包装在邮寄过程密封包装完好，因邮寄过程的密封破损造成不符合开标要求的，本招标代理及招标人概不负责。建议投标文件包装后邮寄时再进行外包装。供应商对邮寄快递招标、采购文件的完整性、密封性负责。B、投标人当面递交的，开标当天统一接收模式：在开标前1小时内，投标人直接将投标文件送至中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司（义乌市机场路587号三楼会议室）。收件人：陈健飞联系方式：0579-85116979、18367926262地址：浙江省成套招标代理有限公司（义乌市丹阳街100号3楼）A、投标文件采用邮寄的投标方式，递交投标文件截止及开标时间以后送达的或破损包装的投标文件不予接收，快递退回。
22.2投标人对投标文件的补充、修改，应按本须知第20条有关规定密封、标记和提交，并在内外层投标文件密封上清楚标明“补充、修改”或“撤回”字样。22.1投标人在提交投标文件以后，在规定的投标截止时间之前，可以以书面形式补充修改或撤回已提交的投标文件，并以书面形式通知采购人。补充、修改的内容为投标文件的组成部分。22、投标文件的补充、修改与撤回21.1采购人在规定的投标截止时间以后不接收投标文件。21、迟交的投标文件（4）投标人须在投标文件中提供：①指定作出澄清、说明或补正的电子邮箱；②法定代表人（企业负责人）或授权代表的钉钉号。
第三章招标项目要求23、本招标文件解释权归采购人。五、其它22.5从投标截止时间至投标人在投标书格式中确定的投标有效期期满这段时间内，投标人不得撤回其投标。22.4在投标截止时间之后，投标人不得对其投标做任何修改。22.3按规定提交撤回投标文件通知书的不予开标。
1、车险客户增值服务二、采购需求2、本项采购服务为：向人保财险义乌市分公司承保的客户提供保单增值服务（包括车辆安全检测和车辆代办年审）。1、根据义乌人保的线上化项目主旨，采购供应商平台服务产品，为我司用户提供更加优质的保单增值服务，有效提升用户服务的获得感，多维度体现“有温度的人民保险”，增加我司客户及潜在用户对我司吸引力与美誉度，提高品牌价值。一、采购说明
| 序号 | 服务内容 | 最高单价 | 备注 |
| 1 | 车辆安全检测 | 299元/次 | 按照保单增值服务条款提供相应的安全检测服务。 |
| 2 | 车辆代办年审 | 150元/次 | 专人上门取车，检测完成送达指定地点。检测不通过，二次代办检测不另外收费。 |
服务要求：（一）车险客户保单增值服务三、采购内容2、其他与招标人增值服务相关的项目：双方协商确定。②如后期实施过程中出现新类别（含车险保单其他增值服务），在单价不超过市场价的原则下，双方可协商单价。注：①投标报价不能超过最高单价；
（5）供应商须查看客户是否有刷单行为，如有发现，须及时制止，并通知人保财险义乌市分公司。（4）供应商或供应商合作的服务商如有刷单行为，人保财险义乌市分公司有权对供应商要求赔偿双方损失；情节严重的，有权终止与该供应商的合作并有权追究法律责任。（3）供应商不得无故拒绝向人保财险义乌市分公司客户提供客户增值服务，否则人保财险义乌市分公司有权终止与该供应商的合作。（2）供应商或供应商合作的服务商负有客户信息的保密义务，建立建全客户信息保密管理制度，不得泄露客户信息。如发现客户信息泄密情况，人保财险义乌市分公司将依法追究法律责任。（1）供应商负责为人保财险义乌市分公司承保的家庭自用车提供义乌市行政辖区内机动车客户增值服务。1、服务总则
检测项目含车身、发动机和底盘共计10项检测服务。（1）项目简介A.安全检测服务2、服务标准要求（7）供应商须确保所有客户增值服务相关能力。（6）供应商在服务过程中对人保财险义乌市分公司客户、人保财险义乌市分公司客户车辆及第三方造成的损失，均由供应商承担，人保财险义乌市分公司不承担任何责任。
②发动机检测（机油、空滤、燃油、冷却系统）服务。①车辆综合安全检测服务：主要检查驾驶室及车身部分；发动机部分；底盘部分；其他有关安全性检测。3）供应商提供的安全检测项目必须包含车辆十大类若干项目的检测评估并出具检测报告。具体包含如下：2）供应商提供的车辆安全检测服务网点需覆盖义乌市全辖。1）供应商或供应商合作的服务商有提供车辆安全检测服务的能力。（2）服务规范及要求
⑧汽车电子系统检测（全车电控电器系统检测）服务。⑦汽车玻璃检测服务。⑥轮胎检测服务。⑤底盘检测服务。④转向系统检测服务。③变速器检测服务。
7）接受合同约定的其他要求。6）供应商接受我司服务质量监督管理，若存在服务质量问题，根据合同约定条款接受人保财险义乌市分公司的服务扣罚结果。5）供应商承接订单后，应短信或电话告知客户相关注意事项，若因服务商未履行明确告知义务而导致客户利益受损的，供应商自行承担相应赔偿。4）供应商承诺向人保财险义乌市分公司客户提供的服务价格不高于市场平均价格，服务质量不低于服务商对自有客户的标准。⑩蓄电池检测服务。⑨车内环境检测服务
2）供应商提供的代办服务（包括上门接车、上门收取资料等）范围需覆盖义乌市全辖。1）供应商有提供车务代办服务的能力。（2）项目要求专人上门取车，检测完成送达指定地点。检测不通过，二次代办检测不另外收费。（1）项目简介B.代为送检服务（代办年检）
8）接受合同约定的其他要求。7）供应商接受人保财险义乌市分公司服务质量监督管理，若存在服务质量问题，根据合同约定条款接受人保财险义乌市分公司服务扣罚结果。6）供应商收取客户资料后，应于3-5个工作日完成服务并送回资料，若因客观原因不能按时送回资料的，应及时与客户沟通、取得客户理解。在非客户自身原因影响的情况下代办服务办理时长最长不超过10个工作日。5）供应商承接订单后，应短信或电话告知客户需准备的相关资料及注意事项，若因供应商未履行明确告知义务而导致客户利益受损的，供应商自行承担相应赔偿。4）供应商接到人保财险义乌市分公司客户服务预约订单后，应于当日联系客户确定具体服务时间，除客户另有要求外。3）供应商承诺向人保财险义乌市分公司客户提供的服务价格不高于市场平均价格，服务质量不低于服务商对自有客户的标准。
5、一般普通投诉，承诺提出解决方案时效性要求，解决投诉时效性要求；重大疑难投诉，承诺提出解决方案时效性要求，解决投诉时效性要求。4、在服务过程中出现的任何客户不满、投诉情况由供应商协商解决，相关损失由供应商承担。3、本服务仅针对被保险人车辆在服务权益有效期内使用，权益不可转让他人，服务时请核对信息，确保为被保险车辆。2、供应商应具有完善的全流程客户服务流程以及标准，对于服务人员做好服务礼仪相关的培训。1、服务过程中，供应商需保留（包含但不限于）相关服务过程证明材料、并回写人保俱乐部系统，人保财险义乌市分公司有权进行核实查验。（二）服务质量要求
4、系统可提供已兑换服务查询、使用等全流程操作。3、系统提供线上预约功能。2、在微信端具备客户评价功能。1、实现双方系统的全流程对接。具备服务管理、监控和投诉管理等功能的平台，并在实际运营过程中，根据人保财险义乌市分公司的需求，开发新功能，优化原有功能和服务流程。技术需求如下：（三）线上功能要求
4、专属客服功能：设立客服中心，有专门的对外服务热线和专门的客户服务经理。为人保财险义乌市分公司建立客户服务团队，提供电话和在线专属客户服务，及时响应人保财险义乌市分公司传达的客户诉求，具有完善健全的客户投诉处理机制。保证除正常工作时间以外，有服务值班人员，及时响应并处理人保财险义乌市分公司的客户诉求，服务响应及处理时间均有承诺。3、系统运维功能：全年每周7*24小时运行，提供系统支持、数据维护、升级服务。2、自动交互功能：与人保俱乐部系统实现全流程对接，服务信息交互，并回传服务数据。1、智能运营功能：具备专门系统运营团队，支持服务线上下单、显示、历史订单查询、处理，并留有优化升级端口。（四）日常运营要求5、每月向人保财险义乌市分公司提供服务数量及清单，包括使用人姓名、手机号、服务时间、服务网点、服务项目、过程节点照片等信息。
3、付款方式：合同签订前按人民币贰万元整/家向中标人计取，履约保证金在中标人按合同履行完毕且经招标人对服务认可后一次性退还。2、履约保证金：1、服务期限：自合同签订之日起一年（如遇招标人体制调整或上级主管部门出台新政策，招标人有权终止本协议，中标人须无条件配合）。四、商务要求5、已实现或者能够在协议生效日之前实现各项服务的全流程管控。
3、在年度预算能够保障的前提下，中标人在服务期间经招标人考核要求为优秀的，并经双方协商同意后，可以根据原采购合同的约定续签一年。2、本次项目为2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目符合资格条件的入围供应商采购，公司在入围期限内，可以向入围的2家供应商分别采购相关的服务内容工作。1、本项目招标文件对实际需求服务数量不作具体要求，实际数量依据招标人的需求而定，投标人需无条件响应。五、其他相关说明3.2结算时，招标人对所产生的服务费用经审核通过后由中标人开具合规增值税发票给招标人，招标人一次性支付服务费用。3.1项目开始实施并产生费用后，按月结算，结合中标金额在次月支付上月实际产生的费用款项。
2.1开标由采购人或委托代理机构主持；2.开标程序：1.采购代理机构按本招标文件的采购公告中规定的日期、时间和地点组织公开开标。一、开标第四章开标、评标和定标须知4、本次2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目入围数量暂定为2家，评标委员会将根据各投标人提交的响应文件进行综合评审后，按评审综合得分由高到低排序。
2.8由有关工作人员当众拆封技术标合格的投标人的商务标，宣读投标人名称、投标价格和投标文件的其他主要内容，由各投标人代表、唱标人、记录人和现场监督员在线确认（不予确认的应说明理由，否则视为无异议。投标人拒绝确认的，不影响评审过程）。唱标结束后，现场工作人员将商务标及开标记录表护送至指定评审地点，由评审小组对报价的合理性、准确性等进行审查核实。2.9评审结束后，主持人公布中标（成交）候选投标人名单，及采购人最终确定中标或成交投标人名单的时间和公告方式等。2.7由采购人代表检查商务标密封完好性情况（指的是有无拆封）和监督开标唱标情况。2.6技术标评审结束，进行商务标开标。在商务标开标时，主持人宣告商务和技术评审无效投标人名称及理由，公布经技术评审符合采购需求的投标人名单。采用综合评分法的，同时公布其商务和技术得分情况。2.5开标仪式结束后由评标小组评技术标。2.4主持人宣布开标，介绍开标现场的人员情况，宣读递交投标文件的投标人名单，由采购人代表查验投标文件密封情况。2.2现场工作人员负责将邮寄的投标文件送至开标室，代理机构在开标室做好投标文件的接收记录。2.3采购组织机构将按照招标文件规定的时间通过“钉钉”组织开标、开启投标文件，所有投标人应当准时在线参加。投标人如不参加开标大会的，视同认可开标结果，事后不得对采购相关人员、开标过程和开标结果提出异议。
4.1评标小组将遵循公开、公平、公正的原则，严格遵守评标工作纪律。4、评标原则3.2询标期间，投标人法人代表或法人委托人必须在场。3.1评标小组将根据招标采购项目的特点确定。其成员由技术、经济等方面专家和采购人代表5人及以上单数组成。评标小组对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。3、评标小组二、评标
5.1开标后，直至授予中标人合同为止，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比较等有关的资料以及中标候选人的推荐情况等与评标有关的任何情况均严格保密。5、评标过程的保密4.5在评标过程中，出现异常或特殊情况时，由评标小组集体讨论决定。4.4有利于提高投资效益，节约建设资金。4.3客观公正对待所有投标人，对所有投标评审均采用相同的程序和标准。评标的依据为招标文件和投标文件。4.2先开技术标，再开商务标。
6.1不同供应商之间单位负责人（法定代表人）为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。6、供应商的认定5.5评标小组不向落标方解释落标原因，不退还投标文件。5.4为保证定标的公正性，在评标过程中，评标成员不得与投标人私人交换意见。在招标工作结束后，凡与评标情况有接触的任何人不得也不应将评标情况扩散出评标成员之外。5.3中标人确认后，采购人不对未中标人就评标过程以及未能中标原因作出任何解释。未中标人不得向评标小组人员或其他有关人员索问评标过程的全部情况。5.2在投标文件的评审和比较、中标候选人推荐以及授予合同的过程中，投标人向采购人和评标小组施加影响的任何行为，都将会导致其投标被拒绝。
违反上述情形之一者，技术文件或商务文件初步评审不予通过，不列入商务标详细评审。8.1.1是否出现第五章规定的内容；8.1开标后，采购人应将投标文件提交评标小组进行初步评审，初步评审内容为：8、投标文件的初步评审7.1为有助于投标文件的审查、评价和比较，评标小组可以以书面形式要求投标人对投标文件含义不明确的内容作必要的澄清或说明，投标人应采用书面形式进行澄清或说明，但不得超出投标文件的范围或改变投标文件的实质性内容。根据本须知第9条规定，凡属于评标小组在评标中发现的计算错误并进行核实的修改不在此列。7、投标文件的澄清
9.1.2投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；9.1.1《报价一览表》内容与组价分析表内容不一致的，以《报价一览表》为准；9.1评标小组将对确定为实质上响应招标文件要求的投标文件进行校核，看其是否有计算或表达上的错误，修正错误的原则如下：9、投标文件计算错误的修正8.3如果投标文件实质上不响应招标文件的各项要求，评标小组将予以拒绝，并且不允许投标人通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为具有响应性的投标。8.2评标时，评标小组将首先评定每份投标文件是否在实质上响应了招标文件的要求。所谓实质上响应，是指投标文件应与招标文件的所有实质性条款、条件和要求相符，无显著差异或保留，或者对合同中约定的采购人的权利和投标人的义务方面造成重大的限制，纠正这些显著差异或保留将会对其他实质上响应招标文件要求的投标文件的投标人的竞争地位产生不公正的影响。
10、投标文件的评审、比较和否决9.3按上述修正错误的原则及方法调整或修正投标文件的投标报价，投标人同意后，调整后的投标报价对投标人起约束作用。如果投标人不接受修正后的报价，则其投标将被拒绝并且其投标担保也将被没收，并不影响评标工作。9.2当评标小组按照上述原则修正错误，发现其错误达到或超过原总报价0.5%时，将认定其投标报价质量较差，其错误不予修正，作废标处理。9.1.5对不同文字文本投标文件的解释发生异义的，以中文文本为准。9.1.4当单价与数量的乘积与合价不一致时，以单价为准，除非评标小组认为单价金额小数点有明显错误的，此时应以总价为准，并修改单价；9.1.3总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价汇总金额计算结果为准；
10.3.3在充分讨论的基础上集体表决；10.3.2将答辩记录送当事投标人法定代表人或其授权委托的全权代表签字确认；10.3.1要求当事投标人作相应的答辩；10.3评标小组在作出任何一项无效标决定前，都应当严格遵循以下程序：10.2在评审过程后，评标小组可以以书面形式要求投标人就投标文件中含义不明确的内容进行书面说明并提供相关材料。10.1评标小组将按照本须知规定，仅对在实质上响应招标文件要求的投标文件进行评估和比较。
评标小组依据本招标文件规定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较，向采购人提出书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。12、决标11.1本项目采用综合评分法（具体评标办法见后）。11、评标办法10.4评标小组经评审，认为所有投标都不符合招标文件要求时，可以否决所有投标。所有投标被否决后，采购人应当依法重新招标。10.3.4若表决通过无效标决定，告知当事投标人，并在评标报告中详细载明废标理由、依据、答辩的情况和集体表决的情况（同意废标和不同意废标的评标小组成员均应当注明）。
13.3公告期结束后，如无有效异议，由采购人和浙江省成套招标代理有限公司共同签发《中标通知书》，《中标通知书》一经发出即发生法律效力。13.2经查询，中标候选人自2019年1月1日起到评标结果公告期结束前存在行贿犯罪记录的（通过中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）查询自2019年1月1日起至中标公告期结束前行贿犯罪记录（以法院判决书日期为准）情况，查询结果以网站页面显示内容为准），取消其中标资格，采购人依法重新组织采购。13.1评标结束后，评标结果公告期限为自本公告发布之日起至第2日24小时止，发布评标结果公告的媒体为：义乌市公共资源交易平台。13、中标通知三、定标采购人授权评标小组直接确定中标人。
1.质疑投诉人不是所投诉项目的参与者，或者与质疑投诉项目无任何利害关系。（二）质疑投诉属于以下情况之一的，将不予受理：（一）质疑投诉递交的资料需为书面材料。质疑投诉书面材料需法人代表人或授权代表签字并加盖公章。13.5质疑投诉的相关规定13.4开评标结束后，投标人或者其他利害关系人对依法必须进行招标的项目的评标结果有异议的，应在公告期内首先依据招投标相关法律法规向采购人、招标代理机构提出质疑。采购人或招标代理机构将在收到书面质疑后七个工作日内对质疑内容作出答复。13.3开标过程中，投标人对开标有异议的，应当在开标现场书面提出，评审委员会应对异常情况作记录。
7.不符合《政府采购供应商投诉处理办法》（财政部令第94号）和《关于印发<浙江省政府采购供应商质疑处理办法>的通知》（浙财采监〔2012〕18号）等有关规定的质疑投诉。6.质疑投诉的事项已经进入行政复议或者行政诉讼程序的；投诉事项应先提出质疑而没有提出质疑的。5.投诉事项已作出处理决定，并且投诉人没有提出新的证据；4.已超过招标文件规定质疑投诉提出期限的事项。3.未提供书面质疑或者质疑未加盖公章的；投诉人为法人或者其他组织，其投诉书未经法定代表人或者主要负责人签字并加盖公章的。2.质疑投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证。
14.5采购人变更数量的权利14.4采购人与中标人签订合同后招标代理机构将中标结果通知落选投标人，采购人和招标代理机构对评标结果不负责解释。14.3中标人不遵守招标文件和投标文件的要约及承诺而擅自修改报价，或在接到《中标通知书》后借故拖延、拒签合同而造成超过规定时间的，采购人将取消该投标人的中标资格。在此情况下，采购人和招标代理机构重新招标，对受影响的投标人不承担任何责任。14.2招标文件、中标人的投标文件、评标过程中投标人在询标时作出的承诺及其澄清文件等，均为签订合同的依据。14.1中标人自接到《中标通知书》后应在三十天内到采购人处与采购人签订合同。14、合同签订
1.3参加开标会时，投标人的法定代表人或其授权委托人未携带身份证明的不得入场，且投标将被拒绝。1.2投标文件未按规定密封的；1.1逾期送达的或未送达指定地点的；1、有下列情形之一的，采购人将不予受理投标文件：第五章投标文件的有效性采购人在授予合同时有权对“技术要求及采购货物一览表”中规定的货物数量和服务予以增加或减少，但必须符合《中华人民共和国政府采购法》及义乌市政府采购的相关规定。
2.4投标文件采用活页夹装订；2.3投标文件不符合招标文件规定，未按规定格式填写的；或投标文件内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的；或投标文件内容自相矛盾的；2.2未按招标文件规定提供相关文件，如资格证明、身份证明等；2.1投标文件未按招标文件要求加盖单位公章；或无法定代表人或法定代表人授权的全权代表签字或盖章的；或有授权的全权代表签字或盖章但未提交“授权委托书”原件的；或授权委托书无法定代表人签字或盖章的；或授权委托书未加盖单位公章的；2、投标文件在技术标评审出现下列情形之一的，由评标小组审核后按无效投标文件处理：1.4投标文件只有技术标或者只有商务标。
2.10技术标中体现或包含商务报价；2.9投标文件附有采购人不能接受的条件；2.8对本招标文件中打★号的条款未完全响应的；2.7投标中不同投标单位的投标文件出现雷同或相似（包括部分雷同或相似），对所有雷同或相似投标人按废标处理，采购人将保留进一步追究责任的权利；2.6借用或冒用他人名义或证件、涂改文件、伪造或编造投标文件的；2.5投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，且未声明哪一个有效，但按招标文件规定提交备选投标方案的除外；
3.1.投标文件未按招标文件要求加盖单位公章；或无法定代表人或法定代表人授权的全权代表签字或盖章的；3、投标文件商务标评审出现下列情形之一的，由评标小组审核后按无效投标文件处理：2.14招标文件中其他的无效标条款。2.13投标人名称或组织结构与资格审查时不一致，投标人不以自己真正身份参加竞标，以挂户或以他人名义参与竞标的；投标人不具备独立承担民事责任能力的（如分公司、办事处等）；投标人参加政府采购活动前三年内在经济活动中有重大违法记录的；2.12评标小组认为技术或商务与招标文件偏离的部分过多，或在实质上不响应招标文件的；2.11若发现有意串标或提供虚假证明材料者；
3.7对本招标文件中打★号的条款未完全响应的；3.6投标人递交两份或多份内容不同的投标文件，或在同一份投标文件中对同一招标项目报有两个或多个报价，且未声明哪一个有效。3.5如评标小组一致认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，投标人不能证明其报价合理性的，评标小组应当将其作为无效投标处理；3.4投标报价高于预算价或最高限价的；3.3投标报价低于企业成本价者或未填报企业成本价者；3.2投标文件不符合招标文件规定，未按规定格式填写的；或投标文件内容不全或关键字迹模糊、无法辨认的；或投标文件内容自相矛盾的；
（3）不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；（2）不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；（1）不同投标人的投标文件由同一单位或者个人编制；4、有下列情形之一的，视为投标人串通投标，其投标无效：3.9招标文件中其他的无效标条款。3.8投标文件附有采购人不能接受的条件；
根据《中华人民共和国政府采购法》和《中华人民共和国招标投标法》的有关规定，为更好地做到公开、公平、公正，结合本次招标的特点，特制定本评标办法。评标小组用综合评分法对招标项目作出评标结论。第六章评标办法6、评标过程中，非上述所罗列的情况，不得以无效标处理。5、招标文件要求提供“原件备查”的项目，投标人在投标、开标、评标的过程中应随身带备查的原件，评标委员会根据评标的程序可能要求投标人提供相应的原件，相关投标人应在接到电话通知发出起30分钟内提交到评标室门口。如届时投标人未在规定的时间内提供到场的（投标人手机关机或联系不上的，同视为投标人未在规定的时间内提供到场），则视为未提供原件证明，评审时评标委员会可认定其投标文件中提供的复印件无效。（5）不同投标人的投标文件相互混装；（4）不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；
5、推荐中标候选人、出具评标报告。4、对商务文件符合性审查通过的商务文件进行详细评审；3、对有效投标人的商务文件进行符合性审查；2、对技术文件符合性审查通过的投标人的技术文件进行详细评审；1、对投标人的技术文件进行符合性审查；一、评审程序
1.3检查标书的完整性，如营业执照、法人委托书等招标文件要求提供的资料是否齐全；1.2检查投标文件中是否有法定代表人或授权代表签字及加盖单位公章；1.1根据招标文件第五章投标文件的有效性的规定，是否属于无效标或废标；1、技术标评审二、评审办法评标小组以开标、评标、询标情况为基本依据，对有效的投标文件分技术部分、商务报价二个部分进行分析、评议，先评技术标，技术标审查通过的单位进行商务报价评审，商务标在开标室进行开封、唱标并作记录。
评分标准（1）技术分满分为70分，分值分配见表格。评标委员会根据表格，对各投标单位的技术标进行书面审核和评论后，由各专家独立酌情给分评标委员会根据评分细则，对各投标人的技术部分进行书面审核和评论后，由各专家独立酌情给分，打分时保留小数1位，每人一份评分表，并签名。在统计得分时，如果发现某一单项评分超过评分标准规定的分值范围，则该张评分表无效。投标人最终得分为评标委员会所有成员的有效评分的算术平均值，计算时保留小数2位。1.7、具体评审办法1.6检查售后服务承诺是否提供，是否符合招标文件的要求。1.5检查服务计划是否提供；是否具体、完整、可行；1.4检查拟供服务是否满足招标文件及本项目的要求；
| 序号 | 评分内容 | 评分细则 | 分值 |
| 1 | 企业综合实力 | 投标人的企业综合实力：包括企业资产实力、技术力量、市场知名度、服务体系完整性、荣誉等，投标人提供的材料详尽齐全，能充分体现企业的综合实力的得3-4分，材料包含部分内容，不够齐全，认定不全面的得1-2分，最高得4分。 | 4分 |
| 2 | 企业业绩 | 2018年1月1日至今投标人提供类似案例成功业绩，提供1份得1分，最高加6分。（投标时须提供项目合同/协议复印件并加盖公章，合同/协议中须能体现相关服务的内容，否则不得分）。 | 6分 |
| 3 | 项目实施方案 | 1、投标人对服务项目总体实施方案（运行方案完整、管理方针科学、管理目标明确、难点要点分析完善等），结合各投标文件，对实施方案描述详尽、合理、可行性强的得7-9分，方案可行性一般的得3-6分，方案简单的得1-2分。（0-9分）2、人员配备完善，有专业资深项目负责人。人员安排合理充足，且有资深的服务开展经验的得6-8分，人员安排方案简单的得3-5分，人员安排对本项目开展缺少推动力的得0-2分，没有的不得分。（0-8分）3、应急实施方案(临时突发性特殊、急件等服务项目)科学的、合理的得8分，方案不合理、不严密每处扣1-2分，扣完该项得分为止。（0-8分）4、实施进度：投标人按照招标文件的要求，提供活动组织详实的进度计划。根据进度计划安排的合理性综合评审酌情打分：对实施方案描述详尽、合理、可行性强的得6-8分，方案可行性一般的得3-5分，方案简单的得0-2分，最高得8分。5、投标人服务体系的完整性：投标人对本项目的服务具有完整的服务体系，工作流程等，方案描述详尽、可行性强的得6-8分，方案可行性一般的得3-5分，方案简单的得0-2分，最高得8分。6、根据投标人合理化建议进行评定，可采纳提高本项目推进的每条得1分，最多得3分。7、投标人与招标人的配合程度方案：投标人与招标人有合作经验，并且可以直接提供保单线上化服务的工作要求等配合方案（0-5分）（此项需提供与招标人的合作合同或协议，不提供不得分） | 49分 |
| 4 | 售后服务承诺 | 1、根据投标人提供的优惠条件及特殊承诺（增值服务）：投标人提供的方案内容详细，切实可行的得5-6分；方案可行性一般的得3-4分，方案简单的得1-2分，最高得6分。 2、响应时间：接到招标人服务通知（电话、电传等）后3小时现场响应得1分，每减少1小时加1分，最高得3分。（须提供详细的网点营业执照或租赁协议、地址、联系人、联系方式或承诺书等）未提供的不得分。 | 9分 |
| 5 | 投标文件质量 | 1、投标人所提供的响应的投标文件按招标文件要求编制完整、不缺项且签字、盖章完整的得1分，不齐全的不得分；（1分）2、投标人响应的投标文件规范、装订整齐、无涂改插字现象、每份涉及证明性质的资料均加盖单位公章，得1分；有涂改、插字现象但加盖校对章的得0.5分。（1分） | 2分 |
③投标报价高于最高限价；②报价高于预算价；①技术标审查不通过单位的投标报价；（1）甄别异常报价：有下列情况之一的投标报价不进入商务分计算环节：2.1按以下步骤确定进入算术平均值计算的范围：2、商务标评审
车辆安全检测服务价格分=（评标基准价/投标报价）×15%×100，保留小数2位（四舍五入）。（2）商务得分计算。车辆代办年审服务评标基准价以满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其商务报价分为15分。（1）车辆安全检测服务评标基准价以满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其商务报价分为15分。2.2商务标详细评审（30分）（其中车辆安全检测服务价格分为15分，车辆代办年审服务价格分为15分）④分析投标报价是否合理、报价范围是否完整、有否重大错漏项、是否超过最高限价。如评标委员会一致认为最低投标报价或某些分项明显不合理，有降低质量、不能诚信履约的可能时，评标委员会有权通知投标方限期进行解释。如投标方未在规定期限内做出解释，或所作解释不合理，经评标委员会取得一致意见后，可列为异常报价，确定该投标为无效标。
评标委员会完成评标后，按总得分由高到低排定顺序（得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投标报价相同的，按技术分由高到低顺序排列，技术分也相同的，由采购人代表随机抽签决定排序），评标委员会根据以上排序推荐总得分排名前2名的投标人为入围中标人。（1）推荐中标候选人4、推荐中标候选人，完成评标报告计算方法：投标人总得分=技术标评审得分+商务标评审得分3、计算总分（满分为100分）车辆代办年审服务价格分=（评标基准价/投标报价）×15%×100，保留小数2位（四舍五入）。
乙方：________________________________甲方：________________________________第七章合同主要条款评标委员会向采购人提出评标报告，内容包括评标过程、投标人的优劣对比分析、中标候选人推荐情况、基本结论、存在的问题和评标专家的不同意见。评标报告应经评标委员会所有专家签字，在评标结束时当场提交给采购人。（2）完成评标报告如有入围单位在合同履行中放弃资格，则由招标人决定是否按未入围单位得分最高的替补。
3.工作内容：。2.合同总价以人民币为结算货币，合同总价是完成本项目规定的全部工作内容和要求的总费用，包括人工费、检测费、代办费、管理费用、税金、利润及合同中明示或暗示的所有一般风险、责任和义务等一切应由甲方支付的费用。1.合同金额：车辆安全检测人民币元/次（￥元/次），车辆代办年审人民币元/次（￥元/次）。二、合同金额一、合同文件组成：招标文件及其补充文件、询标承诺、询疑答复、投标响应文件、双方来函。合同文件组成的所有内容是构成合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。乙双方根据年____月____日义乌市项目中标结果和投标文件的要求，依据《中华人民共和国民法典》并经双方协调一致，订立本采购合同。
五、转包或分包乙方应保证提供服务过程中不会侵犯任何第三方的知识产权。四、知识产权2.没有甲方事先书面同意，乙方不得将由甲方提供的有关合同或任何合同条文、规格、计划、图纸、样品或其它资料提供给与履行本合同无关的任何其他人。即使向履行本合同有关的人员提供，也应注意保密并限于履行合同的必需范围。1.乙方应按招标文件规定的时间向甲方提供有关技术资料。三、技术资料
1、项目开始实施并产生费用后，按月结算，结合中标金额在次月支付上月实际产生的费用款项。七、付款方式：自合同签订日起一年。六、服务期限2.如乙方未经甲方同意，有转让或分包行为，甲方将解除合同，并追究乙方的违约责任。1.乙方未经甲方同意，不得将本合同范围的服务全部或部分分包给他人供应；
2．乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求者，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理：1．乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。九、质量保证及售后服务本合同执行中相关的一切税费均由乙方负担。八、税费2、结算时，甲方对所产生的服务费用经审核通过后由乙方开具合规增值税发票给招标人，乙方一次性支付服务费用。
十、违约责任4．在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。3．如在服务过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后的规定时间内到达甲方现场。⑶解除合同。⑵贬值处理：由甲乙双方合议定价。⑴重做：由乙方承担所发生的全部费用。
2、不可抗力事件发生后，应立即通知对方，并寄送有关权威机构出具的证明。1、在合同有效期内，任何一方因不可抗力事件导致不能履行合同，则合同履行期可延长，其延长期与不可抗力影响期相同。十一、不可抗力事件处理3、乙方未能如期提供服务的，每日向甲方支付合同款项的千分之六作为违约金。乙方超过约定日期10个工作日仍不能提供服务的，甲方可解除本合同。乙方因未能如期提供服务或因其他违约行为导致甲方解除合同的，乙方应向甲方支付合同总值5%的违约金，如造成甲方损失超过违约金的，超出部分由乙方继续承担赔偿责任。2、甲方无故逾期验收和办理款项支付手续的,甲方应按逾期付款总额每日万分之五向乙方支付违约金。1、甲方无正当理由拒收接受服务的，甲方向乙方偿付合同款项百分之五作为违约金。
1、合同经双方法定代表人或授权代表签字并加盖单位公章后生效。十四、合同生效及其它十三、合同双方确认，本合同及合同约定的其它文件组成部分中的各项约定都是通过法定招标采购过程形成的合法成果，如果乙方的投标文件与招标文件要求不一致的，履约时应以有利于甲方的条款执行。如果不一致条款不是合同双方真实意思的表示，对合同双方不形成任何合同或法律约束力。合同双方也不存在且也不会签订任何背离合同实质性内容的其他协议或合同。如果存在或签订背离本合同实质性内容的其他协议或合同，也不是合同双方真实意思的表示，对合同双方不构成任何合同或法律约束力。本合同项目所在地为义乌市，本合同发生争议产生的诉讼，可向项目所在地有管辖权的法院提起诉讼。十二、诉讼3、不可抗力事件延续120天以上，双方应通过友好协商，确定是否继续履行合同。
授权代表：_____________________授权代表：_____________________法定代表人：______________________法定代表人：______________________地址：________________________地址：________________________甲方：________________________乙方：________________________十五、本合同一式____份，甲乙双方各执____份，均具同等效力。2、本合同未尽事宜，遵照《民法典》有关条文执行。
第八章投标文件部分格式签约时间：________________________签约地点：________________________帐号：________________________帐号：________________________开户银行：________________________开户银行：________________________帐户名称：________________________帐户名称：________________________电话：________________________电话：________________________
投标文件内容：（技术标或商务标）（招标编号）投标文件项目正本（副本）封面格式
年龄：职务：姓名：性别：法定代表人声明书（格式）日期：年月日法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）投标人：（盖章）
日期：年月日法定代表人签字：投标单位：（盖章）特此声明系（单位名称）的法定代表人，法定地址：。为项目的投标、开标等事宜，签署上述投标文件，进行合同谈判、签署合同和处理与之有关的一切事务。身份证号码：
注册于（注册地址）的（招标代理机构名称）致：（采购人名称）日期：项目名称：投标人法定代表人授权书（格式）
授权人签名：职务：投标人公章：被授权人身份证复印件：在撤销授权的书面通知以前，本授权书一直有效。被授权人签署的所有文件（在授权书有效期内签署的）不因授权的撤销而失效。被授权人无转委托。特此声明。我公司对被授权人的签名负全部责任。（投标人名称），系中华人民共和国合法企业；本人（授权人姓名）系该公司的法定代表人。现特授权本单位的（被授权人姓名）（身份证号码）为我公司合法代理人，全权代表我公司办理就项目的投标、谈判、签约等具体工作，并签署全部有关的文件、协议及合同。
总体介绍、技术经济实力、服务能力、资格、资质、质量认证与本套货物服务相类似的实际项目的介绍、业绩等相关情况。供应商情况介绍注：投标人法定代表人参加投标的，提供法定代表人声明书和身份证即可。被授权人签名：
供应商认为有必要的声明和文件（鉴定材料、荣誉证书等），复印件加盖公章后附后。
供应商名称（盖章）
本附件可根据实际情况自行制作年月日法定代表人或其授权代表人（签字）
1.业绩证明应提供证明材料（合同复印件并加盖投标人公章）；要求：2018年1月1日（以合同签订的时间为准）项目业绩一览表
| 序号 | 项目名称 | 项目地址 | 合同总价 | 实施时间 | 项目质量 | 项目单位名称及其联系人电话 |
| 1 | ||||||
| 2 | ||||||
| 3 | ||||||
| … | ||||||
拟派实施人员表日期：法定代表人或其授权代表人（签字）供应商名称（盖章）2.报价供应商可按此表格式复制。
| 类别 | 姓名 | 性别 | 单位 | 专业 | 职务 | 职称 | 主要资历 | 经验及承担过的项目 |
| 项目负责人 | ||||||||
| 其他人员 | ||||||||
| 其他人员 | ||||||||
| 其他人员 | ||||||||
| 其他人员 | ||||||||
| 其他人员 | ||||||||
| 其他人员 | ||||||||
| 其他人员 | ||||||||
| 其他人员 |
日期：法定代表人或其授权代表人（签字）供应商名称（盖章）附相关证书复印件。上述人员在项目执行过程中未得到招标人书面同意不得更换。注：
日期：法定代表人或其授权代表人：（签字或盖章）投标人名称：（盖公章）我司在此郑重承诺，我司可向招标人提供增值税专用发票，如果我司未能按规定提供增值税专用发票，愿意承担由此造成的一切经济及法律后果。中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司：提供增值税专用发票承诺书
3.据此函，宣布同意如下：2.商务标，正本一份，副本份；1.技术标，正本一份，副本份；_________________________（投标人全称）授权_________________（全名、职务）为全权代表参加贵方组织的_________________________项目（招标项目名称、采购编号）的招标、投标等有关活动，为此提交下述文件：致：投标函（格式）
6）投标文件中未明确的东西，一律按招标文件规定执行。5）我方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。4）其投标自开标之日起有效期60个日历天。3）我方将按招标文件规定履行合同责任和义务。2）我方已详细审查全部招标文件，我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。1）所附投标报价表中规定的应提供车辆安全检测服务投标价为人民币元/次，车辆代办年审服务投标价为人民币元/次。
投标日期：年月日全权代表签字：投标人代表职务：投标人名称：（公章）电话：传真：地址：邮编：7）与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：
供应商名称（盖章）2、报价一经涂改，应在涂改处加盖单位公章，或者由法定代表人或全权代表签字或盖章，否则其投标作无效标处理。1、投标报价是完成本招标文件规定的全部工作内容和要求的总费用包括项目实施所需的人工费、检测费、代办费、管理费用、税金、利润、完成本项目的其它费用和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任等各项应有费用，如有漏项，视同已包含在其总项目中。备注：报价一览表
| 项目名称 | 车辆安全检测（元/次） | 车辆代办年审（元/次） |
| 2022年人保财险义乌市分公司保单增值服务采购项目 | 小写： 大写： | 小写： 大写： |
日期：法定代表人或其授权代表人（签字）
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