广州银行股份有限公司信用卡中心就广州银行信用卡中心ITSM工具平台二期采购项目邀请符合要求的响应供应商参加。有关事项公告如下：一、采购项目编号：广银信用卡采购[2023]63号二、采购项目名称：广州银行信用卡中心ITSM工具平台二期采购项目三、采购人：广州银行股份有限公司信用卡中心四、项目内容及需求：（一）项目内容及数量：ITSM工具平台二期项目必须支撑招标人建立以服务台、请求和事件为驱动的IT服务管理流程（包括但不限于问题、变更、配置等），提供建立服务目录与SLA紧密配合，记录工单运转信息，输出时效及过程分析报表，提供可视化业务分析能力（如自定义报表及可视化大屏），支持持续改进优化调整，与现有监控工具、CMDB、DEVOPS等工具平台结合，从根本上提升IT服务运维效率，用最低的成本交付高质量的IT服务。具体功能模块建设详见第二部分采购内容及要求。（二）项目服务周期及地点：服务期限：自合同签订起1年服务地点：广州、佛山五、响应供应商资格条件为使本次采购工作建立在公平、可靠和高效的基础上，响应供应商应同时具备以下基本资质：（一）响应供应商须是在中华人民共和国境内登记注册、根据中华人民共和国有关法律合法成立的独立法人，或事业单位登记管理机构核发的事业单位法人证书。对于已按“三证合一”登记制度更换新版营业执照的（营业执照、组织机构代码证、税务登记证三证合一），须提供由工商部门颁发的加载统一社会信用代码的营业执照。（二）资质要求：投标人须同时提供有效期内的IS020000、软件成熟度能力评估认证CMMI3（含）以上资质证书复印件，并加盖公章。（三）业绩要求：提供自2020年1月1日起(以合同签订日期为准)独立承建国内银行ITSM系统实施案例，合同金额大于30万元。（四）响应供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期间。（以申请领取采购文件截止日期至响应截止日期期间在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）及中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)查询结果为准，如相关失信记录已失效，响应供应商需提供相关证明资料）。六、采购方声明（一）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同响应供应商，不得同时参加本采购项目响应。（二）本项目不接受联合体响应，可接受分公司响应，需提供总公司授权，不允许分包、转包。七、采购文件领取（一）采购文件领取时间：2023年8月16日9:00:00至2023年8月17日18:00:00（北京时间）。（二）采购文件领取方式：1、请填写《采购文件领取确认函》（见响应邀请函附件）并加盖公章，扫描后与公司营业执照扫描件一并发送至kzx_jzcg2@gzcb.com.cn邮箱；邮件主题需注明项目编号+公司全称。 2、采购人将于1个工作日内进行查核并将采购文件回复至邮箱。八、响应文件递交（一）响应文件递交截止时间：2023年8月24日14时30分(北京时间)。（二）响应文件递交地点：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦19楼，联系人：魏小姐，联系电话：17827849959。（三）可接收快递形式投递：使用快递形式响应的，须在响应截止时间前完成投递，逾期投递的，不管何种原因，均由响应供应商承担不能响应的责任；请在寄送快递后邮件回复我处：快递公司名称+快递单号，需在快递最外层包装上写明：项目编号[2023]63号。如未按上述要求操作导致响应文件丢失或被误拆的，需由响应供应商承担不能响应的责任。九、联系方式采购人：广州银行股份有限公司信用卡中心 联系人：魏小姐电话：17827849959联系地址：广州市天河区珠江东路30号广州银行大厦19楼<<