招标
2023年汽车营销服务问题管理平台建设项目比选公告
金额
-
项目地址
重庆市
发布时间
2023/12/01
公告摘要
项目编号dxzb-06-2023-b2608
预算金额-
招标联系人余老师
招标代理机构鼎信项目管理咨询有限公司
代理联系人胡臣蓉15826484799
标书截止时间2023/12/06
投标截止时间2023/12/12
公告正文
本比选项目为2023年汽车营销服务问题管理平台建设项目(比选编号:dxzb-06-2023-B2608),比选人为重庆市通信产业服务有限公司,比选代理机构为鼎信项目管理咨询有限公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。
1.项目概况与采购内容
1.1采购内容:
(一)建设周期及质量保证
  项目周期:合同签订后一个月交付。
项目质量保证:经过不少于4轮测试。重大BUG解决率100%。轻微BUG解决率>=95%。
(二)建设内容
1、功能计划
序号
功能模块
子功能
业务需求描述
1
我的发起
分页签列表
经销商对自己已经发起过的问题的记录列表。未关闭状态列表和已关闭问题列表分页签展示,利于直观关注。
2
问题发起
问题分类
多分类多入口模式,方便经销商更加便捷提起问题流程。
3
待派发问题
 
管理员带分配问题池,正序展示,利于管理员按时间先后顺序派发
4
已派发问题
 
已分配的问题列表展示,利于追溯和留痕记录
5
问题撤回
 
对于还未得到回复的问题,经销商可选择撤回,撤回后数据依然展示,用已撤回状态标记
6
问题升级
经销商升级
经销商对已回答但不满意且还未关闭的问题可以进行升级。升级后由管理员再次进行分配,分配的圈层比原处理圈层高一级
经办人升级
经办人对处理不了的问题或者对会签结果不满意的情况下可以升级到高一级圈层
7
我的待办
 
分配给经办人的还未回复的列表记录
8
我的已办
 
分配给经办人的已回复的列表记录
8
会签
发起会签
经办人发起的会签列表记录
被邀会签
被经办人邀请参与会签的列表记录
9
问题催办
 
经办人发起的会签可对参与人进行催办
10
抄送
 
在转发、经办人升级、管理员分配问题时,可抄送问题给高一级圈层,管理员分配时可抄送给任何人
11
转发
 
经办人发现问题不应该由自己处理时,可将问题转发给同圈层的其他处理人
12
问题确认
 
经销商对已经回复且未关闭的问题可以进行手动确认关闭问题
13
管理端登录
 
集成到已有平台,使用统一登录方式
14
用户管理
圈层用户
按圈层展示用户列表(职员变动消息推送)
管理端用户
PC管理端账户列表(职员变动消息推送)
经销商用户
经销商用户列表(职员变动消息推送)
管理员用户
负责分配问题给经办人的用户列表(职员变动消息推送)
15
菜单管理
 
集成到平台,统一管理
16
角色管理
 
集成到平台,统一管理
17
圈层管理
 
圈层列表展示,增改查功能
18
问题类型管理
 
问题类型列表展示,增改查功能
19
数据管理
数据汇总列表
所有问题列表
抄送列表
所有抄送问题列表
转发列表
所有转发问题列表
数据导出
导出当前列表
数据报表
营销服务中心问题闭环相关报表

2、业务用户量
业务用户量约为20000人。整个系统需要需满足性能大于QPS100。
3、业务数据量
系统需要满足每年100万工单的能力,数据存储需满足500G规模。
4、业务灾难恢复
系统引发停机恢复时间,1小时
5、其他硬件要求
腾讯云PAAS和SAAS产品
(三)结合实际需要,比选人安排的服务类工作。
1.2服务地点:比选人指定地点。
1.3最高限价:本项目设置最高不含税参选总限价,最高不含税总参选限价为352800元,参选人的不含税参选总报价高于最高限价的,其参选将被否决。
1.4标包划分:本项目不划分分包和份额。
1.5付款方式:
比选人分期向中选人支付本合同约定的费用:
本合同签订生效后比选人按季度支付当期服务费,具体支付方式为比选人收到中选人提供的如下单据后,根据季度考核结果确定实际支付金额,按季度据实支付服务费:
①中选人发出的付款通知书,原件一份。
②相应金额的、符合国家规定的增值税专用发票。
③中选人出具的服务报告一份。
④合同复印件一份。
1.6服务期限:合同签订之日起至验收合格之后一年
2.参选人资格要求
2.1基本资格:参选人应为在中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于比选人和比选代理机构。提供有效的行政管理部门登记的主体资格证件并加盖参选人单位公章(包括但不限于营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等)。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的,应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权原件,并提供具有法人资格的总公司的主体资格证件扫描件加盖参选人单位公章。       
2.2增值税承诺:参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票。(提供承诺函并加盖参选人单位公章,承诺函格式自拟。)
2.3业绩:参选人提供2020年1月1日至本项目公告发布之日同类(具备SpringMVC实施经验、问题反馈类)项目业绩至少一个,应满足下列要求:单个合同金额不低于50万元。注:业绩证明材料包括:1、合同关键页扫描件,合同关键页包括体现合同标的、合同金额(如有)、合同签订时间、签字盖章页,否则不予认可;合同中能体现合同金额的,以合同金额与合同签订时间为准;如不能体现合同金额,以合同对应订单的累计金额与订单时间为准。(证明材料须加盖参选人单位公章)
2.4团队人员:参选人为本项目拟派团队人员至少8人,其中包括:1名项目负责人;1名产品经理,1名技术经理,5名支撑人员。
(提供团队人员一览表,格式自拟,并提供社保局出具的2023年1月1日之后的任意月份的社保证明,项目负责人必须由参选单位缴纳社保,其余支撑人员必须由参选单位或由参选单位委托的第三方公司缴纳社保,参选单位委托代缴社保的,须提供第三方公司为参选人相关人员代缴社保的证明材料)。
2.5控股管理关系:参选人的法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目中同一分包(标包)比选或者未划分分包(标包)的同一项目比选。参选人法定代表人或单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位,不得同时参加本项目中同一分包(标包)或者未划分分包(标包)的同一项目,按比选文件格式提供控股管理关系申报表。                    
 2.6参选人不得存在下列情形:参选人不得存在下列情形之一:
1.为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
2.被依法暂停或取消投标资格的;
3.被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
4.进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
5.在最近3年内被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;
6.在最近五年内被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
7.在最近五年内被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
8.被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)。
9.存在纳入中国通信服务股份有限公司、中国通信服务重庆市通信产业服务有限公司供应商负面清单未解除的。                
 注:提供书面承诺函并加盖参选人单位公章。
 2.7联合体、分包、转包:本项目不接受联合体,不允许分包、转包。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”,凡未通
过资格审查的参选人,其参选将被否决。
4.报名和比选文件的发售
4.1报名和比选文件发售期:2023年 12月01日-2023年12月06日17:00。
4.2比选文件获取方式:
4.2.1汇款购买
在比选文件发售期内,参选人将比选文件购买费用汇至以下账户内进行购买。通过汇款方式购买比选文件的,将比选文件汇款凭证(注明项目编号)、《比选文件发售登记表》(加盖参选人公章)扫描件发送至hucr.cq@chinaccs.cn(邮箱)。
户  名:鼎信项目管理咨询有限公司
开户行:工行袁家岗支行
账  号:9558833100002722717
(注意:本账号为招标代理公司系统虚拟子账号,每个项目均不一样,请各位参选人高度重视。)
4.2.2在报名和比选文件发售期内购买了比选文件的参选人,其响应文件才被接收。
4.2.3比选文件每套售价300元人民币,售后不退。
5.参选文件的递交
5.1参选文件递交截止时间(即参选截止时间)为:2023年 12月12日10时00分。
5.2参选文件递交地点:重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼会议室。
5.3出现以下情形时,【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件:
5.3.1逾期送达或者未送达指定地点的;
5.3.2未按照比选文件要求密封的;
5.3.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。
6.发布公告的媒介
本次招募公告在中国通服采招门户(https://szyc.chinaccs.cn/portal/index)、鼎信项目管理咨询有限公司(https://www.dxpmc.cn/dxzb/)同时发布。其他媒介转载无效。
7.联系方式
比 选 人:重庆市通信产业服务有限公司
地    址:重庆市九龙坡区科园四路257号
联 系 人:余老师
电话:15923238187
比 选 代 理 机 构:鼎信项目管理咨询有限公司
地    址:重庆市渝北区黄山大道中段麒麟座A座2楼
联 系 人:胡臣蓉、张艺凡
电    话:15826484799、15086688784
比选代理机构:鼎信项目管理咨询有限公司
2023年12  月 01日
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
比选文件发售登记表
比选编号
dxzb-06-2023-B2608
比选名称
2023年汽车营销服务问题管理平台建设项目
参选人名称
(参选人公章)
联系人
 
手机
 
办公电话
 
邮箱
 
单位地址
 
购买时间
年   月   日
备注
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