桂城医院文员等岗位服务项目结果公告

中标

桂城医院文员等岗位服务项目结果公告

金额

303.33万元

项目地址

广东省

发布时间

2023/01/13

公告摘要

项目编号440605-2022-15506

预算金额344.46万元

招标公司佛山市南海区桂城医院

招标联系人-

招标代理机构广东中晨项目管理有限公司

代理联系人孔少棠0757-83605859

中标公司佛山市众慧人力资源服务有限公司303.33万元

中标联系人-

公告正文

桂城医院文员等岗位服务项目结果公告

发布机构：发布时间：2023-01-13 15:49:07

采购计划编号：440605-2022-15506 预算金额：3444649.0600 采购品目：其他服务

代理机构：广东中晨项目管理有限公司项目经办人：钟宸项目负责人：孔少棠

一、项目编号：440605-2022-15506

二、项目名称：桂城医院文员等岗位服务项目

三、采购结果

合同包1(桂城医院文员等岗位服务项目):

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额
佛山市众慧人力资源服务有限公司	佛山市禅城区祖庙路1号A六层602之（611室）(住所申报）	3,033,362.04元

四、主要标的信息

合同包1(桂城医院文员等岗位服务项目):

服务类（佛山市众慧人力资源服务有限公司）

品目号	品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准	金额(元)
1-1	其他服务	机动后勤保障岗位	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	高中或以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	8060.53 (人/月/元)	96,726.36
1-1	其他服务	机动岗位文员	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	高中或以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	5415.53 (人/月/元)	974,795.40
1-1	其他服务	内镜室	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	医学类专业、中专及以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	5575.30 (人/月/元)	66,903.60
1-1	其他服务	病案室	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	高中及以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	5175.30 (人/月/元)	62,103.60
1-1	其他服务	妇产科	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	高中及以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	5175.30 (人/月/元)	186,310.80
1-1	其他服务	水电工	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	持有电工安装维修作业证、高中及以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	8060.53 (人/月/元)	193,452.72
1-1	其他服务	检验科	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	高中及以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	5175.30 (人/月/元)	62,103.60
1-1	其他服务	口腔科文员	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	中专及以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	5175.30 (人/月/元)	248,414.40
1-1	其他服务	体检中心文员	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	高中及以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	5175.30 (人/月/元)	372,621.60
1-1	其他服务	药学	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	药学专业、大专及以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	7260.53(人/月/元)	174,252.72
1-1	其他服务	门诊部	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	高中及以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	5415.53 (人/月/元)	519,890.88
1-1	其他服务	党政办	包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。	行政管理、汉语言文学中文、文秘等专业，大专及以上学历	自合同签订生效之日起止2023年12月31日。	6315.53 (人/月/元)	75,786.36

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

叶映梅（采购人代表）、孙选、陈葆莉

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准		成交人在领取《成交通知书》时须向采购代理机构缴纳招标代理服务费，招标代理服务费参照省财政厅和省物价局文（计价格〔2002〕1980号、广东省物价局（粤价[2002]386号）文规定的“服务类”收费标准收取，按成交金额计算收取。
合同包号	合同包名称	代理服务费金额（万元）	收取对象
1	桂城医院文员等岗位服务项目	3.126690	中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

合同包1(桂城医院文员等岗位服务项目):

供应商	资格性审查	符合性审查	技术得分	商务得分	价格得分	综合得分	得分排名	推荐排名
佛山市众慧人力资源服务有限公司	通过	通过	40.00	44.00	10.00	94.00	1	1
佛山市才汇人力资源有限公司	通过	通过	28.00	8.00	8.82	44.82	2	2
东莞市广博人才资源开发有限公司	通过	通过	25.67	5.67	8.82	40.16	3	3

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：佛山市南海区桂城医院

地址：佛山市佛平路40号

联系方式：0757-86321350

2.采购代理机构信息

名称：广东中晨项目管理有限公司

地址：广东省佛山市南海区桂城街道简平路1号天安南海数码新城2栋1115室

联系方式：0757-83605859

3.项目联系方式

项目联系人：梁工

电话：0757-83605859

广东中晨项目管理有限公司

2023年01月13日

相关附件：

合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（佛山市众慧人力资源服务有限公司）.pdf 合同包1：中小企业或残疾人福利单位声明函（佛山市众慧人力资源服务有限公司）.pdf

桂城医院文员等岗位服务项目磋商文件（2022122901）.pdf.pdf 桂城医院文员等岗位服务项目磋商文件（2022122901）.pdf.pdf

您有开具电子保函的需求，可通过此链接跳转至金融服务中心办理

https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/

此合同可以办理合同融资贷款，如果您有办理合同融资贷款的需求，请访问此链接至金融服务中心办理业务

https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/zcdservice/zcd/guangdong/

广东省政府采购

竞争性碳商文件

采购计划编号：440605-2022-15506

采购项目编号：440605-2022-15506

项目名称：桂城医院文员等岗位服务项目

采购人：佛山市南海区桂城医院

采购代理机构：广东中晨项目管理有限公司

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第一章磋商邀请第一章磋商邀请

广东中晨项目管理有限公司受佛山市南海区桂城医院的委托，采用竞争性磋商方式组织采购桂城医院文员等岗位服务项

目。欢迎符合资格条件的供应商参加。

一一.项目概述项目概述

1.名称与编号名称与编号

采购项目名称：桂城医院文员等岗位服务项目

采购计划编号：440605-2022-15506

采购项目编号：440605-2022-15506

采购方式：竞争性磋商

预算金额：3,444,649.06元

2.项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）项目内容及需求情况（采购项目技术规格、参数及要求）

采购包1(桂城医院文员等岗位服务项目):

采购包预算金额：3,444,649.06元

品目品目号号	品目名称品目名称	采购标的采购标的	数量（单数量（单位）位）	技术规格、参数及技术规格、参数及要求要求	是否允许进口是否允许进口产品产品
1-1	其他服务	桂城医院文员等岗位服务项目	1.0000(项)	详见第二章	否

本采购包不接受联合体响应

合同履行期限：自合同签订生效之日起至2023年12月31日止。

二二.供应商的资格要求，供应商的资格要求

1.供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，提供下列材料：

1）具有独立承担民事责任的能力：在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人，投标（响应）时提交有效的

营业执照（或事业法人登记证或身份证等相关证明）副本扫描件。分支机构投标的，须提供总公司和分公司营业执照副本扫描

件，总公司出具给分支机构的授权书。

2）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供投标截止日前6个月内任意1个月依法缴纳税收和社会保障资金的相

关材料。如依法免税或不需要缴纳社会保障资金的，提供相应证明材料。

3）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度：提供近2021年度财务状况报告或基本开户行出具的资信证明；如供应

商新成立的，则提供成立至今的月或季度财务报表扫描件或基本开户行出具的资信证明扫描件。

4）履行合同所必需的设备和专业技术能力：按投标（响应）文件格式填报设备及专业技术能力情况。

5）参加采购活动前3年内，在经营活动中没有重大违法记录：参照投标（报价）函相关承诺格式内容。重大违法记录，

是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等行政处罚。（根据财库

〔2022〕3号文，“较大数额罚款”认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确规定相关领域“较大

数额罚款”标准高于200万元的，从其规定）

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：落实政府采购政策需满足的资格要求：

采购包1（桂城医院文员等岗位服务项目）：采购包整体专门面向中小企业：响应供应商须为本项目采购标的对应行业中

小企业。（注：根据《关于印发中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业〔2011〕300号）规定，本项目对应的中小

企业划分标准所属行业为：租赁和商务服务业。须提供以下①或②或③的证明材料之一：①中小微企业参加政府采购活动时，

应当提供《中小企业声明函》。②残疾人福利性单位参加政府采购活动时，应当提供《残疾人福利性单位声明函》。③监狱企

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业参加政府采购活动时，应当提供由省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文

件。）

3.本项目特定的资格要求：本项目特定的资格要求：

采购包1（桂城医院文员等岗位服务项目）：

1)供应商未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“记录失信被执行人或重大税收违法案件当事人名单或政府

采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁

止参加政府采购活动期间。（以资格审查人员于投标（响应）截止时间当天在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）

及中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）查询结果为准，如相关失信记录已失效，供应商需提供相关证明资料）。

2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（或采购包）投标（响

应）。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标（响应）。

投标（报价）函相关承诺要求内容。

三三.获取磋商文件，获取磋商文件

时间：详见磋商公告及其变更公告（如有）

地点：详见磋商公告及其变更公告（如有）

获取方式：在线获取。供应商应从广东省政府采购网（https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/）上广东政府采购智慧云平台（以

下简称“云平台”）的政府采购供应商入口进行免费注册后，登录进入项目采购系统完成项目响应登记并在线获取磋商文件（未

按上述方式获取磋商文件的供应商，其响应资格将被视为无效）。

售价：免费

四四.提交响应文件截止时间、开启时间和地点：，提交响应文件截止时间、开启时间和地点：

提交响应文件截止时间和开启时间：详见磋商公告及其变更公告（如有）（自响应文件开始发出之日起至响应供应商提交

响应文件截止之日止，不得少于10个日历日）

地点：详见磋商公告及其变更公告（如有）

五五.公告期限、发布公告的媒介：，公告期限、发布公告的媒介：

1、公告期限：自本公告发布之日起不得少于3个工作日。

2、发布公告的媒介：中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)，广东省政府采购网(https://gdgpo.czt.gd.gov.cn/)；佛山

市公共资源交易网（http://ggzy.foshan.gov.cn/）、佛山市公共资源交易中心南海分中心

（http://www.nanhai.gov.cn/fsnhq/bmdh/sydw/ggzyjyzx/jyxx/）

六六.本项目联系方式：，本项目联系方式：

1.采购人信息采购人信息

名称：佛山市南海区桂城医院

地址：佛山市佛平路40号

联系方式：0757-86321350

2.采购代理机构信息采购代理机构信息

名称：广东中晨项目管理有限公司

地址：广东省佛山市南海区桂城街道简平路1号天安南海数码新城2栋1115室（住所申报）

联系方式：0757-83605859

3.项目联系方式项目联系方式

项目联系人：梁小姐

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电话：0757-83605859

4.技术支持联系方式技术支持联系方式

云平台联系方式：020-88696588

数字证书CA技术服务热线：400-887-6133

采购代理机构：广东中晨项目管理有限公司

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第二章采购需求第二章采购需求

一、项目概况：一、项目概况：

1、温馨提示、温馨提示：实质性条款包括本竞争性磋商文件涉及的服务期实质性条款包括本竞争性磋商文件涉及的服务期及服务地点及服务地点、付款方式、、付款方式、验收要求验收要求、带、带“★”的响应条款（如有）的响应条款（如有）

及其他视为无效投标的条款。实质性条款为必须满足条款，响应供应商如不能完全响应或负偏离将导致投标无效。，及其他视为无效投标的条款。实质性条款为必须满足条款，响应供应商如不能完全响应或负偏离将导致投标无效。

2、采购项目内容、采购项目内容

为进一步规范采购人文员类等岗位人事管理工作、提供更优质的用工服务、最大限度规避潜在风险、节省人力使用成本。确保文员等岗

位随要随到，及时补缺、岗前培训等情况，保证文员等岗位上岗的连续性、服务性，现对文员等岗位服务进行采购。

服务内容	采购预算	服务期
桂城医院文员等岗位服务项目	3,444,649.06元	自合同签订生效之日起至2023年12月31日止

备注：若响应供应商的投标报价超出本项目规定的采购预算，该报价为无效报价，响应供应商将予以废标处理。，备注：若响应供应商的投标报价超出本项目规定的采购预算，该报价为无效报价，响应供应商将予以废标处理。

3、考核表、考核表

《成交人考核表》，《成交人考核表》

被考核单位：考核总分：100分扣分：实得分：

项目项目	具体内容具体内容	具体内容具体内容	扣分扣分
补充岗位的时性	成交人应在采购人提出补充岗位要求30天内，人员补充到位。按人次每延迟一天扣0.5分	成交人应在采购人提出补充岗位要求30天内，人员补充到位。按人次每延迟一天扣0.5分
人员服务费用的及时性	人员服务费用等在次月15号前发放，成交人必须保证人员服务费用等及时足额发放到位。每延迟一天扣5分	人员服务费用等在次月15号前发放，成交人必须保证人员服务费用等及时足额发放到位。每延迟一天扣5分
服务人员考核	服务人员考核评分低于90分，扣2分/人（以服务人员每月考核评分表为准）	服务人员考核评分低于90分，扣2分/人（以服务人员每月考核评分表为准）
扣分原因
说明	此表由医院指定相关职能科为考核部门。	此表由医院指定相关职能科为考核部门。
考核人：202年月日	考核人：202年月日	被考核单位（盖章）：202年月日	被考核单位（盖章）：202年月日

《服务人员考核表》，《服务人员考核表》

被考核人员：考核总分：100分扣分：实得分：

项目项目	具体内容具体内容	分值分值	扣分扣分
工作对接	1.执行力强，落实工作坚决、彻底，与采购人做到无缝对接工作；语言表达能力强，善于与采购人沟通；有一定的文字表达能力，重要事项能及时书面报告采购人；会使用QQ、微信等即时通讯工具传输文件。达不到要求的，扣2分/项/次	10

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					2.有组织能力和亲和力，作风正派。达不到要求的，扣2分/项/次。	2.有组织能力和亲和力，作风正派。达不到要求的，扣2分/项/次。	6
	3.休息、休假应提前向采购人申请，并保持通信畅通。达不到要求的，扣2分/项/次。	3.休息、休假应提前向采购人申请，并保持通信畅通。达不到要求的，扣2分/项/次。	6
	5.仪态端庄，举止文明，礼貌待人；不当众整理衣物；不乱丢杂物。达不到要求的，扣2分/项/次。	5.仪态端庄，举止文明，礼貌待人；不当众整理衣物；不乱丢杂物。达不到要求的，扣2分/项/次。	4
仪容仪表	4.按医院要求着统一工服，佩戴统一工牌；不留长指甲、不戴有色眼镜、男不留长发、女长发必须盘发不披发。达不到要求的，扣2分/项/次。	4.按医院要求着统一工服，佩戴统一工牌；不留长指甲、不戴有色眼镜、男不留长发、女长发必须盘发不披发。达不到要求的，扣2分/项/次。	4
仪容仪表	6.尊重领导、医护人员、同事，见面主动打招呼。达不到要求的，扣1分/项/次	6.尊重领导、医护人员、同事，见面主动打招呼。达不到要求的，扣1分/项/次	4
仪容仪表	7.状态好，工作期间，保持严肃、认真、合作、进取的态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌。达不到要求的，扣1分/项/次	7.状态好，工作期间，保持严肃、认真、合作、进取的态度和乐观、友好、自信、积极向上的精神面貌。达不到要求的，扣1分/项/次	10
	9.熟悉岗位职责、工作流程及操作标准。不熟悉扣2分/项/次	9.熟悉岗位职责、工作流程及操作标准。不熟悉扣2分/项/次	10
	10.电话24小时畅通，紧急事件响应率100%，上班时间3分钟到达现场。达不到要求的，扣2分/项/次。	10.电话24小时畅通，紧急事件响应率100%，上班时间3分钟到达现场。达不到要求的，扣2分/项/次。	4
岗位职责	8.按时上、下班，不迟到、不早退、不旷工、不离岗办私事；积极加各种会议和各项培训。达不到要求的，扣2分/项/次。	8.按时上、下班，不迟到、不早退、不旷工、不离岗办私事；积极加各种会议和各项培训。达不到要求的，扣2分/项/次。	10
	11.服从工作安排，听从指挥、调遣；积极完成医院交办的工作任务。违犯扣5分/项/次。	11.服从工作安排，听从指挥、调遣；积极完成医院交办的工作任务。违犯扣5分/项/次。	10
	12.正确完成医院交办的任务，包括患者指引、患者日常问题咨询、数据录入等工作任务。每发现一次错误扣2分/项/，扣完为止。	12.正确完成医院交办的任务，包括患者指引、患者日常问题咨询、数据录入等工作任务。每发现一次错误扣2分/项/，扣完为止。	12
行风建设	13.服务责任范围内出现有效投诉，口头投诉，扣2分/项/次；书面投诉，扣4分/项/次；上级部门（卫计局等）书面投诉扣10分/项/次。或医院委托的第三方测评服务满意度低于80%的，扣6分/项/次。	13.服务责任范围内出现有效投诉，口头投诉，扣2分/项/次；书面投诉，扣4分/项/次；上级部门（卫计局等）书面投诉扣10分/项/次。或医院委托的第三方测评服务满意度低于80%的，扣6分/项/次。	10
扣分原因
说明	此表由医院指定相关职能科为考核部门。	此表由医院指定相关职能科为考核部门。
考核人：202年月日	考核人：202年月日	被考核人：202年月日	被考核人：202年月日	被考核人：202年月日

采购包1（桂城医院文员等岗位服务项目）

1.主要商务要求主要商务要求

标的提供的时间

自合同签订生效之日起止2023年12月31日

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标的提供的地点	佛山市南海区桂城医院
付款方式	1期：支付比例100%,1、本项目服务费用按月度支付，每月核定服务费后以银行转账方式拨付给成交人；在下个月的15号前，支付上一个月的服务费。根据成交人提供的实际在岗人员服务费用明细表按实结算，发至采购人，经采购人核对无误后，向成交人支付上一个月的服务费。若有服务费扣罚的，则按扣罚后剩余金额发放。2、成交人应在15号前及时足额支付拟投入项目人员上月工资，不得拖欠，遇法定休假日或者休息日，应当提前在最近的工作日支付，支付完成后提供工资支付单至采购人进行备案。3、成交人在收到服务当月考核成绩后10日内按考核成绩计算后的服务费额提供发票给采购人，采购人收到发票后，10个工作日内支付成交人当月的服务费用。4、成交人凭以下有效文件与采购人结算：4.1合同复印件；4.2成交人开具的正式增值税普通发票；4.2成交通知书；4.4每月考核评分表及社保缴费明细。（1）本项目每月25号前（含25号）在岗服务人员提供每月考核评分表及社保缴费明细。（2）每月26号起新入职的服务人员，须提供每月考核评分表，不须提交社保缴费明细）。5、按实结算是指：5.1各岗位服务人员月固定薪酬（包括但不限于基本薪资、月度绩效、岗位补贴、住宿生活补贴等）（供应商须在响应文件中填报各岗位固定薪酬），成交人根据本项目每月在岗服务人员实际出勤天数进行据实折算，即：月固定薪酬/月自然日*月出勤天数（含周休日）。5.2各岗位服务人员法定节假日加班工资、夜班补贴费，成交人根据本项目每月在岗服务人员实际所产生的实际费用据实结算，未产生就不结算。（供应商须在响应文件中填报法定节假日加班工资及夜班补贴的标准和计算方法）。5.3各岗位服务人员月社会保险、住房公积金、残保金费用，成交人根据本项目每月25号前（含25号）在岗服务人员实际产生的实际费用据实结算，即按全月结算，未产生就不结算；每月26号起新在岗服务人员不结算此费用。
验收要求	1期：考核要求：1.1采购人对成交人及服务人员实行月考核计分制，每月最高100分，通过明查暗访进行考核。成交人考核评分低于90分的（不含90分），每低于1分扣减1%的服务费。1.2考核原则：（1）体现效率优先、多劳多得、奖勤罚懒的原则。（2）坚持综合评价的原则。对服务人员实际工作能力、工作态度、纪律等及成交人服务质量各方面进行综合评定。1.3考核时间：当月21日至次月20日。1.4考核细则详细见第二章采购需求“一、项目概况”中的：“3、考核表”。
履约保证金	不收取

-第7页-

其他

其他，报价要求：1、本项目结算货币为人民币。投标报价包括但不限于人工成本费用（包括但不限于工资、社保、意外保险、高温补贴费、加班费、福利费、员工培训费、五险一金）、服务管理费、其他费用（包括但不限于行政办公费、通讯费、交通费、物品耗材费）、各种税费、合同实施过程中的应预见和不可预见费用等。2、供应商须在响应文件中列出本项目的全部服务内容的费用组成情况及参考的收费依据。3、供应商须在填报报价之前，已经仔细阅读了本磋商文件的所有有关章节以及审查了所有相关资料，已确保本次采购的所有需求范围内的各种价格风险均已包含在报价内。如果成交人在成交后或合同履行过程中，出现任何遗漏内容需产生额外费用，均由成交人承担，采购人将不再支付任何费用。

2.技术标准与要求技术标准与要求

序序号号	品目名品目名称称	标的名称标的名称	单单位位	数数量量	分项预算单价（分项预算单价（元）元）	分项预算总价（分项预算总价（元）元）	所属行业所属行业	技术要求技术要求
1	其他服务	桂城医院文员等岗位服务项目	项	1.00	3,444,649.06	3,444,649.06	租赁和商务服务业	详见附表一

附表附表一一：：桂城医院文员等岗位服务项目，桂城医院文员等岗位服务项目

参数性质	序号	具体技术(参数)要求
		一、人员数量要求：一、人员数量要求：-第8页-

序号	岗位	合计人数	岗位专业、学历要求
1	药学	2	药学专业、大专及以上学历
2	口腔科	4	中专及以上学历
3	体检中心	6	高中及以上学历
4	妇产科	3	高中及以上学历
5	检验科	1	高中及以上学历
6	内镜室	1	医学类专业、中专及以上学历
7	病案室	1	高中及以上学历
8	门诊部	8	高中及以上学历
9	党政办	1	行政管理、汉语言文学中文、文秘等专业，大专及以上学历
10	水电工	2	持有电工安装维修作业证、高中及以上学历
11	机动后勤保障岗位	1	高中及以上学历
12	机动岗位文员	15	高中及以上学历
合计合计	合计合计	45

注：（1）上述为投入本项目的人员最低要求，年龄在35岁或以下，身心健康、爱岗敬业，无违法犯罪记录；其中应另外设置一名项目负责人，负责统筹和对接采购人，负责对服务团队的工作质量进行质检，收到采购人的反馈信息后，应在2小时内处理问题。（2）如遇人员空缺，成交人需保证不间断服务，在7个工作日内，可通过调配人员补充岗位空缺；超过7个工作日，成交人另外固定1位工作人员到岗（招聘）。缺岗、请假、辞职的人员，缺岗、请假、辞职情况需及时告知采购人科室管理人员并进行备案。（3）如因采购人业务需要增加岗位的，由采购人与成交人双方协商确定费用标准，费用包含在本次投标报价内。2、人员管理要求（1）服务团队应熟悉计算机操作，熟练使用中文WindowsXP操作系统、中文编辑、中文电子表格、中文演示文稿、Internet应用等软件的使用。（2）具有较强的人际交流、语言表达能力以及正确处理医护患关系的能力，具有较好的服务意识，配合完成采购人要求的工作内容。（3）水电工：要求持有电工安装维修作业证。（4）药学岗位：要求药学专业技术人员。-第9页-

		（5）服务团队必须统一身份标识，严格行为规范，严禁穿拖鞋、凉鞋和短裤、背心。（6）合同期内服务人员有下列情况之一的，采购人可随时退回服务人员或要求成交人更换服务人员：a、合同期内被证明不符合录用条件的；b、违反采购人制定的规章制度、业务规程或劳动纪律的；c、严重失职，营私舞弊，给采购人利益造成损害的；d、有违法犯罪行为被追究刑事责任的；e、服务人员同时与其他用人单位建立劳动关系，或对完成采购人的工作任务造成严重影响，或经采购人提出，拒不改正的；f、未经批准，无故缺岗三天以上（含三天）的；g、故意或者过失泄露采购人的涉密信息的。（7）成交人必须严格遵照法律、法规、规章和规定的要求，与服务团队签订劳动合同，并按照相关劳动法律、法规的规定办理，贯彻劳动法律、法规中有关工作时间和休息、休假、工资、五险
	2	二、工作时间一金等规定。否则，采购人有权从成交人的管理服务费中扣除相应的金额，扣除不足，采购人将二、工作时间通过法律途径进行追索。（1）采购人负责服务人员的岗位安排、工作调度、监督及考核，协助成交人进行考勤管理、绩效考核及工作期间的日常管理等事项。（2）服务人员劳动纪律、考勤考核等要求按采购人规定执行。当采购人发生紧急任务时，成交人必须服从采购人统一安排的加班，包括法定节假日，同时采购人可决定临时性，阶段性休息日的调整。
	3	三、服务内容三、服务内容（1）负责组建服务团队人员，负责在指定的区域内完成采购人指定的工作，做好资料的录入，统计，接待等导医导诊工作。（2）负责起草人员配置方案和实施方案。（3）每天完成采购人指定的工作要求，不能擅自离开指定的区域。（4）制定内部管理清退制度，实行末位淘汰等奖优罚劣措施。（5）服务人员按要求完成相应的工作，不得对工作以外的人员泄露采购人的工作安排及其他不得公开的信息。（6）定期组织服务团队进行培训，提升服务团队的能力。（7）服务人员在进行服务时必须做好安全措施，不得损坏采购人所有设备。在服务区域内发生的所有安全或意外事故（包括医疗事故），经调查因成交人员工直接或间接的工作失误导致发生的，一切责任由采购人和成交人双方共同负责，成交人不可推卸。

-第10页-

格式十九：格式十九：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

各类证明材料各类证明材料

1.磋商文件要求提供的其他资料。

2.供应商认为需提供的其他资料。

-第60页-

格式二十：格式二十：

（若采购人支付代理服务费，则无需出具此承诺书）

代理服务费缴纳承诺函代理服务费缴纳承诺函

致：广东中晨项目管理有限公司

我单位参加贵公司组织的桂城医院文员等岗位服务项目（采购项目编号：440605-2022-15506），作出如下承诺：

1、完全响应磋商文件中要求的条款，若提供虚假资料将作为无效响应处理，并接受相关部门的处罚。

2、我单位若被选为成交供应商，承诺按照规定缴纳代理服务费。代理服务费包括组织专家对审查供应商资格、答疑、组

织磋商、评审、确定成交供应商，以及提供采购前期咨询、协调合同的签订等服务，按______支付。

3、如我公司被选为成交供应商，在成交结果公示后3日内向采购代理机构指定账户缴付代理服务费。

特此承诺！

供应商法定名称（公章）；_____________________

供应商法定地址：_____________________

供应商授权代表（签字或盖章）：_____________________

电话：_____________________

传真：_____________________

承诺日期：_____________________

-第61页-

格式二十一：，格式二十一：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

需要采购人提供的附加条件需要采购人提供的附加条件

序号序号	供应商需要采购人提供的附加条件供应商需要采购人提供的附加条件
1
2
3

注：供应商完成本项目需要采购人配合或提供的条件必须在上表列出，否则将视为供应商同意按现有条件完成本项目。如

上表所列附加条件含有采购人不能接受的，将被视为响应无效。

-第62页-

格式二十二：，格式二十二：

（以下格式文件由供应商根据需要选用）

询问函、质疑函、投诉书格式询问函、质疑函、投诉书格式

说明：本部分格式为供应商提交询问函、质疑函、投诉函时使用，不属于响应文件格式的组成部分。

询问函询问函

广东中晨项目管理有限公司

我单位已登记并准备参与“桂城医院文员等岗位服务项目”项目（采购项目编号：440605-2022-15506）的响应活动，

现有以下几个内容（或条款）存在疑问（或无法理解），特提出询问。

一、_____________________（事项一）

（1）____________________（问题或条款内容）

（2）____________________（说明疑问或无法理解原因）

（3）____________________（建议）

二、_____________________（事项二）

...

随附相关证明材料如下：（目录）

询问人：（公章）

法定代表人（授权代表）：

地址/邮编：

电话/传真：

日期：__________________

-第63页-

质疑函质疑函

一、质疑供应商基本信息

质疑供应商：__________________________________________

地址：_____________________邮编：_____________________

联系：_____________________联系电话：_________________

授权代表：_____________________

联系电话：_____________________

地址：_____________________邮编：_____________________

二、质疑项目基本情况

质疑项目的名称：_____________________

质疑项目的编号：_____________________包号：_____________________

采购人名称：_____________________

磋商文件获取日期：_____________________

三、质疑事项具体内容

质疑事项1：_____________________

事实依据：_____________________

法律依据：_____________________

质疑事项2

……

四、与质疑事项相关的质疑请求

请求：

签字(签章)：_____________________公章：_____________________

日期：_____________________

质疑函制作说明：

1.供应商提出质疑时，应提交质疑函和必要的证明材料。

2.质疑供应商若委托代理人进行质疑的，质疑函应按要求列明“授权代表”的有关内容，并在附件中提交由质疑供应商签署

的授权委托书。授权委托书应载明代理人的姓名或者名称、代理事项、具体权限、期限和相关事项。

3.质疑供应商若对项目的某一采购包进行质疑，质疑函中应列明具体分包号。

4.质疑函的质疑事项应具体、明确，并有必要的事实依据和法律依据。

5.质疑函的质疑请求应与质疑事项相关。

6.质疑供应商为自然人的，质疑函应由本人签字；质疑供应商为法人或者其他组织的，质疑函应由法定代表人、主要负责

人，或者其授权代表签字或者盖章，并加盖公章。

-第64页-

投诉书投诉书

一、投诉相关主体基本情况

投诉人：____________________

地址：____________________邮编：____________________

法定代表人/主要负责人：____________________

联系电话：____________________

授权代表：____________________联系电话：____________________

地址：____________________邮编：____________________

被投诉人1：____________________

地址：____________________邮编：____________________

联系人：____________________联系电话：____________________

被投诉人2：____________________

……

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